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...峰南站后，车站工作人员送上来一位坐轮椅的重点旅客，列车长贾子年看到后第一时间主动上前，协助旅客乘降，将其扶到铺位上，安放好行李后，告知安全重点事项，并叮嘱乘务员做好服务。乘务员在旅途中主动送水、帮扶入...……更多
2023-01-18 08:16:00旅途,温馨,服务,旅客,乘务,列车
...自：人民铁道报G6046/6047、G6048/6045次粤港新增“亲情线”列车长认真整理行李架，确保旅客乘车安全。徐 媛 摄陈海东 谭 烨 张昭鸣“您好，列车需要转换方向运行，为给您更舒适的乘车体验，请让我帮助您转换座椅方向。”11月...……更多
2023-11-13 07:44:00粤港,亲情,香港,列车,湛江,高铁
...仍是一片银装素裹，漫天雪花纷纷扬扬地飘着。4652/4653次列车长康振宁忙前忙后穿梭在站台与列车间，小心翼翼地将从呼和浩特就医返乡的旅客们抬下列车。4652/4653次国际联运列车是中国铁路呼和浩特局集团有限公司开行的国际...……更多
2024-05-04 13:37:00友谊,见证,旅客,蒙古,列车,振宁
本文转自：人民网-山东频道G204次列车长张京在车厢内张贴兔年吉祥窗花。陈俊鸣摄人民网青岛1月18日电 （刘祺） 万家盼团圆，春运连万家。1月17日，由青岛客运段北京动车队值乘的青岛北开往北京南的G204次列车上，列车长张...……更多
2023-01-18 08:46:00年味儿,年味,车厢,旅客,基层,乘务
...啊！”夜幕将至，从武昌站开往深圳东站的T95次列车上，列车长姚怡热情地邀请旅客和工作人员一起吃饺子。“明天早上才到深圳，本来想吃碗泡面凑合一下，没想到还能吃到饺子，年味一下就有了!”旅客王先生高兴地说。旁...……更多
2023-01-22 11:47:00福字,饺子,旅客,列车,直播,列车
...扶老携幼，现在请打开车门迎接旅客上车。”18时20分，列车长闫英平通过对讲机向班组下达指令。只见列车员们穿戴整齐、面带微笑，在车门口站成一条线迎接旅客的到来。他们熟练地核验车票，为旅客提拿大件行李协助乘车...……更多
2023-10-05 20:48:00嘉峪关,嘉峪,客运段,客运,列车员,列车
2月2日，据“铁路青岛站”官方微博消息：关于G1265次列车临时更换车辆，导致部分旅客无座的情况说明近日，网传G1265次列车因更换车辆，导致部分旅客无座。经核实，2024年2月1日由青岛北至延吉西的G1268/5次列车临时发生故障...……更多
2024-02-02 16:03:00青岛站,济南铁路局,济南,铁路局,青岛,车厢
...《新年好》音乐的响起，Z18次列车缓缓开出齐齐哈尔站，列车长王晓明为旅客们送上新春祝福。青春动感的舞蹈、独具特色的手鼓表演、东北特色民俗二人转，让参加春晚的旅客们纷纷拿出手机，记录着旅途中温暖的瞬间。“有...……更多
2024-02-08 05:43:00欢声,笑语,基层,列车,旅客,列车
...性格开朗的秦梅，现在是银川客运段动集车队的一名新晋列车长，今年“五一”小长假开始前一天，刚刚完成列车长岗位资格培训，踏上新岗位的她被同事亲切的称为“耳蜗车长”。警示教育、业务学习、核对餐服保洁等人员乘...……更多
2024-05-03 01:05:00列车长,列车,旅客,列车,银川,耳蜗
...。我们将提供暖心服务，让旅客温馨出行。”广州客运段列车长杨伟介绍。该趟列车乘务工作由广州客运段和肇庆信号水电段联合担当，列车乘务员是清一色的“95后”“00后”，平均年龄26岁。其中，有20余名青年志愿者。“以...……更多
