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...一些4S店玩猫腻，虽然赢了利润，却失了人心。期待汽车售后服务行业能早日出台相应规范准则，进一步整治行业乱象，回归服务本质。 ……更多
2023-11-09 02:05:00本质,售后服务,汽车,服务,消费,笔者
...的环境和安全技术、移动出行开发能力、车身制造技术和售后服务管理经验，与索尼在影像、传感、电信、网络和娱乐技术的开发和应用方面的专长相结合，实现更加贴近用户并适应环境的新一代移动出行及其服务，并继续向前...……更多
2023-10-28 13:57:00电车,中国,惊喜,全世界,正在,技术
...乡，更要车企和相关部门多维度发力升级服务模式，提升售后服务保障能力和范围，否则新能源汽车下乡只能是口号大于实际意义。 ……更多
2024-03-01 23:03:00困局,返乡,新能源,手记,汽车,新能源
...车企快速进入市场，甚至还能在政府关系、产品认证乃至售后服务方面拥有非常强的解决问题能力，这都是他们手中的优势和筹码。”老周说道，“这些经销商甚至有足够的话语权来参与车型定义，要求车企针对该地区用户的特...……更多
2024-01-26 01:00:00中国,汽车,中国,汽车,欧洲,品牌
...或停止销售的车型，并保证至少10年的配件供应以及相应售后服务。但现实中，车企是否会按规定去执行这项要求？车还能卖出去吗？维修和售后都无法保障的话，那车企倒闭或陷入困境，经销商或车主手里的车还能卖出去吗？...……更多
2023-10-13 16:40:00能开,新能源,车主,威马,车主,汽车
...，集团针对旗下产品，推出个性化的维修保养方案，并在售后服务过程中，重视客户的售后服务体验感受，加强对技术人员的培训，确保他们能够及时准确地了解并解决遇到的问题；最后，集团还建立起有效客户反馈渠道，及时...……更多
2023-10-10 14:37:00东信,触点,多渠道,消费需求,副总,对话
...在互联网创业的热潮里，汽车后市场也曾经被寄予厚望。本质上，维保行业是汽车工业成熟的最终一环，只有维保行业的体系化建立，才能标志着市场进入成熟期，对当下的中国汽车市场而言，发展的需求仍然占据主流，根本没...……更多
2024-01-21 00:42:00麻烦事,中国,买车,麻烦,不断,行业
...龙头的4S店,本应为消费者检查车辆质量、解释政策、提供售后服务。本案中4S店的消极应对让人对其专业性和服务质量产生怀疑。这不仅影响企业自身,也会让更多消费者对整个汽车行业信心下降。执法部门若不出面恢复公平与秩...……更多
2024-01-20 09:58:00知情者,江西,店员,协商,内幕,事故
...视”才能继续投屏观看。类似“套娃式充会员”的操作，本质上是视频版权方一种变相的加价，这比直接一次性会员提价要隐蔽，长此以往，肯定会引起观众的反感。
版权方介入，到底谁在收钱那么，这些会员费背后，到底谁...……更多
2023-01-11 09:21:00韭菜,背后,电视,电视,会员,广告
...备安全和隐私安全，更能够提供专业的技术支持和优质的售后服务。对于华为用户而言，如何快速辨别和查找官方门店呢？首先，笔者强烈建议华为用户准备维修前，先通过下面这些“查询渠道”，提前寻找并确认正确的华为服...……更多
2024-03-02 19:50:00门店,维修,山寨,官方,华为,维修
...分焦虑。2023年年初，威马汽车被曝停工停产，经销商及售后服务门店陆续闭店。小何回忆，从那时开始，车友群里就陆续有车主表示车辆存在维修困难的问题，一个零配件等好几个月成了常态。他起初认为自己在这方面算幸运...……更多
2024-03-15 07:38:00预防性,新能源,零配件,保障,调查,专家
