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...4起消费维权典型案例，涉及旅游购物店退货维权、格式条款合同、健身房无预警闭馆等民生案例。“2023年度共受理消费争议7.5万件，为消费者挽回经济损失近720万元。”湖里市场监管局副局长林忠伟介绍，一直以来，该局充分...……更多
2024-03-15 18:03:00湖里,厦门,消费者权益,条款,案例,部门
...局立案调查，并督促商家对已订房差价予以退款。
霸王条款。一些民宿以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定...……更多
2024-04-26 05:29:00民宿,民宿,价格,消费,霞浦县,霞浦
...同另有约定外，身故受益人为法定继承人。保单特别约定条款中约定“违反交通法规导致交通意外事故导致身故伤残的，保险人按照身故伤残责任保额的20%进行赔付。”事故发生在保险期间内。保险公司向三原告出具了赔偿确认...……更多
2023-11-05 12:30:00被保险人,三轮车,三轮,保险公司,驾驶,电动
...有效，各方应当依约恪守。若主播违反约定的排他性合作条款，应当依法承担违约责任。其次，如果主播方认为合同约定的违约金明显过高的，可根据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条第二款的规定要求酌情调减，即便...……更多
2023-12-08 20:30:00斗鱼,索赔,律师,直播,条款,平台
...司为其投保重疾险，双方签订保险合同，约定若确诊保险条款载明的重大疾病则可获赔保险金30万元，若确诊时患者系未成年人构成少儿特定重大疾病的可另获赔保险金30万元。合同签订后，陈某每年按约缴纳了保险费用。2022年1...……更多
2024-09-14 15:21:00糖尿,用药,保险公司,糖尿病,终身,法院
...均应按照原价计算，共计应退还陈女士4440元。运用格式条款，要用显著方式提醒消费者重要事项法院审理发现，本案中，《VIP会员表》《会员须知》及充值记录等证据证明陈女士与美容美发店之间的服务合同依法成立且合法有...……更多
2024-03-28 19:24:00卡内,美容美发,看吧,美发,美容,消费
...参团合同，确保合同的合法性和规范性。要仔细阅读合同条款，确保内容清晰明确，包括行程安排、费用明细、违约责任等。对于模糊不清或存在争议的条款，要求旅行社进行解释和说明。签订合同后，要保留好合同副本和发票...……更多
2024-08-28 10:03:00绍兴,旅游团,浙江,出行,品质,低价
本文转自：人民法院报当电子演出票遇到不退不换条款南宁西乡塘区法院：格式条款未尽到合理提示义务时无效图为案件判决后，法官向当事人做释法析理工作。图为开庭现场。导读近年来，随着网络的普及，许多文艺表演活...……更多
2024-01-08 06:44:00演出票,演出,条款,电子,张丽,门票
...星秀传媒）之间的《解说合作协议》约定的第12.3条仲裁条款不成立。2024年1月8日，深圳国际仲裁院向罗莉发出《恢复仲裁申请通知》。1月9日，深圳国际仲裁院向罗莉发出开庭通知，仲裁庭确定于2024年2月23日14时30分在仲裁院开...……更多
2024-01-26 22:07:00斗鱼,仲裁,索赔,法院,大学生,大学
...电商平台虽已尽到合理提示消费者注意的义务，但该管辖条款约定在消费者住所地国以外的国家法院诉讼，不合理加重消费者寻求救济的成本，消费者根据民法典第四百九十七条的规定主张该管辖条款无效的，人民法院应予支持...……更多
2023-10-21 08:31:00电商,信箱,消费者,律师,消费,平台
...式不相匹配。
（二）“不支持退换”是否属于无效格式条款根据《民法典》第四百九十六条规定，若提供格式条款一方遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方...……更多
2023-12-29 07:00:00营业性,纠纷,演出,营业,法律,购票者
...法律手段解决。例如，有些房东会在合同中设置一些附加条款，例如要求租客每月上门打扫卫生等，这些附加条款实际上是违法的，但租客往往因为签订合同时的无知而无法阻止。为了解决杭州租房市场中的问题，可以从以下几...……更多
2024-05-17 11:47:00杭州,房东,讨饭,浙江,冲突,房东
...，是对合同履约双方中处于弱势地位的消费者的创新保护条款。”中国商业经济学会副会长、华德榜创始人宋向清在接受北京商报记者采访时表示。除合同的设立与解除外，为改变消费者在预付形式下的不利局面，《条例》对押...……更多
2024-04-09 21:11:00消费,消费者,合同,消费,消费者,经营者
...在起草过程中充分征求了体育健身行业经营者、合同格式条款专家意见，并公开向社会进行了意见征集，得到了经营者、消费者等各方的大力支持和积极响应，充分体现“人民至上”的发展理念。据了解，《示范文本》已...……更多
2022-12-16 15:48合同,深圳,体育健身,会员服务,示范,文本
...课程10课时，金额4000元，私人教练为冯教练。协议中有一条款规定，若原教练无法提供指导的，健身房有权安排其他合格教练代替。经查明，小赵已消耗6课时，剩余4课时未消耗。法院经审理认为，小赵与健身房签订的《私教课...……更多