2023-01-20 08:55:00广东地区,共青,共青团,广东,地区,共青
...员。天津客运段G27次乘务组高度重视。从站台到列车上，列车长李琛组织乘务人员全力做好配合，保障这位特殊旅客乘车顺利。同时，李琛根据本趟列车的客流情况，及时开辟绿色通道，并与周围旅客协商，为患病旅客创造相对...……更多
2024-03-17 04:29:00平安,旅客,乘务,乘务组,高铁,上海
...美味的水饺，温暖旅客回家路。开车前，天津客运段K4019列车长顾翔忙前忙后，做着准备。顾翔曾值乘过天津至镇江、哈尔滨、成都、深圳、长沙等多条线路的列车，连续17年在列车上坚守过年。今年除夕，他将继续与旅客在车...……更多
2023-01-14 00:28:00加车,北京,旅客,旅客,北京,列车
...、唱唱歌、跳跳舞，既有节日气氛，又让旅途更愉快。”列车长赵晋军说。对于乘务员来说，最难的莫过于冬季。因为“矿工号”列车供暖需用煤炭烧锅炉。乘务员们在做好旅客服务工作的同时，还多了一个锅炉工的角色。“烧...……更多
2023-10-16 09:31:00矿工,矿工,列车,联和,原平,旅客
...发身体不适，出现早产迹象，情势十分危急。青岛客运段列车长杨洁立即启动应急预案，紧急广播寻医，在就近站点临时停车进行救治，2分钟的时间，站车联动为旅客搭建起“生命桥梁”，经过救治，旅客已经转危为安。“杨...……更多
2024-04-20 14:52:00孕妇,乘客,迹象,列车,车站,杨洁
...……”2月22日12时，在哈尔滨西开往上海的Z174次列车上，列车长贾福全将一把五颜六色的纸质手环分发给列车员。“这两天客流多，重点关注一下老人和小孩，车厢巡视时，要多看一眼，多问一句。”发完手环，贾福全不忘叮嘱...……更多
2024-02-25 02:42:00五色,进行时,旅客,旅客,乘务,乘务员
...“G4980次司机，G4980次列车请关门！”2月8日，22时19分，列车长宋涛使用电台与司机进行联控，列车缓缓关门，驶出站台，迎着夜幕驶向首都北京。2024年春运已经进入第14天，全国铁路预计发送旅客1250万人次，根据客流实际，中...……更多
2024-02-09 17:51:00返乡,夜幕,旅客,高铁,宋涛,列车
...列车上，一场由班组党员骨干组成的紧急会议正在召开，列车长孟繁宇下达的命令，赢得全体人员斩钉截铁的回应。5日，受冷空气影响，黑龙江省大部区出现大雪、暴雪天气。6日6时13分，从温州返程佳木斯的K553次列车，因线路...……更多
2023-11-06 19:03:00列车,列车员,暴雪,旅客,情绪,旅客
...《新年好》音乐的响起，Z18次列车缓缓开出齐齐哈尔站，列车长王晓明来到了车厢内为旅客们送上新春祝福，听着悠扬的乐声，旅客王波说：“以前看春晚都是在电视上，今天在列车上感觉到铁路工作人员这种多才多艺的服务，...……更多
2024-02-08 15:47:00列车,哈尔,列车,广网,旅客,齐齐哈尔
...，穿梭2636公里，行走20000步，这是青年文明号号长、青年列车长封盛十三年来在京沪线上的每一趟乘务工作数据。封盛在为列车上的“流动书屋”摆放书籍。中新网记者殷立勤摄今年34岁的封盛，是中国铁路上海局集团有限公司...……更多
2024-05-04 15:37:00京沪线,列车长,列车,青年,明星,服务
...年伊始的美好期盼和温馨祝福，收获现场观众阵阵掌声。列车长杨光、列车员付有等上演三句半《平安列车平安年》，为旅客送去欢乐的同时，也宣传了安全乘车常识。列车乘警李威寰演唱的《我要找到你》、王家宽和吴金刚合...……更多
