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...虚假打折”，在“双十一”到来前突然给商品涨价，任凭消费者绞尽脑汁弄完一通优惠满减，最终到手价却只能与平时持平，甚至比平时还要高，或是把事先标注的优惠承诺临时取消，主打的就是给消费者一个“措不及防”。还...……更多
2023-11-11 15:20:00双十,狂潮,消费,消费,双十,消费者
近日，不少消费者曝料称，以旧换新补贴政策出台后，此前关注的商品突然涨价，补贴后的价格与补贴前差别不大，有的甚至更贵，不法商家正借机“薅补贴的羊毛”。更为恶劣的是，除了“薅羊毛”外，还有一些地方曝出不...……更多
2024-11-12 10:54:00羊毛,补贴,商家,补贴,价格,商家
...的退货率其实是不正常的，而造成这一现象的原因，就是消费者的“凑单退货”。什么叫“凑单退货”？打个比方，你在电商平台上买了1000多元的商品，但平台的消费券要实付5000元才能减400元，于是你就把拉夫劳伦一件售价4000...……更多
2024-11-19 13:50:00电商,卖家,商家,电商,双十,消费
...台会从商品价值、商品性状、信息描述、售后投诉，以及消费者的购物习惯、消费信用等多个维度进行综合判定，视情况支持消费者“仅退款”诉求。但消费者若存在恶意购买、恶意退货等情形，平台将降低提供类似服务保障升...……更多
2023-12-31 07:47:00两头,消费,京东,消费者,商家,淘宝
...营。梳理电商平台的规则，“特殊情况仅退款”意味着，消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”商品，或者遭遇卖家在未经买家允许的情况下，延迟发货、强制发货等情形，平台通过多项指标进行综合评估后，会支持消费...……更多
2024-07-11 14:21:00电商,消费,商家,消费者,张先,平台
...宝……免密支付、自动续费为日常消费增加便捷。然而，消费者一个不留神就容易“被”同意开通，从此悄悄扣费或再也没有支付确认的环节。想“一键退订”，就会遭遇漫长的时间成本和精神折磨。更甚者，“难退订难退钱”...……更多
2024-03-16 08:08:00一键,盈利,侵权,病毒,商业,消费
...的效果。如今，从法律法规到平台规则，都比较注重保护消费者的权益。近年来，各头部电商平台还纷纷推出“仅退款”“极速退款”“发货迟自动赔款”等服务，“丝滑”的购物体验，让不少消费者直呼“真香”。然而，有人...……更多
2024-06-04 09:27:00合力,双方,健康,市场,商家,千里
...家方面，同样倾注了大量心血与努力。就连往常更倾向于消费者的拼多多，近期也对商家加大了支持力度，推出了“百亿减免”计划。根据计划，拼多多未来一年内会为优质商家减免高达100亿元的手续费，涵盖推广服务费、技术...……更多
2024-10-17 10:32:00成本,电商,商家,京东,淘宝,平台
...要给小费以及给多少小费。不过，最近几年，越来越多的消费者抱怨，小费成了“变相涨价”——商家将原本应当支付给员工的工资成本，通过小费文化“包装”后转嫁到了消费者头上。美国消费者的“怨念”就普遍较深。不少...……更多
2024-03-16 06:09:00小费,小费,消费,消费者,支付,商家
...对于商家而言，现在正是进入生鲜行业的最佳时机，随着消费者对生鲜电商购物需求的持续旺盛，这一生态环将进一步扩大和深化。在商家端的扶持方面，抖音电商一如既往。当前，平台再次面向生鲜商家，重磅推出免佣政策，...……更多
2024-07-17 15:48:00成本,优势,商家,电商,商家,增长
...了“跟着探店去消费”。“探店经济”大热之下，不仅给消费者提供了更多样的选择，也为商家带来了实实在在的收益。但值得注意的是，“探店经济”在激发消费活力同时，也有一些虚假等“探店乱象”频生。一方面，部分探...……更多
2024-09-25 11:20:00东湖,评论,消费,商家,经济,消费者
...吃消费潜力，调动粉丝参与体验的消费欲望，实现商家与消费者的双向奔赴，在线上线下的融合中不断迸发出新的消费经济增长活力，助推我市生活服务业数字化进程。“酒香也怕巷子深，希望通过此次‘食在鹰城’推广活动，...……更多
2024-05-23 01:28:00鹰城,商家,推广,美食,活动,平顶山
...转自：南方日报默 达新能源汽车价格战逐渐白热化，有消费者叫好，但也有人担忧。日前，部分消费者投诉称，长城汽车推诿兑现购车时的保价承诺，一时引发广泛关注。保价服务是商家为消费者提供的一种价格保障。“保价...……更多
2024-03-15 07:07:00保价,能源,汽车,保价,消费,消费者
...家被薅快递羊毛的隐秘话题浮出水面。这项原本旨在保障消费者权益的服务，因为有“精明”买家通过大批量下单带有运费险的商品，选择廉价物流公司将退货商品寄出，以此赚取其中的差价，导致商家被薅“秃”，被困于运费...……更多
2024-07-23 12:06:00运费,服务,运费,商家,电商,平台
...法院判商家赔5000元”的话题冲上热搜，引发广泛关注。消费者孔某在某餐饮公司用餐时，商家要求其扫码点餐。扫码过程中，通过关注微信公众号等方式强制获取了孔某的个人信息且无法删除。法院判决该公司删除孔某个人信...……更多
2023-11-23 07:26:00安全,消费,消费者,商家,法院,顾客
