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...障卡的信息,增强人们的关注度。内外联动、跟进营销。厅堂内,每日开展社保卡专题的厅堂微沙龙,并采取电话预约、微信传播、厅堂活动方式加强对目标客户的宣传力度。通过对照清单精准电话邀约客户办理社保卡激活及电...……更多
...需求以及网点服务试行方案,该行从细节入手完善设施,厅堂内设置爱心专座、老年人专座,让老人在等待时更加舒适。网点外设置无障碍绿色通道、无障碍停车位。“老人不方便出门,我们就把服务送上门”,该行开业之初便...……更多
民生银行章丘支行开展3▪15存款保险宣传活动
...保险知识,强调了存款保险实施的意义及重要性,安排了厅堂宣传资料摆放及电子屏投放宣传事项,对存款保险各条线宣传等工作提出具体要求。各条线利用晨夕会进行培训学习存款保险制度,提升员工自身能力。民生银行济南...……更多
建行临沂郯城支行:“三个多问”提升网点服务质量
...办理现金业务的客户。在大厅巡视时,大堂经理及时关注厅堂叫号情况,了解等候客户的业务需求,给予客户办理业务最快的解决方式,尽量缩短客户的等候时间,进一步优化客户服务体验。多问客户情况,联动跟进维护。大厅...……更多
民丰农商银行: 政银携手为高质量发展注入强劲动力
...源,与市市场监管局在数据信息共享、企业服务保障以及厅堂帮办服务等领域开展深度合作,让企业多走“网路”、少走“马路”,为助力小微企业及地方经济蓬勃健康发展贡献最大金融力量。最值得一提的是,为进一步发挥金...……更多
农行商丘分行扎实开展防范非法集资宣传教育活动
...式、使用手段、防范措施及相关法律法规等知识;在网点厅堂,利用LED显示屏滚动播放宣传标语,厅堂内电视大厅经理利用客户等待时间,组织了一次5分钟的“防非”宣传小课堂宣讲,特别提醒办理定期的客户,要学会如何辨...……更多
浦发银行忻州支行坚持客户为本,打造口碑银行
...被网易新闻等专业媒体进行了多次转载。建设营业网点“厅堂阵地”,浦发银行忻州支行开展“百佳网点”百日冲刺创建活动,打造了标准化+特色化宣教内容库,成立忻州市首家金融宣教基地,成立了“蓝马甲”志愿者服务大...……更多
突遇七旬老人晕倒,工行贵州兴义场坝支行紧急救助暖人心
...一名年逾七旬老人在工行兴义场坝支行门外摔倒,该行在厅堂当班的网点保安透过玻璃窗观察到老奶奶无法自己站立,立即上前扶起老人,并向网点负责人报备。看到老奶奶面色苍白,汗水不停地从额头上渗出后,网点负责人便...……更多
做好五篇大文章:济南农商银行着力提升适老化服务水平
...。2023年以来,针对老年客群累计上门服务2800余次,开展厅堂主题沙龙1.4万余次,开展反诈骗反洗钱等金融知识宣传3900余次,努力提升适老化服务水平,帮助老年人顺利跨越“数字鸿沟”。优化厅堂设施,让您来得放心。走进营...……更多
阳谷农商银行:优化服务水平、全力提升金融服务质量
...,不断提升服务质效。在全县率先完成全行30家营业网点厅堂式及便携式智慧柜员布放全覆盖,大大提高了厅堂业务办理效率,对不便到网点办理业务的老年人和残疾人提供免费上门服务,今年以来,辖内各网点提供免费上门服...……更多
睢宁农商银行:奏响柜面“四部曲” 擦亮服务“新底色”
...农商银行以服务标杆打造、业务技能培训、晨夕会管理、厅堂拓客获客为抓手,奏响柜面运营“四部曲”,擦亮柜面服务“新底色”,推动网点运营管理提质增效。下好网点标杆打造“先手棋”。该行成立标杆创建工作领导组,...……更多
建行东营东三路支行:积极开展反洗钱宣传活动
...,普及反洗钱法律法规,防范非法集资风险。该行以网点厅堂为宣传主阵地,LED屏滚动播放反洗钱宣传标语,在营业场所张贴宣传海报、摆放宣传展架、宣传折页,供客户取阅。同时,厅堂和柜台合作沟通密切,为厅堂等候业务...……更多
...相关宣传材料,并对全体网点员工进行业务培训,由其对厅堂客户进行初步识别,并进一步引导网点普惠客户经理进行营销服务,效果显著。(通讯员 梁克水 谭龙)责任编辑:时瑞雪 ……更多
...开展“行长接待日”“微讲堂”“微沙龙”等形式多样的厅堂教育活动,有力营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。农行济南市中支行在网点厅堂内向市民介绍金融消费者八项权利,并通过讲解近期发生的金融...……更多
猜灯谜,庆元宵——工行贵州贵阳白云支行开展元宵节主题服务活动
...,其乐融融。在猜灯谜之余,该行工作人员还在现场开展厅堂微沙龙,向客户推荐最新的金融产品,并积极宣讲反诈骗、反洗钱、反假币等金融知识,进一步加深与客户间的沟通交流,树立良好的服务形象。一个别出心裁的灯谜...……更多
农行临沂市中支行开展禁赌拒赌宣传工作
