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...细心的为客户单位有效快速地解决每一个问题，换来了对联通公司服务的高度赞扬。6月9日，端午节假日期间，客户打电话称单位两部办公无线固话出现故障，在拨打号码时响铃两声就自动挂断了，不能正常接打电话影响到日常...……更多
2024-06-24 14:18:00联通公司,汾西,感谢信,通信网络,畅通,保障
...好通信保障，确保网络平稳运行。在全省率先开通“视频营业厅”功能，客户扫描二维码或登录中国联通APP搜索附近营业厅，即可视频办理开户、业务变更、宽带提速、FTTR升级等业务，有效解决客户不能到厅办理业务问题，轻...……更多
2022-12-17 09:32屏障,卫士,全力,通信,保护,网络
...卡（停机保号）”业务，不知道如何操作，本篇文章结合联通公司的相关规则，教大家如何办理。一、App如果用户想要办理停卡业务，可以打开手机，点击中国联通App，运行它。如下图：运行App以后，将界面切换至服务选项。如...……更多
2023-02-03 11:01:00业务,业务,联通公司,用户,营业厅,中国联通
...月后，刘阿婆因持有两个手机号觉得有些浪费，于是前往营业厅将153手机号注销。2023年7月，刘阿婆因故急需用钱，突然想到某银行卡里有一笔近60万元的养老金，持银行卡到银行柜台取钱时却被告知款项已被陆续转出。“这笔...……更多
2024-04-20 02:59:00手机号,银行卡,银行,手机,杨某,账号
...检验标准，全员全时段深度践行窗口服务承诺，坚持打造营业厅、智家工程师、政企客户经理、VIP客户经理、中国联通APP等窗口极致服务，以专业高效、贴心便捷、准确可靠的高品质服务。问题导向 品质服务换暖心舒心泰安联...……更多
2024-06-19 11:38:00泰安,客户,服务,视角,高品质,服务
...后收到渠道商的退款事后，刘女士与爱人去往当地的电信营业厅。经营业厅查询，刘女士办理的机顶盒业务与电信无关。刘女士还得知，在7月6日李斌也遇到了一样的事。两人取得联系后，发现向他们推销业务竟是同一个人。李...……更多
2024-07-05 20:43:00机顶盒,账单,业务员,陌生人,客户,电信
...，积极推动电信网络诈骗、骚扰电话、垃圾短信治理；在营业厅推出智慧助老服务和爱心通道，开展助老、助残服务。围绕“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”五大主责主业，坚决贯彻落实党中央关于网络强国、数字...……更多
2023-12-26 14:04:00泰安,喜报,通信行业,山东,称号,分公司
走进临沂罗庄龙潭路联通营业厅，你总能看到一张张热情洋溢的笑脸，让人如沐春风，6位平均年龄33岁的姑娘以娴熟的业务技能、热情周到的服务，为周边的客户解疑答惑、暖心相助。她们积极践行营业窗口“首问负责，明白...……更多
2023-11-28 17:40:00之星,人心,尽职尽责,服务,山东,优质服务
...更加便捷化的高品质服务新体验，赢得用户信赖。“你们联通公司凭什么给我停机？！”电话那头传来一个年轻姑娘的指责和抱怨，言语中也流露着对方内心的焦急。作为公司热线客服处理专员，刘菲菲遇到过太多这样的场景，...……更多
2023-11-18 12:11:00泰安,专员,投诉,客户,服务,姑娘
...干一行、爱一行”的钻研精神。泰州移动兴化分公司组织营业厅团员青年观看《学雷锋精神 做时代新人》视频，以雷锋之魂筑牢远大理想，以雷锋之志担当使命，以雷锋之心肩负砥砺奋斗，用实际行动诠释新时代雷锋精神。关...……更多
2024-03-15 10:53:00泰州,移动,活动,雷锋,泰州,精神
...的服务太周到了”。团结协作，热心伸援手。一位客户在营业厅办理了FTTR业务，但装机时客户对走明线的安装方案不接受，认为明线会影响新房的美观，装维师傅求助韩海兵，二人上门查看并探讨安装方案，与客户多次协商，...……更多
2023-11-28 17:40:00韩海,之星,山东,家小,服务,韩海
...组的步伐，5月29日上午9点来到南京市中国电信（大钟亭营业厅）。一进门记者即发现，“爱心助残优惠套餐享五折优惠，礼重情更浓”，营业厅的宣传屏幕正在轮播助残优惠内容，且相应优惠政策的名字也统一变成“爱心助残...……更多
2024-05-30 06:16:00助残,残疾人,残疾,爱心,助残,残疾
...”“模范专家”等荣誉称号。沟通从听开始，树立新形象营业厅是移动公司的窗口部门，是提供业务服务的桥梁和纽带，作为桥梁和纽带的主角，刘卉怀抱满腔热情，在营业岗位奋斗15年，她用真诚和热情将平凡的服务工作演奏...……更多
2023-11-17 10:04:00济南,山东,桥梁,分公司,客户,移动
...后妥善处理了问题，赢得了老人的感谢。事后，李敏对各营业厅进行宣贯，规范处理此类线上订购业务，并扩展到其他常见增值业务及第三方营销业务的处理，她的专业素养和执行力使她成为了一名真正的服务能手。倾听客户声...……更多
2023-12-07 11:39:00李敏,长治,服务,山西,台阶,先进
...相关运营商调取涉案公司申领固定电话的基础资料，证实营业厅工作人员未按照反诈机制规定对批量安装固话严格审批和现场核查，对异常开办申请仍予以办理，对安装地址与申请地址不一致、明显不合理的安装现场未严格核查...……更多
