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AI 推理助力客户服务:基于案例的推理方法解析
本文介绍了基于案例的推理(CBR)在客户服务中的重要性与应用。通过采用先进的人工智能推理技术,企业能够显著提高客户体验、优化服务流程并降低运营成本。多个成功案例显示,这种方法不仅能提高客户自助服务的有效...……更多
知识管理:破解大复兴带来的企业难题
...阳,而不是重返工作岗位。问题是它如何影响联络中心和客户服务组织?毕竟,知识对于提供优质的客户服务至关重要,这已经不是什么秘密了。但在我们进一步探讨婴儿潮一代的外流之前,让我们先看看知识类型。如果您阅读...……更多
科大讯飞申请推理方法相关装置及推理系统专利,具有较高的推理速度
...局信息显示,科大讯飞股份有限公司申请一项名为“一种推理方法、相关装置及推理系统”的专利,公开号CN119918679A,申请日期为2025年4月。专利摘要显示,本申请公开了一种推理方法、相关装置及推理系统,应用于推理加速技...……更多
RAG没有银弹!四级难度,最新综述覆盖数据集、解决方案,教你「LLM+外部数据」的正确使用姿势
...t pain and specific symptom descriptions be diagnosed and treated?2. 给定客户服务工作流程,在现实生活场景中,如何回应用户的问题?How to respond to a user’s question in a real-life scenario?这类查询不仅要求模型掌握事实内容……更多
CPU,正在被AI时代抛弃?
...以通过语音识别技术被录入到病例系统中,随后大模型AI推理技术辅助进行智能总结和诊断,医生们撰写病例的效率显著提高。AI推理的应用不仅节省了时间,也保护了患者隐私;在法院、律所等业务场景中,律师通过大模型对...……更多
EMQ 如何用DeepSeek大模型重构可观测性数据分析?
...针对相关问题提供精准建议。 ·智能化不足:缺乏问题推理能力,难以应对复杂场景下的问题分析。利用AI实现更加智能的可观测性数据分析基于大语言模型(LLM)提供的推理能力,可以显著提升可观测性数据分析的智能化水平...……更多
度小满CEO朱光:必须密切关注大模型在金融领域的发展
...足两个必要条件:首先,该技术的应用必须能够真正融入客户服务的核心流程中,从而显著改善客户体验;其次,该技术必须能够对核心业务决策带来重大变革。举个例子,我们每天需要审批约20万客户的贷款申请。其中,95%的...……更多
重磅升级!法大夫全面接入DeepSeek,打造中小企业数智法务“全能管家”
...能平台”的创新模式,深度整合DeepSeek的语义理解、逻辑推理及多轮对话能力等强大功能,并融合企业法律服务专业场景数据,精心打造行业领先的智能法务系统,为客户带来切实可见的改变与触手可及的价值。法大夫+DeepSeek重...……更多
智谱AI的双轨驱动:从基座大模型出发,以共创理念推进商业落地
...模型应用能够提供精准、个性化的用户服务,语义理解与推理能力则使得大模型应用解决实际问题的效率远超传统方案。随着国内大模型厂商纷纷推出能力对标GPT-4的新模型,“百模大战”似乎也进入到新阶段。继续追赶OpenAI所...……更多
...科技股份有限公司取得一项名为“一种深度神经网络加速推理方法、装置及存储介质”的专利,授权公告号 CN119476356B,申请日期为 2025 年 1 月。天眼查资料显示,山东极视角科技股份有限公司,成立于2015年,位于青岛市,是一...……更多
华能水电获得发明专利授权:“基于ONNX的目标检测模型库系统构建方法”
...实现跨框架的深度学习模型部署;使用ONNXRuntime得到模型推理结果,为每个模型编写独立的推理代码,将结果转化为系统所需的统一格式;根据检测结果进行可视化处理,在系统中展示检测后的图像以及相应的评价指标;模型库...……更多
自定义Llama 3.1模型的利器来了!NVIDIA打造生成式AI代工厂,还有加速部署的微服务
...24日报道,NVIDIA宣布推出全新NVIDIA AI Foundry服务和NVIDIA NIM推理微服务,与刚推出的Meta Llama 3.1系列开源模型一起,为全球企业的生成式AI提供强力支持。Llama 3.1大语言模型有8B、70B和405B三种参数规模。模型在超过16000个NVI……更多
...指标完成率、核心KPI提升幅度、效果稳定性;评测方法:案例后台数据审计、客户访谈、持续性追踪。ROI验证指数评估标准:投入产出比值、成本下降幅度、增量收益贡献;评测方法:财务数据分析、客户ROI报告、同业对比。客...……更多
广告偷偷藏进AI搜索中