2024-10-05 08:17:00教练,健身,就是,健身房,健身,小芳
...在诱导高额付费、咨询师与机构资质不明、合同暗设霸王条款、服务完成度难以界定等诸多问题。为追女生高价购买情感咨询服务据崔文讲述，起初她只是抱着疏解心情的态度听直播，并以为能进行简单的免费咨询。她关注的主...……更多
2024-11-04 07:42:00骗局,导师,感情,情感,网络,崔文
...护组织发布的二手车调查报告显示，交易合同存在“霸王条款”也是反映比较集中的问题之一。在二手车交易合同中，“里程不负责条款”“质量免责条款”等比较常见。有的商家提供的《二手车销售协议》约定：“签字当日，...……更多
2024-05-13 06:03:00金台,二手车,视线,交易,市场,二手车
...合同时，应当详细阅读合同内容，必要时要求商家就重要条款，特别是加粗、加黑、加下划线、特殊字体等条款进行说明。徐永康表示，对于商家设置的一些“霸王条款”，比如规定不予退卡、不得转账、过期作废等，消费者有...……更多
2023-12-12 00:19:00余额,店铺,消费,会员,消费,卓玛
...问题，有律师建议，此时可以适用《民法典》的情事变更条款，变更合同条款，即应该允许患者在取得其它能证明自己被感染的证据的情况下获赔。……更多
2022-12-16 16:20抗原,理赔,保险公司,医院,公司
...法对于通过互联网等信息网络订立的电子合同，提供格式条款一方仅以采取了设置勾选、弹窗等方式为由主张其已经履行提示义务或者说明义务的，人民法院一般不予支持。租赁共享单车骑行已经成为社会大众日常出行的常态，...……更多
2024-02-07 10:26:00单车,故障,说法,过程,责任,租赁
...问题，有律师建议，此时可以适用《民法典》的情事变更条款，变更合同条款，即应该允许患者在取得其它能证明自己被感染的证据的情况下获赔。……更多
2022-12-16 17:19抗原,理赔,保险公司,医院,公司
...合法权益具有积极意义。如明确丢卡不补等为无效的霸王条款；针对“套路营销”，规定消费者支付预付款后七天内可无理由退款；针对“卷款跑路”，明确构成欺诈将承担惩罚性赔偿责任；还明确“恶意逃债”清算义务人等承...……更多
2024-06-12 01:56:00司法,保护,消费,安全,消费,消费者
...店堂告示或工作人员口头承诺的内容，反而暗含较多霸王条款，如“最终解释权归商家所有”“商家具有修改权和终止使用权”等。三是服务质量差，部分健身房器材老旧、数量少，泳池水温低，健身教练上课敷衍，更换教练后...……更多
2024-03-01 09:57:00热辣,江苏省,江苏,热潮,健身,指南
...消费者个人信息、产品实际功能与宣传不符等。四、格式条款陷阱多，服务领域问题值得关注2023年，全国12315平台共接收合同问题投诉举报194.3万件，同比增长25.2%。其中，经营者利用合同格式条款排除消费者权利、经营者利用...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...保护法》第二十六条规定：经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大...……更多
2024-07-11 09:10:00羊毛,积分,消费,积分,消费,消费者
...目不能作为扣费依据。“由于电信服务合同基本采用格式条款,在发生争议时应以有利于格式条款接受方的方式解释。若消费者认为运营商服务存在费用欺诈行为,可向属地的消费者权益保护协会、市场监督管理机构或电信主管部...……更多
2024-05-07 05:19:00话费,套餐,升级,套餐,话费,升级
...同》是养老院事先准备好给所有客户签订的制式合同，其条款属于格式条款。其中“客户申请退款时，养老院仅须退回50%”属免除或减轻其责任的重要条款，而合同中并未对该条款予以加黑、加粗等方式提示对方注意，因此法院...……更多
2024-05-16 04:00:00养老院,养老,养老院,养老,阿姨,合同
...肿瘤，但前者为良性肿瘤，后者为恶性肿瘤。双方对合同条款约定的“首次发病”存在争议。王某两次患病的时间间隔长达十年，法院对该格式条款作出有利于王某的解释，即认定王某2023年患肺恶性肿瘤属于首次发病，保险公...……更多
2024-08-17 17:42:00保险公司,肿瘤,公司,王某,肿瘤,保险公司
...》以及《消费者权益保护法》等相关法律规定，提供格式条款一方，应当以显著方式提醒消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重...……更多
2024-04-09 18:27:00大麦,演出,消费,消费者,女士,演唱会
...盟太阳队为此太阳队方面将会让管理层劝说比尔放弃霸王条款，也就是我们所说的交易否决权，然后利用比尔再加上首轮选秀权和其他的角色球员去交易得到勒布朗詹姆斯，这样的话太阳队就会组成詹姆斯和杜兰特以及布克还有...……更多
2024-06-12 11:12:00詹姆斯,保罗,杜兰特,杜兰,詹姆,管理层
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