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本文转自：甘肃日报让回家的旅途更温馨——春运首日铁路运输见闻1月26日，2024年春运拉开帷幕，兰州铁路局在兰州西站举行系列活动，送旅客开心回家。新甘肃·甘肃日报记者 田蹊新甘肃·甘肃日报记者 刘健1月26日，春运首...……更多
2024-01-27 04:44:00旅途,温馨,兰州,旅客,西站,列车
...旅客的座椅头枕片更换为更加醒目的红色列车工作人员在旅途中会重点关注随时为老年旅客提供暖心服务
放大镜、老花镜……为了更好地服务旅客列车上还配备了便民服务箱里面有许多老年旅客生活中的常用物品供旅客应急使...……更多
2024-05-11 15:11:00老人,火车,旅客,服务,重点,兰州
...，举办丰富多彩文化活动，营造了健康文明、温馨和谐的旅途氛围。哈尔滨局集团公司针对假期绥芬河口岸外籍跨境游旅客增多，组织翻译员工成立志愿服务小队，为外国游客提供双语服务。郑州局集团公司郑州客运段在部分列...……更多
2024-05-03 14:57:00旅客,列车,铁路,全国,旅客,出行
...求帮助。清明假期，老年人外出旅游踏青比较多。为确保旅途顺利，老年旅客、行动不便的旅客在出行前，可以通过铁路12306App，或拨打铁路12306客服电话预约重点旅客服务，也可提前到车站服务台问询处提出需求。铁路工作人...……更多
2024-04-05 16:22:00怎么办,火车,旅客,服务,列车,兰州
...文转自：安顺日报安顺西站：客流平稳有序 温馨服务让旅途更美好志愿者为旅客发放春运宣传资料□本报记者 唐琪 文/图1月26日，为期40天的2024年春运大幕拉开，面对春运这一年度大考，安顺西站精心组织、周密部署，确保旅...……更多
2024-01-29 04:07:00客流,旅途,温馨,服务,旅客,安顺
...客增加了大件行李送站服务，切实将温馨服务体现到旅客旅途的最后一公里。马金叶告诉记者，春运期间，乘务组加强了大客流的安全预想，进一步加强了广播和车内巡视的力度。同时优化服务举措、提升服务形象，不断提升旅...……更多
2024-01-26 11:21:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...物和“福”字、春联，为旅客打造温馨的出行环境，春运旅途年味渐浓。随着春节的临近，旅客出行需求旺盛。农历小年当日，兰州铁路局管内车站客流攀升，迎来春运以来首个旅客出行高峰，预计发送旅客13万人次。旅客购买...……更多
2023-01-15 03:25:00年味,客流,农历,旅途,兰州,旅客
...她是河南省南阳市方城人，一个人搬着重重的手提箱踏上旅途，打算坐车到郑州转车。说起回家过年，她向记者展示了手上好看的美甲。两年前，她来到天津做美容师，去年因为疫情没有回家，她的家人都热切地盼望着她回家，...……更多
2023-01-08 15:49:00天津,西站,旅客,旅客,天津,天津站
...春走基层)杭州西站的春运“首考”：守好回家路 暖心伴旅途中新网杭州1月17日电(张煜欢)17日，随着D3076次列车缓缓发车，杭州西站新一天的春运工作又拉开了帷幕。去年9月才正式投入运营的杭州西站，如何应对开站以来的首次...……更多
2023-01-17 20:44:00西站,杭州,旅途,杭州,西站,旅客
...意提前几天动身，希望能陪家人好好过个团圆年！”谈到旅途中的疫情防控安全，文静说自己并不担心，“问询台、洗手间都有免费的消毒液，工作人员不时提醒大家佩戴口罩、避免聚集，让我觉得既安心又暖心。”早上7：25，...……更多
2023-01-08 02:53:00装进,行囊,旅客,天津,旅客,天津站
...增多，铁路部门不断创新升级服务模式，为旅客打造温馨旅途。在兰州车站，依据新版《旅客运输规程》，增设了军人和消防员依法优先购票窗口和专用通道，在进出站口和检票口设置重点旅客、儿童老年旅客和晚到旅客通道，...……更多
2023-01-20 20:38:00兰铁局,兰铁,客流,见闻,高峰,客流
...至上海虹桥等方向有5对为夜间动车组列车，夕发朝至的旅途，让旅客出行更多样。另外，春运期间，将有其他铁路局担当的10对临客途经或终到兰州铁路局管内车站，旅客出行有了更多选择。与此同时，将在宝兰高铁、银兰高铁...……更多
2023-01-07 19:53:00兰铁局,兰铁,公益性,旅客,出行,公益
...候车区，升级打造实名制验票区域，多举措提升旅客便捷温馨出行体验。铁路部门提示，调图后旅客列车、货物列车开行相关服务资讯，旅客、货主朋友可在铁路12306、95306网站、客户端、微信等渠道查询，或关注各地铁路部门...……更多
2023-10-11 18:30:00兰州铁路局,运行图,兰州,铁路局,头条,列车
...客增加了大件行李送站服务，切实将温馨服务体现到旅客旅途的最后一公里。马金叶告诉记者，春运期间，乘务组加强了大客流的安全预想，进一步加强了广播和车内巡视的力度。同时优化服务举措、提升服务形象，不断提升旅...……更多
2024-01-26 10:51:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...、长春车务段团委联合德惠市志愿者协会共同举办“情暖旅途、让爱绽放”春运志愿服务启动仪式 ，长春车务段2023年春运工作就此拉开序幕。德惠西站候车室内，德惠市书法家协会会员、德惠西站干部职工和广大团员青年一起...……更多
