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...，积极推出特色服务，努力为旅客提供更好的出行环境和旅途体验。北京局针对旅客出行高峰，组织管内各大车站干部职工成立突击队，在自助售（取）票区、售票厅、进站口、出站口、电梯、站台等岗位维护秩序，加强宣传引...……更多
2023-05-02 15:57:00客流,高位,旅客,铁路,运行,全国
...：“我叫陈茹宝，有困难就找我，有我在，‘宝’您春运旅途更温馨。”文/广州日报·新花城记者：黄庆 通讯员：赵飞宇图/广州日报·新花城记者：黄庆 通讯员：赵飞宇广州日报·新花城编辑：彭文强 ……更多
2023-01-29 23:02:00广州火车站,广州,火车站,旅途,温馨,宝宝
...客拖着沉甸甸的行李箱，拎着当地特产，眉宇间露出踏上旅途的喜悦。8时许，随着检票口闸机开启，原本安静的站台因为旅客上车而变得热闹起来。“您去几号车厢，我来帮您拎皮箱。”列车长王楠楠看到旅客一手抱小孩一手...……更多
2023-01-16 08:34:00旅途,温馨,旅客,呼和浩特,鄂尔多斯,列车
...放文明出行公约倡议书。刘慕 摄）“服务细节做到位，旅途路上就更顺畅。我们在服务台还放置了许多温馨提示小卡片和防丢爱心贴等便民物品，随时让有需要的旅客取用。”客运值班员李军说。今年春运，中国铁路南昌局集...……更多
2024-01-28 19:15:00南昌站,南昌,人心,书香,旅途,服务
...旅客的座椅头枕片更换为更加醒目的红色列车工作人员在旅途中会重点关注随时为老年旅客提供暖心服务
放大镜、老花镜……为了更好地服务旅客列车上还配备了便民服务箱里面有许多老年旅客生活中的常用物品供旅客应急使...……更多
2024-05-11 15:11:00老人,火车,旅客,服务,重点,兰州
...自：人民日报国铁南昌局南昌客运段——温馨服务 守护旅途平安大年初二，细雨蒙蒙，寒风料峭。从江西南昌开往北京丰台的D738次“绿巨人”复兴号动车组列车停靠在站台边。车厢内，大红中国结、兔年窗花等营造出欢乐喜庆...……更多
2023-01-25 04:26:00平安,旅途,温馨,服务,旅客,列车
...报春运期间铁路部门加强列车餐饮服务“一餐好饭”温暖旅途本报记者 李心萍《 人民日报 》（ 2024年02月22日 第 10 版）漫漫旅途，美食关乎出行体验。今年春运，铁路部门加强列车餐饮服务，丰富餐饮种类，提升口感品质，实...……更多
2024-02-22 06:03:00旅途,旅客,列车,可生,高铁,北京西站
...灯结彩，车站路边大包小包的行李，描绘着亿万游子归乡旅途的春运画卷，已徐徐展开。铁路作为国家重要的基础设施，连接着千万家的期盼与团圆。今年，我们看到，随着铁路路网的持续建设与完善，更多人能够享受到铁路出...……更多
2024-01-31 09:47:00家国,钢轨,年味,情怀,铁路,旅客
...心设计的车厢布置、讲解服务以及互动体验，让乘客们在旅途中深入了解红色历史，感受红色文化的魅力。长三角铁路部门在应对旅客手机充电焦虑方面的举措非常贴心和周到。在管内179个车站候车室配置充电扶手，并提供免费...……更多
2024-03-19 15:01:00春光,美景,铁路,旅客,铁路,红色
...西站候车厅里，他们展开了一场别开生面的送福活动，让旅途中的疲惫一扫而空。活动期间，志愿者们忙碌地穿梭在人群中，热情地为旅客们送上春联和福字。他们耐心地与旅客交流，了解他们的需求，为老人、儿童等特殊群体...……更多
2024-02-03 19:33:00候车厅,候车,志愿者,铁路,青年,活动
...质量、环境卫生等方面进行全面检查和评估，确保旅客在旅途中享受到舒适、安全的乘坐体验。同时，对于服务质量不达标的列车和车站，应采取相应的惩罚措施，倒逼相关单位提升服务水平。其次，铁路部门应积极推动高铁服...……更多
