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...辈们推出的服务方式基础上，不断创新服务形式，让旅客旅途更加温馨。每趟始发车都派出“学雷锋服务小分队”下车厢为旅客提供爱心服务，针对重点旅客推出“爱心贴、便民卡、雷锋包”，让旅客体验更美好。2023年2月6日，...……更多
2023-03-05 17:29:00京广线,雷锋,精神,雷锋,列车,旅客
...客增加了大件行李送站服务，切实将温馨服务体现到旅客旅途的最后一公里。马金叶告诉记者，春运期间，乘务组加强了大客流的安全预想，进一步加强了广播和车内巡视的力度。同时优化服务举措、提升服务形象，不断提升旅...……更多
2024-01-26 10:51:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...候车厅开展了春运首日安全送“福”集中宣传活动，围绕旅途安全常识、乘车禁带物品讲解、防盗防骗知识等内容，以歌舞、问答、展板讲解、宣传单发放、小礼品赠送、岗位服务等形式，开展了生动丰富的现场宣传。铁路书法...……更多
2023-01-07 15:31:00平安,警方,贵阳,旅客,宣传,公安处
...：“我叫陈茹宝，有困难就找我，有我在，‘宝’您春运旅途更温馨。”文/广州日报·新花城记者：黄庆 通讯员：赵飞宇图/广州日报·新花城记者：黄庆 通讯员：赵飞宇广州日报·新花城编辑：彭文强 ……更多
2023-01-29 23:02:00广州火车站,广州,火车站,旅途,温馨,宝宝
...放到站广播，避免旅客误乘、坐过站，用心用情打造温馨旅途。”广九客运列车长刘娴娣介绍。铁路部门提醒，夜间出行请留意脚下，谨防踩空踏空。广大旅客请预留充分进站时间，不要“掐点”进站，在安检、候乘时认真看管...……更多
2023-01-14 00:07:00高铁,南宁,南昌,郑州,武汉,重庆
...行美好体验，该站党委、团委组织开展了“四海畅行平安旅途”为主题的春运系列活动。活动在一片喜庆祥和的气氛中如火如荼地进行着，吸引了不少正在候车的旅客。1月23日上午，四平东站候车大厅内，该站青工倾情演唱《相...……更多
2024-01-28 00:18:00四平,东站,平安,主题活动,四海,旅途
...北站、沈阳南站每天预计发送旅客6.3万人次。大红灯笼和中国结高高挂起，大红色的兔年展台矗立在候车室内，年味拉满，浓浓归乡情被点燃，走在沈阳站的各个角落，都能感受到节日的喜庆，火红的场景让旅客纷纷驻足拍照。...……更多
2023-01-17 02:46:00方向,沈阳,沈阳站,旅客,年味,高铁
本文转自：人民日报客户端温佳1月7日，2023年春运正式开始。春运首日，海石湾车站的客流量较去年有了明显回升。候车大厅内坐满了带着大大小小行囊的旅客，一片热闹的场景为车站增添了不少“年味儿”。海石湾车站的服...……更多
2023-01-08 17:54:00三合,小站,旅客,旅途,改造,温馨
...张贴了大红的窗花、福字，郝佳一在自己的桌前也挂上了中国结，平安相伴、铁警相随，警营里的浓浓“年味”也在一次次为旅客排忧解难的指挥调度中传递到了站区的每个角落。凌晨3点20分，北京开往哈尔滨西的G4721次列车还...……更多
2023-01-20 20:54:00守夜人,守夜,旅客,北京,候车,候车室
...喜庆、祥和、团圆”主题，在候车室、售票室悬挂灯笼、中国结等装饰物，设置“新春祝福板”、祝福帖，营造节日氛围。春运首日，开展“奋进新征程——春运送万福进万家”活动，举办文艺汇演，现场10名铁路书法爱好者挥...……更多
