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市民罗女士最近登录某航司网站个人中心,想要以积分换购几件商品,却发现自己在未被告知的情况下,累积下的50万积分被清零,随后便立刻与航司沟通,航司表示已经短信通知过,但罗女士表示并未收到此类信息,最终双方...……更多
...找借口百般推脱,那么消费者权益受到损害如何维权呢?杭州市消保委提醒您:如果消费者买到腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或感官性状异常的食品和食品添加剂,要特别注意以下几点:一、...……更多
半年前,莫先生在某手机专卖店购买了某品牌的折叠屏手机。手机购买不到一年,屏幕中间就出现折痕,由于还在质保期内,莫先生向手机售后进行求助,遭到对方口头的拒绝,理由是“人为撕掉屏幕上的保护膜”,导致折叠...……更多
...小许无法接受。那么消费者权益受到损害可以找谁赔呢?杭州市消保委提醒:倒卖文艺演出票本身就是一种违法行为,《民法典》第153条规定:违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。因此如果购买黄牛票后,消...……更多
...“3·15国际消费者权益日”主题活动上,《杭州市2023年度消费维权白皮书》正式发布。《白皮书》显示,2023年,杭州市市场监管系统共接收投诉举报164.6万件,其中投诉134.6万件,举报29.92万件,解答咨询22.28万件,同比去年增长...……更多
...货庆春店、鸿光浪花、天猫超市直播间——昨天,2024年杭州市“3·15国际消费者权益日”系列活动启动仪式上,多家主体被评选为2023年度杭州十大放心消费商圈、放心工厂、放心消费直播间示范体验点,此外,现场还启动了“...……更多
消费纠纷“一键和解”
...本报杭州讯(记者施本允)近日,中国消费者协会2023年消费维权年主题活动暨杭州放心消费城市创建启动仪式在浙江省杭州市拱墅区武林路以“一键和解”首发形式拉开序幕。据了解,一直以来,杭州市市场监管部门把放心消...……更多
...管理预付式消费,加快预付式消费市场化改革,近期,由杭州市市场监管局牵头,支付宝联合杭州银行正式上线了“安心付”产品,旨在通过创新模式和技术赋能,保障消费者一次性缴费的资金安全,提升消费信心,建立消费者...……更多
杭州探索预付式消费新模式 消费者“钱袋子”再添新保障
...深化“放心消费在浙江”行动,以问题为导向,着力破除消费维权中的痛点难点和堵点,全力打造安全、优质、诚信的放心消费杭州窗口形象。 ……更多
...成为了市民避暑健身的热门选择,迎来了客流的新高峰。杭州市游泳场所那么多,哪些可以让百姓放心畅游呢?近日,杭州市陆续对全市对外开放的游泳场所开展水质安全督查,给泳池进行全面“体检”,让市民安心嬉水健身。...……更多
遇到体育健身消费维权纠纷?就打87808899商报讯 遇到体育健身消费维权纠纷?就打87808899——浙江为进一步加强行业规范,保障广大体育健身消费者合法权益,促进体育健身行业持续健康发展,杭州市体育休闲行业协会在市市...……更多
...承诺单位1792家、放心工厂440家,建设放心消费商圈5个、消费维权站点60个、放心消费教育基地8个。活动现场,临平区消保委携手浙江理工大学临平校区成立该区首个“大学生消费维权义工团”并授旗。来自浙江理工大学法政学...……更多
...发生纠纷时才发现不合理的条款,让维权变得困难。根据杭州市体育休闲行业协会统计,大部分的健身纠纷都因合同纠纷。杭州市体育局、杭州市市场监督管理局、杭州市消费者权益保护委员会也曾联合印发《杭州市健身服务市...……更多
...来,浙江省高度重视消费环境建设,坚持放心消费建设和消费维权两手抓、两手都要硬,锚定创建质量这一核心,以数字化为引领,狠抓质量提升、档次提级、氛围提优,打好放心消费建设质量提升组合拳,在放心消费单位数量...……更多
刚办了年卡第一次去健身房就关门了……预付式消费陷阱困局如何破? 杭州健身行业打响第一枪
...预付式消费陷阱,“清流联盟”出现了。“清流联盟”由杭州市体育休闲行业协会发起,邀请部分具有良好运营能力、诚信商誉及社会责任感的体育健身企业及校外培训机构共同成立,以“良币驱逐劣币”方式,打造公平公正的...……更多
...常消费遇到纠纷也能享受到‘一键和解’的消费保障。”杭州市市场监管局消保分局局长揣江宇说,大量线下消费尤其是异地、旅游消费,存在商家难追溯、信息难核实、过程难还原、处置链路长、源头化解少等维权难点,杭州...……更多
杭州“叫花鸡里没有鸡”投诉无门 消费者只能“自认倒霉”?