2023-01-07 20:56:00年味,长春,火车站,火车,旅客,德惠
...仅为旅客提供平安、有序、温馨的乘车体验，也让回家的旅途多一份纪念。图为旅客在北京西站进站乘车。中新社记者 贾天勇 摄
“早起来赶第一趟列车，心情很好。”发车前，袁女士告诉记者，妹妹即将订婚，今年自己和丈...……更多
2023-01-07 15:13:00列车,旅客,北京,列车,中新,候车室
...历大年三十，团圆佳节，警营里有浓浓年味，传递温馨，旅途中也有平安“警色”。“老朱，搭把手，贴春联喽”，一大早，北京铁路公安处小蒜沟站派出所民警路荣就叫醒同事朱效国，两人忙前忙后开始张贴春联、打扫卫生。...……更多
2023-01-23 13:31:00平安,旅客,北京,平安,民警,列车
...兔年吉祥物，旅客们在提升安全意识的同时，也感受到了旅途中浓浓的“年味”。 ……更多
2023-01-07 19:04:00二维码,二维,安全,北京,旅客,出行
...候车厅开展了春运首日安全送“福”集中宣传活动，围绕旅途安全常识、乘车禁带物品讲解、防盗防骗知识等内容，以歌舞、问答、展板讲解、宣传单发放、小礼品赠送、岗位服务等形式，开展了生动丰富的现场宣传。铁路书法...……更多
2023-01-07 15:31:00平安,警方,贵阳,旅客,宣传,公安处
...。今年春运期间，阜阳铁路人演绎着平凡的坚守，让乘客旅途充满温暖。保障重点旅客出行2月16日上午10时许，G3180次列车即将抵达高铁阜阳西站。曹玉姗提前来到站台，等候一位特殊的旅客，他的家人通过铁路12306平台向阜阳西...……更多
2024-02-21 10:41:00阜阳,旅客,铁路,旅客,阜阳,颍州
...丰富多彩。而随着假期临近尾声，不少旅客也踏上了返程旅途。这个假期他们都收获了什么特产？留下了哪些美好回忆？总台记者在兰州西站进行了探访，一起来看看大家的返程行李箱。02:40记者：我能看看你们的行李箱吗？陕...……更多
2023-10-05 21:34:00兰州,国庆,攻略,旅游,兰州,高铁
...更为舒适的出行体验。这里有舒适座椅和按摩椅，劳顿的旅途中，可在此驻足歇脚，小憩片刻；这里绿意盎然，茶饮丰富，小食众多，贵宾间还设置了茶室，温杯烫盏、茶香袅袅中，安享片刻“慢下来”的轻松；这里有适配各种...……更多
2024-05-08 19:30:00太平,候车室,济南,西站,候车,中转
...报春运期间铁路部门加强列车餐饮服务“一餐好饭”温暖旅途本报记者 李心萍《 人民日报 》（ 2024年02月22日 第 10 版）漫漫旅途，美食关乎出行体验。今年春运，铁路部门加强列车餐饮服务，丰富餐饮种类，提升口感品质，实...……更多
2024-02-22 06:03:00旅途,旅客,列车,可生,高铁,北京西站
本文转自：人民日报客户端孙赟飞 毛怀 黄勇盛近日，在广西河池西站，一名男孩在动车上突发疾病，在铁路民警和车站工作人员的紧急救助下，男孩最终脱离了危险。2月14日上午8点35分，由南宁东开往成都南的D1724次列车上，...……更多
2024-02-15 18:00:00突发,旅途,男孩,铁路,疾病,河池
...暖”意、“新”意与“心”意。拥有着生机与活力的春运旅途，处处都有“暖”意护航。虽然在外奔波天气寒冷，但各地的春运氛围却是暖心无比，在车站就能感受到浓浓的年味儿和欢乐祥和的节庆氛围。2024年春运首日，“迎...……更多
2024-02-04 11:29:00东湖,评论,旅途,返乡,流动,专列
...加大运力投放，及时在热门线路区段增开旅客列车。国铁兰州局2月17日预计发送旅客30万人次，银西高铁迎来返程客流高峰，国铁兰州局积极调整运力，恢复开行银川至兰州间高峰线动车组列车两对。满足夜间旅客换乘畅通“最...……更多
2024-02-17 18:49:00尾声,旅客,列车,铁路,旅客,高铁
...集团公司还扩大非高峰方向折扣优惠列车范围，为民众的旅途送去更多暖意。“在北京工作已经一年多没有回家了，刚放假我就迫不及待买了这趟最早出发的列车，想赶紧回去和家人团聚。买票的时候看这趟车不仅发车早，票价...……更多
2023-01-11 14:34:00春运高铁上的“新年礼物”
本文转自：贺州日报服务做“加法”旅途增暖色贺州铁路多措并举服务春运市民出行 本报讯(记者陈丽明通讯员唐烨)随着春节临近,贺州火车站即将迎来春运返程客流高峰。铁路部门推出一系列暖心举措,在春运服务上做“加法”...……更多
2024-02-05 02:59:00加法,旅途,服务,贺州,旅客,服务
...人员会直接联系旅客取回物品；旅客也可登录12306App点击温馨服务，将自己丢失物品所在车次、座位等相关信息录入后提交，铁路工作人员就会主动联系旅客，告知其查找情况；也可以像祁女士一样，直接拨打12306中国铁路客户...……更多
2024-05-13 00:18:00东站,旅客,霍金,旅客,女士,物品
...客感受到温馨、便捷、多元的出行服务体验。为了让春运旅途更美好，银兰高铁各站不断提升服务水平，丰富服务内容，有针对性地强化客运人员综合素质培训。春运期间，各站按照“将标准作为习惯”的理念，做好礼仪操训练...……更多
2023-01-18 08:55:00丝路,枢纽,白银,高铁,旅客,服务
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