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...自：人民日报客户端谢一可 陈畅 石佳 陈婷 张宁“各位旅客，快来参加我们的猜灯谜活动，猜中了可以兑换小礼物哦！”2月5日正月十五，弥蒙高铁迎来首个元宵节，进入弥勒站候车大厅，就能听到工作人员热情的声音，五彩的...……更多
2023-02-05 10:06:00高铁,灯谜,高铁,旅客,红河,候车
...家看他姥姥和姥爷。”1月24日，农历大年初三，鹤北站，旅客王晓梅在列车长韩瑞的帮助下顺利坐上4172次列车，前往146公里外的申家店探望父母。韩瑞是中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段七台河车队的一名列车长。...……更多
2023-02-03 08:34:00林海,通勤车,林海雪原,雪原,韩瑞,旅客
...静音车厢席位”选项，选项后附有“温馨提示”：车厢内旅客应保持安静，使用各类电子设备须佩戴耳机或关闭音源外放功能；请将手机调至静音或震动，如需接打电话或相互交谈，须离开“静音车厢”；携儿童出行的旅客须照...……更多
2023-10-16 00:14:00静音,车厢,静音,车厢,乘客,乘务
...40天。中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段针对广大旅客出行需求，各次列车将围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，全面提升服务质量软实力。首日当天，银川客运段组织党员先锋队、春运...……更多
2024-01-27 02:25:00旅客,服务,旅客,银川,列车,服务
...节礼物。1月7日至21日，节前春运15天，全国铁路预计发送旅客约1.1亿人次，同比增长约28%。旅客们感慨：“流动的中国，浓浓的年味，真好！”运力充足，温馨春运映照温暖中国1月18日，早上7点半，徐州高铁站，候车大厅熙熙...……更多
2023-01-22 05:47:00开局,中国,生机,流动,活力,信心
...文转自：中国新闻网中新网广州4月23日电 (郭军 李倩)“旅客朋友们，本趟列车为‘书香列车’，我们为大家准备了丰富多彩的各类书籍，您只需询问列车工作人员，微信扫码即可一键进入数字阅读空间。”23日8时，满载着上千...……更多
2024-04-23 15:34:00湾区,书香,列车,铁路,数字,服务
...客流汇聚叠加，节后春运10天（1月22日-1月31日）累计发送旅客27.30万人，较去年同期增长6.32万人，增长约30.13%。为应对持续返程客流，车站启动大客流应急预案，成立党员突击队，开展志愿服务，保障重点旅客出行安全。春运期...……更多
2023-02-02 10:46:00高铁,上饶,旅客,出行,重点,旅客
...里传来了乘务员关鑫的紧急呼叫声，称2号车厢门口有位旅客蹲在地上，一直冒着虚汗！“好的，我马上过来。”刘豪立马携带药箱赶往事发车厢，同时，吩咐另一名同事广播寻医。到达现场时，看到一名男性旅客正脸色苍白地...……更多
2024-01-05 23:42:00高铁,列车员,旅客,突发,列车,疾病
...，并通知乘务员李丹广播寻医。通过询问得知，该名孕妇旅客在其丈夫的陪同下准备乘高铁从合肥南前往郑州东，现在突然腹痛难忍，有可能产期提前。王珩立即联系司机在最近前方站（商丘东站）请求120做好救助孕妇的准备。...……更多
2023-04-18 01:38:00高铁,产房,车厢,孕妇,爱心,列车
...车后，身着紫霞仙子服饰的乘务员们走进4号车厢，邀请旅客观赏由银川客运段和宁夏银川市西夏区文旅局共同举办的以“相约高铁，共赴‘双辣’之旅”为主题的文艺汇演活动。一听列车有节目，车厢立马就热闹起来。13时32分...……更多
