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普安供电局：让数据多“跑腿” 客户少“上门”
本文转自：人民网-贵州频道
“政务大厅可以办理用电业务，真的是太好了！我们是新办的企业，很多手续都要到政务大厅来办理，现在申请用电也可以在政务大厅一起办理，给我们节约了好多时间，而且办理程序简单又快捷，真的太方便了。”近日，黔西南州普安县裕泰粮油有限责任公司张经理在政务大厅办理用电业务时感慨地说。
为方便用户办理用电业务，南方电网兴义普安供电局积极融入政府政务服务“高效办成一件事”窗口建设，通过政务数据自动“跑腿”触发供电业务流程，实现客户“一个窗口、一张表格”用电报装。并且还针对以往高压用户办电难题，落实推广“四办”（联席办、主动办、线上办、一次办）服务，服务企业用电用能全生命周期。
普安县政务大厅供电局用电办理业务窗口。
据了解，“四办”服务给企业和普通用户都带来诸多好处。对企业而言，供电局围绕全生命周期改进供电服务，200千瓦以下低压接入用户办电“零投资”，高压电力外线工程投资到用户规划红线，降低了办电成本。“联席办”能掌握重大项目、共享数据、破解审批流程，为重点开发区域出方案，保障企业项目顺利开展。“主动办”让政企数据互通，按企业需求出方案，高压办电10天内办完，低压非居民6天、居民3天，节省了企业办电时间。对普通用户来说，利用“南网在线APP”刷脸就能办电、签约，无需证件，操作便捷。水电气网联合报装“一件事”套餐，线上通过贵州省政务服务网、线下通过县级政务服务中心窗口“一口申请”，综合窗口受理后各企业联合办理，用户在公共服务报装阶段仅需简单几步，就能享受电水气网“一次办”服务，减少了办电、水、气、网等业务的时间和精力。
下一步，该局将继续强化政企联动，进一步优化水电气网联合报装“一件事”事项，将“四办”措施融入和服务新发展格局，持续向企业推广应用，提升用电办理效率，真正做到实现“用户家中坐、数据线上跑”目标任务，推动普安县用电营商环境高质量发展。（文/图 杨娜 、杨贵）
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快照生成时间：2024-11-05 21:45:02
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