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...行业的通病和行业中比较突出的消费者投诉情况。快递按投诉量公司分布图：从数据中可以看出，圆通和中国邮政的投诉量一马当先，其次是韵达、中通、申通、顺丰。圆通词云图：中国邮政词云图：顺丰词云图：极兔词云图：...……更多
2024-03-15 09:22:00消费者,消费,数据,云图,投诉,消费
...比上涨4.9%，同比上涨39.5%，再次刷新车质网成立以来的月投诉量最高纪录。数据显示，9月车质网受理的有效投诉信息共涉及773款车型，其中投诉达两位数（含）以上的车型达165款。同时，部分日系品牌车型投诉出现大幅异动，...……更多
2023-10-08 12:50:00四成,重灾,丰田,重灾区,投诉,增长
...诉”平台累计注册公众用户75757人，共收到投诉46908件，投诉量同比增加175%，平台有效投诉涉及金额26088375.56元。从各消费领域投诉比例来看，2022年3月以来，生活（44.91%）、房产（27.17%）成“人民投诉”用户消费维权“热门”领...……更多
2023-03-15 08:36:00人民,人民网,消费维权,投诉,消费,报告
记者从河北省林业和草原局获悉，河北昌黎黄金海岸国家级自然保护区管理中心工作人员日前在进行鸟类监测时，发现15只黑嘴鸥在七里海潟湖湿地滩涂觅食，这也是此湿地在越冬期监测到的黑嘴鸥单日数量之最。2024年2月4日，...……更多
2024-02-08 11:11:00黑嘴鸥,七里,河北,湿地,物种,全球
...49.28%。2023年9月，受苹果手机“虚标5G”舆论影响，相关投诉量呈倍数增长，川渝两地12315热线和平台共登记处理通讯产品类投诉6355件，占全年通讯产品投诉的33.41%。投诉反映的主要问题：一是消费者所购商品不符合产品或者包...……更多
2024-03-12 15:13:00餐饮服务,分析报告,投诉,餐饮,报告,食品
...数据显示，2023年春节期间共收到有效投诉48678单，从行业投诉量占比情况来看，娱乐生活行业占比最高为22.00%。与2022年全年数据对比发现，黑猫平台2023年春节期间娱乐、旅游出行领域的投诉占平台整体投诉的比例明显提升，这...……更多
2023-01-31 12:23:00投诉,旅游出行,黑猫,出行,领域,旅游
...帽涨幅大，家用电子电器、日用商品和服装鞋帽居商品类投诉量前三位，投诉多的方面也是市场消费需求多、消费总量大的领域。服务类投诉286790件，占比53.94%，同比上升15.86%，与去年相比，商品类投诉增量大，与服务类投诉量...……更多
2024-01-24 15:03:00消委会,万件,广东,损失,消费者,投诉
...化幅度较小。在所有投诉中，商品类投诉为704501件，占总投诉量的53.03%，与2022年相比，比重上升1.58%；服务类投诉为599213件，占总投诉量的45.10%，比重下降0.48%；其他类投诉为24782件，占总投诉数量的1.87%。在商品大类投诉中，家...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...330宗相比下降30.23%，主要原因为互联网服务和餐饮服务的投诉量有所下降；接听咨询919通次，较2022年“春节”同期增加14.45%。记者了解到，今年春节期间，消费者出行意愿增强，消费市场持续升温，相应的消费投诉量也有所增...……更多
2023-02-01 06:26:00汽车消费,纠纷,投诉,消费,汽车,消费
...币。报告显示，广东省消费投诉主要集中在广州和深圳，投诉量共有178556件，占全省总数的93.26%。主要是因为广州、深圳作为消费中心城市，消费活跃度高、消费者维权意识强，加上消费持续恢复，消费投诉量随之增长。从投诉...……更多
2024-04-16 20:40:00消委会,广东,损失,消费者,消费,经济
今年“3·15”，重庆时尚消费市场投诉最多的是服装鞋帽类。记者获悉，根据重庆市市场监管局发布重庆12315热线和平台投诉举报处理情况等数据显示，2024年1月1日至3月15日，重庆共登记处理投诉举报46396件，同比增长11.29%，日...……更多
2024-03-22 16:16:00投诉量,重庆,服装鞋帽,鞋帽,日至,投诉
...%；价格893件，占11.38%；虚假宣传595件，占7.58%；居消费者投诉量前五位。与上年相比，有关质量方面的投诉占比上升趋势最为明显，售后服务和合同的投诉占比下降幅度较大。按商品投诉划分，投诉量居前五位食品类868件，占22....……更多
2024-07-10 17:40:00陕西省,短剧,陕西,消费投诉,刺客,投诉
...析，继而“锁定”相关主体进行监管。顺德家电家居产品投诉量大据介绍，去年，顺德区接收的投诉举报工单中，产品质量类、售后服务类、合同类投诉三项排前，其中产品质量类投诉56335件，占消费投诉总量的56.0%；售后服务...……更多
2024-03-15 04:22:00电商,消费维权,消费,消费,投诉,顺德
...；同一经营者因不当经营行为在一定时期内有多起投诉或投诉量出现大幅波动，且在消费者协会主持下未能调解成功的案例。与此同时，公示信息包括被投诉案例的有关情况，但不涉及消费者具体个人信息等。为保证公示信息的...……更多
2023-03-17 07:05:00消委会,广东省,广东,预警,投诉,系统
