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...方很满意：“没想到这么快就解决了！”快速反应、优质服务，来自车站的提前谋划、精心组织。今年研学市场火热，中国铁路郑州局集团有限公司管内主要客运站精准捕捉市场变化，提前完善研学团体旅客组织方案，细化服务...……更多
2024-01-30 08:04:00服务,链条,列车,高铁,郑州,旅客
...月11日14点55分，一名急救人员跑步来到北京南站京铁爱心服务区寻求帮助，称10分钟后即将到达的G1088次列车上有一名早产婴儿急需送往医院治疗。面对紧急情况，北京南站开启绿色通道，完成了一场从列车到救护车仅用5分钟转...……更多
2024-08-22 07:54:00加速度,旅客,列车,列车,南站,海姆
...进行了相关的专业培训。图为广深港高铁为乘客提供餐饮服务“今天是南方的小年，能够和旅客们一起过小年，心里特别开心，感觉新年的到来带来了更多的美好和希望。”工作人员说道。虾肉馄饨面、菠萝咕噜肉拼宫保鸡丁、...……更多
2023-01-15 18:37:00高铁,粤港,深港,餐饮服务,风味,列车
...名旅客的到站信息，为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务。
以成渝城际铁路为例，目前成渝城际铁路的列车“静音车厢”设在二等座3号车厢，车次分别是G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8639次。如何购买“...……更多
2024-07-08 20:38:00意思,铁路,旅客,静音,积分,车厢
...行信息，还可以根据个人需要提供畅享餐饮、补票升席等服务。春运期间，中国铁路广州局集团有限公司管内列车推出多款特色套餐，如鱼香肉丝、红烧鱼块、胡萝卜炒肉、东安仔鸡等，扫描铁路畅行码，选择“餐饮服务”，确...……更多
2024-02-15 11:54:00贴士,错过,列车,高铁,车次,铁路
...北京铁路警方通报，近日，北京铁路公安处已处理5名在高铁动车组列车上吸烟的旅客。警方提示，高铁动车组列车全程禁烟，请广大旅客遵守高铁动车组列车全程禁烟管理规定。1月8日，旅客聂某搭乘D939次列车由北京西站前往...……更多
2023-01-17 10:26:00高铁,动车,动车组,北京,旅客,警方
...海虹桥、西安北等区段夜间高铁21列，不断提升综合运输服务能力和水平。科技助力，优化旅客出行体验。春运期间，学生流、务工流与探亲流相互叠加，不仅考验着铁路部门的运力调配，还考验着服务水平。今年春运，铁路1230...……更多
2024-02-17 21:37:00旅客,铁路,列车,出行,春运期,运力
...快速移步至指定车厢就可以了。黑龙江哈尔滨站周密部署服务旅客出行今天哈尔滨站预计出行旅客会超过8万人次，出行的主要方向还是直通北京、上海、青岛、杭州、武汉、广州等方向，出省比较近的吉林方向，车票也已经售...……更多
2023-10-05 21:36:00地铁路,旅客,举措,看吧,高峰,出行
...”主题车厢，仿佛徜徉在色彩斑斓的热带海洋。“最潮”服务：多项功能国内首次配备不仅外观内饰创意满满，三乐旅游铁路列车还结合旅游观光需求，创新旅客服务功能。主题车厢设有自助咖啡奶茶机、啤酒机等设备，为国内...……更多
2024-11-16 12:45:00三乐,动车,动车组,设计师,铁路,旅游
...就是春运了。自2017年成为一名乘警以来，田磊连续4年都是在列车上过年的。这次退乘之后，除夕时田磊依然需要坚守工作岗位。18日20时22分，列车准时到达北京北站。田磊目送最后一名乘客出站，与同事共同谋划返程的工作。...……更多
