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三季度广州市服装鞋帽类、电信服务投诉量超万件
...。其中售后服务类投诉最多,共37218件,占比53.78%。其中电信服务、生活社会服务类、教育培训服务投诉量排名前三。从投诉类别看,投诉量前五位分别是服装鞋帽类(13480件,占19.48%)、电信服务(10206件,占14.75%)、生活社会服务...……更多
...服务类投诉为9.07万件,居前3位的分别是生活社会服务、电信服务、互联网服务。从消费投诉性质看,售后服务问题约11.5万件,占比52.54%;质量问题7.6万件,占比34.97%,同比上升63%,主要增长集中在服装鞋帽、日用商品等类别;...……更多
...务类投诉量超过九万件,占投诉总量48.63%。互联网服务、电信服务、教育培训服务和文化娱乐体育服务四大类投诉量较大,占服务类投诉总量66.82%。从整体看,各服务类别投诉基本都有所增长,其中受暑假、企业促销等因素影响...……更多
...量同比上升76.31%,占投诉总量48.41%。其中,互联网服务和电信服务投诉增长量突出。从投诉性质来看,售后服务、合同和质量居前三位,占投诉总量80.03%。其中,售后服务投诉数量占投诉总量29.89%,问题主要集中在生活社会服务...……更多
广州去年受理消费举报超百万件
...举报增三成记者从会上了解到,网购投诉举报热点集中在服装鞋帽、化妆品、食品、家居用品等商品,其中,化妆品的网购投诉举报占化妆品投诉举报总量的94.98%,服装鞋帽的网购投诉举报占服装鞋帽投诉举报总量的92.72%。网购...……更多
消费,小心哪些坑
...服务类投诉热度不减消费争议不间断在服务类投诉方面,电信服务类依然呈现高热度、高关注的趋势,投诉量为536件,占投诉总量的6.04%,居服务类投诉榜首位。投诉问题主要集中为:服务商擅自更改套餐业务,扣费不合理;携...……更多
...比2021年增长4.22%,并为消费者挽回经济损失约2.66亿元。投诉量依然主要集中在经济活跃的珠三角地区,广州、深圳两市共353980件,占全省总量的88.44%。广东消费者聚焦电信、培训、家政、医美、汽车等市场问题积极维权。广东...……更多
...87%。在商品大类投诉中,家用电子电器类、日用商品类、服装鞋帽类、食品类和交通工具类投诉量居前五位。与2022年相比,家用电子电器类投诉比重上升1.35%。在服务大类投诉中,生活社会服务类、互联网服务类、教育培训服务...……更多
中消协:上半年共受理消费者投诉78.28万件
...根据2024年上半年商品大类投诉数据,家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。与2023年上半年相比,家用电子电器类、服装鞋帽类、首饰及文体用品类投诉量比重上升,日用商品类、交...……更多
...大类投诉数据,家用电子电器类、日用商品类、食品类、服装鞋帽类和交通工具类投诉量居前五位。其中,日用商品类、服装鞋帽类投诉比重上升较多。交通工具类投诉比重下降较多。在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别...……更多
...商品类投诉18989件,投诉量较大的商品主要有:一般食品、服装鞋帽、家居用品、交通工具、家用电器。服务类投诉9978件,投诉量较大的服务主要有:餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、教育培训服务、文化娱乐体育服务、销售...……更多
...食品在线订购失约、配送延迟、售后服务不到位等。二是服装鞋帽(23.55万件),主要反映服装鞋帽质量瑕疵、宣传失实、虚构优惠价、售后服务推诿等。三是家居用品(12.16万件),主要反映家居用品质量、配送、售后服务等...……更多
...18%,同比上升60.56%,其中家用电子电器、农用生产资料和服装鞋帽涨幅大,家用电子电器、日用商品和服装鞋帽居商品类投诉量前三位,投诉多的方面也是市场消费需求多、消费总量大的领域。服务类投诉286790件,占比53.94%,同...……更多
13.81万亿元、6875亿千瓦时……多维度“硬核”数据感受中国经济发展活力
...多。生活社会服务类、互联网服务类、教育培训服务类、电信服务类、销售服务类投诉量居服务大类前五位。与2023年一季度相比,互联网服务类投诉量比重上升3.03个百分点。其中,旅游服务、移动电话服务、放映演出服务增长...……更多
...据,生活社会服务类、互联网服务类、教育培训服务类、电信服务类、销售服务类居于前五位。与2023年一季度相比,互联网服务类投诉量比重上升3.03个百分点,公共设施服务类投诉量比重下降0.89个百分点。中消协公布的投诉热...……更多
“双承诺”引导文明诚信经营