2024-03-26 15:33:00高铁,紫霞,乘务,乘务员,仙子,之旅
...孩子。可两人在吵架时不仅不顾及孩子的感受，还给其他旅客造成了不良影响。“旅途愉快”是高铁上的高频词之一。原因在于高铁车厢不是发泄情绪的私域，而是众所周知的公共空间，无论谁在公共空间制造“坏情绪”，对其...……更多
2023-04-26 00:58:00高铁,孕妇,意识,高铁,车厢,旅客
... 闫炳蓉“今天客流预计持续高位，站台接车时一定提醒旅客看管好行李，遇有重点旅客要及时联控，做好服务和交接工作。”1月1日8时，长清站客运值班员刘曼淑开交班会时细心叮嘱着。2023年12月8日，随着济郑高铁全线开通运...……更多
2024-01-05 08:04:00高铁,新站,暖流,旅客,长清,高铁
...车厢有何体验前不久，中国铁路微信公众号发文称，为给旅客营造“静”的氛围，静音车厢内的语音播报音量是正常音量的30%至40%，乘务员会掌握每名旅客的到站信息，为每位旅客提一对一到站提醒服务；乘务员会在静音车厢内...……更多
2023-10-15 00:09:00高铁,字头,车厢,静音,车厢,乘客
...文转自：人民日报客户端黄伟伟 方馨“车长，9号车厢有旅客突发疾病。”“好的，你看好旅客，我马上就到！”这是5月1日由广州南开往饶平的G9601次列车上，列车长赵伟与列车员方馨的紧急对话。当天17时20分，由广铁集团广...……更多
2023-05-05 09:45:00高铁,车长,男子,旅客,列车,车厢
本文转自：半岛都市报高铁上旅客抽搐昏厥医学博士生出手相救自制应急救援包走到哪带到哪,他已三度在公共场合施援手 文/图半岛全媒体记者孙桂东刘金震实习生鲍凯旭(署名除外)列车上突然广播有人抽搐昏厥,紧急寻找医护...……更多
2024-02-06 01:38:00高铁,博士生,旅客,博士,医学,李春林
...29日下午，在厦门开往上海的G1654次高铁列车上，一群小旅客在乘务员的带领下玩着趣味小游戏，整节车厢都沉浸在孩子们的欢声笑语中。这列高铁列车的9号餐车车厢部分区域被临时改造成“遛娃舱”。(新华社)这些“遛娃舱”...……更多
2024-02-06 16:58:00高铁,惊喜,高铁,旅客,铁路,服务
...，身穿深蓝色铁路制服，手持联控对讲机，正在热情引导旅客上车。随着疫情防控进入新阶段，客流量大幅回升。“熟悉的日子渐渐回来了。”闵莉说，今年春节期间，乘坐高铁旅游、跨省走亲访友的旅客明显增多，列车上的工...……更多
2023-01-25 04:26:00平安,旅途,温馨,服务,旅客,列车
...边。”邹齐说。日前，中国铁路客户服务中心推出《铁路旅客高铁宠物运输调查问卷》。问卷位于12306小程序内，在途旅客可填写。问卷共设置15个问题，包括宠物运输需求、定价标准、非养宠人士建议等，问卷内容引发广泛关...……更多
2024-05-24 17:15:00高铁,八字,争议,宠物,宠物,高铁
...具。根据我们之前进行的调研，选择通过铁路运输雪具的旅客在30%-40%左右。除北京游客外，也有上海、深圳、哈尔滨等全国各地的游客来北京从清河站出发，前往崇礼体验冰雪运动。”王小勇说道。张家口崇礼站站长李其轩也...……更多
2023-01-08 10:27:00高铁,张家,张家口,崇礼,冬奥会,滑雪
旅客列车的软卧席位应如何安排？根据多家媒体报道，日前，一名女子发帖吐槽软卧车厢分配3男1女。帖文最后呼吁，铁路部门是否可以修改算法，不要在密闭空间的过夜卧铺分配非同行的3男1女或3女1男。对此，铁路12306工作人...……更多
2023-04-23 09:39:00软卧,包厢,车厢,分配,铁路,女性
