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一直以来，建行济南南辛庄支行始终将文明优质服务作为业务发展的基石，坚持以“客户满意”为服务目标，努力提升客户服务体验，多措并举促进网点综合竞争力建设。为进一步优化服务流程，提升客户满意度，该行各岗位...……更多
2024-05-17 15:31:00辛庄,济南,建行,支行,网点,竞争力
...支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作，夯实优质服务管理根基，致力于提升内部管理和服务水平，优化业务流程，提高工作效率，不断在文明规范服务工作中取得突破。在网点日常服务中，该行要求员工要有爱岗敬...……更多
2024-04-17 17:02:00长清,济南,标杆,建行,支行,网点
...行济南长清支行将继续深化网点提能创优，持续抓好抓实优质服务，强化“以客户为中心”的服务理念，凝聚全员合力，踔厉奋发，为网点发展注入强劲动力。 ……更多
2024-03-18 14:45:00长清,济南,建行,效能,支行,网点
...在做好风险防范前提下，为老年客户提供便捷、人性化的优质服务，建行济南旅游路支行将进一步通过高质量的服务提升网点竞争力，为建设银行的发展贡献出自己的力量。 ……更多
2024-01-31 17:39:00济南旅游,济南,建行,支行,网点,关怀
...、银行社区共建等多形式，提升行内金融服务质量，并把优质服务延伸至网点之外，送到百姓最需要的地方，努力打造更有温度的百姓银行把文优服务提升工作作为坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要实践，进一步提升网点优...……更多
2024-03-07 09:26:00龙奥,济南,建行,支行,网点,文明
...。为抢抓华山珑城住宅片区金融市场份额， 近日，建行济南华山珑城支行秉承“开局即决战，起步即冲刺”的思路，在周边多个社区开展“开门红”营销宣传活动，宣传建行旺季营销“开门红”金融服务政策，拓宽业务辐射范...……更多
2024-01-29 14:35:00华山,济南,首季,建行,支行,服务
近日，建行济南翰林支行的营业大厅迎来了一位特殊的客户 —— 李先生。李先生走进网点时，大堂经理茹晓文立刻敏锐地察觉到他的不同寻常，主动上前询问业务需求。当李先生焦急地用双手比划时，茹晓文瞬间意识到这是一...……更多
2025-03-12 15:57:00翰林,济南,建行,支行,客户,服务
一直以来，建行济南长清支行致力于满足周边企业商户和社区居民对金融服务新需求的同时，积极践行社会责任，持续推进“劳动者港湾+劳动者关爱”服务体系建设，打造惠民服务品牌，进一步关爱广大户外劳动者，“劳动者...……更多
2024-07-10 17:24:00长清,劳动者,劳动,济南,建行,支行
在城市的繁华街角，建行济南龙泉大厦支行每日都在上演着金融服务的动人故事，其中 “退役军人优先” 这一举措，成为了最温暖人心的篇章。近日，龙泉大厦支行大厅内客户络绎不绝，一片忙碌景象。大堂经理小张如往常一...……更多
2025-03-12 09:34:00龙泉,济南,建行,退役,支行,军人
一直以来，建行济南长清支行将“三提升”为着力点，统筹“网点布局+细节管理+服务效率”功能打造与实施完善，全面推进网点效能提升，为高质量发展夯实基础。按照“合理布局、抢占先机、着眼长远”的原则，根据网点物...……更多
2024-04-10 16:34:00长清,济南,妙招,建行,效能,支行
近日，一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了，但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的，是客户的老...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
近日，建行济南新城支行迎来一位特殊客户 —— 外籍人士 Michael。因银行卡到期需办理换卡业务，Michael 却因中文不佳面露局促。然而，该行工作人员以专业耐心的服务跨越语言障碍，用暖心细节赢得其真诚好评，生动展现了...……更多
2025-09-09 18:13:00济南,国界,建行,支行,新城,语言
...行发展、相互补充，进一步提升金融支付服务水平，建行济南长清支行以满足客户需求为出发点，不断优化支付便利性服务，为广大客户带来更加便捷、高效的金融体验。该行在提供常规金融服务的同时，积极向广大金融消费者...……更多
2024-05-14 11:45:00长清,支付,便利性,济南,无忧,建行
...历引发了网点员工的深入思考，营运主管强调：“真正的优质服务，是能在制度框架内展现人性关怀。我们要做的不仅是办理业务，更要理解客户背后的需求。” 为此，网点进一步完善了特殊客户服务规范，新增了应急服务培...……更多
2025-08-15 08:00:00洪楼,济南,建行,支行,温情,通道
...上门助老服务，遇到行动不便、无法出门的老年客户，将优质服务送上门，将便捷、人性化的金融服务送到家，用实际行动传承爱老、敬老、助老的传统美德，将“港湾”温暖延伸到老年人家中。下一步，建行济南旅游路支行将...……更多
2024-08-09 16:48:00夕阳红,桑榆,济南旅游,济南,建行,支行
