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...联合值班巡查、安全检查等工作,依法严厉惩治侵害旅游消费者合法权益、扰乱旅游市场秩序等违法违规行为。在执法过程中,推行人性化执法,广泛运用说服教育、劝导示范、警示告诫等柔性方式,让执法更具公信力。截至目...……更多
深入学习贯彻中央金融工作会议精神 积极助力山东绿色低碳高质量发展
...县,不断提升服务质效。同时,将“金融为民”理念作为消费者权益保护工作的出发点和落脚点,积极履行主体责任,强化科技赋能消保,切实维护消费者合法权益。党建共建助力乡村振兴。济南分行党委携手人民银行山东省分...……更多
任意险种都可无条件退保?大都会人寿提醒您谨防退保陷阱
...事?近期,国家金融监督管理总局发起2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。活动期间,金融行业在保障消费者权益的同时,也将目光投向了“代理退保”黑产,呼吁消费者从我做起,抵制“不当得利”诱惑,切实守...……更多
...在指定的银行监管账户,用于防范潜在的消费纠纷,满足消费者的部分退费需求。另一类由企业自主纳管,以乐刻为代表,主打“月付制”“无推销”为特点的按月支付预付消费模式。具备成熟有效的用户反馈投诉处置机制,及...……更多
泰康人寿:加强消保“三适当”管理,推动高质量发展
近期,泰康人寿积极开展“3·15消费者权益保护教育宣传”。其中,加强“三适当”管理为本次教育宣传活动的重点之一。作为一家大型民生企业,泰康人寿一贯秉持金融为民理念,将其纳入自身经营战略,并采取一系列有力措...……更多
金融消费者权益保护见成效(财经眼)
...自:人民日报改进产品优化服务,建立消保长效机制金融消费者权益保护见成效(财经眼)本报记者 屈信明《 人民日报 》( 2023年11月03日 第 19 版)中央金融工作会议强调,“坚持以人民为中心的价值取向”“要加强金融法治...……更多
洛阳发布春节期间消费提醒
...四是“订”与“定”一字之差,预交的钱打水漂。提醒:消费者在预订年夜饭时,要分清所交的费用是订金还是定金,依照相关法律,若有违约情况发生时,“定金”不返还,“订金”可返还。预订年夜饭时,要选择有营业执照...……更多
金融消保在身边 保障权益防风险 建设银行无锡分行送金融知识进校园
...创意职业技术学院、滨湖公安分局共同开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。在学院广场,建行设立了生动有趣的宣传展台。建行志愿者们不仅向广大学生发放了宣传手册、答疑解惑,还与学生分享个人金融信息保护...……更多
营造良好金融市场环境
本文转自:开封日报通许农商银行扎实开展金融消费者权益保护教育宣传活动营造良好金融市场环境本报讯 全媒体记者张冰 通讯员高园园报道 近日,通许农商银行积极履行社会责任,多渠道、多层次组织开展金融消费者...……更多
银行各出奇招缓解持卡人还款压力
...购物狂欢已渐行渐远,12月的还款账单正纷至沓来。不少消费者也将还款计划提上日程。近日,记者登录支付宝花呗发现页面弹出提示:“淘宝天猫交易可以明年还啦。”据官方客服介绍,受到邀请的花呗用户可在该页面开启延...……更多
一年坏几次?坚果投影仪因屡次故障、屡修不好被投诉
...面是产品因质量问题屡遭投诉。在黑猫投诉平台上,不少消费者投诉坚果投影仪存在各种质量问题,坚果投影还因此在近期登上了黑猫投诉的“黑榜”。一月不到,两次故障河南的许恒(化名)就碰上了多次故障的投影仪,而且...……更多
临商银行金融消保投诉处理分析系统成功上线
...融消保领域深耕细作,以“时时放心不下”的责任感维护消费者合法权益。 ……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...构只有聚焦人民群众普遍关心关注的民生问题,积极解决消费者急难愁盼,才能不断加深与金融消费者之间的良性互动,构建和谐银客关系。多年来,建设银行山东省分行高度重视消费者权益保护工作,坚持“以客户为中心”的...……更多
...网络购物、保健品等重点领域,通过提供案例解析,提醒消费者防范消费风险,敦促经营者诚信经营,营造更加安全舒心的消费环境。案例一:骗购高价塑身衣理性消费才是真【案情简介】2023年1月,消费者王女士在经常光顾的美...……更多
聚焦“一老一少一新” 信泰保险以高质量消保活动传递金融温度
