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...实“好服务在富德”的服务实践,富德生命人寿枣庄中心支公司加强柜面服务人员关于满期给付的操作流程及标准要求的学习,同时为客户提供全天候、全方位的服务。不久前,在枣庄本地工作的李先生(化名)在老家湖南购买...……更多
富德生命人寿枣庄中心支公司绿通服务与客户温暖相伴
...问题困扰着刘女士……4月中旬,富德生命人寿枣庄中心支公司服务人员在为刘女士爱人杨先生(化名)做保单服务时获知刘女士紧急看病的需求,当即建议杨先生可将其爱人的VIP门诊预约权益转让给刘女士使用。在征得杨先生...……更多
服务暖心、关爱倍至——富德生命人寿枣庄中心支公司暖心赔付6万余元显关爱
...女士(化名)在家人的搀扶下来到富德生命人寿枣庄中心支公司柜面,表示为自己和两个孩子投保过公司的保险,主险均已缴纳满期,两个孩子的医疗险需要继续交费。但因经济困难,原本打算退保自己的保单,所以来公司咨询...……更多
富德生命人寿德州中心支公司持续唤醒“睡眠保单”让金融服务惠泽千家万户
...国家金融监督管理总局工作部署,富德生命人寿德州中心支公司于3月12日至4月12日期间有序组织开展“普惠金融推进月”行动。活动期间,公司围绕“普聚金融服务,惠泽千家万户”主题,主动了解大众金融服务需求,持续重点...……更多
富德生命人寿德州中支积极开展“睡眠保单”清理专项工作全面提升金融服务水平
...眠保单”清理工作在持续进行中,富德生命人寿德州中心支公司将快速积极行动,切实联系到每一位“睡眠保单”客户,以实际行动保护消费者合法权益,提升金融服务水平。 ……更多
富德生命人寿枣庄中心支公司开展“相守•常安康”点亮健康活动
...年无休,服务永不落幕”的精彩。富德生命人寿枣庄中心支公司围绕健康生活开展了健康讲座活动,活动特别邀请枣庄市市立医院心内科主任带来“冬季养生”专题讲座,分享养生知识,与到场客户进行深入的互动交流,为广大...……更多
富德生命人寿枣庄中心支公司深入开展VIP客户走访活动
...服务在富德”。2024年春节前夕,富德生命人寿枣庄中心支公司充分调动、有序安排,全面开展新年VIP客户走访活动。枣庄中支主要负责人亲自带队,分小组分批前往客户家中开展走访。在走访过程中,工作人员与客户进行了深...……更多
富德生命人寿:细微之处显真情 点滴小事暖人心
服务无小事,细节暖人心,富德生命人寿德州中心支公司一如既往地为客户提供优质、高效、有温度的服务,诠释服务内涵。近日,柜面接到一位李女士的来电,说自己的丈夫因病去世了,丈夫生前为孩子投保了一份保险,现...……更多
富德生命人寿枣庄中心支公司高效赔付近9万元重疾保险金获赞誉
...出院。3月22日,吴女士家人前往富德生命人寿枣庄市滕州支公司咨询理赔事宜,公司保险代理人协助准备资料,4月2日公司收到完整的理赔资料,经快速调查核实符合重疾保险责任,于次日赔付重疾保险金及终了红利等共计89464...……更多
...益保护教育宣传活动的统一部署,富德生命人寿枣庄中心支公司于3月4日至3月17日开展消费者权益教育宣传活动。本次活动的口号是“金融消保在身边、保障权益防风险”。活动期间,枣庄中支创新金融教育手段,积极通过线上...……更多
...造全民国家安全教育日浓厚氛围,富德生命人寿枣庄中心支公司走进社区、公园开展全民国家安全教育日户外宣传活动。活动现场,工作人员紧紧围绕“维护国家安全 共筑人民防线”的活动主题,向过往的群众介绍《中华人民...……更多
富德生命人寿济宁中心支公司快速云赔18万余元获客户赞誉
...24年1月初,客户进行理赔报案,富德生命人寿济宁市嘉祥支公司保险代理人主动上门协助客户通过“云赔”提交理赔申请资料,公司理赔人员经调查核实,符合保险合同责任范围,公司于1月12日完成189776.31元理赔金的赔付,同时...……更多
富德生命人寿德州中心支公司让服务零距离 让保险更贴心
...爱,是我们一直致力实现的目标。富德生命人寿德州中心支公司以每一张保单,守护客户保障的责任;以每一次服务,触动客户的心田。客户李女士(化名)一直想操作账户追加保全项目,因为年龄及身体原因,手机操作不熟练...……更多
高效赔付72万余元并豁免保费近30万元,富德生命人寿济宁中心支公司获客户高度赞誉
...调查工作。2023年9月,客户正式向富德生命人寿济宁中心支公司提出理赔申请,经快速调查审核,确认符合保险责任范围,9月7日,公司给付重疾保额金670000元,百万医疗提前给付50000元,住院医疗保险金4663元,每日补贴合计480...……更多
...,我就想到了保险保单,很感谢富德生命人寿驻马店中心支公司的贴心理赔服务,保险真的可以让生活更美好。”近日,收到理赔款的董女士激动地说。据了解,2013年1月董女士为自己投保了一份《生命大赢家年金保险(万能型...……更多
