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半年前,莫先生在某手机专卖店购买了某品牌的折叠屏手机。手机购买不到一年,屏幕中间就出现折痕,由于还在质保期内,莫先生向手机售后进行求助,遭到对方口头的拒绝,理由是“人为撕掉屏幕上的保护膜”,导致折叠...……更多
...找借口百般推脱,那么消费者权益受到损害如何维权呢?杭州市消保委提醒您:如果消费者买到腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或感官性状异常的食品和食品添加剂,要特别注意以下几点:一、...……更多
市民罗女士最近登录某航司网站个人中心,想要以积分换购几件商品,却发现自己在未被告知的情况下,累积下的50万积分被清零,随后便立刻与航司沟通,航司表示已经短信通知过,但罗女士表示并未收到此类信息,最终双方...……更多
...小许无法接受。那么消费者权益受到损害可以找谁赔呢?杭州市消保委提醒:倒卖文艺演出票本身就是一种违法行为,《民法典》第153条规定:违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。因此如果购买黄牛票后,消...……更多
...“3·15国际消费者权益日”主题活动上,《杭州市2023年度消费维权白皮书》正式发布。《白皮书》显示,2023年,杭州市市场监管系统共接收投诉举报164.6万件,其中投诉134.6万件,举报29.92万件,解答咨询22.28万件,同比去年增长...……更多
...货庆春店、鸿光浪花、天猫超市直播间——昨天,2024年杭州市“3·15国际消费者权益日”系列活动启动仪式上,多家主体被评选为2023年度杭州十大放心消费商圈、放心工厂、放心消费直播间示范体验点,此外,现场还启动了“...……更多
消费纠纷“一键和解”
...本报杭州讯(记者施本允)近日,中国消费者协会2023年消费维权年主题活动暨杭州放心消费城市创建启动仪式在浙江省杭州市拱墅区武林路以“一键和解”首发形式拉开序幕。据了解,一直以来,杭州市市场监管部门把放心消...……更多
...管理预付式消费,加快预付式消费市场化改革,近期,由杭州市市场监管局牵头,支付宝联合杭州银行正式上线了“安心付”产品,旨在通过创新模式和技术赋能,保障消费者一次性缴费的资金安全,提升消费信心,建立消费者...……更多
遇到体育健身消费维权纠纷?就打87808899商报讯 遇到体育健身消费维权纠纷?就打87808899——浙江为进一步加强行业规范,保障广大体育健身消费者合法权益,促进体育健身行业持续健康发展,杭州市体育休闲行业协会在市市...……更多
...承诺单位1792家、放心工厂440家,建设放心消费商圈5个、消费维权站点60个、放心消费教育基地8个。活动现场,临平区消保委携手浙江理工大学临平校区成立该区首个“大学生消费维权义工团”并授旗。来自浙江理工大学法政学...……更多
...发生纠纷时才发现不合理的条款,让维权变得困难。根据杭州市体育休闲行业协会统计,大部分的健身纠纷都因合同纠纷。杭州市体育局、杭州市市场监督管理局、杭州市消费者权益保护委员会也曾联合印发《杭州市健身服务市...……更多
...来,浙江省高度重视消费环境建设,坚持放心消费建设和消费维权两手抓、两手都要硬,锚定创建质量这一核心,以数字化为引领,狠抓质量提升、档次提级、氛围提优,打好放心消费建设质量提升组合拳,在放心消费单位数量...……更多
刚办了年卡第一次去健身房就关门了……预付式消费陷阱困局如何破? 杭州健身行业打响第一枪
...预付式消费陷阱,“清流联盟”出现了。“清流联盟”由杭州市体育休闲行业协会发起,邀请部分具有良好运营能力、诚信商誉及社会责任感的体育健身企业及校外培训机构共同成立,以“良币驱逐劣币”方式,打造公平公正的...……更多
杭州“叫花鸡里没有鸡”投诉无门 消费者只能“自认倒霉”?
