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...，主动为广大客户及周边商户提供零钞兑换、新钞兑换、残币回收等现金服务，让零钞兑换“小窗口”走出去，发挥金融服务“大作用”。（胡祖佳） ……更多
2024-04-27 15:25:00中信银行,中信,成都,硬币,分行,现金
...银行。了解到情况后，该行工作人员一边为客户清点鉴别残币，一边安抚客户，并向其许诺一定会尽最大努力为其兑换。由于“火烧币”易碎、黏连的特性，给银行工作人员鉴别工作带来相当大的难度，剥离残币稍有不慎便会导...……更多
2024-03-28 10:10:00曹县,中国银行,珠江,中国,支行,客户
“我的钱都被收割机打碎了，好多地方都拼不起来，你们银行能不能帮我看看，还能不能换啊......”家住金乡县鸡黍镇的李先生来到金乡农商银行鸡黍支行寻求帮助。该行工作人员见状，急忙安抚客户情绪，并将其引导到现金...……更多
2023-11-23 10:58:00金乡,残币,农商,收割机,商行,银行
...，聚焦个体工商户等重点创业群体，帮助暂时经营困难的客户渡过难关，为当地经济社会发展持续提供重要的资金支持。截至7月末，银行各项贷款余额114.05亿元，较年初增长7.33亿元，其中实体贷款余额100.08亿元，较年初增长7.57...……更多
2024-08-19 17:44:00莱阳,农商,商户,银行,经营,金融
...手剥离，一张张进行鉴定真伪和清分数量，将残损严重的残币进行粘贴，保证钱币的完整性，利用100元纸币样本比例尺不厌其烦逐一进行鉴定与测量，并根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》严格比对。经过半日清点鉴...……更多
2024-03-19 16:35:00上虞,为民,人心,支行,纸币,残损
...兑换工作顺利进行，其暖心、细心、高效的服务细节赢得客户连连点赞。工行贵阳白云支行工作人员为客户办理纪念币兑换业务“已经给单位请了假，做好排队两个小时的准备，结果没想到十几分钟就兑换好了，所有的环节有条...……更多
2024-09-06 15:06:00虎豹,贵阳,白云,纪念币,贵州,服务工作
...在是温暖人心。对于前往厅堂兑换的客户，章丘支行设立残币兑换敞口及定点服务人员，为有效解决兑换时间，同时避免柜台压柜影响后续客户办理业务情况，章丘支行设立专门兑换准备区域，提供预先整理分类服务，协助客户...……更多
2024-03-29 11:01:00章丘,民生银行,残损,消费者权益,支行,民生
...老人家抬到轮椅上并亲切的问候。随后厅堂人员耐心指导客户填单，快速为老人家开立了银行卡，并认真为客户介绍用卡须知，客户非常满意，向济宁农商银行营业部在场的工作人员连声道谢。贴心的服务得到了张先生及其母亲...……更多
2023-12-19 11:21:00济宁,农商,银行,厅堂,温度,水平
...损失，柜面经理用胶水粘、用尺子量，想尽办法尽可能将残币拼接完整。最后，张大娘大部分钱币得到全额兑换。银行工作人员通过手机为张大娘找了开锁师傅，解决了张大娘的难题。“残币”兑换显真情，优质服务暖人心。中...……更多
2024-03-08 10:59:00中国农业银行,济宁,人心,中国,支行,银行
...普及网点180个，“三类”网点覆盖率100%，实现普惠小微客户融资“就近办”便利化服务。该行构建以“融e行”“融e云”“融e聚”为中心的普惠金融服务平台，为小微企业提供支付缴费、即时通讯、网上预约等安全、便捷、实...……更多
2024-08-06 16:38:00普惠,重庆市,重庆,分行,实体,金融
近日，客户张先生来到工行凯里新城西路支行，高兴地说道：“你们银行的线上预约真的太方便了，这几个月我都是在手机上提前预约业务，一到店就能办理，节约了很多时间！”图：大堂工作人员向客户宣传预约识别引导服...……更多
2024-09-25 16:46:00凯里,分行,服务,客户,凯里,网点
...传活动，为客户普及拒收人民币相关法律知识以及人民币残币兑换基础知识，进一步提升普通消费者对人民币使用相关知识的了解，提高消费者维权意识和能力。校园里的启蒙课“小朋友们，大家来猜一猜，我手上的钱，哪一张...……更多
2024-03-14 20:35:00为民,贵阳,金融,建行,支行,宣传
...临沂市中支行走向街头向出租车司机主动提供零钞兑换、残币回收等现金服务，并邀请出租车司机到农行任意网点均可兑换零钱包，支行营业部还设有零币兑换机，使用更加方便、快捷，受到了出租车司机的称赞。（本网记者）...……更多
2024-06-02 15:43:00零钱包,临沂市,临沂,零钱,支行,出租车
...到窗口办理的零钞存取、账户挂失、密码挂失、公积金、残币兑换等业务较为复杂，尤其是一些特殊业务办理需要半个小时的情况很常见，导致后续客户等候时间较长。这时，一旦遇上有急事的客户，就很容易产生急躁、埋怨、...……更多
2024-06-18 06:24:00网点,银行,业务,长时,情况,记者
...服务宗旨，通过每一件小事抓好落实，认真服务好每一位客户，各个营业网点积极响应，迅速开展活动，认真做好客户服务，在寒冷的雨雪天气中展现农商银行的暖心服务。 ……更多
2023-12-16 19:29:00鄄城,农商,冰雪,银行,服务,鄄城
