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...缀,寓意吉祥、和谐、美好、进步。高铁车队全方位提升服务品质,从强化形象管理、服务礼仪业务素质、规范用语等方面着手,为不同类型旅客提供定制化服务,不断精化、细化、优化服务举措,更好满足旅客多元化、个性化...……更多
...疑为旅客提供了更多的出行选择,但随之而来的是对高铁服务品质能否同步提升的关切。高铁票价的市场化调整是铁路客运改革的重要一步。在市场经济条件下,价格作为市场供需关系的重要信号,其变动必然反映着经营成本的...……更多
站内年味浓 高铁武汉站为旅客送祝福
...爱了!”1月14日,北方农历小年,在高铁武汉站“五心”服务台旁,车站客运人员正在为南来北往的旅客送去“福”字挂件、红灯笼、兔年吉祥物等礼物,在中国传统节日,营造浓厚的节日氛围,为旅客带去真诚的祝福。“这是...……更多
广州南站出发 2小时到长沙
...价机制市场化最低4折同时,铁路部门持续提升客货运输服务品质,让旅客和客户体验更美好。持续优化铁路12306服务功能,提升旅客购票体验,扩大计次票、定期票、旅游套票等新型票制产品应用范围,对实行市场化票价机制动...……更多
...排运力,优化完善便民利民惠民举措,全面提高铁路客运服务品质,打造平安、有序、温馨春运,努力让旅客出行体验更美好。据国铁济南局客运部负责人介绍,今年春运,跨省旅客预计发送725万人次,省内旅客预计发送1135万...……更多
...需求的精准匹配,确保满足过年返乡旅客出行需求。着眼服务创新,为便捷出行“加温”。济莱高铁开通运营以来,沿线城乡乘着高铁的东风快速发展。为让旅客出行更便利,济南局集团公司组织沿线各站开展调研分析,掌握旅...……更多
6月15日全国铁路“调图”,京广高铁全线按时速350公里高标运营
...货物列车22595列,较现图增加74列,铁路客货运输能力、服务品质和运行效率进一步提升。此次调图是铁路部门全面贯彻党的二十大和中央经济工作会议精神,聚焦服务国家重大战略和区域经济社会发展,深化运输供给侧结构性...……更多
...头客运段高铁车队的乘务员们更换全新制服,全方位提升服务品质,从强化形象管理、服务礼仪、业务素质、规范用语等方面着手,以常态化开展“列车上的移动课堂”活动为依托,加强防洪、劳安知识培训,强化日常巡视演练...……更多
...版”?但它并非空穴来风,而是铁路部门按需提供,优化服务中的一次创新举措。不难看出,优选的意义更指向高品质、高性价比。座椅是全新设计的,只会在新型号的复兴号列车上设置,并不占用二等座资源等,可以理解为现...……更多
...者:武锟辉从2024年9月20日,铁路部门实施重点旅客运输服务新规则,服务对象为老、幼、病、残、孕等重点旅客和需依靠辅助器具行动的特殊重点旅客。该服务预约方式分为线上和线下两种渠道进行办理,线上渠道可通过铁路12...……更多
成都局集团有限公司2024年春运便民惠民
...增幅15.4%。铁路部门将围绕春运组织,不断提升铁路运输服务品质,节前安排旅客列车1058.5对,同比增加95.5对;节后安排1052.5对,同比增加90对。春运现场科学合理安排运力供给,需求匹配更加精准。根据铁路12306客票预售和候...……更多
...部门将更好统筹疫情防控和春运组织,不断提升铁路运输服务品质。2023年春运火车票将于2022年12月24日开始发售。国铁集团运输部负责人介绍,随着国家疫情防控政策的优化调整,预计2023年铁路春运期间,探亲、旅游等旅客出...……更多
2022-12-23 14:17:00发售,火车票,铁路,火车
春运40天,武铁共发送旅客1800多万人次 装运货物800多万吨
... 助推当地经济发展。武铁大力践行“人民铁路为人民”服务宗旨,深入实施复兴号品牌战略,武汉东站、黄黄高铁、郑渝高铁襄阳至巴东段等新站、新线首次投入春运,商城、蕲春、高坪等28个车站以崭新姿态亮相,8组智能复...……更多
成都局全力保障国际产业链发展
...排运力,优化完善便民利民惠民举措,全面提高铁路客运服务品质,全力保障运输安全平稳有序,让广大旅客在春运中进一步增强安全感、获得感和幸福感。运力充足,科学供给满足旅客出行需求。成都局紧盯客票预售和候补数...……更多
...们“搭把手”,这样的暖心举措很快冲上微博热搜。小小服务举措,在春运期间为铁路上分。铁路部门一个小小的举措,用有温度的方式回应了“大小乘客”的诉求,临时改造的“遛娃舱”让旅客感到今年春运的一点惊喜,也感...……更多
部分高铁列车实行市场化票价机制十问
...发挥综合交通运输体系作用,为人民群众提供更好的出行服务。比如,与公路长途客车相比:从上海虹桥至杭州东,高铁平均旅时1小时,二等座票价为48~87元,公路旅时约2小时,票价为78~128元;从杭州东至宁波,高铁平均旅...……更多
