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中国人寿寿险公司立足柜面服务阵地,开展丰富多彩消保教育宣传主题活动
...柜客户扫码参与线上答题活动。创新探索,丰富多样消保主题活动中国人寿寿险公司各大柜面积极探索,创新开展丰富多彩的消保主题活动,在各类客户体验活动中融入“金融知识微课堂”“防诈视频观影”“金融服务政策讲座...……更多
中国人寿寿险公司  将科技温度与人文关怀注入服务场景
...好日常服务的同时,开展劳动者权益保护法律讲座等各类主题活动。踔厉奋进,笃行不怠。中国人寿寿险公司将坚持政治性、人民性和专业性不动摇,踏踏实实走好客户服务高质量发展之路,以简捷、品质、温暖的保险服务守护...……更多
中国人寿寿险河南省分公司着力提升适老化保险服务
...言却力不从心。中国人寿河南省分公司积极升级全省系统柜面适老化服务设备,为老年人配备老花镜、放大镜、轮椅、血压仪等便民用品;通过老年客户取号尊享VIP星级待遇等关爱举措,优化老年人临柜服务流程;通过专人陪同...……更多
高考季 | 国寿寿险全链路暖心守护
...寿寿险公司在全国285个城市临近考点的超1200个营业网点柜面开展“高考驿站”公益服务为考生及家长保驾护航。“知你所在”,便捷的“就近服务”为方便临近考生及伴考家长知晓并体验“高考驿站”服务,中国人寿寿险公司...……更多
中国人寿寿险公司适老服务惠及超7000万人次老年消费群体
...日,中国银行保险报在京举办了2024金融消保与服务创新主题活动。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)党委委员、副总裁赵国栋参加活动并发表了题为《顺应老龄化趋势 着力适老化服务 为构建幸福老龄...……更多
...与服务融合发展。视觉焕新 多彩印象各级机构统一焕新柜面客户节装饰风格,在柜面云标牌、智慧柜员机开屏页等平台上宣传展示客户节特色活动,设置客户节打卡活动专区,制作客户节口罩、手牌、桌签、发饰、布包等,营...……更多
八大关键点锁定“国寿好服务”坐标
...成功举办面向运动爱好者、女性客户、中老年客群的特色主题活动;以及为VIP客户提供“全球救援”等服务。六是理赔服务优。理赔服务是客户对保险最关注的感知触点之一。中国人寿寿险公司持续打造快捷、温暖理赔服务,202...……更多
中国人保寿险消保主题日第九期 | 金融为民谱新篇 守护权益防风险
...聚焦于金融服务的精细管理与细节优化。无论是步入线下柜面营业厅,还是运用线上业务办理平台,消费者都可以快速获取智能化、便捷化、人性化的金融服务。简化操作流程,推动业务办理更便捷。为提升业务办理效率与服务...……更多
国寿寿险在鲁举办 “媒体看国寿”调研采访与新闻发布活动
...入人工接通率、话后满意度持续保持行业前列。纵深推进柜面由传统的保单服务中心向“服务、体验、助销、消保”四位一体的客户体验中心转型。已有500余家柜面焕颜升级,营造科技感、人性化的线下服务体验。服务供给扩量...……更多
精彩纷呈,中国人寿保险股份有限公司深入开展金融知识“五进入”活动
...区分公司开展“深入少数民族地区进行金融知识科普”的主题活动图片)中国人寿寿险新疆维吾尔自治区分公司组织开展了“深入少数民族地区进行金融知识科普”的主题活动,广泛宣传监管部门近年来出台的金融惠民利民政策...……更多
...,让保单服务更便捷。中国人寿寿险公司应客户所需,在柜面网点服务的基础上,创新开辟寿险APP、“空中客服”“保全管家”“自助柜员机”等多条保单服务通道,构建了“客户自助服务-柜员面见服务-销售人员上门服务”三...……更多
国寿寿险积极开展“金融教育宣传月”活动,谱写金融为民新篇章
...融教育宣传月”活动首日,中国人寿寿险重庆市分公司的柜面就已铺满相关教育宣传材料。无论是张贴活动海报,还是网点电子显示屏上滚动播放活动口号,都在向为广大消费者传递金融基础知识、进行金融风险提示,浓厚的金...……更多
普惠金融惠民生,国寿“绿丝带”落地“1 5 5”帮扶举措
...寿寿险广东省分公司在省内20家地市分公司建设80家县域柜面,并逐步升级为客户体验中心,持续优化线下服务触点。持续开展“智慧助老”工作。全辖柜面配置适老便民设施,设置“长者服务专员”,并设置“敬老窗口”“现...……更多
“AI+医保” 中国人寿寿险以科技构建医保经办服务新脉络
...下简称中国人寿寿险)南京市分公司汉中路88号客户服务柜面,一位特殊的工作人员正在为客户进行服务。“他”不仅能快速、流利地回答客户提出的各种医保问题,还能自动把客户带到所要办理业务的窗口,甚至还会跟前来办...……更多
一年超1400万人次客户评价,国寿寿险打造出常态化“客户之声”管理模式