...泥、没有鸡,引发社会关注。近期,这件事有了新进展。杭州市上城区市场监督管理局对涉事商家作出行政处罚,责令其停业整顿15日,没收违法所得60元,罚款600元。监管部门认为商家构成销售以假充真商品的违法行为,导致...……更多
...续举行10场以上,助推更多杭州特色消费品走入直播间。杭州市消费者权益保护委员会秘书长陈兆波提出,直播既要让消费者有获得感,也要让消费者能够理性、科学地消费。“同时我们希望经营者能够承担主体责任,保障消费...……更多
潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
一年一度的“3·15”如约而至,消费维权话题,再度成为大众关注焦点。潮新闻记者统计梳理,在2011-2023近13年的央视“3·15”晚会曝光数据中,互联网、食品、大健康、通讯、汽车五大行业曝光次数最多。尤其互联网行业,直...……更多
有人刚充了1000元,多的充了1万多!杭州有明康汇门店卷款跑路?回应来了:负责到底
11月18日一大早,杭州市上城区彭埠街道绿城杨柳郡附近的居民就发现,大门紧闭的明康汇杨柳郡店在店门上贴出了一张《明康汇杨柳郡店消费者纠纷事件进展告知书》,这也意味着,明康汇对最近这起“加盟店老板卷款跑路”...……更多
应对拍蒜断刀舆情等,张小泉组织员工刷好评被罚
...游新闻 今年1月,中国消费者协会网站发布了2022年十大消费维权舆情热点,其中便包括“‘菜刀不能拍蒜’争议警示企业须尊重消费者权益”话题。中国消费者协会表示,拍蒜“本是公众做饭最常见的场景之一,张小泉作为以...……更多
组织员工集体刷好评,被罚25万!这家老字号挽救不了自己
...,中消协联合人民网舆情数据中心共同公布“2022年十大消费维权舆情热点”。中消协点名,张小泉作为以传统刀具闻名的老字号,其客服的回应,让消费者的朴素情感无法理解。该事件暴露出在消费升级的背景之下,一些商家...……更多
《电商消费维权指数2023年度报告》发布 多重因素影响维权指数向上波动
...雪骐)日前,中国消费者报社联合淘天集团发布的《电商消费维权指数2023年度报告》(以下简称《报告》)显示,2023年,我国消费市场总体恢复向好,对经济增长贡献率超八成;网络消费成为拉动消费增长的重要力量,但受多...……更多
...元”“使用示范性合同模板”“资金严监管”——最近,杭州市体育休闲行业协会发起并邀请部分具有良好运营能力、诚信商誉及社会责任感的体育健身企业及校外培训机构参与,共同成立“清流联盟”。用规范的力量,让每一...……更多
“向全国人民道歉!”吵上热搜后,杭州“叫花鸡没鸡”的涉事老板露面了
...情况,消费者应该如何维护权益呢?浙江宏昊律师事务所消费维权律师 吴昊:固定证据很重要,第一个是购买记录,第二个是产品打开以后确实不存在商家描述的商品情况,通过拍照或者视频都可以把这个证据固定好。然后就...……更多
...范预付式消费市场,各地政府纷纷探索治理方法。比如,杭州市通过银行设立“监管账户”的举措,就获得消费者点赞。杭州市在消费者和商家之间引入第三方平台,即消费者把钱交给由政府监管的第三方平台,第三方平台根据...……更多
这些城市,商场越开越多
...局国际消费中心城市早在2018年初,杭州就发文提出加强消费维权力促国际消费中心城市建设,2021年初发布建设国际消费中心城市三年行动计划,因地制宜壮大数字消费,并就“夜生活沙漠”面向社会各界征集意见,致力打造“...……更多
深圳获评“年轻潮玩消费的不夜城”
...境,提升消费者满意度。2022年,南京在夫子庙景区推行消费维权“先行赔付”制度,上海成立消费者权益保护基金会、出台《上海市消费者权益保护条例(修订草案)》等相关措施值得借鉴关注。 创新场景打造“消费新地标”...……更多
提信心、促消费、助共富 “浙江特色伴手礼”品牌影响力持续升级
...部门、行业协会、行业专家、电商平台代表、新闻媒体和消费维权义工共同组成评测团,签署评测承诺书,围绕“地域感、品质度、安全感、文化感、性价比、便捷性”六个维度给参评产品打分,体现评测结果的广泛性、代表性...……更多
到底能不能向顾客收取“消毒餐具费”?记者暗访了50家餐馆调查
...到了该餐厅负责人退回的2元钱餐具费。但实际上,此类消费维权毕竟还是少数,很多消费者一般都会碍于面子或者害怕麻烦,觉得“多一事不如少一事”,而选择不去计较。杜绝此类情况还需行业自律与法规的完善12月6日至7日...……更多
太平人寿浙江分公司开展“3·15 ”金融消费者权益保护教育宣传系列活动
...,提高自我保护能力。3月14日,太平人寿浙江分公司走进杭州市胜蓝实验小学,通过寓教于乐的方式,向在校学生普及金融知识,强化青少年群体的金融安全意识,筑牢校园安全防护墙。记者了解到,该公司党员宣传小队为同学...……更多