2023-01-07 10:31:00长春站,旅客运输,长春,平安,旅客,运输
...文转自：安顺日报安顺西站：客流平稳有序 温馨服务让旅途更美好志愿者为旅客发放春运宣传资料□本报记者 唐琪 文/图1月26日，为期40天的2024年春运大幕拉开，面对春运这一年度大考，安顺西站精心组织、周密部署，确保旅...……更多
2024-01-29 04:07:00客流,旅途,温馨,服务,旅客,安顺
...运输总体平稳有序。小长假最后一天，旅客纷纷踏上返程旅途，广铁集团迎来返程客流小高峰，客流呈现周边中小城市向中心大城市回流态势。4月6日，广铁集团安排开行高铁动车组2585列，开行普速列车303列；加开高铁动车组列...……更多
2024-04-08 00:38:00旅客,长假,旅客,广铁集团,高铁,南站
...年”等大红色喜庆标语，二楼候车大厅也挂上了红彤彤的中国结，窗户贴上了窗花、福字。“目前，旅客可购买2月14日的预售票。据初步统计，1月26日将发送108个班次，主要方向为和县、含山、博望、临泉、亳州。”据汽车客运...……更多
2024-01-28 02:38:00温馨,马鞍,马鞍山,春运期,旅客,指挥
...京丰台站候车的许多旅客驻足观看启动仪式，并表示要在旅途中讲文明、树新风，做文明公民。
春运言论：文明：春运最美的风景任铁言春运大幕拉开之际，中央精神文明建设办公室和国铁集团共同启动全国铁路“温馨春运、...……更多
2024-01-27 11:17:00温馨,铁路,文明,宣传,活动,主题
...西站候车厅里，他们展开了一场别开生面的送福活动，让旅途中的疲惫一扫而空。活动期间，志愿者们忙碌地穿梭在人群中，热情地为旅客们送上春联和福字。他们耐心地与旅客交流，了解他们的需求，为老人、儿童等特殊群体...……更多
2024-02-03 19:33:00候车厅,候车,志愿者,铁路,青年,活动
...员舞蹈快闪活动温暖旅客回家路赵飞宇摄(新春见闻)情暖旅途 带福回家——2023年铁路春运首日见闻中新网广州1月7日电 题：情暖旅途 带福回家——2023年铁路春运首日见闻作者 郭军 胡靖 黄春强“受疫情影响，已经两年没回湖南...……更多
2023-01-07 21:13:00见闻,旅途,铁路,旅客,广州,铁路
本文转自：人民铁道报本报北京2月13日电 （记者苏凡）“儿童优惠票按年龄购买，学生优惠票不再规定乘车时间限制，铁路客运服务举措的优化，为旅客提供了更加美好的出行体验。”2月9日，在铁路12306客票监控中心，中国铁...……更多
2023-02-14 08:05:00旅途,服务,铁路,服务,志远,旅客
...5月1日将是“五一”假期这5天里的铁路客流最高峰。踏上旅途的人们将去哪里？这是一张根据12306火车票预售数据绘制的热力图，红色越深代表在5月1日乘火车净流入到这个城市的人越多，蓝色越深则表示净流出这里的人越多。...……更多
2024-05-01 12:09:00旅客,出行,旅途,人们,运力,旅客
...喜庆的福字窗花，有寓意年年有余的龙年挂件，有精美的中国结，还有独具特色的椰风海韵拉花，一下子将大家代入到迎接新春的氛围中。歌曲《万水千山总是情》拉开了列车联欢的序幕，舞蹈《节奏舞》、歌曲《朋友》、合唱...……更多
2023-12-28 21:02:00海口,长春,联欢,列车,列车,旅客
...人员将他协调到靠近卫生间的座位，并在他的位置挂上“中国结”重点旅客服务标志，以便乘务人员巡视车厢时，主动询问他的需求。此外，列车还准备了可以随时联系乘务人员的“一键呼叫铃”和打发乘车时间的盲文书籍。上...……更多
2023-01-18 02:25:00盲人,小孙,青岛,服务,旅客,人员
