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...调研，精准实施“一日一案”和“一台一案”，不断优化候车厅的放行组织办法及列车站台组织流程，针对列车密集到达且相隔时间较短，为了防止旅客误乘漏乘，在候车厅内张贴车次及停靠站台的揭示揭挂，地面粘贴引导地标...……更多
2024-05-08 12:13:00流程,方案,信阳,旅客,候车厅,东站
...个小时时间，武铁信阳东站值班站长张清华便将进站口、候车厅、综控室、出站口、售票厅……各个岗位巡视了一遍。3时16分，G4627次开始检票，在通往站台的上扶梯处，张清华用手提喇叭不停的宣传着，引导旅客有序进入站台...……更多
2024-02-19 16:53:00武铁,信阳,东站,值班,站长,清华
...方都是禁烟的，罗子辰小朋友回答的很棒......”信阳东站候车厅内，工作人员正在和候车的小朋友进行着春运出行安全知识互动。此次活动融合了中国传统文化与现代春运安全理念，用寓教于乐的方式，为踏上归途的旅客送上一...……更多
2024-01-28 18:56:00武铁,信阳,龙腾,平安,盛世,旅程
...开售票学生专窗，设置学生进站专用通道，在进出站口和候车厅安排志愿者帮助搬运行李，不断提升学生旅客出行体验。 ……更多
2024-02-26 17:09:00武铁,旅客,高峰,出行,需求,旅客
...车，需用轮椅接送；旅客陈先生的一袋信阳土特产落在了候车厅，已联系旅客并将袋子送上到郑州的高铁列车……刚刚记录完，便看见一家三口旅客急匆匆地向她走来，马雪莹连忙迎了上去。情绪激动的女性旅客求救般地望向马...……更多
2023-01-19 08:46:00茶乡,旅客,雪莹,旅客,高铁,信阳
...双向闸机，换乘旅客可在站台乘坐便捷换乘直梯直接进入候车厅，充分缓解进站与换乘旅客对流现象，极大地提高了旅客候乘效率。郑州车站预计发送旅客10万人次，开行列车316趟，其中深圳方向票额全部售完，西安、重庆、北...……更多
2024-04-06 12:43:00郑州,客流,旅客,高峰,集团,旅客
...所在检票口的最优行走方向，提升出行效率。如今，原先候车厅内设置的旅客咨询服务台，已经逐渐演变为一个依托“三区一室”、综合服务中心等服务设施和铁路志愿者、青年突击队等服务载体，覆盖杭州、杭州东、杭州南、...……更多
2023-01-07 13:39:00杭州,服务站,服务,服务,赵红卫,赵红
...、昆明、广州等城市。春节期间，各铁路车站在售票厅、候车厅悬挂红灯笼、中国结等，营造新年安定和谐、欢乐祥和的春节氛围。为确保旅客出行顺畅，贵阳铁路部门提前制定了运输组织方案。春节期间，贵阳三大铁路车站加...……更多
2024-02-18 11:03:00贵阳,旅客,铁路,贵阳,旅客,车站
...定：铁路部门开辟进站绿色通道，提前办理进站；安检、候车厅、站台候乘由专人全程引导，并在站台增加人员，卡控安全关键；提前联系列车长，精准对接需求，在合理范围内调整车厢、座位，尽量安排集中……方案反馈给学...……更多
2024-01-30 08:04:00服务,链条,列车,高铁,郑州,旅客
...路—胪雷路—永南路、福峡路—永南路进站，沿途设置北候车厅引导标志。南落客平台送客：市区方向前往南进站口落客平台，通过环岛路在三江口大桥互通桥下调头到达南进站口；马尾方向直接通过环岛路到达。前往商务候车...……更多
2023-12-23 02:24:00冤枉路,南站,出站口,高铁,旅客,福州
