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现金服务为人民 中信银行多措并举出实招
...对社会公众的现金知识宣传,积极为人民群众提供硬币及残损币兑换、上门收款等便利化现金服务,在网点开通绿色通道、设立爱心窗口,将现金服务与适老化服务等相结合,着力提升广大人民群众对金融服务的获得感和满意度...……更多
莱芜农商银行杨庄支行:办好零币“微小事” 书写服务“大文章”
...提醒客户耐心等待。由于客户零钱数量较多、部分还存在残损情况,清点工作较为棘手,为加快业务办理速度,杨庄支行合理安排员工协同清点,快速将零钱进行整理、清分、捆扎,在大家的共同努力下,累计清点零钱7万多元...……更多
...历史记忆的基础上,激发老校区教育资源新活力。合肥通客户端- 合报全媒体记者 吴奇 ……更多
为客户清理兑换零钞1.5万余元
...纸币和一角、五角、一元硬币,且存在不同程度的破旧和残损,具体有多少金额自己也搞不清楚。“没关系,我们马上安排人员帮清点。”大堂经理了解情况后表示。因清点和操作难度比较大,在保证柜台业务不受影响的前提下...……更多
兴业银行遵义分行:零钞有归处,服务不“打烊”
...实地,投入到零钞清点工作中。由于部分纸币存在拼接和残损,清点过程变得困难重重。为了快速并准确的清点零钞,我行客户经理与柜面会计人员齐心协力,经过分拣、整理、清点、复核等手续,推动着清点工作有序进行,最...……更多
“火烧币”救回来了!
...同时,在整理火烧币过程中,工作人员还向客户详细说明残损币的兑换标准以及不宜流通人民币的相关知识。经过近1个小时的努力,支行网点员工成功整理出可兑换纸币,与兑换标准严格比对后,兑换人民币共计1600元,全额存...……更多
工行贵州贵阳花溪支行为客户清点兑换“火烧币”暖心服务获称赞
...分。“您别着急,我们现在就帮您处理,这些钱只要符合残损币的兑换标准,我们一定会予以兑换的。”该行网点现场负责人立即安抚该客户。随后,该行工作人员打开塑料袋,发现杨先生带来的现金中有一部分损毁较为严重,...……更多
畅通人民币现金使用,民生银行章丘支行在行动
...圈非常多,有较多的小商店,商店老板去银行兑换零钱及残损币需要花费不少的时间。支行了解情况后,组织员工携带零钱包走进周边小店、市场摊位,提供上门兑换服务,同时广泛宣传不得拒收人民币相关知识。智能手机的广...……更多
小硬币传递大温暖,铜仁农商银行滑石支行兑换硬币解民忧
...一直以来,铜仁农商银行不断提升基层网点的现金收付、残损币兑换、小面额备付等服务工作,畅通人民币现金流通渠道,致力于为客户提供优质高效、方便快捷的现金服务体验,做百姓信赖、放心的银行。(张小艳、田元) ……更多
持续强化现金服务,民生银行济南舜城支行在行动
...假知识折页,在LED屏幕上播放关于“假币收缴与鉴定”“残损币兑换”的告知书及假币收缴流程,在向金融消费者普及现金收付相关金融知识的同时,避免和减少在办理假币收缴业务时产生纠纷,将人民币金融知识宣传渗透到日...……更多
建行东营分行营业部:耐心服务兑残币 金融为民显担当
...李阿姨引导至绿色通道,主管及时安排柜员为李阿姨办理残损币清点兑换服务。拿到现钞后,工作人员发现分辨兑换工作难度远超想象。由于老版人民币已不流通,只能通过人工分辨,又因发霉细节难以辨认,正值中午时间,其...……更多
工行合肥四牌楼支行联合逍遥津街道组织开展文明实践活动
...、欢乐祥和的新春喜庆氛围,近日,中国工商银行合肥四牌楼支行联合合肥市庐阳区逍遥津街道开展了一次环境整治文明实践活动。活动合影此次整治范围主要包含合肥市庐阳区逍遥津街道寿春四巷的两侧灯杆、宣传栏、墙体、...……更多
女子提着一袋东西走进昆明一银行,工作人员:20多年第一次见
...接过崭新的人民币时激动之情溢于言表困扰了亲人5年的残损币兑换问题终于解决了 “在银行工作20多年第一次见到这种情况”6月27日,在昆明做生意的张女士带着一兜残损人民币,来到中国工商银行昆明自贸区支行一网点,咨...……更多
居民现金遭火烧 银行帮助挽损失
...点、复核,交由中国银行德宏州中心支行工作人员按特殊残损人民币兑换标准为其兑换,帮助其挽回1.18万元的损失。“本来不抱多大希望,幸好遇到了你们这样真心为群众办实事的人,为我挽回了部分损失。”该居民感激地说...……更多
记者 程建华 通讯员 田崇举“真是谢谢了,这是我卖破烂攒下的500多元,以后有钱就存银行,可不放在家里了,给我存个3月定期存款吧……”刘老太看着兑换出来的500元百元大钞,高兴地向巨野农商银行营里支行工作人员说。...……更多