...点，其中2800个支持快速充电。将许可批准的条件聚焦在售后服务体系的完善上，显然与美国《通胀削减法案》针对新能源汽车的补贴及税收优惠形式，以及欧盟双反调查的贸易壁垒形式不是一个路数，而这样的方式对土耳其来...……更多
2023-12-12 14:55:00土耳其,电动汽车,中国,电动,再次,汽车
...，中间有一次剐蹭左轮毂去了元通4S店。从买车、交车到售后服务，林肯提供了纯正的美式豪华服务，体验感非常棒。”家住转塘的申先生夫妇告诉笔者，“当然，这辆车整体质感很好，驾驶感很强，今年以来，除了江浙沪，我...……更多
2023-12-08 06:29:00林肯,新篇,新篇章,人心,林肯,豪华
...消费市场需求而提供相应服务，满足消费者在节日期间的售后服务需求，成为消费市场关心的焦点。图：消费市场普遍期待春节期间汽车售后服务不打烊。部分4S店售后承诺“暂停”“如果您近期到店进行售后服务，建议选择2月...……更多
2024-02-08 15:45:00车辆,服务,汽车,消费,市场,售后服务
...报本报记者从城市的柏油马路到乡间的硬化村道，一辆辆汽车载人、载物，载起千家万户的幸福生活，也悄然拉动着一个体量巨大的新服务市场。从汽车个性化保险到新能源车险特色化产品服务，再到新能源汽车电池租用、汽车...……更多
2024-02-22 06:00:00汽车消费,消费,汽车,服务,汽车,车险
...23年，义乌新车上牌量超6万多辆。汽车销售行情旺盛，但售后服务体系却存在不成熟、不规范等问题，给消费者购买和使用汽车带来了困扰，也给日常监管带来了不便。为推进4S店放心消费服务建设，让消费者购买和使用汽车更...……更多
2024-02-08 01:00:00标准发布,管理规范,全省,消费,地方,标准
当11.11走到第15个年头，各大电商平台回归本质，不仅将规则化繁为简，更是直接比拼起了“真低价”，直播则成为了各方“交火”的最前线，在这个背景下，京东采销直播意外走红，而这背后，其实是京东不收坑位费、不收达...……更多
2023-11-10 17:07:00京东,直播,汽车,专业,京东,直播
...流程等多方面进行讲解。“这类普法活动对我们提高汽车售后服务质量很有帮助。”湖州骏宝行汽车销售服务有限公司总经理余立智说。下一步，市场监管部门将探索解决汽车消费纠纷中的“三包”责任争议等投诉难点，为消费...……更多
2023-12-23 07:04:00消费维权,消费,汽车,服务,新区,汽车
...持续进行。近日， 途虎养车在港股上市，成为独立汽车售后服务市场首家港股上市公司。随后，据媒体报道，京东集团一位负责人在朋友圈发文称“恭喜友商挂牌上市，让更多人关注到汽车后市场。近期，大家也看到京东养车...……更多
2023-10-28 09:53:00价格战,车主,互联网,互联,价格,市场
...能上，好坐主要是座椅舒适程度、空间大小，好用则涉及售后服务、后期保养等方面。”来门店体验的秦女士就是看中了蔚来的免费换电服务，“就近换电很方便，车没电了不用担心找不到充电桩”。女性消费者购车也十分看重...……更多
2023-01-10 05:31:00新能源,经济,汽车,女性,汽车,欧拉
...会员单位代表走进特斯拉中心，就新能源汽车经营模式、售后服务保障等进行交流。通过实地考察、试乘体验、现场讲解、提问交流等方式，与会人员对特斯拉的经营理念高度认可。在活动现场，山东省汽车流通协会副会长、秘...……更多
2023-12-12 14:58:00特斯,特斯拉,山东,荣誉,客户服务,单位
...共收到家用品牌汽车消费投诉1451起，其中合同类615起、售后服务类430起、质量类137起、其他类269起，新能源汽车相关投诉增幅较快。从数据统计上看，汽车商品仍是居民消费品热点种类，投诉量一直保持增长态势，投诉热点集...……更多
2024-02-04 13:20:00南宁市,投诉,南宁,订金,品牌汽车,广西
...9月26日，途虎养车在港交所主板挂牌上市，成为独立汽车售后服务市场首家港股上市公司；9月中旬，京东养车上线“震虎价”，覆盖轮胎、保养、配件及蓄电池等产品；美孚1号车养护三年突破1000家臻选店……