...，十堰东站每日增开20余列旅客列车，在进站口、站台、候车厅等重点岗位增加志愿者，为携带樱桃量较大的旅客开辟绿色通道，为“樱桃客”做好服务，助力当地樱桃市场持续红火。五一期间，麻城进入“杜鹃花海”季，武铁...……更多
2024-05-04 17:48:00武铁,旅客,旅客,高铁,武铁,客流
...客出行服务，今年南宁东站也增加了新的设施和措施。在候车厅内，新增设了多处醒目的风向标式的引导牌，重点标明检票口、服务台、卫生间等场所的方向，让乘客可以更快捷找到这些地方。
针对特定旅客的出行需求，南宁...……更多
2024-01-30 11:42:00南宁,东站,客流,高峰,体验,南宁
...长栗英秀介绍，春运以来，铁路公安部门在车站进站口、候车厅、出站层等重点部位做好秩序维护。同时，还推出一系列便民惠民举措：持续开展“让遗失的身份证回家”活动暖民心，一方面为丢失身份证的旅客快速补办临时身...……更多
2023-01-19 20:53:00熙熙,年味,东站,郑州,旅客,基层
...体健康，万事如意！”1月26日是今年春运首日，襄阳东站候车厅里格外热闹，挂满美好愿望的桃树亭亭玉立，旅客们接踵而至，愿望和祝福卡也越来越多，吸引了不少人驻足观看。这是襄阳东站开展的“春运首日共赴美好”活动...……更多
2024-01-27 07:59:00襄阳,东站,活动,襄阳,旅客,候车
...责人告诉大河网记者，派出所“党员突击队”成员民警在候车厅内开展志愿服务活动，为旅客提供乘车服务咨询、接受旅客报警求助、协调铁路客运部门开辟老弱病残等特殊旅客绿色通道，同时围绕防盗窃、谨防电信诈骗、铁路...……更多
2023-01-08 07:57:00福字,东站,春联,鹤壁,旅客,旅客
...客流高达3万人次，为了保障旅客顺畅出行，郑州东站在候车厅新增设便捷换乘双向闸机25组。据介绍，春运人流密集，为了使突发疾病的旅客得到紧急救护，今年春运前夕，郑州客运段在各次列车上配备了1200多名“红十字救护...……更多
2023-01-07 20:24:00郑州,铁路,郑州,旅客,候车,紧急救护
...助器械出行的特殊重点旅客无缝换乘，同时在站前广场、候车厅、服务台等10余个志愿点同步开启爱心帮扶、涉老关爱服务工作。”成都东站党总支书记李必伟介绍道。启动仪式结束后，车站工作人员们邀请旅客参与“花重锦官...……更多
2024-01-28 00:28:00誓师大会,东站,成都,大会,服务,成都
...客的出行造成影响，货品配送工作大多利用凌晨时段或从候车厅反向通道配送至站台。”沈鹏说，为了高铁旅客在乘车旅途中有更好的旅行体验，一个小小的礼盒、一瓶矿泉水都凝结了后勤作业人员的辛勤汗水。(完) ……更多
2024-04-08 19:31:00高铁,零食,高铁,郑州,沈鹏,赠品
...角度出发，在本轮低温雨雪冰冻天气期间，要求管内各站候车厅24小时开放，为候乘旅客提供照明、供暖、饮用水、卫生间、保洁等客运基本服务。该站管内各站积极与车站所在地政府提前沟通联系，协调公交、地铁、出租车等...……更多
2024-02-01 15:52:00郑州,雨雪,列车,天气,部分,影响
...岗位工作人员开展接力服务；郑州局集团公司郑州东站在候车厅设置登机牌自助打印机，乘坐城际列车到机场换乘的旅客可提前办理值机。武汉局集团公司汉口站在出站环节开设免检通道，旅客可快速无缝换乘地铁；西安局集团...……更多
2023-05-02 15:57:00客流,高位,旅客,铁路,运行,全国