...馈驱动服务体验优化、助推服务创新升级的结果使然。从柜面网点的客户留言簿,到95519服务专线的“客户满意度”回访,再到互联网时代寿险APP、柜面等服务渠道的“立用立评”,聆听客户声音、了解客户需求,始终是该公司...……更多
...”)打造的互动体验式“金融知识便利店”也在全国各地柜面陆续“营业”,吸引广大消费者前往打卡。在这里,金融知识不再是枯燥的数字和条款,而是被巧妙地包装成各种趣味“商品”,让每一位走进便利店的“顾客”都能...……更多
富德生命人寿:坚守金融为民 推动普惠金融服务质效再上台阶
...赔服务;自建简易双录系统、自动回访机器人,推广智享柜面、智慧屏等服务等,在线上、线下为客户打造保单全流程高效、优质的保险服务,持续加强“数字保险”发展新动能。在增值服务方面,通过超30种健康服务项目、全...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...户好评度连续四年保持高位。硬实力和软实力双向发力 柜面转型赢得客户“我预定了一个纪念像章,限量版,很难买的,要赶紧下定金。”一位衣着朴素的老人一边说着,一边拿着手机开心地对坐在柜台后的工作人员展示,要...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
...性解决率超过90%,智能在线服务替代率超过96%;全国454家柜面焕新升级,并新增金融消费者权益保护宣传教育等服务。与此同时,中国人寿寿险公司多渠道为近2600万人次长者客户提供适老化暖心服务,还持续建设健康、生活、...……更多
...室、直播答疑志愿填报的关键场景,打造“高考护梦季”主题活动,将有价值的资源和信息送达客户身边,帮助考生和家长缓解焦虑、积极应对,赢得认可与信任。又如面向关注品质养老的中年群体,借助CBA明星影响力,打造“...……更多
扎根东北 中国人寿寿险吉林省分公司助力政府织密织牢民生保障网
...,打通了线上服务“最后一公里”。依托科技赋能,连接柜面触点,推出医疗电子开票即报案服务场景。为不方便行动的特定客户提供“上门赔”服务。通过“重疾一日赔”实现“确诊即可赔”。签约医疗机构,推出“免报案、...……更多
知识普及惠民生,中国人寿点亮县域金融教育新篇章
...此项活动,组织36家省级公司、300余家市级公司、超2500个柜面网点下沉教育宣传重心,切实帮助基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”。乡间响起大喇叭 消保资讯广传播“守护权益防风险,金融为民谱新篇,中国人寿...……更多
74载正芳华 与司同庆
...河池分公司城区柜面开展“74载正芳华,与司同庆”柜面主题活动,销售精英邀请的VIP客户以及临柜办理业务客户参加活动。活动开始前,首先由柜面经理带领客户参观市区柜面布局,向客户介绍各个服务区域及功能设施。接着...……更多
头部寿险公司转型背后:网点、代理人、运营管理如何变革?
...来,转型已成为各家寿险公司绕不过的话题。无论是网点柜面、代理人队伍等渠道变革,还是理赔、核保等作业流程、方式升级,面对不断变化的市场格局和发展环境,探索新型营销模式逐渐成为行业共识。近日,澎湃新闻记者...……更多
为民办实事 展现新担当
...同时,积极优化老年客户服务体验,全辖区客户服务中心柜面均配备了老花镜、血压仪、便民医药箱等设备,开辟了老年客户“绿色通道”,为60岁以上老人优先叫号、服务,并根据老年人习惯,优化服务流程,简化手续,方便...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...务,保障其服务需求得到满足的同时,坚决维护消费公平。柜面服务软硬件逐项改造,为老年人提供便利。平安人寿在柜面基础设施安装防撞角,公共区域设置了轮椅、便民服务箱、老花镜、血压仪、医药箱、消毒物品等。根据老年...……更多
太平人寿积极行动,3·15金融消费者权益保护教育正当其时
...江苏、四川、北京、山东、广东等分公司管理人员,来到柜面一线,以及“五进入”活动现场,与消费者面对面,心对心,仔细聆听,认真解答,为消费者答疑解惑;山东分公司总经理现身系列科普视频,在镜头里为消费者娓娓...……更多
国寿寿险带您了解金融消费者的“八大权益”
...奶奶是保险公司的老客户。一天,她急匆匆地到保险公司柜面,称家中急需用钱,要将所有保单都退掉。柜员小郑告知退保会产生损失,并主动询问钱奶奶退保的原因。钱奶奶说她今天参加了某理财公司开办的理财讲座,想要用...……更多
...环展示分公司自行设计的“绿色金融宣传月”电子海报。柜面工作人员向客户讲解如何在线投保等金融知识,让社会公众看得见、摸得着、听得懂,增强社会公众对绿色金融的认识;同时,公司借助自媒体力量,通过官微平台向...……更多
