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...自己的包已经丢失。当安毅告知对方，自己是曲阜东站的工作人员，捡到了她的背包时，旅客的声音中满是惊讶，激动地说：“太感谢你们了！我一路上都没发现包丢了，要不是你们，我都不知道该怎么办了！”原来，这位旅客...……更多
2025-01-27 21:35:00曲阜,东站,背包,工作人员,人员,工作
2月2日，在曲阜东站，商务值班员张丹丹的一次善举，却如同一束光，照亮了旅客周先生初来乍到的迷茫。当日，旅客周先生抵达曲阜东站后，由于对站房环境不熟悉，一时间找不到出站口的位置，不知所措中，值班员张丹丹注...……更多
2025-02-11 19:27:00曲阜,东站,护送,旅客,工作人员,方向
...椅已全部借出。满脸焦急的梁先生来到商务进站通道，向工作人员寻求帮助。正在值班的曲阜东站工作人员孟天瑜立刻意识到问题的紧迫性，第一时间轻声安抚梁先生的情绪，同时通过对讲机联系商务值班员孔霄霄。孔霄霄得知...……更多
2025-02-08 20:35:00曲阜,东站,旅客,就医,不便,先生
...瘫坐在椅子上，询问情况时，该旅客口语不清，此时列车工作人员和一名医护工作者旅客已经携带急救箱赶来，对该旅客进行测量血压等相关检查工作，随后将病人慢慢搀扶到座位上使其躺卧下来。18时15分，乘警和列车长以及...……更多
2025-02-04 18:00:00平安,天津,旅客,警方,全力,铁路
...当列车停靠曲阜东站后，列车长与早已在站台等候的车站工作人员进行了重点交接，三名工作人员接到旅客后，迅速走应急通道，第一时间将彭女士护送上了救护车前往本地医院就诊。经后续与旅客陪同人张先生联系，由于车站...……更多
2024-05-28 13:19:00曲阜,东站,绿色通道,旅客,看吧,通道
在曲阜东站，每天都有无数的旅客来来往往，而这里的工作人员们也用他们的真诚与热情，书写着一个又一个温暖人心的故事。近日，一位七十多岁的旅客的经历，更是让人们感受到了曲阜东站优质服务的魅力。今年，这位旅...……更多
2024-10-22 16:14:00曲阜,东站,接力,旅途,爱心,张良
...详细地址以及领取流程。下午，张先生如期而至。当看到工作人员递上失而复得、完好无损的物品时，他激动得眼眶泛红，紧紧握住工作人员的手说道：“我原本都不抱希望了，钱包里的证件要是丢了，补办起来更是麻烦重重，...……更多
2024-12-29 10:20:00曲阜,东站,物品,张先,物品,列车
...，抓好出站大客流旅客疏导，确保旅客进出站顺畅有序。工作人员在站台疏导旅客乘车同时，曲阜东站“五一”假期期间推出服务新举措三项，全力保障旅客出行便捷、安全。第一是官方微博@京沪高铁曲阜东站推出“小惠一点...……更多
2023-04-29 13:41:00曲阜,东站,旅客,曲阜,旅客,东站
...怀有身孕的旅客翟女士突然感到身体极度不适于是向列车工作人员求助广播寻医后医务人员到场进行初步检查建议翟女士尽快就医此时，列车距离前方到站济南站还有将近一个小时的时间为了让翟女士及时得到救治铁路调度决定...……更多
2024-04-23 00:01:00济南,孕妇,突发,疾病,曲阜,东站
...目的地城市。旅客周女士：“机场的服务也是非常好，有工作人员会热心地帮我拿行李，下次还会选择济宁机场。”济宁曲阜机场有限公司安全总监陈纪彬：“扎实做好节日期间运行安全、空防安全、消防安全工作，优化工作流...……更多
2023-05-02 10:07:00济宁,畅通,举措,出行,保障,升级
...到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化。车站工作人员提醒：铁路部门提示广大旅客朋友，春运出行请注意自身健康和个人防护，及时关注12306网站信息和各大火车站公告，了解出行资讯信息，合理安排行程，进站乘...……更多
2023-01-09 11:23:00曲阜,东站,帷幕,旅客,旅客,出行
...客赵女士的遗失物品并亲自交于旅客手中。“高铁曲阜东工作人员的办事效率真像高铁的速度一样又快又好。”旅客高兴地说。 ……更多
2023-04-18 17:03:00曲阜,小惠,服务队,东站,旅客,接待
...字，不仅仅是对值班员个人的赞扬，更是对曲阜东站全体工作人员优质服务的高度肯定。（通讯员：孙鲁惠）（通讯员 孙鲁惠） ……更多
2025-02-07 16:02:00曲阜,东站,归途,旅客,服务,值班员
...心急如焚。当列车长找到她，并告知挎包已被曲阜东站的工作人员捡到，正妥善保管时，她激动得热泪盈眶。列车长转达了张亚萌的话，让她不用担心，会确保将挎包完好无损地交到她手中。服务队员张亚萌通过最近一趟列车将...……更多
2025-01-22 16:24:00曲阜,东站,旅客,现金,张亚,失主
...一切完好无损后将事先准备好的一面锦旗送到了霍金伟及工作人员的手中。据霍金伟介绍，今年以来，海东站共移交旅客遗失物品近100件，帮旅客找回现金3000元。遗失物品主要包括衣服、钥匙、手机、蓝牙耳机、皮包、电脑、...……更多
2024-05-13 00:18:00东站,旅客,霍金,旅客,女士,物品