...诺店”,并可通过“商家类别”“行政区域”“行业”“投诉量”以及“调解成功率”等多条件筛选,精准查询商家被投诉信息。截至目前,广州消费投诉信息公示系统为消费者提供消费投诉信息查询28.34万次,充分保障消费者...……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
...类投诉量居前列,生活社会服务类、文化娱乐体育服务、电信服务、销售服务和互联网服务居于投诉量前列。在具体商品投诉中,投诉量居前十位大类的分别为:食品、服装、鞋、汽车及零部件、通讯类产品、家具、首饰、装修...……更多
新能源汽车投诉举报增长62.84% “行驶中突然熄火”成聚焦点之一
...了产品质量问题凸显,其中投诉量靠前的是:普通食品、服装鞋帽、家居用品、家用电器、交通工具、通讯产品,占比58.43%。服务投诉量靠前的是:餐饮住宿、销售、互联网服务、文化娱乐体育、美容美发洗浴,占比46.37%。随着...……更多
...台为市民先行解答咨询29262件。假期消费投诉总体平稳,服装鞋帽等涉诉量相对集中。相关消费投诉中,服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、化妆品、通讯产品、家用电器等诉求量居前。值得一提的是,今年清明小长假,...……更多
工信部通告2022年第四季度电信服务质量排名前列
...信息化部网站,工信部今日发布了《关于2022年第四季度电信服务质量的通告》(以下简称《通告》),通告了2022年第四季度电信服务有关情况。电信服务方面,工信部表示,指导企业为老年用户推出远程办理、故障排除等服务...……更多
...务类投诉。商品类投诉主要集中在食品类、家居用品类、服装鞋帽类;服务类投诉中,餐饮、住宿服务类投诉量增速放缓,但总量仍居服务类投诉首位,教育、培训服务类投诉量上涨较快,销售服务类投诉量则是首次位居前三。...……更多
...举报数量靠前的客体类别中,排名前5的分别为:食品、服装鞋帽、家居用品、通信产品和交通工具,占商品类投诉的60.63%。从同比增幅来看,食品投诉举报数量增长较快。在服务类投诉举报数量靠前的客体类别中,排名前5的分...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...消费者投诉的情况来看,普通食品类投诉继续位居商品类投诉量首位。普通食品类投诉,主要集中在以下三个方面:个别经营者以假充真、以次充好、掺杂掺假,销售食品存在过保质期、变质损坏等问题;食品标签内容不规范,...……更多
广州:打造超大城市排水公共服务融入基层治理新模式
...问题,实现市民群众诉求早发现、早介入、早处置,市民投诉量今年一季度同比降幅超30%,平均每个投诉工单处理时间缩减20小时,为民服务质效显著提升。“书记约办”,深化排水公共服务提势添能“书记有约”作为全面推进...……更多
广深力压北上,广东成“大赢家”,粤东小城为何脱颖而出?
...外,快递业务量还与城市的产业结构息息相关。“广州的服装鞋帽等传统产业每年为其带来较大的快递发货量,深圳的电子产品同理。而像上海、北京,自身产业结构更加偏重服务业。”丁力对中国新闻周刊表示。另外,在丁力...……更多
...(含:投诉2170件,举报675件)。投诉举报量居前的有:服装鞋帽(567件)、化妆品(304件)、食品(295件)、家居用品(205件)、互联网服务(190件)等。数据显示,元旦假期网购商品热度持续,涉网络消费的投诉举报有2289件...……更多
广州消费品工业兴旺 化妆品工业年产值逾千亿元
...州每日直播带货品类超过100万种,主要集中在美妆护肤、服装鞋帽、家居生活、母婴用品、个护家清、礼品箱包等领域。近年来,广州明确了“产业第一,制造业立市”,大力发展包括以服装、皮具、美妆日化、珠宝首饰、灯光...……更多
春节长假“吃住游购娱”火爆 广州消费投诉举报“水涨船不高”
...理消费投诉举报4607件(投诉3481件、举报1126件)。其中,服装鞋帽(523件)、化妆品(508件)、食品(470件)、餐饮和住宿服务(374件)、互联网服务(252件)等商品和服务的投诉举报量居前。春节长假,消费投诉举报呈现以下...……更多
...仍然居高不下。据工业和信息化部发布的2022年第四季度电信服务质量情况显示,12321受理中心当季受理关于骚扰电话的投诉6.3万件,受理关于垃圾短信的投诉共计4.3万件。“在整治骚扰电话方面,运营商应该承担起基本责任,可...……更多
今年“3·15”,重庆时尚消费市场投诉最多的是服装鞋帽类。记者获悉,根据重庆市市场监管局发布重庆12315热线和平台投诉举报处理情况等数据显示,2024年1月1日至3月15日,重庆共登记处理投诉举报46396件,同比增长11.29%,日...……更多
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