建司75载丨“国寿好服务”惠及更广泛人民群众
...基因。2000年时,还是纸质投保,办理保单业务得去实体柜面,当年度中国人寿寿险浙江省分公司的理赔金额是4亿元。而来到2023年,该公司e化服务率已达92.3%,全年理赔给付近34亿元。个人业务索赔支付时效,从2021年的5.4天缩短...……更多
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江南时报讯 今年以来,丹阳农商银行发扬不畏艰苦、顽强拼搏的精神,扎实抓好各项业务推进工作,多项经营指标实现明显改善,稳健发展步伐进一步彰显
2024-12-29 20:00:00
德新科技诉讼进展:兴财投资申请检察院监督
财中社12月29日电 德新科技(603032)发布关于公司涉及诉讼的进展公告。公告指出,相关案件目前处于检察院受理监督申请阶段
2024-12-29 20:03:00
ST天龙拟签合计2.33亿元日常经营合同暨关联交易
财中社12月29日电 ST天龙(300029)发布关于与关联方签署日常经营合同暨关联交易的公告。公司拟与湖南永州零陵优能风电有限公司签订两份合同
2024-12-29 20:03:00
ST恒久及相关当事人收行政处罚事先告知书
财中社12月29日电 ST恒久(002808)发布关于公司及相关当事人收到《行政处罚事先告知书》的公告。公司于2023年11月9日收到中国证监会的《立案告知书》
2024-12-29 20:05:00
CLSA PREMIUM(06877.HK):中信证券国际拟挂牌转让约40%公司股份
CLSA PREMIUM(06877.HK)发布公告,有关大股东拟协议转让公司股份并公开征集受让方,公司于2024年12月27日收到CITIC Securities Intern
2024-12-29 20:05:00
宝塔实业老厂区转让成功 成交价不低于2.2亿元
财中社12月29日电 宝塔实业(000595)发布公告,确认公司将以公开挂牌转让方式出售老厂区房屋及土地使用权,首次挂牌转让底价为2
2024-12-29 20:06:00
亚盛医药-B(06855.HK)拟申请在纳斯达克全球精选市场(或纳斯达克)上市美国存托股份
亚盛医药-B(06855.HK)发布公告,有关向证交会保密提交一份关于建议首次公开发售的F-1表格登记声明草案,于2024年12月23日(中国香港时间)
2024-12-29 20:06:00
太极实业子公司2.74亿诉讼进展:已收到1.2亿现金清偿款
财中社12月29日电 太极实业(600667)发布关于子公司十一科技涉及重大诉讼的进展公告。公司子公司十一科技因与苏州腾晖光伏技术有限公司及其子公司之间的建设工程施工合同纠纷
2024-12-29 20:07:00
永安林业控股股东被出具监管函
财中社12月29日电 根据深交所在2024年12月29日发布的公告,中林(永安)控股有限公司因未及时履行信息披露义务而被出具监管函
2024-12-29 20:07:00
东方生物拟申请不超1.5亿元贷款
财中社12月29日电 东方生物(688298)发布关于向银行申请抵押贷款的公告。公司拟以自有不动产作为抵押,向中国进出口银行浙江省分行申请总额不超过1
2024-12-29 20:08:00
商业首航一年,国产大型邮轮爱达·魔都号接待旅客突破30万
2024年11月21日,上海国际邮轮中心母港,爱达·魔都号邮轮。 视觉中国 图澎湃新闻记者从中船邮轮科技发展有限公司获悉
2024-12-29 20:39:00
金银河将于1月15日召开股东大会,审议董事会换届选举暨提名第五届董事会独立董事候选人等议案
金融界12月29日消息,金银河发布公告,将于2025年1月15日召开第1次临时股东大会,网络投票同日进行。股权登记日为1月8日
2024-12-29 20:40:00
优必选股东周剑与其他股东签署终止一致行动协议
财中社12月29日电 优必选(09880)发布公告,宣布终止一致行动方协议及控股股东变更。根据公告,周剑与其他股东于2024年12月29日签署了终止协议
2024-12-29 20:40:00
这家科创板公司成为宇树科技合作伙伴
机器人行业正向纵深发展。《科创板日报》记者从道通科技获悉,道通科技及全资子公司深圳市道和通泰机器人有限公司与某头部创新机器人公司签订《战略合作协议》
2024-12-29 20:40:00
剑桥科技:股东康宜桥计划减持不超过115.93万股
财联社12月29日电,剑桥科技公告,公司股东康宜桥计划在履行减持股份预先披露义务的三个交易日后的三个月内,通过大宗交易方式和集中竞价交易方式减持公司股份的数量总计不超过115
2024-12-29 20:40:00