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...缀，寓意吉祥、和谐、美好、进步。高铁车队全方位提升服务品质，从强化形象管理、服务礼仪业务素质、规范用语等方面着手，为不同类型旅客提供定制化服务，不断精化、细化、优化服务举措，更好满足旅客多元化、个性化...……更多
2024-06-04 03:16:00服务,举措,品质,高铁,旅客,服务
...疑为旅客提供了更多的出行选择，但随之而来的是对高铁服务品质能否同步提升的关切。高铁票价的市场化调整是铁路客运改革的重要一步。在市场经济条件下，价格作为市场供需关系的重要信号，其变动必然反映着经营成本的...……更多
2024-05-08 07:16:00高铁,票价,同步,调整,服务,高铁
...爱了！”1月14日，北方农历小年，在高铁武汉站“五心”服务台旁，车站客运人员正在为南来北往的旅客送去“福”字挂件、红灯笼、兔年吉祥物等礼物，在中国传统节日，营造浓厚的节日氛围，为旅客带去真诚的祝福。“这是...……更多
2023-01-15 08:24:00武汉站,高铁,年味,武汉,旅客,祝福
...价机制市场化最低4折同时，铁路部门持续提升客货运输服务品质，让旅客和客户体验更美好。持续优化铁路12306服务功能，提升旅客购票体验，扩大计次票、定期票、旅游套票等新型票制产品应用范围，对实行市场化票价机制动...……更多
2024-05-31 04:18:00南站,长沙,广州,小时,高铁,列车
...排运力，优化完善便民利民惠民举措，全面提高铁路客运服务品质，打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客出行体验更美好。据国铁济南局客运部负责人介绍，今年春运，跨省旅客预计发送725万人次，省内旅客预计发送1135万...……更多
2024-01-26 12:09:00山东,出行,火车,旅客,济南,铁路
...需求的精准匹配，确保满足过年返乡旅客出行需求。着眼服务创新，为便捷出行“加温”。济莱高铁开通运营以来，沿线城乡乘着高铁的东风快速发展。为让旅客出行更便利，济南局集团公司组织沿线各站开展调研分析，掌握旅...……更多
2023-01-18 08:55:00齐鲁,动能,城市发展,城市,发展,高铁
...货物列车22595列，较现图增加74列，铁路客货运输能力、服务品质和运行效率进一步提升。此次调图是铁路部门全面贯彻党的二十大和中央经济工作会议精神，聚焦服务国家重大战略和区域经济社会发展，深化运输供给侧结构性...……更多
2024-05-30 10:52:00高铁,高标,时速,全线,运营,铁路
...头客运段高铁车队的乘务员们更换全新制服，全方位提升服务品质，从强化形象管理、服务礼仪、业务素质、规范用语等方面着手，以常态化开展“列车上的移动课堂”活动为依托，加强防洪、劳安知识培训，强化日常巡视演练...……更多
2024-06-04 04:17:00品质,形象,管理,服务,服务,乘务
...版”？但它并非空穴来风，而是铁路部门按需提供，优化服务中的一次创新举措。不难看出，优选的意义更指向高品质、高性价比。座椅是全新设计的，只会在新型号的复兴号列车上设置，并不占用二等座资源等，可以理解为现...……更多
2024-06-05 17:14:00东湖,需求,评论,高铁,旅客,服务
...者：武锟辉从2024年9月20日，铁路部门实施重点旅客运输服务新规则，服务对象为老、幼、病、残、孕等重点旅客和需依靠辅助器具行动的特殊重点旅客。该服务预约方式分为线上和线下两种渠道进行办理，线上渠道可通过铁路12...……更多
2024-09-23 15:35:00旅客,关怀,人文,铁路,重点,服务
...增幅15.4%。铁路部门将围绕春运组织，不断提升铁路运输服务品质，节前安排旅客列车1058.5对，同比增加95.5对；节后安排1052.5对，同比增加90对。春运现场科学合理安排运力供给，需求匹配更加精准。根据铁路12306客票预售和候...……更多
2024-01-28 00:39:00惠民,成都,集团,公司,有限公司,有限
...部门将更好统筹疫情防控和春运组织，不断提升铁路运输服务品质。2023年春运火车票将于2022年12月24日开始发售。国铁集团运输部负责人介绍，随着国家疫情防控政策的优化调整，预计2023年铁路春运期间，探亲、旅游等旅客出...……更多
2022-12-23 14:17:00发售,火车票,铁路,火车
...