...退款。” 小江说,不同大模型对话平台有不同的算法和推理逻辑,要做到在AI回答中获得更高的曝光率和排名,两大底层逻辑是通过优质内容输出和AI数据投喂。(图/Unsplash)优质内容输出有对应的技巧。张夏天在数据挖掘方面...……更多
亚马逊连甩6款大模型!推出3nm AI训练芯片,最强AI服务器算力爆表
...比,苹果已用Amazon Graviton、Inferentia等AWS芯片在机器学习推理工作负载方面实现了40%以上的效率提升,并预计在Trainium 2上预训练模型时,效率将提高50%。被亚马逊豪掷80亿美元投资的Anthropic,宣布与AWS共同构建面向机器学习训练...……更多
呼叫中心知识管理重点及对关键指标的影响
...电话现在只是批量使用渠道之一)使用知识管理可以提高客户服务代理的工作效率、响应一致性、新信息以及遵守行业规则。如果按照最佳实践正确使用,知识管理可以实现运营指标的突破性提升,不仅能改变客户支持中心,还...……更多
文 | 周鑫雨编辑 | 邓咏仪36氪获悉,AI推理部署解决方案厂商“清昴智能”近日完成了数千万元Pre-A+轮融资,启赋资本、达晨财智领投,老股东奇绩创坛跟投。此前,清昴智能已获得某世界500强科技巨头公司的千万元战略投资。...……更多
DeepSeek周末大事不断,首次披露理论利润率
...eepSeek接连传出两则重磅消息:1、DeepSeek首次披露:其V3/R1推理系统的理论成本利润率高达545%,展现出显著的技术与成本优势。2、潞晨科技宣布暂停DeepSeek API服务:用户需尽快使用账户余额,未使用部分将全额退款。消息揭示了D...……更多
亚马逊云科技最强AI硬件猛兽背后,工程细节详细解读
...其首款自研AI芯片是2019年的Inferentia,能够切实降低小型推理工作负载的成本,比如亚马逊Alexa通过迁移到Inferentia节省了大量资金。2022年,亚马逊云科技推出了其首款自研AI训练芯片Trainium1,并实现可将在Trainium1上运行的工作负...……更多
专访|阿里云佘俊泉:持续突破和创新,实现可持续的发展和增长
...会发现流量和计算的融合。在异构计算里不论是做边缘AI推理AIGC,还是在终端云化做云游戏,本质上其实是生成内容的生产和分发。但是内容生成过去一直存在一个问题,就是生成周期太长,而内容消费的周期太短,但是进入到...……更多
香港金融科技周|度小满CEO朱光:推理大模型将深入到金融核心业务
...注的话题。度小满CEO朱光在科技周主论坛上表示,“以o1推理大模型为代表的新一波生成式AI技术在金融领域的应用,将从外围场景深入到核心业务,直接影响金融行业的核心决策质量,在为客户的产品和服务体验上带来巨大突...……更多
跨越鸿沟 ,探索 Baklib 及 AI 在企业
...通模式提升客户的自助服务体验,同时降低企业成本。AI推理技术帮助引导客户和座席完成复杂的交互流程,有效降低培训要求。错误的决策会对企业声誉产生严重影响,AI能够处理不完整的信息并辅助决策制定。AI系统支持企业...……更多
天翼云+DeepSeek 广西电信硬核助攻八桂拥抱AI的春天
...确获取经营分析和生产运营等信息。同时,在内控审计、客户服务等方面,DeepSeek通过对大量数据的分析与整合,为公司管理、对外服务等方面提供有力的智能支持,客服投诉助手升级后,客服投诉工单处理效率每小时提升10倍...……更多
百度加码AI见效?一季度智能云营收增42%,文心4.5模型6月将开源
...动力是来自各行业对生成式人工智能和基础模型在训练及推理方面的需求激增。” 百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖解释称,随着基础模型近期迭代加速,各类模型训练需求快速增加,得益于百度在AI基础设施方...……更多
GPU训Llama 3.1疯狂崩溃,竟有大厂用CPU服务器跑千亿参数大模型?
...The」。完整的回复,花了整整20个小时熟悉模型的训练和推理的朋友都知道,这些事情一点都不奇怪。集群搭建(GPU配置、网络设计、轨道优化等)、集群管理(实时监控、故障排除等)……个个都是「拦路虎」。对于缺乏相关...……更多
...司利用自主研发的训练框架和量化算法显著提升了训练和推理速度,并优化了模型精度与推理吞吐量;在智能安全保障上,公司采用RLHF方案对齐安全认知,创新的热修复技术确保了大模型的安全性,提供安全、可靠的用户体验...……更多
云巨头大暴走,自研CPU落地200万张!新一轮芯片洗牌开始了
...上,亚马逊云科技发展出网络芯片、服务器CPU、AI训练和推理芯片三条产品线:Nitro网络芯片已经发展到第五代,持续优化网络性能、存储性能和安全加固;Graviton已经发布四代五款;AI推理芯片Inferentia和AI训练芯片Trainium,通过...……更多
云计算一哥终于搞多模态了:一口气6个大模型,还有个3nm芯片!