“汽车后市场企...……更多
2023-11-07 06:05:00赛道,发展,汽车,市场,汽车,市场
...，投诉量分别为21074件、19985件和18206件。按投诉性质分，售后服务问题占56.4%，合同问题占32.8%，质量等其他问题占10.8%。家居家电投诉集中，智能产品引发问题多。在互联网、高科技引领的新消费浪潮下，消费者越来越注重品质...……更多
2023-01-17 05:14:00快递服务,纠纷,快递,领域,智能,服务
本文转自：黔西南日报汽车后市场是指汽车从售出到报废过程中，围绕汽车售后使用环节中各种后继需要和服务而产生的一系列交易活动的总称。商务部等9部门2023年10月联合发布《关于推动汽车后市场高质量发展的指导意见》(...……更多
2024-01-17 01:06:00汽车,文章,市场,汽车,汽车消费,消费
...度检测、特约店品牌形象升级、服务人员能力强化和销售售后服务联动等一系列措施，为用户带来专业、优质、贴心的销售体验；售后环节，广汽本田将用户喜悦作为首位，设立了喜悦客服中心，用全年全天候100%响应的客户服...……更多
2023-01-07 14:53:00本源,豪华,服务,沃尔,用户,沃尔沃
...的产品和服务，并与新能源汽车品牌合作，帮助他们进行售后服务。低成本高效率对接，配件流通环境持续优化我国在售汽车品牌众多，不同年份和款式的汽车配件种类不尽相同，对后市场配件供应需求较大。推进汽车后市场高...……更多
2024-01-29 06:23:00供给,汽车,市场,汽车,维修,配件
本文转自：吉林日报东部车城汽车综合服务产业园：打造生活休闲消费新场景长春东部车城汽车综合服务产业园项目主体已经完工。总投资19.3亿元，总占地面积约8.65万平方米，位于长春净月高新区的长春东部车城汽车综合服务...……更多
2023-11-01 09:41:00生活休闲,场景,消费,休闲,生活,长春
...续航里程、价格变动、车型停产较快或实车与宣传不一、售后服务等。针对汽车消费市场存在“退订金难”的问题，2023年3月，南宁市市场监管局专业市场分局在全区汽车行业率先发出“7天无理由退订”倡议，为消费者提供7天...……更多
2024-02-03 06:22:00南宁,消费投诉,家用,投诉,消费,汽车
...理由退车、一年免费保养及质量保障、24小时道路救援等售后服务保障。针对消费者最关心的价格问题，澳康达实行的是一口价销售和公平收购模式，付敏琪表示：“澳康达的一口价是根据车况、里程、年款、市场行情等综合因...……更多
2024-03-02 00:25:00双流,地标,成都,二手车,交易,康达
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日前，我们从相关渠道获悉，腾势N9官方谍照已经曝光。据悉，新车目前于新疆吐鲁番进行测试，有望在2024年年末正式发布。如果有感兴趣的小伙伴
2024-09-27 13:55:00
昨日，广汽传祺与华为联手举行传祺华为联合创“新”计划成果分享会，双方合作首个重大成果——全新概念车1Concept展开全球首秀
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本期是2024年8月份长期评测的第四篇，由宝马客长测撰稿人Bimmer小刘呈现，亮相车型为宝马X5 xDrive40Li
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编译 | 杨玉科编辑 | 李国政出品 | 帮宁工作室（gbngzs）如果你一生中大部分时间都在驾驶一辆燃油车，那么第一次踩下电动汽车油门时的感觉
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