助推当地经济发展。武铁大力践行“人民铁路为人民”服务宗旨，深入实施复兴号品牌战略，武汉东站、黄黄高铁、郑渝高铁襄阳至巴东段等新站、新线首次投入春运，商城、蕲春、高坪等28个车站以崭新姿态亮相，8组智能复...……更多
2023-02-16 20:09:00武铁,旅客,货物,武铁,旅客,高铁
...排运力，优化完善便民利民惠民举措，全面提高铁路客运服务品质，全力保障运输安全平稳有序，让广大旅客在春运中进一步增强安全感、获得感和幸福感。运力充足，科学供给满足旅客出行需求。成都局紧盯客票预售和候补数...……更多
2024-03-07 15:31:00成都,产业链,全力,保障,产业,发展
...们“搭把手”，这样的暖心举措很快冲上微博热搜。小小服务举措，在春运期间为铁路上分。铁路部门一个小小的举措，用有温度的方式回应了“大小乘客”的诉求，临时改造的“遛娃舱”让旅客感到今年春运的一点惊喜，也感...……更多
2024-02-06 16:58:00高铁,惊喜,高铁,旅客,铁路,服务
...发挥综合交通运输体系作用，为人民群众提供更好的出行服务。比如，与公路长途客车相比：从上海虹桥至杭州东，高铁平均旅时1小时，二等座票价为48～87元，公路旅时约2小时，票价为78～128元；从杭州东至宁波，高铁平均旅...……更多
2024-06-01 14:59:00高铁,票价,列车,机制,部分,市场
...运输和防洪安全，精心组织暑期旅客运输，落实便民利民服务举措，有力保障了人民群众出行和社会物流需求，为经济平稳运行提供了可靠保障。运输能力增强，较好满足了旅客出行需求。统筹高速铁路和普速铁路资源，全力挖...……更多
2024-09-01 13:32:00客流,叠加,铁路,增长,学生,旅游
...次春节期间增开的列车车次均可使用‘灵活行’变更车次服务，旅客可根据自身需要在当日轻松变更车次，无需担心因行程变化而错过列车或造成不必要的麻烦。”吴会娟说。她表示，此次增开计划不仅是对新春期间旅客出行需...……更多
2024-02-13 08:31:00高铁,深港,往来,列车,人员,高铁
...愿、更加贴近老百姓的期盼。这其中，铁路部门不断提升服务质量，多项暖心举措恰似一股股暖流，在春运中释放出令人心旷神怡的盎然春意。今年春运是国家疫情防控进入新阶段后的首个春运，春运前已做好准备的铁路部门，...……更多
2023-01-19 21:35:00春意,举措,铁路,部门,旅客,高铁
...掘运输潜力，优化旅客列车开行方案，落实便民利民惠民服务举措，为假日期间旅客平安有序温馨出行提供可靠保障。统筹利用运输资源，加大客运能力投放中国铁路北京局积极适应旅客出行需求，统筹高铁和普速运力资源，优...……更多
2024-05-07 22:09:00北京,中国,旅客,铁路,运输,旅客
...”。其实，“静音车厢”是铁路部门早在2020年就推出的服务举措，通过张贴“静音车厢”标识、摆放服务提示卡和调节广播音量等方式，为旅客营造更加安静的旅行环境，为有休息需求的旅客提供个性化服务。近期，根据铁路...……更多
2023-02-03 14:45:00之旅,车厢,静音,旅客,高铁,车票
...为中心的发展思想，统筹客货运输，科学安排运力，提升服务品质，有力有效保障了人民群众平安出行、温暖过冬和国民经济平稳运行，实现了“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标。一是用好现代...……更多
2024-03-06 14:07:00四成,发送量,铁路,铁路,旅客,列车
...提升旅客出行体验，湖南各大车站春运期间推出多项便民服务举措。长沙南站在候车室设置“湘遇长南 雷锋服务站”，并在服务站内增设了两台自助机器人，为旅客提供检票信息查询、晚点信息查询和语音识别等功能。岳阳、...……更多
2023-01-08 11:07:00铁路,湖南,旅客,举措,旅客,高铁
...化旅客列车开行方案，丰富客运产品供给，落实便民利民服务举措，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行，积极助力经济社会高质量发展。一是旅客运输能力持续增长。统筹高速铁路和普速铁路，加大客运能力投放，充分用好...……更多
2024-05-18 10:54:00旅客,铁路,增长,全国,旅客,列车
...流等将迎来新高峰，各地铁路部门全力以赴跟进做好客运服务工作，以实际行动高质量服务广大旅客。科学研判客流量。根据国家铁路部门消息，从年后初一到初四，全国范围人员流动在持续加速，以1月3日为例，选择火车出行...……更多
2024-02-16 16:38:00服务工作,客运,铁路,工作,服务,地铁路
...人员流动加速的新形势新特点，加快构建现代化铁路运输服务体系，科学合理安排运力，积极激发旅游等客运消费潜力，落实便民利民惠民举措，努力为人民群众安全有序、温馨便捷出行提供坚实保障。科学安排运力，满足旅客...……更多
2024-07-12 12:54:00旅客,新高,铁路,突破,全国,历史
...掘运输潜力，优化旅客列车开行方案，落实便民利民惠民服务举措，为假日期间旅客平安有序温馨出行提供可靠保障。从铁路12306预售情况来看，预计长假首尾长途客流为主、中间短途客流为主。来自中国国家铁路集团有限公司...……更多
2024-04-29 15:14:00天全,旅客,长假,铁路,运输,旅客
...责人介绍，国铁集团统筹客货运输，科学安排运力，提升服务品质，有力有效保障了人民群众平安出行、温暖过冬和国民经济平稳运行，实现了“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标。一是用好现代...……更多
2024-03-06 13:37:00旅客,指标,铁路,水平,最好,全国
...发送旅客1400万人次，同时将开行3对公益性“慢火车”，服务保障山区群众出行。记者从中国铁路武汉局集团有限公司了解到，2023年铁路春运自1月7日起至2月15日止，节前15天，节后25天，共计40天。2023年春运是党的二十大后的首...……更多
2023-01-07 14:14:00平安,武汉,便民服务,集团公司,温馨,措施
...题宣传活动，组织党员和志愿者在车站售票厅、候车厅、服务台向旅客发放文明出行倡议书、高铁文明出行三字经和宣传彩页，同时通过有序引导旅客、帮扶重点旅客等形式，普及文明出行乘车知识，营造文明出行的良好氛围。...……更多
2024-02-18 10:41:00平安,旅客,举措,保障,新乡,旅客
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