2023-01-07 16:43:00高铁,客运段,沈阳,联欢,旅客,客运
...人员主动献唱 王鹤然 摄11时52分，郴州西站开车后，随着列车长刘豪向旅客们致以新春的问候，活动就此拉开序幕。在高铁上，乘务员们为旅客精心准备了歌曲、猜谜语等活动，同时还给旅客免费提供了热腾腾的饺子、甜甜的砂...……更多
2023-01-19 14:23:00高铁,年味,联欢,迎新,老乡,基层
...接触不良，请抓紧时间处置。”还未坐稳，对讲机里传来列车长的呼叫。来不及休息，赵桂生背起工具包又朝5号车厢走去。3分钟后，充电插座接触不良的故障消除。19时16分，伴随着赵桂生忙碌的车厢巡视脚步，列车安全到达格...……更多
2024-02-26 04:43:00进行时,列车,乘务,车辆,车厢,列车
本文转自：解放日报从首批乘务员到列车长，李喆连续27年的除夕坚守在沪港列车上飞驰列车，串起“东方双珠”新记忆王力首趟沪港列车上，李喆在为旅客送餐。受访者供图 本报记者 王力2月9日，流动的中国放慢了脚步，大...……更多
2024-02-11 05:41:00双珠,列车,记忆,沪港,列车,旅客
...安全乘车常识。“乘高铁、快如风、平安行、记心中！”列车长谭丽敏带领班组职工三字经快板《高铁安全文明出行》，引导旅客温馨春运、文明相伴。歌曲《回家的路》表达游子漂泊、归心似箭的心声。演的看的都是同路人，...……更多
2024-01-27 03:04:00高铁,沈阳,沈阳,高铁,旅客,列车
...此时晚点近8个小时。车队队长蒋学智、副队长刘波带领列车长李琦及班组骨干进入车厢内安抚旅客情绪，为旅客提供疑难解答。车厢内旅客询问声此起彼伏，都表达出迫切想要早点回家。刘波对旅客做好解释工作：“暴雪面前...……更多
2024-02-09 18:28:00平安,旅客,刘波,车厢,平安,列车
...办理流程，帮助学生顺利进出站。据天津客运段K5294/1次列车长刘佳介绍：“结合学生旅客携带行李箱较多的情况，乘务组精心准备了多色彩带，用于区分颜色、形状相似的行李箱，防止旅客拿错；考虑到年轻旅客乘车途中对手...……更多
2024-01-13 04:06:00学子,温馨,旅客,天津,列车,学生
...瞧见火焰气炸肚，口吐白沫倒栽葱。”进入猜灯谜环节，列车长高悦话音刚落，7岁的小旅客瑶瑶就大声地说出了答案：“我知道，这个是灭火器。”“真棒！那你知道灭火器如何使用吗？如果是泡沫灭火器，就要把罐体倒过来...……更多
2024-02-23 19:21:00高铁,习俗,复兴,传统,列车,旅客
...家亲号”特快列车开行，时年37岁的米尔班·艾依提担任列车长。她带领支部党员和团员在列车上开通“生日直通车”，设立流动充电站，开设“母爱一平方”，以“贴心、舒心、暖心、细心、放心”的“五心”服务，为各族旅...……更多
2024-01-25 02:05:00连心,连心桥,旅客,火车,服务,米尔
...终端机查询，该旅客济南西站已经下车。乘务员立即汇报列车长，列车长张娜会同乘警长赶赴现场，经共同清点，发现手包内有人民币9600元，充电宝一个。列车长通过12306客服与旅客取得联系，并约定返程G1091次济南西站进行交...……更多
2023-01-09 18:38:00粗心,旅客,钱包,列车,工作人员,人员
...，另一方面可以让‘小调皮’变成乖宝宝。”杭州客运段列车长姜妹影说。(完) ……更多
2023-01-07 21:23:00掠影,健康,旅客,杭州,乘务,乘务员
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