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湖南通报上半年银行消费投诉 长沙银行3项投诉量居首
...湖南监管局办公室近日发布关于2023年上半年辖内银行业消费投诉情况的通报。通报显示,2023年上半年,国家金融监督管理总局湖南监管局共接收并转送银行业消费投诉3908件。其中,涉及国有大型商业银行2347件,占投诉总量的60...……更多
五大投诉热点曝光
...费者投诉分析报告出炉五大投诉热点曝光图一:商品大类投诉量情况图(单位:件) 图二:投诉性质比例图(单位:件)■本报记者 余知都1月28日,记者从湖南省消保委获悉,2022年,湖南省消保委系统共受理消费者投诉59914件...……更多
“催收巨头”湖南永雄179名员工被带走 安徽警方回应:案件正在进一步侦办
...媒体报道显示,截至5月22日,湖南永雄在黑猫投诉平台的投诉量达到153件,当中不乏“短信威胁”“电话轰炸”“爆通讯录”“骚扰他人”等投诉。▲湖南永雄号称国内最大催收企业,曾谋划上市。 摄影/上游新闻记者萧鹏上游...……更多
湖南上半年保险消费投诉通报 招商信诺3项投诉量居首
...站昨日公布湖南监管局办公室关于2023年上半年辖内保险消费投诉情况的通报。2023年上半年,国家金融监督管理总局湖南监管局共接收并转送涉及湖南辖区内保险分支机构的保险消费投诉1057件,同比下降46.02%。其中,涉及财产保...……更多
涉“18宗罪”,万亿长沙银行被重罚770万!内控合规敲响警钟
...大。。除了这次的大额罚单,在用户端,长沙银行的地区投诉量也居高难下。2022年,长沙银行在湖南地区的投诉量为533件,占该地区总投诉量的59.49%,其中有332件都是因为信用卡业务。今年上半年,长沙银行的总投诉量为315件...……更多
...监会消费者权益保护局发布《关于2022年第三季度银行业消费投诉情况的通报》《关于2022年第三季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》),通报了中国银保监会及其派出机构接收并转送的银行业保险业消费投诉情况...……更多
信用卡业务仍是重灾区
本文转自:经济日报2022年第三季度银行业保险业消费投诉情况显示——信用卡业务仍是重灾区目前,信用卡业务仍是投诉的“重灾区”。中国银保监会消费者权益保护局发布的《关于2022年第三季度银行业消费投诉情况的通报》...……更多
不止315  | 移动和包业务被诉霸王条款,用户全款买手机还要背贷款
...诉情况分析》显示,在服务大类投诉数据中,电信服务的投诉量近3.9万件,排在第五位;而与2021年相比,电信服务投诉量比重上升1.13个百分点。可见,围绕三大运营商的服务依旧是投诉重灾区。近日,有消费者在黑猫投诉上表...……更多
亿联银行被自律调查:屡屡违规被罚,投诉量常年居高不下
...。今年3月15日,吉林银保监局发布的《关于2022年银行业消费投诉情况的通报》显示,2022年吉林银保监局系统共接收并转送银行业消费者投诉3613件,同比下降3.7%。 其中,城市商业银行及民营银行1695件,同比增长95.7%,占比46.9%...……更多
元保拟赴美上市,上千条投诉消费者关切问题不少
...监管局6月11日在官网公布了2023年辖内银行业、保险业的消费投诉情况。数据显示,2023年该局接收并转送银行业、保险业机构处理的消费投诉分别为7635件、2421件,总量超过1万件,数量较上一年度增长了46%。黑猫投诉显示,截至7...……更多
拒赔“新冠险”遭两记者起诉!大量投诉悬而未决
...会消费者权益保护局对外发布《关于2022年第三季度保险消费投诉情况的通报》,其中指出,继2022年第二季度之后,涉及新冠疫情隔离相关保险的投诉量继续增长至3334件,占比至27.32%。2023年2月,中国消费者协会发布《2022年全国...……更多
足金“不足”、证书不“真”——网购黄金市场乱象调查
...023年全国消协组织受理投诉情况表明,去年黄金珠宝首饰投诉量大幅增加。记者在黑猫投诉平台上以“黄金”为关键词检索,发现共有3万余条投诉信息,其中不少是关于“网购黄金被骗”。记者调查发现,网购黄金存在多重乱...……更多
浙商银行营利双增的“背后”
...督管理委员会通报2022年下半年深圳辖内银行业金融机构消费投诉情况,浙商银行深圳分行以平均每百营业网点投诉量216.67件的数据高居榜首。浙商银行2022年客户投诉分析报告显示,当年共受理客户投诉超10万笔。另据国家金融监督...……更多