...到站提醒”和“换乘引导”服务，让乘坐夜间列车的旅客旅途更安心。铁路部门温馨提示，假期客流密集，乘车时请携带与票面信息一致的有效身份证件，核对好乘车时间、车站、车次等信息，预留充足时间安检、验票、换乘，...……更多
2024-04-29 02:27:00铁管,客流,服务,旅客,高铁,客流
...从上海到海安探亲，由于路途遥远，孩童太小需要照顾，旅途中必然存在这样或那样的麻烦。孙楠发现后，旅途中主动给予帮忙照顾。高铁乘务人员用暖心的服务，让旅客顺利到达目的地。当天16点12分，上海虹桥至海安的D2136次...……更多
2024-05-20 09:24:00孙楠,值班员,值班,列车,岗位,温馨
...上旅程，前去与朋友和家人团聚。旅行潮伴随着红灯笼、中国结的生动展示，这不仅是春节的庆祝活动，也是中国强劲和充满活力的经济的反映。”孟加拉国《闪电报》网站报道称，春运不仅仅是一个奇观，这是预期中的2024年...……更多
2024-02-05 10:37:00春节旅游,中国,热潮,消费,旅游,国际
...间，长沙南站启用多项智能服务新技术，添置科技设备为旅途安全护航，进一步提高旅客出行效率。记者看到，在一楼进站口，车站更换增设了8台二维安检仪、10台液体查危仪和4台智能安检辅助设备，安检效率得到提升。二楼...……更多
2023-01-20 16:01:00长沙,湖南,见闻,基层,一线,设备
...笔、水杯、作业本等用品，为旅客送去一份平安的保障和温馨的纪念。同时，在候车层，民警深入到旅客中间，与旅客互动，将写有“平安是福”的“福”袋亲手送到旅客手中，拉近民警与旅客的距离，传递美好祝福。2023年春...……更多
2023-01-07 19:34:00南站,志愿服务,长沙,旅客,服务,旅客
...举办“迎新春、贺新禧、欢天喜地庆新年”活动。红红的中国结，喜庆的小灯笼，兔年窗花贴纸，餐吧车厢被装扮一新，G2457次复兴号列车上到处洋溢着浓浓的年味儿，呼铁乌兰牧骑队员带来了独唱、舞蹈，“动姐”也在列车上...……更多
2023-01-16 10:23:00迎新,旅客,呼和浩特,中国,乌兰,乌兰牧骑
...每一个细节都体现着铁路服务的品质，每一个举措都能为旅途增添一份温馨与暖意。下好春运先手棋，打造安全顺畅回家路。无论是恶劣天气、设备故障还是客流激增，这些都需要铁路部门迅速反应、果断处置。这不仅考验着铁...……更多
2024-02-08 12:17:00温馨,安全,铁路,旅客,部门,安全
...提供购票咨询、便民推车、进出站引导等服务，让旅客在旅途中有更加温馨的体验。中国铁路呼和浩特局乌兰察布站，旅客进站乘车。张璐摄中国铁路呼和浩特局乌兰察布站客运员为旅客解答乘车问题。张璐摄中国铁路呼和浩特...……更多
2023-10-28 10:58:00旅客,客运,温馨,品质,服务,乌兰
...旅客的座椅头枕片更换为更加醒目的红色列车工作人员在旅途中会重点关注随时为老年旅客提供暖心服务
放大镜、老花镜……为了更好地服务旅客列车上还配备了便民服务箱里面有许多老年旅客生活中的常用物品供旅客应急使...……更多
2024-05-11 15:11:00老人,火车,旅客,服务,重点,兰州
...车站旅客列车63趟次。为迎接元宵佳节的到来，丰富旅客旅途。国铁南宁局来宾北、全州南、钦州东、北海、宜州等火车站，开展“猜灯谜，闹元宵”活动，邀请旅客一起猜灯谜、唱山歌，为旅客送上元宵，让旅客在旅途中感受...……更多
2023-02-04 20:43:00南宁,旅客,列车,旅客,南宁,灯谜
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