2023-11-30 10:49:00最高检,典型案例,检察,诈骗,关联,依法
...式启动。面向客户，听取心声，迭代升级窗口服务承诺：营业厅百倍用心服务、智家工程师专业到家服务、10010热线一号通解服务、政企客户经理数智专家服务、VIP客户经理专属服务、中国联通APP一屏速办服务。面向一线，全员...……更多
2024-05-17 07:07:00守护者,家庭,网络,服务,宽带,中国联通
...业核心价值观，坚持以用户为中心，利用遍布城乡的自有营业厅窗口打造了“智慧助老”课堂体系，助力老年人跨越“数字鸿沟”，增强老年群体对电信网络诈骗等犯罪行为的防范意识。活动期间办理“全屋光Wi-Fi”套餐的用户...……更多
2024-05-29 00:15:00驻马店,总经理,服务,驻马店,用户,服务
...理，电表更名要去供电公司办理，水和气也得跑到对应的营业厅去办理，全部办下来要跑好几个地方。现在有了水电气协同更名窗口，一次性办好所有事情，又省时又省力。”王芝瑜介绍水电气协同更名窗口带来的新变化。2023...……更多
2024-01-30 05:04:00政务服务,兰州,政务,水电,服务,兰州
...映问题：近期我到位于神火大道与南京路交叉口东南角的联通公司营业厅办理电话卡，工作人员赠送给我两根千兆宽带，但是宽带目前一直没有安装，工作人员说是我家距离太远，所以一直没人来安装。请尽快给我家安装宽带。...……更多
2023-10-10 03:14:00宽带,商丘,宽带,李庄,南京路,用户
...托证明，之后去线下营业大厅办理即可，需要注意的是，联通公司存在合营网点，一般合营网点不具备挂失、补卡的资格（视情况而定），必须去联通公司直营的线下门店才可以。三、企业用户如果手机号由企业统一办理，补卡...……更多
2023-02-04 21:02:00手机卡,手机,用户,手机卡,身份,门店
...老化”服务，聚焦“触点质量”，持续优化线下服务，从营业厅服务延伸到走街串巷，为老年用户提供更有温度的“银色守护”，让“银发族”更顺畅便捷地享受数字信息服务、更好地享受到数智生活的便利。在为民服务现场，...……更多
2023-10-16 11:44:00淮北,银发,安徽,爱心,分公司,移动
引言我国的营业厅三巨头相信不会有人不知道吧，联通、电信、移动三家公司各有所长，而消费者也基本都会选择更加适合自己的一个。三家营业厅其实退出的主要业务都差不多，都是提供消费者流量、通话时长等等，但三家...……更多
2023-02-13 11:00:00移动,人选,套餐,电信,更多,套餐
...有限责任公司（下称“榕树百货”）300平方米区域，用于营业厅办公，2023年8月又与榕树百货达成协议，再租赁二楼400平方米区域；2023年10月，金大福与榕树百货达成200平方米租赁协议；中国电信租赁榕树百货100平方米店面；中...……更多
2024-01-17 07:07:00永安,国有资产,国有,活力,资产,国投公司
...于注册某东、某宝、某音等网络平台账号及登陆联通网上营业厅注册充值等，违法所得达26万余元。案发后，公安机关在谷某处共查获联通电话卡1200余张。2022年4月，谷某被法院认定侵犯公民个人信息罪判处刑罚。检察机关认为...……更多
2023-03-16 10:15:00重庆,典型案例,诉讼,公益,法院,典型
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心连心，筑起温馨港湾上午11时，在中国联通汉口香港路营业厅工会驿站，一场反诈宣传知识讲座正在举行。营业厅工作人员一边播放幻灯片和视频，一边为来自汉阳园林、西马路街道清扫一组的环卫工人讲解常见的电信诈骗陷...……更多
2024-01-20 17:16:00送货人,收货人,湖北,礼包,劳动者,送货
...号码涉嫌诈骗，要被封禁。无奈之下，我几乎每天都要去营业厅申请解封，快递工作也受到影响。泰州移动公司相关工作人员回复：封禁高频呼出的手机号码是省网警部门的要求，目的是打击电信诈骗。该客户想要彻底解决这个...……更多
2023-12-01 01:51:00手机号码,快递,号码,怎么办,手机,顺丰
本文转自：中国消费者报聂国春 文/摄图：移动营业厅预存购机优惠活动的宣传展板。■本报记者 聂国春 文/摄在北京移动一网点办理预存话费购机业务后手机丢失，补办SIM卡后，原本该每月自动返还的话费却不再返还，北京消...……更多
2024-04-02 05:56:00话费,手机,手机,话费,购机,北京
...、三集成”服务活动的落地实施。市县两级通过设立临时营业厅、现场咨询、社区走访、张贴宣传标语、发放手册资料等方式，结合“三亮三比三争当”“民意5来听”“为民办实事”等活动，深入开展上门解读政策、上门宣讲...……更多
2023-11-11 06:55:00营商,济宁,行列,全省,环境,供水
...机与活力。接下来，让我们追随张银爱的视角，共同见证联通公司与曹县大集淘宝基地共同成长的历程。张银爱自1986年参加邮电工作，他始终在这片热土上默默耕耘。在他长达三十余年的职业生涯中，亲身经历了邮政与电信的...……更多
2024-06-04 11:37:00宝镇,曹县,大集,见证,进步,网络
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