...点的客户发放禁赌拒赌宣传册,普及禁赌拒赌知识;开展厅堂微沙龙,向等候区客户介绍“什么是跨境赌博?什么行为属于跨境赌博?跨境赌博常见的套路有哪些?跨境网络赌博的主要形式有哪些?等知识,在与客户的交流过程...……更多
民生银行章丘支行:净化人民币流通环境,维护人民币法定地位
...到宣传效果,章丘支行采取了多种宣传方式, 一是开展厅堂宣传。民生银行章丘支行充分利用支行厅堂电子显示屏及支行公共教育区电视播放宣传语,同时,在厅堂醒目位置摆放宣传海报、折页,大力宣传“任何单位和个人不...……更多
民生银行潍坊高新支行开展“保护自己 远离洗钱”反洗钱宣传活动
...宣传效果,该支行多措并举,一方面以网点为依托,打造厅堂宣传主阵地。在厅堂、营业窗口摆放反洗钱宣传手册、折页、海报,并悬挂横幅,利用客户等待办理业务的时机,通过举办厅堂微沙龙、金融知识小课堂等方式,主动...……更多
这是哪家网点?福气都要溢出屏幕了
...协会联合举办“小年送福”活动,县知名书法家在营业部厅堂内现场书写福字、春联,为前来办理业务客户送上新春祝福。书法家们热情高涨,现场笔走龙蛇、泼墨挥豪,一幅幅饱含浓情、春意盎然的喜庆对联带着新春气息,暖...……更多
...临港支行权责明确,岗位联动:大堂区域,大堂经理做好厅堂设备宣传,利用厅堂电视进行宣传播放,让等候办理业务的客户观看视频短片,有效了解预防反洗钱的各种案例。后续,临港建行将进一步开展反洗钱微沙龙活动,在...……更多
章丘农商银行开发区支行开展“汇聚金融力量 共创美好生活”宣传活动
...美好生活”主题的专题宣传活动。该行营业网点统一开展厅堂宣传活动,海报口号上屏、教育宣传材料上架、金融知识宣传片上映,营造浓烈的活动氛围。此外,该行在厅堂内充分运用客户等待办理业务空隙,开展厅堂宣传活动...……更多
章丘农商银行水寨支行积极开展“宪法宣传周”宣传活动
...行员工通过晨夕会、部门例会进行宪法法律知识学习。在厅堂内,该行利用门头LED屏、电视等滚动播放宪法及法治宣传标语,并开展微沙龙,向客户讲解与群众生活密切相关的系列宪法知识,剖析利用疫情诈骗的热点案例。截至...……更多
民生银行济南文东支行积极构建现金安全支付环境
...反假货币系列宣传,共建和谐现金安全支付环境。支行以厅堂为基础,向走进厅堂的客户开展反假货币等安全支付宣传。该行综合运用厅堂内的电子宣传设备及宣传展架等物料,营造浓厚的反假宣传氛围。在客户等候业务办理的...……更多
垦利农商银行:风起云涌迎新春 势不可挡“开门红”
...了解基层情况,解决经营行及客户反馈的重点问题。坚守厅堂主阵地,通过“最美厅堂”打造评选、厅堂“一点一策”营销、厅堂微沙龙、厅堂“一句话”营销等方式,组织辖内营业网点根据辖内周边不同客群,立足厅堂服务,...……更多
建行威海世昌支行:持续提升网点服务质量
...的学习,不断加强员工的业务水平与服务水平。注重服务效能。从大堂服务入手,加强柜员、客户经理与大堂经理的无缝衔接,以此提升网点服务效能,针对客户不同的业务需求,将产品优势、专业服务搭配运用,多岗位联动、...……更多
贵州银行贵阳黔江路支行开展“智慧生活 点亮夕阳红”活动
...高老年客户智能化工具应用和电信网络反诈辨别能力,在厅堂持续开展智能微课堂活动。本次活动主要分为知识分享和成果展示2个阶段。第一阶段,大堂经理通过破冰游戏提升大家的参与度,让成员之间更快熟络。随后围绕如...……更多
民生银行济南历城支行持续开展存款保险宣传
...客户发放宣传折页,在电子屏投放存款保险宣传海报,在厅堂内播放存款保险宣传视频,指派专员解答网点客户提出的存款保险相关问题,营造了良好的宣传氛围,增进了网点客户对存款保险的了解和认识。除了网点内部宣传,...……更多
建行济南历城支行营业室:用心服务中老年客户 助力网点提能创优
...,考虑到老年人通常行动不便,该行提供便利的服务,如厅堂设置无障碍设施、座位等,以方便他们办理业务。同时,提供线上银行和手机银行等数字化服务,让中老年人可以随时随地进行银行业务操作。同时,积极普及金融知...……更多
...重视手机银行业务高质量发展,通过强化考核督导、狠抓厅堂营销、深挖客户资源等多举措助力手机银行增量增面,提升客户使用率。截至2023年9月末,手机银行客户数31.45万户,当年新增手机银行1.42万户;当月活跃户数8.70万户...……更多
开设宣教“微课堂”
...挂断电话,守住“钱袋子”。此外,该支行充分立足网点厅堂窗口。切实做好员工反诈知识培训,使员工了解更多防范电信网络诈骗知识,做好对外宣传扩大知识储备;利用网点阵地优势,通过滚动电子显示屏、橱窗屏、公众教...……更多
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