...求总量增加39.7万件。从消费者投诉的情况来看，商品类投诉量已连续4年在投诉总量的占比中超过60%，且增幅继续大于服务类投诉。商品类投诉主要集中在食品类、家居用品类、服装鞋帽类；服务类投诉中，餐饮、住宿服务类投...……更多
2023-03-15 05:17:00办结率,诉求,消费,投诉,消费者,投诉量
...争行为占比4.04% 违反登记管理行为占比2.89% 县（市、区）投诉量前六名： 鹿城占比21.81% 瓯海占比13.91% 瑞安占比11.85% 平阳占比11.15% 乐清占比8.25% 龙湾占比8.2% 质量类投诉举报前六名： 服装、鞋帽 3979件 食品 3074件 五金交电 1760.……更多
2023-03-16 14:05:00鞋服,家居,家居用品,投诉,用品,食品
...洪水以来降雨最严重的一天。恶劣天气导致著名旅游城市黄金海岸北部的1000多户家庭停电，但大部分房屋现已恢复供电。在昆士兰州西北部，一名28岁女子在驾驶过程中被洪水冲走，现已死亡。警方正在对此展开调查。报道称，...……更多
2024-02-16 18:36:00昆士兰州,昆士兰,澳大,澳大利亚,降雨,洪水
...能否顺利入学？家长们心里直犯嘀咕。今年3月，历城区信访局接到群众留言，就召集区住建局、区教体局和彩石街道办事处、开发商就校舍延迟交付问题进行调查核实，专题调度，定期督导。历城区委书记张军说：“孩子上学...……更多
2023-12-27 06:07:00民忧,办实事,上好,一线,孩子,历城
...比2021年增长4.22%，并为消费者挽回经济损失约2.66亿元。投诉量依然主要集中在经济活跃的珠三角地区，广州、深圳两市共353980件，占全省总量的88.44%。广东消费者聚焦电信、培训、家政、医美、汽车等市场问题积极维权。广东...……更多
2023-03-16 06:15:00消费投诉,电信类,投诉,消费,万件,广东
...同比增长较快，其他类别增长相对较缓。按投诉问题分，投诉量按占比大小依次为：合同、产品质量、食品安全、售后服务、价格、不正当竞争、广告、安全问题、计量。与2021年相比，合同、价格等问题的投诉比例增长较快。...……更多
2023-03-15 09:47:00桂林,盘点,投诉,热点,消费,投诉
...，同比基本持平，其中服装鞋帽、食品、家居用品等商品投诉量相对集中。网购、直播带货等线上消费依然活跃，售后服务等问题较为突出。清明假期，涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成，电商网购、直播带货、短视频带...……更多
2024-04-07 02:34:00青团,节令,投诉,食品,投诉,消费
...投诉总量在三家中最少，只有1369条。虽然看上去三星的投诉量最少而且只有苹果和华为的零头，但是这也与三星近些年在国内的销量较少有关。诚然，庞大销量的背后势必也会暴露出更多的问题，如果说投诉数量还不能完全反...……更多
2023-10-10 21:59:00华为,处理率,三星,落后,投诉,苹果
...三峡日报厚植生态底色 改善人居环境城区夜间施工噪音投诉量大幅下降三峡日报讯（记者杨婧、通讯员何坤）去年9月，12345政务服务便民热线有关城区夜间施工噪声的投诉达1400余件；今年2月截至13日，相关投诉不到50件。2月18...……更多
2023-02-20 06:28:00投诉量,噪音,城区,施工,投诉,施工
...了4.9%，同比上涨了39.5%，再次刷新了车质网成立以来的月投诉量最高纪录。这个数据背后反映出了一个令人担忧的趋势，即丰田汽车在车主投诉方面的问题似乎有所加剧。具体数据显示，9月份车质网受理的有效投诉信息涉及到...……更多
2023-10-09 09:04:00丰田,被包,名都,投诉,汽车,丰田
...去羽绒被，这些在黄三珍看来不起眼的小事，却被东西湖黄金海岸小区居民记在心上。不久前，家住黄金海岸的89岁赖立虞老人给金银湖街恋湖社区书记彭晴亮专门发来一条短信，请求“嘉奖黄三珍同志全心全意为人民服务的雷...……更多
2023-02-14 15:17:00小事,老人,短信,社区,黄三,老人
...围为39个月，涵盖52个查询领域。”当下，正值滑雪旅游黄金期，青岛藏马山滑雪场凭借其优越的地形条件和广阔的场地，成为青岛乃至周边地区滑雪爱好者的“打卡胜地”。“2023年仅生活性服务业增值税加计抵减这一项政策，...……更多
2024-02-11 16:55:00西海,实招,青岛,新区,服务,青岛
...消费者对皓云莱临、优美团聚、海恒新程等经营主体相关投诉量较大。一些网络平台中的技能培训经营主体通过引人误解的商业宣传，诱导学员签订培训合同，学员要求退费无果从而引发投诉。一季度，消费者对嗨学、原子蚂蚁...……更多
2024-05-10 11:41:00四川,成都,职业技能,四川成都,技能,投诉
...意物业服务示范项目，并将于每季度对12345市民服务热线投诉量前100名的小区持续开展专项治理。目前，北京市住建委正持续督促各区做好物业管理突出问题专项治理工作，并按照计划完成前期调研工作，制定了《住宅物业示范...……更多
2024-04-18 11:03:00投诉量,北京,专项,季度,投诉,小区
...消费诉求数据看，商品类投诉中食品类仍然是投诉热点，投诉量达1956件，位居投诉榜榜首。问题主要集中在食品变质、过期、含有异物（杂质）、包装标识、虚假宣传广告、使用绝对化语言等方面。食品类投诉常年居高不下，...……更多
2023-03-15 01:47:00消费,消费,投诉,消费者,诉求,三明
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