2023-02-02 08:37:00平安,旅客,成就感,成就,旅客,包头
...增幅15.4%。铁路部门将围绕春运组织，不断提升铁路运输服务品质，节前安排旅客列车1058.5对，同比增加95.5对；节后安排1052.5对，同比增加90对。春运现场科学合理安排运力供给，需求匹配更加精准。根据铁路12306客票预售和候...……更多
2024-01-28 00:39:00惠民,成都,集团,公司,有限公司,有限
...大半年时间里，这个精挑细选下产生的列车班组用细致的服务打动了两地市民。今年10月，周弋乔作为游客去了一次香港。“这次是坐着我们自己的车去的！”周弋乔表示，坐着复兴号列车前往香港，她感叹着祖国的繁荣强大，...……更多
2023-12-26 01:46:00高铁,车厢,歌声,高铁,成都,粤语
...紧急救助下，这名旅客转危为安。曲阜高铁“小惠微善”服务队紧急救助急症旅客“5号车厢有旅客突发不适，请车站安排急救！”8月5日10时40分，高铁曲阜东站“小惠微善”服务队接到G5573次列车长打来的求助电话，车上有一名...……更多
2024-08-08 18:11:00高铁,曲阜,小惠,服务队,旅客,不适
...、机场等客运场站对接的公交线路上增加运力，提升优化服务，更好地保障旅客出行“最初一公里”和“最后一公里”。青岛北站“对接公交”：“无论多晚，我们都等你”青岛城运控股公交集团李沧巴士公司有24路、207路两条...……更多
2023-01-07 20:27:00青岛,旅客,时刻,巴士,北站,青岛
本文转自：科技日报客运智能服务机器人、智能光纤系统……科技铺就返乡路 智慧春运暖人心①②③
④图① 动车组检修机器人在上海虹桥动车运用所检查动车组车底。新华社记者 王翔摄 图② 5G巡逻机器人在火车站“执勤”...……更多
2024-01-25 01:48:00人心,返乡,智慧,科技,行李,机器人
...、教授，“2024北京榜样”5月榜人物一10月13日，我乘坐G83高铁前往武汉参加科普评审。刚过石家庄，突然高铁广播：11号车厢有旅客突发疾病，请是医务工作者旅客前往抢救！坦白地说，我最初有些犹豫。因为，广播并没有说明...……更多
2024-10-16 11:21:00高铁,医生,女子,旅客,车厢,北京协和医院
本文转自：中国新闻网高铁上的迎新春联欢活动王鹤然摄中新网广州1月19日电 题：高铁上举行迎新春联欢活动 老乡体验别样“年味”作者 郭军 黄伟伟 石利崇“我是湖南长沙人，目前在广州工作，因为疫情的原因，有两年没回...……更多
2023-01-19 14:23:00高铁,年味,联欢,迎新,老乡,基层
...运段、重庆铁路公安处联合在重庆北开往万州北的C6406次高铁列车上与旅客一起“迎新春，过新年”，让奔波在外的游子们少一些思乡的情愁，多一些归途的快乐，更能让大家在高铁上体验别样的“年味”。1月18日，早上9点，在...……更多
2023-01-18 16:34:00高铁,年味,旅客,高铁,王华,旅客
...。在车站候车大厅设置“新年打卡点”，在“京铁爱心”服务区挂灯笼、贴年画，播放拜年视频，设置新春心愿墙，用满满喜气迎接旅客，温暖旅客回家路。天津站邀请公益演出团，组织车站干部职工在候车大厅为旅客现场表演...……更多
2024-02-09 12:32:00北京,中国,铁路,旅客,北京,候车
... 徐率 摄）据了解，这12名“小冻梨”来自大庆市龅牙兔儿童学校，年龄7到10岁，这次是由3名老师带领，前往天津开启5天的有游学旅程。得知孩子们出行的消息，担当此次列车乘务工作的中国铁路哈尔滨局集团公司齐齐哈尔客运...……更多
2024-01-17 09:20:00高铁,列车,广网,列车长,立贤,孩子