...了个“团圆年”的人们陆续踏上归途。1月24日，郑州东站候车厅，多趟高铁旅客正在候车。（中国经济网记者赵晗/摄）旅客排队接受安检。（中国经济网记者赵晗/摄）旅客查看车次信息。（中国经济网记者赵晗/摄）旅客在站内...……更多
2023-01-25 11:36:00平安,基层,组图,经济网,中国,旅客
...的车票，我在这头，家乡在那头。春节将近，在郑州东站候车厅内，来往乘客拉着行李箱，携带着大包小包的礼物，将春运的氛围感拉满。候车厅里高挂的灯笼，红色的中国结，祝福的广告语和乘务员的温馨提示都让车站里充满...……更多
2023-01-22 07:47:00年味儿,年味,东站,郑州,候车厅,候车
...乘客从一个城市送到另一个城市。事实是很多看似光鲜的候车厅已经成了空壳——里面既没有几辆车、也没有几位司机。有网友坐高铁回老家，下车后去距离高铁站不到200米的客运站换乘，还在感慨说真方便。结果发现停车场空...……更多
2023-12-03 18:30:00客运站,二线,客运,正在,城市,客运
...南阳、商丘、周口等河南旅游城市。假期期间，郑州东站候车厅内旅客激增。许伟 摄据悉，假期期间，郑州东站、郑州车站、洛阳站、洛阳龙门站等各大火车站客流持续高位运行，9月29日至10月6日，累计发送旅客600.5万人次，较...……更多
2023-10-07 10:39:00新日,郑州,客流,旅客,纪录,集团
...水设备保温巡检工作，严防设备冻裂冻伤的情况发生。“候车厅西南侧卫生间水龙头出现故障，尽快派人修理。”10时许，郑州东工区主任石军的对讲机里传来维修通知。不到5分钟，他和两名维保人员便携带工具包出现在了故障...……更多
2023-02-13 07:46:00高铁,无忧,背后,郑州,设备,扶梯
...，乘坐早班高铁的旅客有序进站
△春运首日，衡阳东站候车厅内，旅客们在等待属于自己的那趟列车
△“来了！回家的车来了！”△春运首日，衡阳东站志愿者护送带小宝宝的旅客进站乘车
△列车通往不同的城市，但我们奔...……更多
2023-01-07 15:43:00衡阳,镜头,记者,组图,衡阳,东站
...作人员，同时，组织党员服务队、青年志愿者在进站口、候车厅、站台等区域开展老弱病残幼重点旅客帮扶服务，助力旅客便捷出行。1月27日，旅客在新乡东站过检票闸机。常昊 摄同时，国铁集团郑州局管内各大火车站加强与...……更多
2023-01-27 17:33:00郑州,高峰,铁路,郑州,客流,旅客
...相伴”主题宣传活动，组织党员和志愿者在车站售票厅、候车厅、服务台向旅客发放文明出行倡议书、高铁文明出行三字经和宣传彩页，同时通过有序引导旅客、帮扶重点旅客等形式，普及文明出行乘车知识，营造文明出行的良...……更多
2024-02-18 10:41:00平安,旅客,举措,保障,新乡,旅客
...信阳等地车站开展老幼病残孕旅客、商务座旅客、军人全流程“接力服务”，为急客（距开车20分钟内旅客）开辟快捷进站通道，方便旅客快速进站乘车。武汉客运段乘务员温馨服务旅客。 通讯员肖冬桂 摄12306网站优化推荐便...……更多
2023-01-27 17:22:00中铁,武汉,旅客,直达,列车,旅客
1月13日8点半左右，曲阜东站“小惠微善”服务队队员丰润像往常一样在候车大厅巡视时，发现靠近检票口附近座椅前放着孤零零的一个钱包。在询问周围旅客无果后，出于工作的敏感，丰润立即判断钱包是粗心旅客所遗失，于...……更多
2024-01-16 17:37:00高铁,曲阜,候车厅,失主,候车,粗心
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