...29日18时54分，D3636次列车抵达终点站广西南宁东站，列车工作人员发现一个黑色背包无人认领，包内有约60万元巨额现金。列车长与乘警立即封存背包，并与失主黄先生取得联系。由于发现及时、保管得当，当天晚上失主黄先生...……更多
2024-09-02 00:34:00乘客,现金,工作人员,铁路,人员,工作
...高铁G5573次列车上有一名旅客突发不适，在高铁曲阜东站工作人员的紧急救助下，这名旅客转危为安。曲阜高铁“小惠微善”服务队紧急救助急症旅客“5号车厢有旅客突发不适，请车站安排急救！”8月5日10时40分，高铁曲阜东站...……更多
2024-08-08 18:11:00高铁,曲阜,小惠,服务队,旅客,不适
...并安排120救护车进站急救。列车长杨洁提前联系曲阜东站工作人员，告知其旅客身体情况及交接车厢等事项。19时52分，G234次列车驶入曲阜东站，车站工作人员与120救护人员早已等待在站台上，在大家的帮助下，孕妇翟女士经过...……更多
2024-04-20 14:52:00孕妇,乘客,迹象,列车,车站,杨洁
...以立即下车返回香港吗？”男性旅客着急地询问车门处的工作人员，不停地擦拭着额头上的汗珠。正在列车上添乘检查的广九车队党支部书记裴冬快步走来，一边安抚他不要着急，一边了解情况。经了解，旅客张先生购买了当日...……更多
2023-01-15 21:53:00深港,三地,张先,九龙,广州东站,香港
...失而复得，尽职尽责热情为客”的锦旗送到济宁北站客运工作人员吴亚楠的手中。刚刚结束的“五一”假期，刘先生从济宁北站乘坐G5572次列车，然后从曲阜东站换乘到无锡东站的高铁列车。由于携带行李较多，车辆快到无锡东...……更多
2023-05-09 09:46:00接力,大意,乘客,车站,电脑,济宁
...余元现金及手机等贵重物品。接到乘客求助信息后，列车工作人员当即展开寻找，帮助旅客挽回了财产损失。当天下午，和往常一样正在车厢巡视的C7331次列车长冼星毅接到车队派班员张雷的信息，称上一趟C7330次列车的一名旅...……更多
2023-02-22 09:04:00不慎,旅客,背包,列车,人员,帮助
...出所民警取得了联系，请求帮助寻找，最终在公安和铁路工作人员的帮助下，李先生顺利拿回自己的背包。当天，由铁路上海客运段高铁二车队担当乘务工作的G1347次列车在杭州东站到站前，列车长陶露接到了乘警通知，称旅客...……更多
2023-01-13 15:07:00高铁,粗心,旅客,背包,工作人员,人员
...有少量现金及两部手机的单肩包遗落在了候车大厅，好在工作人员及时发现妥善保管，最终物归原主。旅客当天中午10点多，她带着家人从曲阜东乘车去往北京，乘车时因疏忽将物品遗落候车室。“由于早上着急赶车没休息好，...……更多
2024-09-19 23:14:00小惠,服务队,不慎,乘客,背包,现金
...。面对突发状况，列车长迅速作出反应，将情况通报给了曲阜东车站。此时，客运值班员沙永禄正坚守在自己的岗位上。接到列车长的电话后，他意识到事情的紧迫性。沙永禄拿起电话，拨打急救电话，详细说明了情况，请求医...……更多
2025-02-18 15:30:00曲阜,东站,接力,旅客,救援,突发
记者 王瑞超 通讯员 闫炳蓉 济南报道近日，济南东站的工作人员张丰收到了旅客张先生寄来的锦旗，上面的“情系旅客鼎力相助，尽心尽责热情周到”十六个大字让温情帮助变得具像化。近日，济南车站客服中心工作人员接到...……更多
2024-05-23 14:56:00东站,济南,旅客,人员,张先,旅客
...引起的不适，具体情况需前往医院进一步检查医治。车站工作人员随即和120急救人员合力抬起担架前往救护车停车位置。经过出站通道台阶时，大家十分小心地保持担架平衡，确保旅客平稳安全转运。旅客被顺利送上120救护车后...……更多
2024-05-09 17:36:00站台,小伙,女孩,旅客,南阳,东站
...南、莱阳、莱西、青州、淄博、济南、济南东、济南西、曲阜东、曲阜南、济宁东、济宁北、北京南、泰安、淄博、潍坊、夏各庄、临沂北、费县北、蒙山、曲阜南、嘉祥北、青岛机场、青岛北、德州东、天津南、天津西、滨海...……更多
2023-01-18 10:48:00高铁,菏泽,城市,通达,航班,机场
2023年3月13日傍晚，高铁曲阜东站副站长李威下班回家，发现邻居董大爷的养牛场正在起火冒烟。养牛场内圈养着20多头牛，此时场主董大爷并不在家。养牛场后就是大片荒山，天干物燥，一旦火情蔓延，后果不堪设想。情况十...……更多
2023-03-14 20:25:00李威,高铁,曲阜,养牛场,东站,邻居
...监控后发现文女士的女儿其实并未下车。民警联系上列车工作人员，得知列车已经到达终点站广州南站，此时旅客已经全部下车。民警立即联系广州南站派出所民警共同寻找。当得知广州南站派出所民警在出站口找到了其女儿时...……更多
2023-01-25 22:26:00大意,警方,事件,孩子,安全,女士
... 胡金蕾）为全面做好文物景区今年“五一”假日工作，曲阜市文物局以确保景区文物安全、游客安全为目标，层层落实安全主体责任，细化各项安全防范措施，着力增强景区综合服务水平，2023年“五一”假日期间文物保护、开...……更多
2023-05-05 15:04:00曲阜,景区,景区,工作,安全,游客
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