...(化名)收到理赔款后特地致电富德生命人寿菏泽市巨野支公司柜面,感谢公司快速、专业的理赔服务。据悉,钱女士在2018年9月投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险|(2018版)》(保额15万元),附加《富德生命附加住院费...……更多
富德生命人寿聊城中心支公司快速赔付17万余元彰显温暖与关怀
...21日,冯先生保单的指定受益人向富德生命人寿聊城中心支公司申请理赔,公司于当日完成审核及身故保险金171032.39元的赔付。理赔款的及时到账,让冯先生的家人今后生活多了一份经济保障,冯先生的家人向公司表示感谢,并...……更多
服务热情周到 理赔及时高效——富德生命人寿聊城中心支公司高效赔付16万余元获赞誉
...复出院。2023年11月17日,桂女士到富德生命人寿聊城中心支公司柜面申请重大疾病理赔,在公司服务人员的协助下,资料很快准备齐全,经公司调查核实,确认符合保险责任范围,公司于当日给付重大疾病保险金、住院医疗保险...……更多
富德生命人寿:“代理退保”需谨慎 合法维护保险权益
...害的还是消费者本人。2023年,富德生命人寿临沂市兰陵支公司客户X女士在代理退保机构的怂恿下,多次通过12378、12345进行投诉,经多次面谈沟通劝阻无效,客户坚持退保,就在客户收到退保金额的一个星期后,客户再次致电公...……更多
风险无情人有情 富德生命显诚信
...术。2024年1月9日,齐女士家人前往富德生命人寿枣庄中心支公司前台咨询理赔相关事宜,工作人员协助准备理赔资料。1月15日齐女士家人将完整理赔资料交到公司正式提交理赔申请,公司理赔服务人员迅速核查,经审核本次疾病...……更多
富德生命人寿山东菏泽中支暖心赔付9万元
...拨打公司95535客服热线理赔报案。富德生命人寿菏泽中心支公司接到报案后,高度重视并第一时间联系李女士了解就医和治疗情况,并指导协助收集理赔资料。2024年1月30日,李女士正式向公司提交理赔申请,菏泽中支快速启动理...……更多
...”千里之外的电话那一头,传来T女士感慨的声音,这是富德生命人寿“睡眠保单”清理专项工作中的温暖一幕。千里电话寻“主”,只为找到你早在2012年6月,当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险,这份保...……更多
...介绍,该公司一客户于2018年1月在富德生命人寿黔江中心支公司购买了《富德生命i无忧费用补偿医疗保险(A款)》《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》保险产品,2022年12月17日,该客户被诊断为“脑出血”在医院就...……更多
富德生命人寿德州中心支公司持续优化柜面服务提升适老化服务水平
...更优质的服务。一个周一的上午,富德生命人寿德州中心支公司客服大厅的前台工作人员正在聚精会神办理业务,未注意到远处有一位女士由家人搀扶着走向客服大厅,正巧公司理赔岗李老师经过客户身边,赶忙停下来询问客户...……更多
客户意外身故 富德生命人寿临沂中心支公司高效赔付15万余元暖人心
2024年1月11日,富德生命人寿临沂中心支公司一次性赔付15万余元,为客户家属缓解了经济压力,提供了实质性的帮助。据了解,2011年5月,客户冯先生(化名)为其女儿冯女士(化名)投保了《生命吉祥三宝A款两全保险(分红...……更多
“守护你 延续爱”富德生命人寿威海中心支公司云赔服务获客户高度认可
...感染在威海卫人民医院住院治疗。富德生命人寿威海中心支公司得知消息后,理赔人员第一时间与客户取得联系,指导客户进行理赔申请。2023年11月9日,公司保险代理人来到徐女士家中通过“云赔”现场操作理赔受理。理赔人...……更多
富德生命人寿济宁中心支公司开展高价值客户走访活动
...到“好服务在富德”。1月11日起,富德生命人寿济宁中心支公司充分调动各部门,有效部署,全面开展新年VIP客户走访活动。1月12日至1月24日期间,济宁中支主要负责人亲自带队,分小组分批前往客户家中走访,代表公司送上客...……更多
...央金融工作会议精神和国家金融监督管理总局工作部署,富德生命人寿山东分公司于3月12日至4月12日期间有序组织开展“普惠金融推进月”行动。活动期间,公司围绕“普聚金融服务,惠泽千家万户”主题,主动了解大众金融服...……更多
...女士(化名)一大早急匆匆地来到富德生命人寿德州中心支公司客服大厅,看上去有些焦虑和无助。柜面客服人员立即注意到她的困扰,亲切地询问客户有什么需要帮助的地方。高女士表示,她需要办理一项复杂的业务,但并不...……更多
富德生命人寿山东分公司“3·15”持续唤醒“睡眠保单”保护客户合法权益
...权益,提升公司服务水平和社会形象,优化公司现金流,富德生命人寿山东分公司稳步有序开展“睡眠保单”清理专项工作。“睡眠保单”是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金,以及保险合同效力...……更多
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