...泥、没有鸡,引发社会关注。近期,这件事有了新进展。杭州市上城区市场监督管理局对涉事商家作出行政处罚,责令其停业整顿15日,没收违法所得60元,罚款600元。监管部门认为商家构成销售以假充真商品的违法行为,导致...……更多
...续举行10场以上,助推更多杭州特色消费品走入直播间。杭州市消费者权益保护委员会秘书长陈兆波提出,直播既要让消费者有获得感,也要让消费者能够理性、科学地消费。“同时我们希望经营者能够承担主体责任,保障消费...……更多
潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
一年一度的“3·15”如约而至,消费维权话题,再度成为大众关注焦点。潮新闻记者统计梳理,在2011-2023近13年的央视“3·15”晚会曝光数据中,互联网、食品、大健康、通讯、汽车五大行业曝光次数最多。尤其互联网行业,直...……更多
有人刚充了1000元,多的充了1万多!杭州有明康汇门店卷款跑路?回应来了:负责到底
11月18日一大早,杭州市上城区彭埠街道绿城杨柳郡附近的居民就发现,大门紧闭的明康汇杨柳郡店在店门上贴出了一张《明康汇杨柳郡店消费者纠纷事件进展告知书》,这也意味着,明康汇对最近这起“加盟店老板卷款跑路”...……更多
应对拍蒜断刀舆情等,张小泉组织员工刷好评被罚
...游新闻 今年1月,中国消费者协会网站发布了2022年十大消费维权舆情热点,其中便包括“‘菜刀不能拍蒜’争议警示企业须尊重消费者权益”话题。中国消费者协会表示,拍蒜“本是公众做饭最常见的场景之一,张小泉作为以...……更多
组织员工集体刷好评,被罚25万!这家老字号挽救不了自己
...,中消协联合人民网舆情数据中心共同公布“2022年十大消费维权舆情热点”。中消协点名,张小泉作为以传统刀具闻名的老字号,其客服的回应,让消费者的朴素情感无法理解。该事件暴露出在消费升级的背景之下,一些商家...……更多
《电商消费维权指数2023年度报告》发布 多重因素影响维权指数向上波动
...雪骐)日前,中国消费者报社联合淘天集团发布的《电商消费维权指数2023年度报告》(以下简称《报告》)显示,2023年,我国消费市场总体恢复向好,对经济增长贡献率超八成;网络消费成为拉动消费增长的重要力量,但受多...……更多
消费矛盾不出景区 线上也能调解每日商报讯 近日,杭州市市场监督管理局西湖风景名胜区分局(以下简称“景区分局”)接到一起因就餐后身体不适引发的消费纠纷。经过工作人员现场核查、听取当事人陈述,综合考虑案件复...……更多
...元”“使用示范性合同模板”“资金严监管”——最近,杭州市体育休闲行业协会发起并邀请部分具有良好运营能力、诚信商誉及社会责任感的体育健身企业及校外培训机构参与,共同成立“清流联盟”。用规范的力量,让每一...……更多
...当月,不再重复受理积分申报。3积分管理规则仍按照《杭州市居住证积分管理办法》执行,相关指标体系更新项见附件,凡有时限要求的积分指标均计算至申请之日的上月首日。4积分申请途径仍通过线上“警察叔叔APP”或线下...……更多
“向全国人民道歉!”吵上热搜后,杭州“叫花鸡没鸡”的涉事老板露面了
...情况,消费者应该如何维护权益呢?浙江宏昊律师事务所消费维权律师 吴昊:固定证据很重要,第一个是购买记录,第二个是产品打开以后确实不存在商家描述的商品情况,通过拍照或者视频都可以把这个证据固定好。然后就...……更多
这些城市,商场越开越多
...局国际消费中心城市早在2018年初,杭州就发文提出加强消费维权力促国际消费中心城市建设,2021年初发布建设国际消费中心城市三年行动计划,因地制宜壮大数字消费,并就“夜生活沙漠”面向社会各界征集意见,致力打造“...……更多
...范预付式消费市场,各地政府纷纷探索治理方法。比如,杭州市通过银行设立“监管账户”的举措,就获得消费者点赞。杭州市在消费者和商家之间引入第三方平台,即消费者把钱交给由政府监管的第三方平台,第三方平台根据...……更多
深圳获评“年轻潮玩消费的不夜城”
...境,提升消费者满意度。2022年,南京在夫子庙景区推行消费维权“先行赔付”制度,上海成立消费者权益保护基金会、出台《上海市消费者权益保护条例(修订草案)》等相关措施值得借鉴关注。 创新场景打造“消费新地标”...……更多
