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济宁市任城区创新“134”为民服务工作机制，提升基层治理效能
近年来，济宁市任城区不断深化网格化服务管理，提升民生服务，通过健全网格体系，完善信息平台，探索创新“134”为民服务工作机制，实现各项民生服务在“微网格”的融合，打造共建共治共享的社会治理新格局。
“1”指的是：坚持“党建引领”，完善社区党委、网格党支部组织体系，打造“红色网格”“红色物业”“红色商圈”。充分发挥网格党员、志愿者的积极作用，形成党建引领、网格治理、多元协同、精准服务的工作格局。
“3”指的是“三级联动”。济阳街道建立“街道—社区—网格”三级联动工作机制，形成街道、社区、网格上下联动，信息及时汇总整合，责任明确分工、高效运转的三级联动工作机制。
“4”指的是“四个微治理”。济阳街道建立“微自治、微平台、微处置、微共建”服务模式。“微自治”充分提升居民群众的主人翁责任感，以自身的正能量带动身边的人，自觉维护小区环境、加强治安管理，实现自我管理、自我监督、自我教育、自我服务的格局。“微平台”积极完善网格微信服务群，根据社区居民的需求，把便民服务事项、办理流程和网格管理服务等相关内容发到微信群内，提供给居民查阅知晓，居民不懂和需要咨询的可以随时咨询网格员，让居民享受方便快捷的服务。“微处理”矛盾化解于萌芽，隐患消除于苗头，网格员对排查出来的矛盾和安全隐患，实行即查即改，第一时间给予解决，对于需要上级部门协调解决的问题和隐患，逐一跟踪并公示，使居民的诉求件件有着落，事事有回音。“微共建”以居民需求为导向，有效整合网格资源力量，融合热心公益事业的志愿者、党员，爱心企业等群体，参与社区共治共享共建，做实做细网格化服务。
通过丰富工作内容，规范工作流程，形成具有特色的“大联动、微治理、优服务”社区治理服务工作格局。下一步，济宁市任城区将继续坚持党建引领，提升网格化服务管理水平，统筹多方力量，扎实推进联系和服务群众工作，提升为民服务效能。
（通讯员 孔令顺）
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快照生成时间：2024-08-19 12:45:02
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