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...折、全程保价等简单明了易于操作的降价活动,受到广大消费者的青睐与欢迎。2009年11月11日,第一个“双11”首次“亮相”,折扣都十分干脆,降价就是干净利落直接调价,秒杀就是拼手速博一个“天上掉馅饼”,当年的消费...……更多
...温”,中小商家喊疲软。曾经的年中大促似乎魅力不再,消费者到底需要什么样的电商购物节呢?消费者经历过十多年烈火烹油的电商大促热潮后,期待值和新鲜感都在下降。今年“618”预热阶段,延续了10多年的电商预售机制...……更多
双十一现货开卖,京东第三次“减负”
...减少了收货等待的时间,减少了复杂的优惠规则,减少了消费者对降价的担忧,京东试图用不断简化的方式,提升用户的购物体验。专门发布重大消息的官方公众号“京东黑板报”,以一张“极简风”的红底白字海报揭开了大促...……更多
唯低价论该休矣?京东如何又便宜又好
...毫不意外,各大商家又是各种活动满天飞,似乎又是一场消费者狂欢。但经过多年洗礼,现在的618,相较以前,似乎变得更加理性。不管是买家、卖家,还是电商平台。消费者追求更好的购买体验,商家追求合理的利润,而各大...……更多
...、主播之间的竞争是排他性的,具有垄断性质。对商家和消费者来说也具有很大的危害性,商家被绑架,消费者买不到更优惠价格的商品。长此以往,平台和主播之间会失去竞争活力。”百联咨询创始人庄帅在接受记者采访时说...……更多
今年的618,天猫让大促重获新生
...多年的预售环节,将更简单、更实惠、更省心的体验还给消费者。令人惊奇的是,人们之前担心的“取消预售会影响大促爆发力”并没有出现,相反,不少品牌商家甚至取得了比往年还要亮眼的爆发式增长。近年来,国内电商竞...……更多
以诚待“客”方能“叫好”又“叫座”
...驱动力,电商平台在为传统行业注入新活力的同时,也为消费者带来了更加丰富和便捷的购物体验。然而,在行业快速发展的同时,也面临一些诸如品牌意识与建设能力薄弱等问题。在面临一系列包括由激烈的电商价格战引起的...……更多
发力采销,京东的“用户关系学”
...晰看到京东选择的用户关系经营路线正在起作用——强调消费者关系连接,京东不再是冰冷的、GMV数字式的“卖货者”,而正在成为用户身边的朋友。以采销为支点,京东不只是“卖货的”而充当起用户购物的各种辅助角色 亲...……更多
退货运费险成薅羊毛新阵地?
...初衷是为缓解网购过程中因退换货而产生运费纠纷,提升消费者购物体验,本身是个好事。然而,随着竞争加剧,平台为了吸引消费者,将退货运费险逐渐变成了强制性要求,大大增加了商家的经营压力。“当前,电商平台退货...……更多
...的重要符号。每年这个时候,无论是电商平台、商家还是消费者,参与其中,都已成为习惯。尽管每年的主题、活动形式或有不同,但双十一的本质,始终是电商平台搭台、商家唱戏,然后吸引消费者驻足、消费。其中,作为连...……更多
高频中转、密集配送,顺丰特色仓配一体助双十一包裹最快6小时达
...节进入第十五年,也是回归常态生活后的第一个双十一。消费者对购物体验的要求也趋于简单直接,“少套路,真低价”成为各电商平台的主要方向。作为购物体验的重要一环,快递物流在高峰期的服务和保障至关重要。据顺丰...……更多
...。面对大促越来越密集,各平台的边界逐渐消弭,为激发消费者“买买买”热情,今年“双11”各平台不约而同聚焦了“低价”这一最简单的主题。今年淘天集团把“全网最低价”定为核心目标,包括三大行业发展中心和用户、...……更多
双11开战:快手抖音抢跑,京东、淘系、拼多多卷起“最低价”
...的商家规模、平台的扶持力度似乎都在增长,但本质上,消费者能够享受到的“便宜”这一核心受益点却变得越来越虚,且用户在享受所谓低价的同时,需要提供更多流量参与、玩法对比,或是购买超出自身需求的产品数量,以...……更多
谁说拼多多是靠便宜赢的?
...一边离不开,只因拼多多能给商家带来确定性的交易。在消费者一侧,拼多多后来居上的根本原因是构建了确定性的高性价比。在“百亿补贴”前,用户只能蹲大促,每年在两大时间节点外买东西,都不是最优惠的。后来京东Plu...……更多
“好评返现”属违法,电商平台仍有商家出售
...传图上还印着“新规卡 防投诉”的宣传语。对此,中国消费者协会专家委员会委员、中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,“好评返现”是虚假评价,滥用了消费者的评价权,对购买某商品的消费者会造成混淆和误导...……更多
...单叠加,既有重新定义的规则,也有回归本心的勇气,让消费者期待值拉满的同时,也为这场全民狂欢的购物盛宴注入了新的活力。升级后的玩法有哪些亮点?哪些尖货爆品赢得市场青睐?11月初,记者对此展开采访。全网低价...……更多
520送礼场景下,商家如何在抖音商城实现生意增长?