62天铁路暑运收官:学生旅游探亲客流叠加,同比增长6.7%
...运输和防洪安全,精心组织暑期旅客运输,落实便民利民服务举措,有力保障了人民群众出行和社会物流需求,为经济平稳运行提供了可靠保障。运输能力增强,较好满足了旅客出行需求。统筹高速铁路和普速铁路资源,全力挖...……更多
...次春节期间增开的列车车次均可使用‘灵活行’变更车次服务,旅客可根据自身需要在当日轻松变更车次,无需担心因行程变化而错过列车或造成不必要的麻烦。”吴会娟说。她表示,此次增开计划不仅是对新春期间旅客出行需...……更多
...愿、更加贴近老百姓的期盼。这其中,铁路部门不断提升服务质量,多项暖心举措恰似一股股暖流,在春运中释放出令人心旷神怡的盎然春意。今年春运是国家疫情防控进入新阶段后的首个春运,春运前已做好准备的铁路部门,...……更多
...掘运输潜力,优化旅客列车开行方案,落实便民利民惠民服务举措,为假日期间旅客平安有序温馨出行提供可靠保障。统筹利用运输资源,加大客运能力投放中国铁路北京局积极适应旅客出行需求,统筹高铁和普速运力资源,优...……更多
春运返程来一场“静之旅”
...”。其实,“静音车厢”是铁路部门早在2020年就推出的服务举措,通过张贴“静音车厢”标识、摆放服务提示卡和调节广播音量等方式,为旅客营造更加安静的旅行环境,为有休息需求的旅客提供个性化服务。近期,根据铁路...……更多
铁路春运收官:累计发送4.84亿人次,日均发送量同比增近四成
...为中心的发展思想,统筹客货运输,科学安排运力,提升服务品质,有力有效保障了人民群众平安出行、温暖过冬和国民经济平稳运行,实现了“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运目标。一是用好现代...……更多
春运首日湖南铁路到达旅客34万人次 铁路新举措温暖春运回家路
...提升旅客出行体验,湖南各大车站春运期间推出多项便民服务举措。长沙南站在候车室设置“湘遇长南 雷锋服务站”,并在服务站内增设了两台自助机器人,为旅客提供检票信息查询、晚点信息查询和语音识别等功能。岳阳、...……更多
...化旅客列车开行方案,丰富客运产品供给,落实便民利民服务举措,有力保障了旅客平安、有序、温馨出行,积极助力经济社会高质量发展。一是旅客运输能力持续增长。统筹高速铁路和普速铁路,加大客运能力投放,充分用好...……更多
...流等将迎来新高峰,各地铁路部门全力以赴跟进做好客运服务工作,以实际行动高质量服务广大旅客。科学研判客流量。根据国家铁路部门消息,从年后初一到初四,全国范围人员流动在持续加速,以1月3日为例,选择火车出行...……更多
...人员流动加速的新形势新特点,加快构建现代化铁路运输服务体系,科学合理安排运力,积极激发旅游等客运消费潜力,落实便民利民惠民举措,努力为人民群众安全有序、温馨便捷出行提供坚实保障。科学安排运力,满足旅客...……更多
铁路五一小长假运输启动,8天全国预计发送旅客1.44亿人次
...掘运输潜力,优化旅客列车开行方案,落实便民利民惠民服务举措,为假日期间旅客平安有序温馨出行提供可靠保障。从铁路12306预售情况来看,预计长假首尾长途客流为主、中间短途客流为主。来自中国国家铁路集团有限公司...……更多
...责人介绍,国铁集团统筹客货运输,科学安排运力,提升服务品质,有力有效保障了人民群众平安出行、温暖过冬和国民经济平稳运行,实现了“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运目标。一是用好现代...……更多
武汉局集团公司推出多项便民服务措施 确保春运平安有序温馨
...发送旅客1400万人次,同时将开行3对公益性“慢火车”,服务保障山区群众出行。记者从中国铁路武汉局集团有限公司了解到,2023年铁路春运自1月7日起至2月15日止,节前15天,节后25天,共计40天。2023年春运是党的二十大后的首...……更多
...题宣传活动,组织党员和志愿者在车站售票厅、候车厅、服务台向旅客发放文明出行倡议书、高铁文明出行三字经和宣传彩页,同时通过有序引导旅客、帮扶重点旅客等形式,普及文明出行乘车知识,营造文明出行的良好氛围。...……更多
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□常晴近日,海关总署对外公布,今年前10个月,我国货物贸易进出口总值36.02万亿元,同比增长5.2%,外贸实现平稳增长
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