...开车后不久，乘务员刘婷巡视车厢时发现，8车厢一名男旅客满脸大汗，紧捂着肚子表情痛苦。见此情景，刘婷一边呼喊旅客，一边呼叫列车长黄春丽。听到呼救后，黄春丽与安全员翁喆携带急救箱迅速赶往现场，并通过广播寻...……更多
2024-08-02 15:58:00高铁,生命,旅客,黄春,南站,蚌埠
...8/6045次粤港新增“亲情线”列车长认真整理行李架，确保旅客乘车安全。徐 媛 摄陈海东 谭 烨 张昭鸣“您好，列车需要转换方向运行，为给您更舒适的乘车体验，请让我帮助您转换座椅方向。”11月7日，湛江西开往香港西九龙G...……更多
2023-11-13 07:44:00粤港,亲情,香港,列车,湛江,高铁
...报客户端眼下正处繁忙的春运期间，每天都有成千上万的旅客出行。可能大家对车站里检票员、安检员比较熟悉，但列车的准点出发、按时到达，在不同的站台之间来回穿梭，以及当列车晚点时，还得保证与前车不发生冲突，重...……更多
2023-01-20 23:19:00高铁,平安,出行,指挥,列车,旅客
...茶机、啤酒机、AI拍照打卡机，堪称“最潮”动车组，为旅客带来全新的乘车体验。“最潮”设计：把三亚海岛风情“搬进”列车据中车四方股份公司主任设计师鲍腾飞介绍，三乐旅游铁路列车基于我国先进的CINOVA2.0城际市域智...……更多
2024-11-16 12:45:00三乐,动车,动车组,设计师,铁路,旅游
...展多项“龙”主题的文化活动及其他特色服务，丰富温暖旅客春运回家路，助力河南文旅。“龙字号”列车带你从“龙乡”到“龙门”G7929次列车又被称为“龙字号”列车，这趟列车由国铁集团郑州局郑州客运段担当，从濮阳东...……更多
2024-01-19 09:24:00龙乡,龙文,中原,打卡,龙门,铁路
...北京局集团公司）了解到，春运40天，北京地区预计发送旅客近千万人次，预计旅客出行高峰日为1月18日。2022年12月30日开通的京唐、京滨城际铁路，也将迎来开通运营后的首个春运。据预测，春运期间，去往天津、石家庄等地...……更多
2023-01-07 10:42:00北京,集团公司,通道,集团,服务,公司
...维码，进入12306系统，选择问卷·建议，即可进入“铁路旅客高铁宠物运输”调查。手机截图问卷涉及宠物运输服务定价、非养宠人士建议等5月10日上午8点40分，澎湃新闻记者通过扫描网友分享的列车上的二维码，进入12306系统，...……更多
2024-05-11 00:19:00高铁,宠物,高铁,宠物,运输,车厢
...始，3月5日结束，共计40天。春运期间，成都局预计发送旅客4800万人，较2019年春运增长768.4万人，增幅19.1%，同比2023年增长641.6万人，增幅15.4%。铁路部门将围绕春运组织，不断提升铁路运输服务品质，节前安排旅客列车1058.5对，...……更多
2024-01-28 00:39:00惠民,成都,集团,公司,有限公司,有限
...过年的何女士在朋友圈里这样写到。大年三十前夕，为让旅客在回家的列车上提前感受年味，中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段、重庆铁路公安处联合在重庆北开往万州北的C6406次高铁列车上与旅客一起“迎新春，过新年...……更多
2023-01-18 16:34:00高铁,年味,旅客,高铁,王华,旅客
... 近日，在上海虹桥开往汉口的G1725次列车上，一名60岁的旅客突发高血压，列车长与热心医务工作者联手开展紧急救治，最终旅客转危为安。当天13点51分，由铁路上海客运段高铁二车队担当乘务工作的G1725次列车合肥南站开车后...……更多
2022-12-21 10:50高铁,胸闷,旅客,危机,时刻
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