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...电商为上海发展赋予了新动力。相应的，涉及新型电商的投诉量“水涨船高”,虽不愿意看到，但也在情理之中。从整个国内范围内，直播电商投诉举报量也逐年上升，5年间增幅高达47.1倍。但是从微观数值上看，85%几乎意味着绝...……更多
2024-03-18 05:01:00电商,消费者权益,保护,消费,管理,平台
...等。“人民投诉”梳理发现，近期平台涉产后康复消费的投诉量上升，内容主要聚焦：·服务机构虚假营销，夸大康复效果，实则无法兑现承诺；·服务标准与消费者心理预期不匹配，如月子餐简陋、遇到突发情况无处置方案以...……更多
2024-12-13 10:11:00消费,曝光台,闹心,产后,康复,还是
...黑猫平台检索抖音购物，数据显示，截至4月16日，相关的投诉量多达7000余条。而翻看投诉内容，不乏消费者在抖音平台购物，售后出现价格纠纷、售后服务纠纷，以及消费者与商家无法达成一致，而平台却“坐视不管”等问题...……更多
2024-04-23 10:23:00电商,平台,电商,平台,消费,消费者
...诉平台显示，截至7月22日，搜索关键词“周六福”共计有投诉量2255条，已完成2065条，近30天投诉量91条，消费者投诉问题包括工艺、质量问题、隐瞒克重、诱导消费、差价等。7月13日，有消费者表示，自己于1月2日在深圳市宝安...……更多
2024-07-23 13:03:00毛利率,毛利,分红,曲折,别为,李伟
...在黑猫投诉平台，商家“中国光大银行信用卡中心”累计投诉量高达8960条，投诉内容包括违约金过高、循环扣息、随意修改积分规则、年费返还规则不告知、私自划扣等。今年上半年，光大银行一共受理了313526笔消费投诉，其...……更多
2024-09-06 08:09:00光大银行,信用卡,半年,信用,业务,银行
...中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条，位居投诉榜第一。《快递市场管理办法》（以下简称“快递新规”）已于3月1日起实施，其中规定，不得抛扔、踩踏快件；未经用户同意，不得代为确认收...……更多
2024-03-15 14:25:00消费者,消费,山东省,山东,快递,权益
...境，提升市民游客的满意度，三亚市市场监督管理局通报投诉量高，存在虚假宣传、价格欺诈等违规经营行为的7家海鲜餐饮店和5家婚纱摄影企业。目前，该7家海鲜餐饮店和5家婚纱摄影企业已被三亚市市场监督管理局要求在第...……更多
2023-04-20 15:44:00餐饮店,三亚,婚纱摄影,海鲜,婚纱,餐饮
...通三大运营商开展行政指导等。但消费者关于骚扰电话的投诉量仍然居高不下。据工业和信息化部发布的2022年第四季度电信服务质量情况显示，12321受理中心当季受理关于骚扰电话的投诉6.3万件，受理关于垃圾短信的投诉共计4.3...……更多
2023-02-20 04:35:00百姓,电话,问题,电话,消费者,消费
...间”。2023年前9个月，经过两年多的深化治理，上海消保投诉量已经下降到5.7万件，占全国的比重已经低于15%。2023年以来，上海地区累计侦破信贷领域经济犯罪案件200多起，挽回经济损失超1亿元。在跨类型机构横贯式检查方面...……更多
2024-01-12 23:06:00王俊,惩戒,政协委员,模范,监管,委员
...就比如大麦网，仅在黑猫投诉上，就有高达超过38485条的投诉量。就算到了2024年，高频的投诉似乎依然停不下来了。数据显示，过去一个月内，大麦就产生了高达一千多条的投诉。同样值得注意的是，该平台用户对大麦的满意度...……更多
2024-01-18 23:31:00大麦,演唱会,大麦,演唱会,林子,网友
...以25.34%的比例占据首位，远高于排名第二的虚假宣传相关投诉量（占13.73%），发动机故障的相关投诉占比为9.67%，位列第三。维修技术不过关、收费问题等问题投诉也同样占据了相当比例。奔驰汽车投诉问题前十日前，赵先生称...……更多
2024-10-16 09:05:00万豪,消费者权益,风波,困难,消费,投诉
...除却屡次上榜的黑名单，雅迪在消费者端同样出现较多的投诉量。11月2日，雅迪电动车于黑猫投诉平台共有1982条投诉量，其中已回复1790条，已完成1188条。有消费者投诉“电池亏损严重、开错发票不能上牌、质量问题、售后不作...……更多
2023-11-03 12:16:00雅迪,承压,毛利率,毛利,小幅,控股
...度高达777万。在消费者投诉平台黑猫投诉上，蜜雪冰城的投诉量也较为惊人。截至2024年3月13日，蜜雪冰城于该投诉平台拥有6228条投诉，其中近三十天内投诉量高达114条，已完成42条，平均每天投诉量达4条。有多名消费者投诉“...……更多
2024-03-14 12:08:00仙草,冰城,权益,观察,冰城,消费
...也将因为一些“行规”的更新而面临更多可能。去年消费投诉量突增134%，今年换了总经理的海尔消金“双11”很忙恰逢“双11”，居民消费热度较高，海尔消费金融旗下品牌够花推出“双11优惠借”活动，包括借款免息券、现金...……更多
2023-11-11 06:56:00海尔,变数,变局,行业,海尔,消费
...者服务平台黑猫投诉显示，有关“携程出行服务”的相关投诉量达到了64181条，近30天高达1818条，平均一天在60条以上；已完成541条，完成率仅有0.3%。消费者投诉问题涉及诱导消费、霸王条例、加收增值服务费、前后价差大、退...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