2024-05-08 07:16:00高铁,票价,同步,调整,服务,高铁
中国网4月30日讯 旅客如织、人潮涌动，今年“五一”市民出游热情高涨，可谓“热”力四射。迟日江山丽，春风花草香。随着时代的进步，铁路已经成为了人们生活中不可或缺的一部分，作为中国当代重要的交通工具之一，人...……更多
2024-04-30 13:52:00出行,旅途,铁路,高铁,旅游,铁路
...“书香列车”数字阅读空间，旨在让阅读走进车厢、陪伴旅途。G818次高铁是广铁集团提供“书香列车”数字化阅读服务的首趟高铁，标志着广铁集团“书香列车”数字阅读空间正式上线。大湾区铁路“书香列车”数字阅读服务...……更多
2024-04-23 15:34:00湾区,书香,列车,铁路,数字,服务
本文转自：人民网人民网北京1月22日电 （记者乔雪峰）记者从交通运输部获悉，2025年1月22日（春运第9日，农历腊月廿三），春运客流进入节前高峰期，全社会跨区域人员流动量预计23295万人次，其中，铁路客运量1340万人次，...……更多
2025-01-22 15:29:00客流,返乡,高峰期,高峰,旅途,服务
...列车工作人员给旅客送上装有春联和福字的福袋，让福伴旅途。中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段于春运首日当天，在南宁开往北京西的Z6次、G422次、T78次、K1558次、D8492、D9681次等多趟次列车陆续开展“文化伴旅途、列车...……更多
2023-01-07 19:50:00万福,广西,列车,铁路,活动,列车
...客增加了大件行李送站服务，切实将温馨服务体现到旅客旅途的最后一公里。马金叶告诉记者，春运期间，乘务组加强了大客流的安全预想，进一步加强了广播和车内巡视的力度。同时优化服务举措、提升服务形象，不断提升旅...……更多
2024-01-26 11:21:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...织、增设便民服务设施、加强防疫消杀等措施，温暖返乡旅途。该段加强进站、检票、站台候车等关键环节的客运组织引导，确保旅客有序出行。同时，采取增开、重联高铁动车组列车的方式提升运能运力。据了解，各客运站持...……更多
2023-01-12 14:52:00南昌铁路局,南昌,铁路局,归途,延平,旅客
...运输任务，更是一次情感的传递。在车厢里，人们分享着旅途的艰辛、家的温馨和未来的憧憬。铁路成为了连接人与人之间的桥梁，也成为了传递中国文化和情感的载体。科学统筹，守护旅客平安出行。“平安”二字在春运目标...……更多
2024-02-17 21:37:00旅客,铁路,列车,出行,春运期,运力
...柜和免费充电台，盥洗间配齐了用水加热设施，让旅客在旅途中感受到家的舒适与温馨。民生无小事，枝叶总关情。这些贴心的服务举措不仅体现了铁路部门对旅客的关怀，也展示了铁路部门在服务创新上的不懈努力。强化安全...……更多
2024-02-18 18:24:00客流,中国,举措,高峰,流动,温度
...协助他们安全上车，并为其办理了卧铺票，确保了他们在旅途中得到舒适的休息。列车到达包头站后，乘务组又护送母子二人安全出站。近日，在Z4184次前往赣州的列车上，旅客李先生着急下车，一时间找不到自己的行李箱，列...……更多
2024-05-26 01:09:00包头,乘务,乘务员,列车,包头,乘务
...员模范带头作用，用真诚的微笑和热情的服务，让旅客在旅途中感受到温暖。在值乘中，王慧敏尤其关注独自乘车的老年旅客和带孩子的旅客，帮助他们解决旅途中遇到的各种问题。王慧敏明白团队的力量，鼓励同事之间互相帮...……更多
2024-06-04 03:16:00初心,旅客,服务,王慧敏,旅客,王慧