民生银行济南舜城支行多措并举提升现金服务水平
...走出网点,推动与社区、市场联动走访宣传人民币流通和残损币兑换等金融小知识,同时也宣讲了某些商户拒收现金的违法行为,告诉老年客户、务工人员手持现金放心花,纸币残损安心兑,小额零币随时取。做好便民服务工作...……更多
...让老校展新颜一中长江路校区、六中百花井校区、九中四牌楼校区将改造升级本报讯 近日,记者从市建设部门获悉,合肥老城区一批校园改造项目被列入市级公益性重点工程计划,包括合肥一中长江路校区、合肥六中百花井校...……更多
民生银行济南明湖支行多措并举推进现金支付便利化工作
...满足顾客不同面额的兑换需求。在网点建立了现金预约、残损币兑换及小面额人民币预约登记制度,开通了人民币兑换绿色窗口。“零钱包”虽小却满满承载着明湖支行切实暖心的服务,这是明湖支行践行使命与担当的体现。下...……更多
工行澄江支行为客户兑换3000余枚硬币获好评
...客户前来网点存零钱,主要为1元、5角、1角的硬币及部分残损纸币,且数量超过3000枚,清点难度较大。工行澄江支行立即组织网点工作人员,加派人手进行硬币清点工作。在网点工作人员的共同努力下,3621枚硬币清点完成,合...……更多
他们为济南农商银行的暖心服务点赞
...,工作人员第一时间进行安慰。工作人员耐心地将一张张残损人民币分离并按照兑换标准逐张鉴别,仔细认真地装袋封签,最终为客户兑换4300元,挽回近90%损失。隔天,客户王老师与村委代表一同为靳家分理处送来印有“水火...……更多
近日,工行无锡宜兴支行营业室受理一笔老年客户兑换残损硬币的业务,老年客户的子女致电人民银行夸奖工行耐心接待老年人,工行服务好、专业能力强。该行耐心细致的服务收到人民银行的大力表扬。当天上午,一位老人...……更多
残币获“新生”,老人燃“希望” —建行安龙支行倾情为客户兑换火烧残币6万余元
...人民币,何先生热泪盈眶地连声说着感谢。“为客户兑换残损币是金融机构应当履行的义务,建行安龙支行将以实际行动为民办实事、办好事,面对客户的‘急难愁盼’不推诿、不回避,在提供基础金融服务的同时切实将建行温...……更多
...旗送到工行保定长城支行员工手中,表达对该行为其兑换残损币的感谢之情。原来,该客户来到工行保定长城支行想兑换残币,工作人员了解情况后,随即准备好相关工具,将粘连在一起的受损纸币一张张小心翼翼剥离。经过1...……更多
金乡农商银行:辛苦钱绞进收割机 农商行暖心换残币
...服务理念,急客户所急,想客户所想,解客户所困,设立残损币、火烧币专门兑换窗口,第一时间为客户进行办理,挽回客户损失,得到广大客户的一致认可。(通讯员 周合平) ……更多
...平支行营业室也将继续践行社会责任,做好人民币兑换、残损币兑换等现金业务的服务,贴心为群众着想,做老百姓身边有温度的银行。 ……更多
服务群众无小事,中信银行济南英雄山路支行多次受到客户表扬
...、半额尽可能为客户兑换。最终,支行成功完成1000余元残损币的鉴定与兑换。当客户拿到能够流通的人民币时激动地说:“真是太感谢你们中信银行了,我以为这些钱都用不了了,没想到还可以兑换这么多。真是辛苦你们了”...……更多
建行滨州魏桥支行:兑换零币暖人心
...发生了一件暖人心的小事。临近下班时,客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示兑换现金是正常的工作范围,当然可以兑换。在与客户的沟通中了解到,这些残损币是家里老人的,今天翻旧物翻出来,...……更多
...南木信用社本部,抽调员工开通“绿色服务窗口”,开展残损币专项兑换服务。由于“火烧币”数量较大且性质特殊,碳化后的纸币相互粘连、又脆又薄,稍有不慎就会碰掉碳化部分,无法通过机器鉴别真伪,只能手工鉴定真假...……更多
...“举个例子,新加坡元的兑换标准就特别严格,稍有边角残损或者有笔记涂抹,即便纸币可以正常流通,也会影响兑换。”该业内人士同时表示,因为某些特殊情况,国内银行的外币存储业务只能存取纸币,不接受硬币。当然,...……更多
...实事”实践活动,多次为辖内商业银行处理“火烧币”“残损币”兑换等群众急难愁盼的问题,以全力以赴的姿态,努力为广大市民朋友提供优质的现金服务。潘伟伟 戴俊 ……更多
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