...过1800亿元。 值得注意的是，百信银行2023年全年受理客户投诉量共3.18万件，其中个人贷款业务占比89.77%。此外，9月13日，在黑猫投诉平台上，以“百信银行”为关键词搜索，涉及该行的投诉达4776条，投诉类别不乏乱上报征信记...……更多
2024-09-13 22:44:00百信,阵痛,行长,银行,百信,银行
...程中的创新举措。长治市市场监管局对市场经营主体按照投诉量的多少，从高到低进行排名，按照经营主体自行解决率和监管部门督办、调解解决率从高到低进行排名公示。创建以来，已对96家消费维权案件处理情况进行了公示...……更多
2023-02-16 05:13:00五字,长治,山西,路径,消费,长治
...示，2023年三季度，全国消协组织接到的放映、演出服务投诉量同比猛增216.23%。打通堵点面对交织叠加的新旧问题，中消协投诉部主任陈剑表示，保护好消费者权益需不断在监管层面精准发力。一是持续加强节假日期间监管执法...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
...。以南方航空公司为例，在黑猫投诉平台上，近一个月的投诉量为912起，很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费，一些具有最终解释权的“公司规定”仍在给不少人的春运添堵。“两小时内发现买错票，有多少人能做到”一名...……更多
2024-02-05 03:41:00机票,旅客,机票,航空公司,公司,条件
...行的工作量，碰上“双11”“618”这样的大促节点，更是投诉量激增。而且，投诉数量每年都持续快速上升，就算市场监管部门不断增加人手，也跟不上投诉数量的增长倍速。所以，有一线人员大声疾呼，头部电商平台亟需分析...……更多
2023-03-17 14:16:00消费,信心,消费,电商,环境,信心
...次宣传活动的支持和赞赏。同时，消费者权益保护方面的投诉量也明显下降，市民对民生银行的信任度得到了提高。通过这次消保知识宣传活动，民生银行济南市中支行进一步巩固了与客户之间的关系，树立了良好的企业形象。...……更多
2023-11-29 10:57:00民生银行,济南市,济南,支行,民生,权益
...话，电话始终无人接听。黑猫平台投诉显示，“芒物APP”投诉量达到数百起起，消费者的投诉集中在抽手机上当受骗这个方面。套路大同小异盲盒抽奖骗局层出不穷在另外一位名为“芝士奶盖三分盐”的网友提供的抽手机中奖链...……更多
2023-05-01 22:47:00苹果,手机,手机,消费,记者,消费者
...行社有限责任公司提供的“哈亚雪”旅游产品，存在旅游投诉量高、服务质量低等问题，严重影响黑龙江省冬季旅游市场经营秩序，造成不良影响。根据网络视频线索核查，哈尔滨风光国际旅行社有限责任公司违反了相关规定，...……更多
2023-02-10 07:27:00雪乡,套路,旅行社,许可证,游客,收费
...业观察》于黑猫投诉平台发现“达内教育”共拥有2904条投诉量，其中2377条投诉已完成。有多名消费者投诉达内教育存在“诱导贷款、虚假宣传、违规收费”等问题，要求公司退款或赔偿精神损失费。10月24日，一消费者于平台投...……更多
2023-11-02 12:00:00七成,达内,股价,业绩,消费者,投诉
...呢？深圳市消委员会调研显示节假日期间关于网游充值的投诉量呈上升趋势其中，也有孩子通过欺骗长辈进行人脸识别的案例老人代为刷脸孩子成功绕过游戏验证罗女士平时忙于工作，儿子都交由家里的老人照顾。但最近，她发...……更多
2024-04-28 13:41:00爹妈,豪气,家长,孩子,孩子,家长
...要持续加强。据黑猫投诉显示，截至12月24日，波司登的投诉量有998条，已回复998条，已完成933条，投诉回复率及完成率都较高；鸭鸭的投诉量有328条，已回复169条，已完成124条，投诉回复率及完成率都偏低。据悉，有不少消费...……更多
2023-12-25 14:49:00成交额,消费者,投诉,消费,羽绒服,羽绒
...消费者和司机端，黑猫投诉显示，截至6月1日，曹操出行投诉量累计为6909条，已完成5022条，近30天投诉量有168条，已完成12条。大部分包括乘客对车费的疑惑和投诉，以及司机对平台“负激励”措施的质疑。近年来，包括曹操出...……更多
2024-06-04 16:07:00乘客,警方,出行,司机,西西,司机
...商店的银制品可能是从别的地方运过来的。“买银被骗”投诉量为何一直居高不下？记者联系了盐源县市场监督管理局，但未获得回复。综合盐源县市场监督管理局在网上对此类投诉的官方回复，游客投诉后，执法人员会通过电...……更多
2024-04-10 02:18:00病痛,银饰,泸沽,泸沽湖,游客,制品
...物2月22日，记者在黑猫投诉平台上发现，有关极兔速递的投诉量高达19863件，仅最近30天的投诉就有1322件，最近30天已完成的有361件，完成率只有27%。其中，网友投诉的主要问题有快递严重超时、丢件损件不赔偿、服务态度差、...……更多
2023-02-27 14:43:00保价,索赔,速递,投诉,行动,保价
本文转自：新华日报快递新规落地满月，上门派件量及投诉量均未明显增加 ——有尺度更有温度，平稳度过适应期□ 本报记者 刘 霞3月1日，新修订的《快递市场管理办法》正式实施，其中“未经用户同意代为确认收到快件，...……更多
2024-04-06 03:36:00适应期,尺度,温度,快递,快件,小哥
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