520刚刚过去,在这个表达爱意的节日,消费者总是更容易下单购买心仪好物送给自己在意的人,这也成为品牌获取生意增长的经营“密码”。尤其近几年,520的情感价值不再局限于情侣之间,而是外延到爱家人、爱朋友、爱宠...……更多
15岁的“双11”,依然是买买买的狂欢吗?
...的大促节点,今年“双11”大家的买买买都有哪些变化?消费者:更理性更务实“翻看了今年的淘宝账单,发现‘双11’第一波售卖里我只买了一点马上要用的东西。”章女士用“更理性了”来形容自己今年“双11”的消费关键词...……更多
快手电商的初心到底是什么?
...家和平台为了高转化,很容易聚焦于价格战,以此来打动消费者。但快手电商直播撬动用户并不是外界过往理解中的“9.9包邮”,而是通过短视频、直播的内容构建出的人与人的连接,最终形成信任关系,也是对传统“人货场”...……更多
电商行业内卷加剧,快手电商怎么办?
...理解的信任电商进行深度拆解。程一笑认为,信任电商让消费者通过值得信任的主播和内容,发现适合自己的低价好物,关键词包括“值得信任的主播和内容”、“发现”和“低价好物”。这里面蕴含着一个最基本的问题:用户...……更多
“电商一哥”换人,“拼阿京”各有各的愁
...多多“偷家”。 传统电商“卷”一切据《尼尔森2024中国消费者展望报告》显示,今年以来,有86%的中国消费者以控制快消品消费来实现压缩整体支出。为了管理快消品支出,37%消费者在网上购物以获得更多优惠价格,30%消费者...……更多
...渗透速度,最初仅仅一天的集中促销早已严重过载,致使消费者体验下降,包括快递爆仓、网络宕机、供应链断链等。市场供需双方的买卖热情,在共同呼唤一个更从容的双11购物季。2020年,国内主流电商平台不约而同地将双11...……更多
...狂欢节”,有力促进了中国电商行业的发展。而双11吸引消费者的卖点,也从最初的低价促销衍生出各种玩法,而今年,各平台不约而同地主打低价,回归到双11最初的玩法。事实上,电商集体回归低价的背后,有着深刻的行业...……更多
拼多多百亿补贴再加码,电商造节成为历史?
...更激烈的市场环境,以及决策成本更高、比价意识更强的消费者,价格力就是电商平台始终绕不开的竞争关键。2023年,电商平台开卷日常补贴大战,一定程度喻示着,陪伴我们走过十几个年头的618、双11购物节越来越淡化,也意...……更多
微信提醒:双十一购物节四大骗局务必警惕
...诱导进行刷单,\"0元换好礼\"本质上是刷单骗局。N倍理赔消费者在购买相关商品后,诈骗分子以货品丢失、产品质量问题或交易失败等理由,主动提出退款。并发送\"理赔\"链接或二维码,诱导其在虚假平台填写个人信息,从而...……更多
...和服务质量通过大数据进行评估,但是往往规则更加偏向消费者,退款成功的概率还是较高的。媒体报道的天津高院审理过的某案中,买家在某网购平台发起“仅退款”申请,卖家并未在48小时内处理,根据平台规则直接退款。...……更多
在TikTok 90%的跨境商家仍在亏钱
...销售于一体,商家在平台上投放广告后,看到视频内容的消费者可以直接在 TikTok 平台内完成下单、支付、售后服务等后续行为。TikTok 的电商闭环就此形成。直到这一步,TikTok 与抖音曾经的步调仍保持着一致。两者都是在经历...……更多
抖音电商平台治理年终盘点:全面加强服务能力,提升消费者购物体验
...品”健康生态,保护知识产权和隐私数据安全,持续提升消费者的购物体验,保障消费者的合法权益。其中,针对发货时效、退换货保障、物流服务等消费者核心诉求,该平台进行了重点优化。同时,“新人保障”“晚到必赔”...……更多
本文转自:中国新闻网电商平台购物车本来是方便消费者的,现在却变成了部分商家的营销手段,导致标低高结等情况时有发生。甚至有消费者反映自己将商品长时间放购物车还遭客服嘲笑。商家在偷窥消费者购物车吗?加入...……更多
618没凉 但电商在从流量回归生意本质
...体讨论618火热,说明用户仍然对此大促抱以热忱,反之若消费者冷眼相看,在社交媒体中也必然有所展示。上图为一年内“618”的微信指数走势情况,其统计方法为“每天更新昨日关键词指数,来自搜一搜、视频号、直播、公众...……更多
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