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...辆维修过程不透明、维修单据信息不全,汽车维修过程中消费者的合法权益易受到侵害。江苏省消费者权益保护委员会提出消费建议,汽车维修经营者应实行“明厨亮灶”,让消费者明白消费。(据4月22日《中国消费者报》报道...……更多
“全流程公开透明,既放心又舒心”
本文转自:四川日报我省开展汽车维修服务提质行动,消费者点赞——“全流程公开透明,既放心又舒心”在成都兴川通汽车修理有限公司,服务顾问吴田辉通过数字化解析中心查看车辆维修记录。 本版图片均由许世智 摄在四...……更多
...纷,反映了当前汽车市场销售与服务的多元化趋势,以及消费者维权意识和对汽车消费要求的提高。随着新能源汽车保有量不断增加,相关投诉逐渐增多,投诉的主要问题有:新能源汽车的安全问题,如行驶中断电等;电池方面...……更多
春节假期 车辆维保难说方便
原标题:春节假期 车辆维保难说方便中国消费者报记者 吴博峰 文/摄春节假期将至,作为人们出行的主要方式,驾车出行在每年春运人流迁徙的大浪潮中扮演着举足轻重的角色。而随着自驾返乡及探亲访友人群的陡然增加,车...……更多
...服务,解决了信息与价格不透明等问题。如今,越来越多消费者选择通过“线上线下一体化”平台进行汽车维修,相关业务量实现较快增长。汽车维修数字化水平提升,绿色化步伐也在加快。在浙江杭州临平区的一处绿色共享钣...……更多
汽车维修陷阱怎么这么多
...着各种问题,其中以次充好、以旧代新最为突出,不仅让消费者增加了支出,也导致车辆存在一系列安全隐患。采访中,车主呼吁净化汽车维修市场,维护消费者合法权益的呼声高涨。 以次充好以旧代新汽车维修暗藏猫腻在某...……更多
盛秋平:研究推动优化新能源汽车保险费率,提高社会化维修服...
...能型汽车销量的占比,统筹支持全链条各环节,更多惠及消费者。同时,结合2024消费促进年工作安排,组织开展全国汽车换新消费季活动,调动各方力量参与,扩大政策影响力。二是全链条促进新能源汽车流通交易。在相关部...……更多
商务部:多措并举推动消费持续恢复扩大
...通渠道,构建多渠道、多业态的汽车配件流通网络,满足消费者对汽车后市场配件的多元化需求。同时,促进汽车维修服务提质升级,提出加快新能源汽车维修技术标准体系建设、加强售后维修培训、发展汽车绿色维修、提升汽...……更多
威马车主遭遇售后难
...维修部依然正常作业,也有威马部分原厂配件。对于上述消费者反映的问题,记者多次拨打威马汽车官网电话,均处于“线路正忙”中。2023年2月底,上海市青浦区消保委发布警示称,威马汽车经营异常,提醒消费者谨慎购买。...……更多
...投诉热点集中在退订金纠纷及售后维修这两大类。此外,消费者还反映存在购车在App下订单的退订,抖音平台进行汽车促销但在实体店未兑现等一些情况引起消费纠纷等问题。随着新能源汽车的逐步推广和保有量不断增加,相关...……更多
...后市场高质量发展。推动汽车后市场高质量发展,须着眼消费者需求,促进汽车后市场规模增长、结构优化、质量提升。相关数据显示,截至2023年年底,我国乘用车平均车龄已超过6年,维修服务需求随之增长,但当前汽车维修...……更多
中国消费者报杭州讯 浙江省诸暨市以提振消费信心,促进大宗商品消费为目标,成立该汽车放心消费联盟,打造“政府主导、部门联动、行业自律、社会监督、群众参与”的汽车消费多元共治模式。据悉,今年前三季度,汽车...……更多
...车销售领域各类消费纠纷不断增多,买车购车也成为部分消费者的“操心事”和“烦心事”。为提升消费者依法维权意识,规避选车购车消费陷阱,营造公平有序的市场秩序,同时呼吁商家诚信经营,自觉维护消费者的合法权益...……更多
聚焦汽修行业 促进诚信经营
...文转自:南宁日报放心消费体验官、汽车服务行业代表、消费者代表等走进南宁市印象汽车学校开展消费体验体察活动。 (何正君 摄)本报讯(记者杨玲 通讯员何正君)10月27日,南宁市市场监管局、南宁市消费者协会、兴宁...……更多
...市场监管分局联合消保委推出一系列消费维权举措,保护消费者和经营者的合法权益。“我们与律师事务所、市汽车流通协会、南太湖法院、属地街道等力量进行合作,成立了家用汽车‘三包’争议处理专家组,为汽车消费者提...……更多
避坑汽车消费陷阱与售后猫腻 这些地方要留心 |汽车315
【文/财圈社&道哥说车 张浅】临近315晚会,消费者的各类维权话题成为了这段时间人们关注的焦点。汽车作为生活中的“大件花销”,各式各样的“陷阱”和“猫腻”多年来始终存在,对于很多初次购车的外行人来说,这里...……更多
领克汽车车身悬架多次塌陷车辆无法行驶,为何修好了又坏?