...银行、中国证监会、国家网信办联合开展的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动正式落幕,信泰保险以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题,创新开展各类消费者权益保护教育宣传活动,为提升社会公众金融素养、...……更多
传递金融服务温度,中信银行长春分行深入开展金融宣教活动
金融为民,消保先行。为扎实推进金融消费者权益保护工作,践行金融机构的宣传教育社会责任,3月以来,中信银行长春分行多形式、多渠道、多层次开展“金融消保在身边,保障权益防风险”系列主题活动,为营造和谐消费...……更多
提高准入门槛 禁止暴力催收
...公司准入标准,强化业务分类监管,严格风险管理,加强消费者权益保护等。消费金融公司这类金融机构和你我的生活有什么关系,新规又将带来哪些影响?什么是消费金融公司?当你购买手机、住房装修等日常消费需要资金周...……更多
互联网贷款再迎新规 息费收取更透明 2024-05-10
中国消费者报报道(记者聂国春)近日,金融监管总局下发了《关于进一步规范股份制银行等三类银行互联网贷款业务的通知》(以下简称《通知》),要求股份制银行、城商行、民营银行三类银行进一步规范互联网贷款业务...……更多
倾听群众声音 提升服务质效
...活动(见上图)。 为优化服务举措,畅通投诉渠道,使消费者合理诉求能够得到及时准确的反馈和处理,浦发银行宝鸡分行利用班后时间邀请了陕西金融调解中心宝鸡工作站的工作人员为全行一线员工授课。“作为金融工作者...……更多
广发卡发布“双11”防诈骗秘籍 助消费者购物无忧
...”作为全球最大的购物盛会之一,每年吸引着数以亿计的消费者参与。然而,这也是诈骗分子最活跃之时。广发信用卡中心提醒消费者,在购物狂欢中要保持警惕,选择正规渠道和信誉良好的卖家。同时,也要注意防范“低价促...……更多
停息挂账,上岸的“毒药”|揭开“科技与狠活”下的陷阱
...技与狠活”特别报道,意在揭开科技外衣之下,那些侵害消费者权益的真相,让消费环境更加完善和健康,让消费更有尊严。纵观近两年金融黑灰产乱象,停息挂账、代理维权必定榜上有名,这一被债务缠身借款人视为上岸救命...……更多
信用卡遇冷了吗
...多潜在用户;另一方面要加强信用卡合规管理,保护金融消费者合法权益,提升品牌影响力和客户黏性。“信用卡业务是较为成熟的消费金融模式,可以为持卡人提供可靠便利的消费金融服务,满足居民多元消费需求,进而夯实...……更多
金融与非遗碰撞
...讯 为了进一步提高甘肃金融业服务水平,切实保障广大消费者的合法权益,近日,在国家金融监督管理总局甘肃监管局、甘肃省银行业协会以及甘肃省保险业协会的共同指导和支持下,平安人寿甘肃分公司联合招商银行兰州分...……更多
坚决做到“长牙带刺”!李云泽重磅发声
...监管。坚持依法将各类金融活动全部纳入监管,保护金融消费者合法权益,强化行为监管。坚持“同一业务、同一标准”原则,强化功能监管。坚持“实质重于形式”原则,强化穿透式监管。坚持围绕金融机构全周期、金融风险...……更多
青海“3.15”:现场咨询服务社会 民众学技能辨真伪
...,但是怕不专业……”3月15日,2024年青海省“3.15”国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动在西宁市中心广场举行,玉器鉴定的咨询点前围满了民众,工作人员便在现场一边鉴定,一边教大家怎么识别玉器等各类商品的真伪。...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...示的试点,试点地区的消费环境透明度、经营者诚信度、消费者满意度得到了提升,更多消费纠纷化解在萌芽状态。此次上线全国12315消费投诉信息公示平台,释放了哪些信号?全国12315消费投诉信息公示平台网址为tsgs.12315.cn,...……更多
“AI客服快把人逼疯了”
...请详细描述您的问题● 若AI客服无法有效解决问题,导致消费者权益受损,如不能及时处理退货、退款等问题时,则可能涉及侵犯消费者权益。业内人士认为,有关部门应针对企业客服AI化现象,通过制定相关管理规范标准,加...……更多
...纷频繁。相关数据显示,2022年,全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件,同比增长43.84%。俗话说,“买的没有卖的精”。在市场经济活动中,单个消费者处于信息不对称的弱势地位。消费纠纷之所以不断发生,除了商家诚...……更多
还没激活先扣年费,民生银行信用卡套路太深