...提供个性化服务，又缺乏同理心和主观能动性，容易曲解消费者需求。特别是在部分用户与AI客服“鸡同鸭讲”，试图转接人工客服，发现人工客服转接步骤繁琐，陷入AI客服机械文字或语音的“死循环”后，可能造成其他误会...……更多
2024-04-12 04:38:00挡箭牌,服务,人工,服务,商家,智能
...消费模式在美容美发、健身、餐饮等行业屡见不鲜，许多消费者在商家的打折、优惠的诱惑下，提前给产品或服务充值、预交费用。近日，南京雨花台区法院就审理了一起这样的服务合同纠纷案件。退卡可以，但此前消费要按原...……更多
2024-03-28 19:24:00卡内,美容美发,看吧,美发,美容,消费
中国消费者报南宁讯（梁莉莎 记者顾艳伟）听讲座就送净水器，还免费上门安装，真的有这种“好事”？6月9日，广西壮族自治区钦州市灵山县三隆镇消费者吴女士向钦州市12345政务服务便民热线投诉称，家中老人参加灵山县腾...……更多
2024-06-19 16:24:00监管部门,净水器,净水,监管,消费者,部门
...发货时多了一个可以“送货上门”的选项——京东物流，消费者在退换货环节也可以享受京东物流的“上门揽收”服务。京东相关人士告诉时代周报记者，目前双方对接系统已基本完成，消费者也可以在淘宝和天猫APP内查询京东...……更多
2024-10-17 16:37:00京东,战局,重构,淘宝,京东,电商
...要20元近日，湖里区一商家就因设定起送价不合理未引导消费者按需点餐被市场监管部门责令整改那么，厦门的商家是如何设置外卖起送费的呢？一起来看记者调查↓↓↓外卖起送费门槛高为凑单多点餐易造成食品浪费请戳视频...……更多
2023-10-17 16:14:00监管部门,厦门,专项,监管,部门,市场
...。抢用户争转化低价是平台争抢用户的重要手段。当前，消费者下单变得更为理性和谨慎，倾向于多平台比价，这也使得平台间的价格战刀刀见血。消费者对价格更为敏感，电商企业也有意识地设立特价专区、拉长促销时间，甚...……更多
2024-05-29 11:20:00电商,京东,巨头,京东,电商,平台
...约下单，促进单家成单率。利用聚合外卖小程序，可以让消费者购买的商品送货上门，全面提升用户购物体验，更好的回馈消费者。同时帮助商家拜托第三方平台的高额抽佣，实现零佣金的盈利创收。通过支付即会员，帮助商家...……更多
2023-02-28 12:00:00实体,智慧,模式,数字,营销,门店
...性病毒，第八天被查出患有犬瘟。与王先生有相同遭遇的消费者不在少数，成都市市场监督管理局已接到针对同一家店的95件相关举报。目前，多部门联合介入，涉事商家被查，正在进行赔偿调解事宜。消费者投诉：花数千元“...……更多
2024-11-05 13:32:00数千,监管,低价,宠物,消费,市场
...规则和售后服务管理规则。其中均明确，在一定条件下，消费者可向商家发起退款不退货，即“仅退款”的申请。这意味着，由拼多多率先推出的“仅退款”规则，至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。近年来，电商行...……更多
2024-01-02 19:07:00电商,东湖,选题,发展,评论,电商
...了谴责。他们认为身为带货主播，不应该以这种方式对待消费者，更不应该嘲笑和侮辱他人。同时也有网友表示，希望其他商家能够从中吸取教训，提高服务质量，避免类似事件再次发生。
身为带货主播在直播间中，不仅需要...……更多
2023-10-24 16:09:00旗袍,店主,阿姨,女儿,商家,旗袍
中国消费者报上海讯（记者刘浩）想退掉预付卡，却还要支付费用给商家……近日，消费者寿女士陷入了一起预付卡消费纠纷，经过上海市长宁区消费者权益保护委员会介入，消费者与商家达成一致，成功退款。记者了解到，...……更多
2023-12-14 16:29:00会员卡,费用,支付,商家,会员,消费
...低商家经营风险和仓储成本，但延迟发货、不能退换等让消费者产生“花钱买罪受”之感本报记者 李国《工人日报》（2024年05月14日 04版）阅读提示今年“618”大促与往年不同的是，天猫和京东两大主流电商平台将取消预售制。...……更多
2024-05-14 02:41:00电商,预售,主流,平台,电商,预售
...源就在于，拼多多的售后政策尤其是仅退款更偏向于保护消费者利益，因此部分商家颇有怨言，因此通过这种炸店的方式给差评，仅退款，寄希望让拼多多取消仅退款。但拼多多却与“炸店”商家硬抗到底，从目前的势头来看，...……更多
2024-01-02 14:34:00商家,红利,买家,利润,平台,商家
...旺旺主动介入、支持收货后的仅退款，而是鼓励商家先跟消费者协商。其他分段的商家，平台将依据体验分与行业性质，分别给予不同程度的自主处置权。体验分越高，商家处置权越大。此外，记者了解到，自2024年9月1日起，天...……更多
2024-07-26 23:43:00处置权,淘宝,将于,策略,商家,淘宝
...要性主要在于平台和商家，随着电商平台购物造节增多、消费者不是只有大促一个优惠渠道，一旦大促对消费拉动力下降，商家参与度降低，平台自然会取消已经失去价值的活动。在以价换量的消费态势下，天猫的大牌心智仍在...……更多
2023-12-04 15:56:00淘宝,商家,淘宝,商家,电商,活动
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