...默默坚守岗位的铁路人，我们才得以在国庆假期安心踏上旅途，惬意地享受高铁带来的快捷与舒适。他们宛如高铁时代的无名星辰，在幕后散发着熠熠光辉，他们的奉献如同涓涓细流，汇聚成推动祖国发展的磅礴力量。让我们向...……更多
2024-10-05 21:30:00旅途,岗位,高铁,铁路,吕鹏,岗位
...船、水上安全、健康出行提示等三方面问题，加强出行或旅途中自我健康监测，避免带病乘坐公共交通工具出行，在旅途中做好个人自我防护，保持良好的卫生习惯。如遇到危险不要惊慌，沉着应对并及时拨打12395水上遇险求救...……更多
2023-05-01 20:09:00水路,旅客,总量,铁路,公路,增长
...智慧桥梁”，优化站车服务举措，改善旅客出行体验，让旅途更温暖。“孩子他爸没假期送我们母子回老家，我只能一个人带1岁孩子坐车。我试着拨打12306电话预约接送服务，铁路工作人员十分热情，帮我推婴儿车、拿行李，一...……更多
2023-01-07 15:22:00新技,出行,新技术,智慧,智能,应用
...站”等服务品类，满足各国旅客个性化需求，提升旅客的旅途体验。试点推行铁路物流金融服务，开发铁路运费贷、信用证结算、铁路单证融资等“小而美”服务产品，帮助大中小企业和个体户缓解运费担忧……中老铁路多样化...……更多
2024-07-12 15:59:00高质量,通道,铁路,黄金,合作,发展
...跑得再快、再远，最终还要抵达人心。今天，南来北往的旅途中，从“走得了”到“走得好”，回家的路越来越畅通。复兴号驰骋在祖国各地，让回家的距离不再令人焦虑。从刷脸进站，到机器人安检，大数据的应用，让回家的...……更多
2024-12-19 11:53:00改革举措,人心,举措,改革,铁路,旅客
...获快乐，其他车厢旅客不受影响，家长们也可以舒缓一下旅途的紧张，多赢的服务举措值得借鉴。近年来，列车上由小孩哭闹引发的争端并不罕见。小孩子自控能力较弱，身处相对狭小的空间和陌生的环境，其紧张情绪可能会加...……更多
2024-02-20 06:05:00温度,服务,旅客,服务,孩子,乘客
中国铁路消息 春运旅途，人流如织近日，在桂林站一位七旬老人拿着一张手写“车票”乘车并求助工作人员这是怎么一回事？“我要坐车去祁东，请问怎么走？”1月20日11时许，在桂林站进站口，一位老人向铁路工作人员询问...……更多
2025-01-23 22:55:00高铁,车票,老人,网友,车票,旅客
...充电设施建设。充足的运力让旅客不再为“一票难求”、旅途拥挤而烦恼，能更加从容地规划行程，有更多时间和精力去欣赏旅途中的风景。安全保障筑牢出行防线。道路千万条，安全第一条，安全是回家最近的路。春运期间，...……更多
2025-02-02 18:05:00大年,太原,旅客,高铁,安全,运力
...们按照分工、有序协作，为旅客介绍春运出行攻略、规划旅途线路，宣传12306购票候补功能、推介临时乘车身份证明服务，并帮助携带大包小包的旅客搬运行李。同时还组建了“送温暖小分队”，为旅客送上热茶、热水，让旅客...……更多
2025-01-14 20:52:00凯里,车务段,志愿服务,归途,服务,旅客
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2025-02-23 13:18:00
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本文转自：人民网23日，全国第2条直达东帝汶的海运航线从泉州港出发。厦门海关供图人民网泉州2月23日电 23日上午，在厦门海关所属泉州海关的监管下
2025-02-23 13:41:00
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