更多关于社会的资讯:
湖南醴陵一金店老板深夜遭男子持刀抢劫 老板:爱人血管被划破,对方逃逸
大皖新闻讯 11月22日凌晨,湖南株洲市醴陵市网民发布视频称当地一金店遭遇抢劫。22日上午,大皖新闻记者了解到事情发生于醴陵市鑫泰商业广场附近
2024-11-22 13:43:00
卫生巾“塌房”?有平台出售“尾货”10元100片未标注产品信息 新“国标”正起草
▲资料图片 图据视觉中国近日,卫生巾被曝实际长度与标示长度不一,因为其中包含不少知名品牌的卫生巾而引发热议。有网友表示
2024-11-22 13:43:00
上海85后女硕士自曝徒步时被马夫猥亵,本人称相信只是个例 警方:正在调查中
11月19日,户外爱好者阿思发布视频称,她在川西“子龙秘境”徒步时遭65岁马夫猥亵,幸亏遇到一名过路驴友才得以脱险。21日
2024-11-22 13:44:00
试飞成功!国内首个阶梯式低空空域在成都正式投入使用
11月21日,成都通用机场公司圆满组织完成成都淮州机场全场景低空空域(航线)试飞工作,并正式发布成都淮州机场《空域使用规则》
2024-11-22 13:44:00
上海一求职者称作品被面试官盗用,涉事公司回应
11月21日,上海一设计师宗先生称其设计作品,被应聘时的面试官盗用。宗先生在社交媒体平台账号“Aoyue Studio”发文称
2024-11-22 13:44:00
ABC涉事产品仍在出售
近日,“卫生巾实际长度与标示长度不一”“偷工减料”一事引起广泛关注。在争议爆发后,不少网友实测发现,绝大多数卫生巾品牌都存在“偷工减料”现象
2024-11-22 13:45:00
长约为3.5cm!不慎将图钉吸入气管,8岁男孩拨打120求救
“120吗?阿姨,我不小心把图钉吸进去了,怎么办?”近日,家住雨花区8岁的姜小涛(化名)不小心将一枚图钉吸进气道后,立马用电话手表拨打了120急救中心的电话求助
2024-11-22 13:45:00
盒马鲜生前CEO侯毅又换头像了,这次创业领域是宠物新零售
红星资本局11月21日消息,近日,盒马鲜生前CEO侯毅再创业宠物类新零售“派特鲜生”,这是他今年离开盒马,在创立平价海鲜烧烤餐厅“金宵一刻”后
2024-11-22 13:49:00
脑后戴上面具老虎就不会攻击人?动物管理人员:具有一定依据,根据老虎习性来的
近日,黑龙江七台河市勃利县长太村发生老虎伤人事件。11月20日,“黑龙江省林业和草原局”微信公众号上发布“人虎冲突防范公告”
2024-11-22 13:49:00
奶奶用敌敌畏给孙女洗头除虱子,担心效果不佳还用毛巾包头致中毒!网友:我妈也这样干过
近日,广西桂林。一位父亲带着两名头发湿漉漉的小女孩急匆匆的来到医院就诊,孩子父亲称:“中午奶奶给俩孩子洗了个头,现在孩子头剧痛
2024-11-22 13:49:00
冲上热搜!“胖东来员工结婚不需要彩礼”引争议,公司:暂未形成制度,只是倡导!人社局回应
11月20日,胖东来创始人于东来在个人社交平台连发4条文字动态称,未来的胖东来人不允许靠父母买房买车,胖东来人结婚不允许要彩礼或付彩礼
2024-11-22 13:50:00
时代峰峻承认内部员工售卖艺人信息!并回应:开除涉事员工后被举报到劳动仲裁
11月21日,时代峰峻官方正式回应了长期存在的私生问题,承认公司内部确实存在工作人员私下联系粉丝并售卖艺人信息的情况。尽管如此
2024-11-22 13:51:00
惊险!客车司机突然倒地 高速交警紧急救援
近日,吉林省公安厅高速公路公安局吉林分局巡逻三大队民警在吉林西收费站执勤时,发现一辆停靠在路边的客运汽车上下来一男子,踉跄走了几步后突然倒地
2024-11-22 13:52:00
“如果接受不了可以不买”ABC被骂,创始人邓景衡视频回应:不做任何辩解
近日,“卫生巾实际长度与标示长度不一”“偷工减料”一事引起广泛关注。在争议爆发后,不少网友实测发现,绝大多数卫生巾品牌都存在“偷工减料”现象
2024-11-22 13:53:00
卫生巾塌房,网友催更新国标,知情人:整个行业都在想办法,会尽快推出意见稿
近日,卫生巾被曝实际长度与标示长度不一,因为其中包含不少知名品牌的卫生巾而引发热议。有网友表示,现行的卫生巾“国标”是在2019年7月正式实施的
2024-11-22 13:54:00