记者 王会广 通讯员 贾宇哲为提高客户的风险意识，引导客户“守住钱袋子，护好幸福家”，远离非法集资，1月15日，中国银行菏泽解放街支行开展防范非法集资宣传活动。非法集资是一种严重的金融违法行为，不仅损害了客...……更多
2024-01-18 13:00:00解放街,菏泽,中国银行,中国,支行,解放
...心窗口”员工陪同老人，并调配有经验的柜员识别、清点残币。历经5小时的甄别、挑拣、剥离，柜员终于完成了2,100余张“火烧币”的“蜕变”，最大程度地减少了客户的损失，为客户成功兑换3.56万元。客户竖起大拇指连连称...……更多
2024-01-04 18:31:00中信银行,中信,实招,现金,银行,服务
...残业务理念。近几年来中行一直为周边一家商超办理零钞残币的收缴业务。由于客户残钞数量较多，且残损程度不好辨别。为了减少客户的等待时间中行与该商超进行协调，每周规定时间中行为客户增设专门的残钞清点兑换窗口...……更多
2023-12-18 10:28:00温度,热情,金融,责任,服务,客户
...范体系——“哨兵”智能反欺诈系统，及时发现潜在受害客户，并通过总分支三级联动响应机制，快速触达客户，协助客户摆脱迷局。聚焦“一老一少”，普惠用情用心近年来，中信银行深圳分行持续关注“一老一少”群体，聚...……更多
2024-03-15 18:24:00中信银行,中信,钱袋子,钱袋,深圳,分行
...主动上门，为责任区内商户兑换零钱包，提供零钞兑换、残币回收等现金服务，同时强化不得拒收现金的服务理念，开展货币知识宣导，优化现金收付环境。活动期间，中国银行德清乾元支行工作人员走访周边商户，根据不同需...……更多
2024-05-10 07:16:00零钱,商户,责任,商户,德清,中国银行
...求，深入践行“金融为民”的责任与担当，致力提高老年客户金融服务获得感，不断满足广大老年群体金融需求，将围绕适老化服务、老年金融知识宣传、智慧养老服务体系建设为老年客户提供全方位、多角度、深层次的金融服...……更多
2024-06-03 11:35:00承德,中国银行,分行,中国,养老,使命
...了联系方式。春节过后，张先生面临因资金紧张无法完成客户订单的困难。他尝试着拨通了该支行工作人员的电话。该支行客户经理迅速响应，第一时间了解客户的资金需求、经营情况和财务状况。通过仔细研究客户业务模式和...……更多
2024-05-29 16:39:00成武,农商,银行,服务,张先,支行
...得知，这位阿姨收到一笔还款，有很多小额的硬币和纸币残币，从朋友口中得知，支行曾进行过残损币兑换的宣传，就特地来存钱。为不影响其他客户办理业务，支行开立绿色窗口，并安排两名工作人员共同鉴别、挑拣、计数，...……更多
2023-12-28 15:54:00槐荫,中信银行,中信,济南,支行,客户
...业务消耗时间较长，难度较大，还请您耐心等候。”由于残币较多且破损严重，工行江川支行开设窗口，安排专人负责清点。在工作人员的努力下，所有残币按照人民银行兑换标准兑换成2900元现金，交到了客户手中，最大限度...……更多
2024-02-02 00:40:00江川,残损,支行,客户,江川,客户
...一位客户手里提着大包现金来到农行莒南县大店支行咨询残币兑换业务。经了解，该客户家中经营百货批发，因近期家中失火，刚收的8万现金货款不幸损坏，“马上临近年底了，还指望着这些钱进货呢”，客户提着已被烧“面...……更多
2024-01-25 16:14:00莒南县,莒南,支行,热情,客户,客户
...换的，农行真靠谱！”客户口中的农行，一直为客户提供残币、零币兑换服务，用一枚枚小小的硬币搭建起了农行与客户的连心桥。近日，一位女士拿着一大袋硬币到农行郑州陇海西路支行兑换，由于都是1角硬币且数量较大，...……更多
2024-01-26 13:00:00农情,西路,郑州,零钱,支行,客户
... 通讯员 田崇举 菏泽报道为进一步助力民生消费，为消费客户提供良好的消费环境，巨野农商银行万丰支行在总行工作精神指导下，组建客户经理小队主动上门，为市场安装聚合支付码、绑定微信支付账号、介绍贷款产品等服务...……更多
2024-09-05 20:00:00巨野,农商,商户,支行,银行,支持
...！”张先生激动地向巨野农商银行营里支行工作人员说。客户张先生给我打电话说银行卡密码忘记了，电话咨询我怎么办，说自己年龄大了，行动不便，又是大雪天，无法到网点办理业务。了解这一情况后，我及时和运营主管取...……更多
2024-02-08 20:23:00巨野,天寒,农商,支行,温情,银行
...公安分局湖南路派出所警银协作，快速阻截一起针对老年客户的电信诈骗事件，成功帮助客户挽回经济损失，为老百姓的资金安全筑起一道坚实的“防火墙”。当天上午，客户张先生来到兴业银行南京鼓楼支行营业大厅。当班理...……更多
2024-06-11 14:50:00钱袋子,钱袋,南京,分行,防火墙,防火
...易碎且粘连，部分钞票损毁严重，工作人员小心翼翼地将残币一点点剥离、整理、鉴别，尤为谨慎，经过1个多小时的努力，终于完成了破损币的清点、复原、兑换工作，最大限度减少了客户的财产损失。拿着兑换出的3100元现金...……更多
2024-03-23 12:34:00郯城,杨集,民忧,支行,客户,郯城
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