...侯先生为此很是烦恼。近日,河北张家口市的侯先生向《消费者报道》反映,称其领克09汽车多次出现悬架塌陷导致车辆无法行驶的问题。在4S店多次维修后,悬架塌陷的问题又再次出现,侯先生还为此在黑猫投诉平台发帖投诉...……更多
...起汽车消费纠纷,推动汽车消费纠纷多元化解。据了解,消费者韦女士于2020年在南宁市某4S店购买了一辆品牌汽车,至2023年9月车辆已行驶7万余公里,还在“三包”期内,但变速箱阀体出现问题了。商家称,在车辆行驶至6万公...……更多
成渝两地汽车4S店消费者满意度报告出炉 剑指九大“顽疾”
...和成都市消委会联合发布《2023年度重庆成都两市汽车4S店消费者满意度调查报告》(以下简称《报告》)出炉。《报告》中指出了两地汽车4S店的九大“顽疾”。零配件销售和维保服务满意度较低据介绍,本次调查对象为重庆、...……更多
...激发汽车后市场经营主体内生动力和创新活力,更好满足消费者多样化汽车消费需求的结果。不过,尽管一切朝着好的方向发展,各职能部门也十分给力,一些短板也同样显现。比如,当下全国上下都在推广新能源汽车,2024年...……更多
40多家车企没了,售后谁管?
...国健康汽车研究计划”交流研讨会上直言,车企的倒闭为消费者带来的影响要比4S店的倒闭大得多。没有配件,修不起按照我国《汽车品牌销售管理实施办法》的规定,在汽车退市之后,厂家仍然要确保10年的零部件供应,车企...……更多
互联网养车市场争抢车主 开打价格战
本文转自:中国消费者报中国消费者报报道(记者孟刚)近日,互联网养车连锁品牌之间的价格战引起社会广泛关注,对此,有不少车主表示支持,认为通过商战可以给消费者带来实实在在的好处。业内专家表示,价格战能有...……更多
汽车后市场发展跑上新赛道
...售后服务是适应新能源汽车网联化智能共享的特点,满足消费者售后服务体验个性化、便捷化、线上线下一致性需求的新业态,在提升服务效能、重塑新能源汽车价值链方面发挥着关键性作用。在巨大的市场潜力以及密集出台的...……更多
车企降价大战“热辣滚烫”,当下购车划算吗?
...米汽车上市发布会,正式发布小米SU7。其定价区间引起了消费者的极大关注。进入3月以来,我市汽车消费活力十足。3月8日,2024中国·淄博春季汽车博览会开幕;3月16日,“3·15春季车展”在淄博会展中心举行,多项购车优惠政...……更多
...规范化水平明显提升,持续优化汽车使用环境,更好满足消费者多样化汽车消费需求。汽车后市场是指整车落地销售后,围绕汽车从使用到最终报废全生命周期各环节所需的交易和服务形成的市场,主要包括汽车金融市场、汽车...……更多
乡村难觅“绿牌”车?
...源汽车充电难引发的“续航焦虑”无形中“劝退”了很多消费者。数据显示:2020年下半年以来,新能源汽车下乡销量持续增长。据预测,到2030年,全国农村地区汽车千人保有量近160辆,总保有量超7000万辆,新能源汽车下乡激发...……更多
一大批豪车来了!成都最大二手车交易地标在双流亮相
...定制的,整栋大楼集销售、收购、售后、保险等于一体。消费者可以在同一天体验选车、购车、置换、手续办理等全流程服务。当前,成都汽车保有量超过600万辆,位居全国第一。面对如此巨大的汽车保有量,二手车市场大有可...……更多
...从而提高汽车流通市场管理效率、降低信息不对称,保护消费者合法权益。营造良好发展环境规范有序的市场环境,是市场经济健康发展的基础。方案中一些降低准入门槛、规范市场运行的举措,将极大地利好汽车生产企业及经...……更多
“优惠+以旧换新”等政策为汽车流通消费按下“快进键” 多举措促健康发展
...费券,对于购买新车和以旧换新购车金额在10万元以上的消费者,给予3000元至6000元不等的消费补贴。据统计,本次车展三天累计观展17000人次,共成交车辆438台,总销售额达到6532万元。安徽省商务厅市场体系建设处处长王首强...……更多
一场跨年晚会,让人们记住了京东卖汽车
...仓储、配送环节,为合作伙伴降低成本,从而更好地让利消费者。而京东汽车带给用户的体验,第一点是信任。曾经的汽车维修保养环节,猫腻多、陷阱多,被不少人诟病。多年来,“正品行货”“多快好省”的京东品牌形象已...……更多
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中国江苏网6月20日盐城讯 全球AR眼镜市场正迎来“盐城屏”。6月20日上午,位于江苏盐城环保科技城的盐城鸿石智能科技有限公司发布消息
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本文转自:人民网首届中国大模型大会会议现场。主办方供图人民网北京6月20日电 (焦磊)大模型作为人工智能领域的技术新高地
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本文转自:中国经济网中国经济网6月20日讯(记者 韩璐)6月18日,国家药品监督管理局发布通知,印发《药品监管人工智能典型应用场景清单》(以下简称《清单》)
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人保财险南京客服中心召开消保投诉专项培训 服务能力再提升
江南时报讯 为加强公司消费者权益保护水平,提升投诉化解能力,6月20日,人保财险南京客服中心组织全辖客户投诉处理岗开展了“客诉沟通技巧及典型案例分享”的专项培训
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