近年来，建行济南转山西路支行着力关注老年客群服务体验，全面提升网点软硬件水平，用暖心、爱心敬老服务彰显金融温度。暖心浓情为客户。日前，一位年近八旬的老人走到网点门口，焦急地望向大厅。大堂经理见此情景...……更多
2024-07-29 16:52:00山西路,夕阳红,山西,济南,金融服务,建行
立秋之际，建行济南名泉支行开展了一场温馨而意义深远的上门服务活动，为老年客户群体送去了特殊的关怀。本次活动从筹备到实施的每一个细节，真实彰显了“善建重阳”这一主题所蕴含的温暖与责任，同时也切实践行了...……更多
2024-09-03 11:41:00名泉,济南,建行,支行,客户,活动
...然的笑容。这场跨越语言与时间的暖心服务，成为该网点优质服务的又一鲜活注脚。当天 16 点 40 分，距离网点下班仅剩 20 分钟，David 匆匆走进支行，攥着护照和银行卡，用不太流利的中文焦急询问能否兑换人民币以支付次日房...……更多
2025-09-02 10:02:00中路,济南,建行,涉外,支行,客户
群众需求无小事，一枝一叶总关情。济南槐荫支行营业室深入践行“以客户为中心”的服务理念，以客户需求为工作出发点，积极把党史学习教育同提升客户服务、增强民生福祉相结合，扎实开展“服务提能创优”活动，促进...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...，营造安全的金融环境，为社区经济社会高质量发展提供优质服务。通过此次系列活动的开展，全体员工对张富清同志的奉献精神和优良作风有了更加深刻的认识和感悟，要继续学习张富清同志淡泊名利、无私奉献的精神，以张...……更多
2024-05-28 11:55:00济阳,张富,济南,建行,支行,活动
...成风，以实际行动托起老年客户群体“稳稳的幸福”，以优质服务切实提高网点核心竞争力，为写好养老金融大文章赓续华山力量！ ……更多
2024-06-21 14:43:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
...递的却是金融服务的温度。该行用实实在在的行动证明，优质服务不仅体现在精准高效的业务办理中，更藏在对客户突发需求的快速响应里，让每一位客户都能感受到如“家” 般的安心与温暖。（鲁启轩） ……更多
2025-07-08 16:16:00商河,初心,中路,细微处,药箱,济南
今年12月，建行济南泉东支行积极开展个体工商户和小微企业走访营销，通过逐户上门，实现与客户的零距离接触，持续开展一体化外拓营销宣传活动。尽管天气严寒，雪花纷飞，该行员工仍能克服气候困难，毅然奔走街道，步...……更多
2023-12-25 17:56:00济南,建行,商户,支行,一体化,一体
...一部分。为了向这些辛勤的劳动者表达敬意和支持，建行济南槐荫支行劳动者港湾便应运而生，这里不仅是一个简单的休息站，更是承载着国有大行对社会贡献的一种体现。当太阳刚刚露出地平线，城市的脉搏开始跳动，劳动者...……更多
2024-08-09 16:17:00槐荫,济南,建行,劳动者,支行,温情
大众新闻·齐鲁壹点 王国青6月19日下午，“泉城新引擎·产业新动能”——泉景汇之市中区重点项目路演活动在济中智立方园区成功举办。本次活动由济南市财政投资基金控股集团有限公司、济南市中城市发展集团有限公司主办...……更多
2025-06-20 19:26:00泉城,动能,重点项目,重点,引擎,产业
...海波参加活动。春风拂槛露华浓，群贤毕至绽芳华。正逢泉城胜景如画，全省的优秀女企业家代表和建行私行客户共计150余人受邀前来，共同聆听“中国色彩第一人”于西蔓老师关于“生活美学三重奏”的洞见分析。同时活动现...……更多
2025-03-16 14:13:00雅集,泉城,以金融,工笔,长卷,山东省
...民生场景—公交出行领域，联合济南公交集团开展“数字泉城 低碳出行”数字人民币“一分钱乘公交”优惠活动，积极推进数币乘公交试点线路扩点到面，覆盖济南公交集团所属市区全部420条线路、5000余辆公交车，进一步丰富...……更多
2024-09-12 15:30:00为民,山东省,广度,山东,建行,分行
...防骗意识，营造全民反诈、全社会反诈的浓厚氛围，建行济南济钢支行积极响应国家打击电信网络诈骗的号召，围绕“警惕诈骗新手法，不做电诈工具人”主题，开展了一系列“全民反诈在行动”的宣传活动。在银行网点内，该...……更多
2024-07-26 17:02:00济钢,济南,建行,防线,支行,金融
...加便捷、优质的现金服务，维护人民币的法定地位。建行济南燕东支行近日积极走进社区、商户等开展“零钱包”兑换服务工作，聚焦老年人、境外来华人员等群体多样化的现金支付需求，主动将“零钱包”送上门，助力改善人...……更多
2024-05-06 16:48:00零钱包,燕东,便利化,零钱,建行,畅通
...东二路支行始终坚守着“以客户为中心”的服务理念，将优质服务融入到日常业务流程中，努力为客户排忧解难，提供优质的金融服务，打造有温度的银行。宋奶奶是居住在附近小区的一名普通客户，每个月都会来建行网点取退...……更多
2024-12-10 16:05:00零钱包,二路,东营,零钱,建行,支行
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