...mazon Nova Premier:亚马逊最强多模态大模型,可处理复杂的推理任务,也可用于蒸馏客户定制化的模型。在现场,Andy也晒出了Amazon Nova在CRAG、BFCL、VisualWebBench和Mind2Web等Benchmarks上取得的分数。从成绩中不难看出,其在检索增强……更多
超星未来梁爽:软硬件协同优化,赋能AI 2.0新时代
...任务,这一基础模型应该具备感知万物、知晓常识和理解推理的能力,智能驾驶、机器人的基础模型本质上是同一类基础模型。 端到端与大模型上车进行时 智能汽车是迈向通用机器人的必要阶段 近年来,智驾系统正在从传统...……更多
架构优先、先易后难,华为的制造业生成式AI方法论
...业需要构建强有力的ICT基础设施,尤其是大模型的训练和推理,都对基础设施提出了更高的要求,要实现“存算云网能”的全方位协同。 在算力方面,华为的智能计算芯片和通用计算芯片,正在成为世界算力的第二选择。前者...……更多
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“消失的法老”回来了!“BesTV上海博物馆”今天上线 计划实现上海电视用户全覆盖
11月18日,“廿念不忘,帧帧日上——百视通成立20周年分享会”在国际会议中心举行。作为20周年重磅发布之一,由百视通与上海博物馆联合打造的“BesTV上海博物馆”产品正式亮相并登陆上海移动高清电视
2025-11-20 08:06:00
入住4年仍甲醛超标!福建卫视《现场》探访实录,解码智能门的健康升级路径
近日,福州居然之家王力安防门店迎来了一位特别的客人——消费者丁先生专程送来一面写有“贴心服务暖人心,智能监测护健康”的锦旗
2025-11-20 08:06:00
厦门网讯(厦门日报记者 林露虹) 近日,专注于毫米波雷达芯片研发的厦企——矽杰微电子(厦门)有限公司(简称“矽杰微电子”)完成C1轮增资
2025-11-20 08:29:00
厦门围绕“金鸡”品牌 在影视产业链上持续发力
陈铎(中)指导员工进行《活宝档案》动画制作。海丝(厦门)电影工业产业基地施工现场。 厦门网讯(文/图 厦门日报记者 邬秀君)走进位于软件园一期的继来之(厦门)人工智能研究院有限公司
2025-11-20 08:30:00
记者走基层|集装箱“搬上”无人车 解锁配送新技能
11月1日,在廊坊座头鲸科技有限公司智能制造基地,工作人员对蓝丁智能无人配送车底盘进行性能测试。 河北日报记者 刘 杰摄11月1日清晨
2025-11-20 08:49:00
破局之法,精耕之道 《精耕者访谈》第三季·区域之王重磅开启!
11月18日,由蓝河乳业独家冠名的《精耕者访谈》第三季·区域之王正式启动。作为母婴行业首个高端访谈栏目,其始终着眼于市场一线
2025-11-20 09:06:00
北京博大健康体检管理中心盛大启幕 以“科技+精准”重新定义健康管理新标杆
11月18日上午,北京博大健康体检管理中心(简称“博大体检”或“中心”)在京举行开业典礼,正式落地北京经济技术开发区南海绿茵国际园区
2025-11-20 09:06:00
以儿童为本——赖园青的幼儿教育科学实践之路
在人工智能与教育深度融合的浪潮中,如何让技术真正服务于幼儿认知发展?上海浦东新区民办普瑞姆幼儿园园长赖园青用贯穿理论与实践的智慧教育探索
2025-11-20 10:06:00
山东移动招远分公司秋冬宽带服务义诊暖心启动 专业服务守护数字生活
胶东在线11月19日讯(通讯员王少娜徐冰鑫)秋冬时节,居民居家上网需求激增,网络卡顿、信号盲区、设备老化等问题更易影响用户使用体验
2025-11-20 10:17:00
四梯科技重磅发布智能产业工程师证书项目 推动教育科技人才一体化发展
2025年11月14日,在深圳第二十七届中国国际高新技术成果交易会第二届产教融合与科教融汇论坛上,北京四梯科技有限公司(以下简称“四梯科技”)首次面向社会正式发布“四梯智能产业工程师证书项目”(4T SIEC)
2025-11-20 11:37:00
一屏承古韵,元景越千年!联通数智重构文博文创新范式的野望
11月17日,“中华文明起源系列——‘看·见殷商’”展览总结暨博物馆高质量发展研讨会在北京大运河博物馆举行。会上回顾了“看·见殷商”展览的创新实践
2025-11-20 12:07:00
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在法国戛纳举办的 2025 年全球零售商业地产峰会大奖(MAPIC Awards)中,名创优品凭借其MINISO LAND战略级店态
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2025年,正雅齿科持续推动其在中亚和俄罗斯市场的战略布局,通过一系列系统化的全球参展和品牌活动,进一步巩固其在隐形正畸领域的国际影响力
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北京搭台助“实干派”机器人出圈
这两天京城寒意持续“在线”,中关村国家自主创新示范区展示中心内却是一片热火朝天——99支团队带着各自的“智能劳动者”,在2025年第二届中关村具身智能机器人应用大赛上展开“终极对决”
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