女子花32万做医美后额头现凹坑 为填坑再花28.8万
...广告”、违规有奖销售以及价格违法等三项违法行为,被杭州市市场监督管理局西湖风景名胜区分局共计处以罚款200万元。 “处罚的这家公司不就是给我做医美的公司吗?”冯女士很想知道圣都医美诊所究竟给她用了什么产品...……更多
...费者权益的行为时有发生。为进一步优化消费环境,促进消费维权社会共治,3月13日,浙江省消保委联合多个部门发布2023年度消费维权十大典型案例。案例显示,当前医疗领域存在非法医疗美容、非法接种疫苗的违法现象。例...……更多
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中新经纬7月1日电 (闫淑鑫 实习生 李怡蒙)1日,“鲍师傅被曝带包装称重”“鲍师傅店铺称变重是冷气吹到秤上”的消息引发网友热议
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北京市密云区第二幼儿园开展2024年大班毕业系列活动
近日,北京市密云区第二幼儿园举行“感恩遇见,拥抱未来”大班成长仪式暨“小小市场 大大梦想”跳蚤市场活动,让孩子们用自己的方式
2024-07-01 17:22:00
潍坊市实验小学举行师生现场书法大赛活动
大众网记者 李溯 通讯员 梁爱华 潍坊报道“横平竖直皆风骨,撇捺飞扬是血脉。”汉字是中华文化的瑰宝,规范书写汉字,领略汉字之美
2024-07-01 17:02:00
问政海南·追踪丨博鳌千舟湾108栋别墅违建 目前已完成数十栋整改
点击进入“问政海南”栏目南海网7月1日消息(记者 苏桂除)2023年11月1日,南海网以《别墅长高长“胖” 博鳌千舟湾别墅改建扩建屡禁不止》为题
2024-07-01 18:23:00
映象网讯(大象新闻记者 李光远 通讯员 汪兰兰)近年来,工行商城支行全力服务大别山革命老区加快振兴和高质量发展,不断提升服务实体经济的能力和水平
2024-07-01 17:41:00
益阳市大通湖区:点赞!他们是防汛抗灾一线的尖兵
近日,益阳市大通湖区普降大到暴雨,部分堤段防汛形势严峻,广大干部群众积极响应号召,全力以赴投身到防汛抗灾工作。在这场战斗中
2024-07-01 16:48:00
益阳赫山区:“三个到位”筑牢防汛抗灾“同心堤”
“本周益阳仍处于雨水集中期,降雨频繁,夜雨特征明显,强降水时空重叠度高,致灾风险极高,并伴有短时强降水、雷电等对流性天气……”6月21日以来
2024-07-01 16:50:00
中国江苏网7月1日连云港讯 电动车是日常生活中使用便捷,不易拥堵,方便短途出行的交通工具。然而,有些车主行色匆匆,常常将电动车随手停放
2024-07-01 17:50:00
国网新蔡县供电公司:“汛”速出击 拧紧保电“安全阀”
映象网讯(大象新闻记者 黄向阳 通讯员 裘倩)自6月中旬以来,新蔡地区出现暴雨、高温、短时强降水等恶劣天气,给电网安全稳定运行带来极大挑战
2024-07-01 17:33:00
不惧高温“黄梅天”,家庭医生做好居民的“健康守门人”
江南时报讯 在潮湿闷热的“黄梅天”,对于那些患有多种基础疾病的老年人而言,无疑增添了许多不便与风险,近日,天空飘着蒙蒙细雨
2024-07-01 17:10:00
康复治疗,让患者早出病房
江南时报讯55岁的吴阿姨,患有腰椎间盘突出、腰背痛病史7年多,10天前感觉腰疼加重,不能弯腰活动,步行时需手扶腰,收住相二院骨科病房
2024-07-01 17:09:00
莒南县第二小学开展二年级无纸笔化测评活动
鲁网7月1日讯为落实“双减”政策,深入贯彻“五育并举”的育人机制,做到减量不减质,6月28日,莒南县第二小学开展了二年级无纸笔化测评活动
2024-07-01 17:04:00
重庆脑瘫小伙,圆了出书梦
6月29日,一场特别的新书发布会在重庆西西弗金沙天街店书店举行。冀思源,一位身患重度脑瘫的重庆小伙子,通过自己的散文集《有轮有迹》
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大皖新闻讯 “快来看,这里好像有人。”透过层层树枝树叶的缝隙,民警发现一个躺在山沟处的人影,“是赵先生吗?快来人,帮忙抬一下……”6月29日21时58分
2024-07-01 17:03:00
以“迅”应“汛” 安徽保险业加筑减灾“安全网”
本文转自:人民网-安徽频道近期,安徽省沿江江南持续强降雨,部分地区大到暴雨,其中,黄山市连续遭遇两轮强降雨,雨量创下极值
2024-07-01 18:01:00