...司广九客运段广九动车队的乘务员们在车厢里热情为旅客服务。10月11日起，香港西九龙与湛江西之间首次开行高铁列车。G6048/6045、G6046/6047次列车分别于10时18分、15时45分从香港西九龙站、湛江西站开出，途经深圳北、虎门、广...……更多
2023-11-13 07:44:00粤港,亲情,香港,列车,湛江,高铁
...送上糖画。黄春海摄(新春走基层)贵阳客运段：让流动的高铁将传统民俗文化传播得更远中新网贵阳1月13日电 (段淑苗 郑玉婷 刘敏)吃年糕、剪着窗花，还有糖画艺人现场制作糖画......让旅客在列车上提前过一个欢乐的小年。乘...……更多
2023-01-13 18:43:00高铁,客运段,贵阳,客运,民俗,文化传播
...滑雪的游客热情高涨，周末客流明显攀升。全面实施补票服务电子化据介绍，今年春运自1月7日开始至2月15日结束，共计40天，北京局集团公司预计发送旅客2159.6万人次，其中北京地区预计发送旅客993.4万人次。预计旅客出行高峰...……更多
2023-01-07 10:42:00北京,集团公司,通道,集团,服务,公司
...话题阅读量达6913.5万。12306官方客服对此回应称，为优化服务，针对特定列车开设了这一座席，正常情况下票价介于商务座和一等座两者之间，并非所有车次都有，目前只有复兴号和智能号会有。据悉，“优选一等座”外观类似...……更多
2024-06-06 00:41:00高铁,市场,高铁,北京,票价,列车
...，我们不仅要保证旅客乘车安全，更好为旅客提供优质的服务。”连续3年参加春运的刘皓表示，“春运期间，儿童、学生很多，车厢内常常会出现说话声音大、儿童吵闹等情况，我们根据以往经验，不仅准备了静音耳塞、有线...……更多
2024-01-29 17:15:00后列,团圆年,车长,旅客,车厢,服务
“先生，先生，您怎么了，需要帮助吗？”7月31日15时51分，沈阳客运段动车二队担当的沈阳北至苍南的G1227次列车，自徐州东站开车后不久，乘务员刘婷巡视车厢时发现，8车厢一名男旅客满脸大汗，紧捂着肚子表情痛苦。见此...……更多
2024-08-02 15:58:00高铁,生命,旅客,黄春,南站,蚌埠
...时治疗，目前我的身体已无大碍。我现在已经乘坐后面的高铁前往武汉，谢谢你们了！”1月2日13时45分，由广铁集团广九客运段担当的G1008次列车，运行至韶关至郴州西区间时，列车长刘豪正在巡视车厢。突然对讲机里传来了乘...……更多
2024-01-05 23:42:00高铁,列车员,旅客,突发,列车,疾病
...列，其中加开旅客列车650列。在张家界西站，“鸽子花”服务队主动帮扶旅客。中秋小长假期间，广铁集团多措并举，全力应对假期客流高峰，温馨服务旅客出行。广州南站在“初心·春澜”服务岗、爱心候车区、母婴候车室等...……更多
2024-09-20 00:47:00广铁集团,旅客,长假,出行,全力,保障
11月4日晚，一则南京南站一儿童掉下股道后被工作人员和旅客合力救起的新闻，引起广泛关注。11月5日，大象新闻记者采访了跳下股道救人的白衣男子刘先生，其称，救人时自己什么也没想，他自己也是两个孩子的爸爸，相信...……更多
2024-11-06 17:27:00幼童,站台,缝隙,列车,之中,爸爸
...程让他印象深刻。12月21日下午，记者来到襄阳东站旅客服务台时，客运值班员祁彩云刚给两辆轮椅喷完酒精，正拿着抹布一点点擦拭。“等会儿重点旅客要用，就再消一遍毒。”祁彩云说。襄阳东站里一共有7辆轮椅，祁彩云和...……更多
2023-12-26 07:18:00轮椅,旅客,七彩,旅客,襄阳,服务
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