...更多优惠,老客户免审核发放。然而,电销人员却未告知消费者,升级的信用卡为白金plus版本,无论刷多少笔都无法免除600元年费,甚至有部分消费者卡还未激活信用卡就收到了扣费600元的短信,尽管通过投诉最终减免了这笔...……更多
节日“我”在岗 监管“不打烊” 菏泽鲁西新区综合行政执法局多领域、全方位开展综合监督检查
...配备备勤人员,确保能及时应对各类突发事件,切实保护消费者合法权益。菏泽鲁西新区综合行政执法局提醒广大消费者,节日期间理性消费,注意安全。在购买商品或接受服务时,要妥善保留发票、收据、支付记录等消费凭证...……更多
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津南区八里台镇:小切口 大服务 擦亮“三微四景”民生品牌 扫码阅读手机版
天津北方网讯:在深入贯彻落实党的二十届三中全会精神中,津南区八里台镇以“三微四景”项目为发力点,扎实推进基层治理“书记项目”提质增效
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基层安,则天下安。近年来,长岭县人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极践行能动履职,扎实推进“无讼村屯”创建工作,为基层社会治理贡献法院智慧
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三亚崖州迎来开渔节 近千艘渔船满载期待驶向大海
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2024全国青少年航天创新大赛总决赛将于8月17日文昌开幕
南海网8月16日消息(记者 吴岳文)2024全国青少年航天创新大赛总决赛将于8月17日在清华附中文昌学校正式开幕,这场含金量超高的比拼再一次将全国目光聚焦这座航天之城
2024-08-19 10:15:00
秋实近日,国家医保局通报,今年6月-7月,该部门会同山西省医保局,运用大数据模型,对山西省部分城市医保基金使用数据进行了筛查
2024-08-19 10:15:00
济宁市任城区:“网格+调解”奏响基层和谐新乐章
近年来,济宁市任城区坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极探索基层社会治理新模式,以网格为基础单元,建立“网格+调解”多元解纷工作机制
2024-08-19 10:17:00
山海情·云端会——山东青海两地法官开展常态化业务交流活动
“全力推动‘山海情·云端会’业务交流活动走深走实,在交流深度、交流广度、交流时间长度上下功夫,出实效,把绵绵不断的山海情延续下去
2024-08-19 10:17:00
【夏季行动】潜逃十年终落网!邹平公安成功抓获一名网上逃犯
为推动夏季治安打击整治行动走深走实,近日,邹平市公安局刑侦大队、合成作战中心、青阳派出所等警种协作配合,通过深挖线索、细致研判
2024-08-19 10:17:00
济宁市任城区创新“134”为民服务工作机制,提升基层治理效能
近年来,济宁市任城区不断深化网格化服务管理,提升民生服务,通过健全网格体系,完善信息平台,探索创新“134”为民服务工作机制
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邹平公安组织实习学警开展红色教育和干事创业教育
赓续红色基因,汲取奋进力量。邹平公安组织实习学警开展红色教育和干事创业教育。为进一步筑牢政治忠诚、弘扬英模精神,8月17日
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织网竞速、定点撒网、拔河......2024年第十届琼海潭门赶海季开幕
椰视频丨2024年第十届琼海潭门赶海季开幕南海网8月16日消息(记者苏桂除)8月16日,随着启动杠地推开,以“千年传承·潭门赶海”为主题的2024年第十届琼海潭门赶海季开幕
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滨州市气象台2024年08月19日05时37分发布滨城区、高新区、开发区和北海新区暴雨黄色预警信号。目前强降水回波主要位于鲁西北到鲁西南地区
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近日,国家矿山安全监察局煤矿安全监察司通报了“八条硬措施”硬落实专项监督检查典型案例,其中,披露对云南省煤炭产业集团朱家湾煤矿开展突击夜查时
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