2年间流通卡减少600万张,平安银行信用卡投诉量增加41%
...监督管理总局深圳监管局通报“2023年上半年深圳银行业消费投诉情况”,从“业务范围覆盖全国的在深中资总部银行机构投诉情况”看,平安银行信用卡中心投诉居多,为6379件,占该类别的近一半。 而且,从黑猫投诉平台上...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根本基础和最终目标,出...……更多
热衷慈善的新希望,和用户做朋友的小米,培育出暴力催收的新网银
...浪财经公示的“2024年金融315投诉黑榜”中,新网银行因投诉量较多、解决效率低等问题而上榜。尤其是跟微众银行、网商银行、百信银行等互联网银行相比,新网银行有着与自身资产规模不相称的投诉量。在黑猫投诉上,检索...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...保险行业协会开发“鲁众小保”微信公众号,24小时接收消费投诉、发布金融资讯。探索推进“智慧消保”工作,借助科技力量推进消费者权益保护更便捷、更精准、更顺畅。二是优化投诉“转、受、办”处理机制,让消费者诉...……更多
工商银行泰安分行聚焦人民至上 提升创新服务新动能
...就得到优质高效解决,从源头上减少二次投诉和监管转办投诉量。深化部门协同,明确各机构投诉处理责任,督促相关专业及支行快速妥善处理客户的业务诉求,协同解决疑难问题。提高投诉处理效率,严防投诉升级,对于收到...……更多
河北幸福消金业绩增速放缓,虚假征信问题屡教不改
...河北幸福消费金融公司投诉量为92件,占非银行金融机构消费投诉总量的69.70%。河北幸福消金已经连续4个季度投诉量位居非银行金融机构首位。2021年前三个季度的投诉量分别为153件、135件、67件,占河北非银机构消费投诉总量比...……更多
3·15沪上银行保险服务满意度调研正式启动
...“3·15沪上银行、保险服务满意度调研”。上海金融消保投诉量明显下降新年伊始,国家金融监管总局金融消保局积极表态:将积极构建金融消费者权益保护新格局,推动建设责任清晰、高效顺畅的消保工作体系。2023年以来,上...……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
...服装鞋帽类、日用商品类、家用电子电器类和交通工具类投诉量居前列,生活社会服务类、文化娱乐体育服务、电信服务、销售服务和互联网服务居于投诉量前列。在具体商品投诉中,投诉量居前十位大类的分别为:食品、服装...……更多
“换帅”张为忠,浦发银行迎来新拐点?
...2023年上半年,仅湖南辖内浦发银行以122件的消费者累计投诉量居首位,是唯一一家投诉量超过100件的股份行,比第二名为55件的渤海银行高出两倍多。而据原银保监披露数据统计,2022年浦发银行被投诉总量达18805件,同比增长13....……更多
黑猫投诉发布:金融支付行业成为年度被消费者投诉最多的行业
...023年,金融支付行业成为年度被消费者投诉最多的行业,投诉量占比达24.96%。《2023年消费者权益保护白皮书》还显示,2023年金融支付投诉量整体呈现上升趋势。年底逢各类借贷业务催收的高峰期,涉及网贷、银行等行业的相关...……更多
重罚206.5万元!江南农商行再现反洗钱违规
...重强调的“以客户为中心”做好主动监测,杜绝可预见性消费投诉纠纷的发生,切实保护消费者合法权益;完善消费者权益保护机制,提高客户满意度等说辞完全相悖。作为江苏省内资产规模最大的农商行,江南农商行在2018年提...……更多
频频发生“存款变理财”,年内收多张罚单,农业银行基层烦恼多
...出农业银行客户服务力的不足,也挑战着农行的公信力。消费投诉量众多,服务力待提升这次存款变理财事件前不久,12月5日,一女子因30万元存款疑似被农行绵阳分行转成理财,取不出钱坐地痛哭,该事件引起广泛的关注和传...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...车险纠纷的主要对象。从6月监管发布的2023年一季度保险消费投诉情况的通报来看,在涉及人身保险公司投诉中,退保纠纷3895件,占比为26.3%。在涉及财产保险公司投诉中,机动车辆保险纠纷3603件,占比为31.6%。“基础”工作如...……更多
高管“落马”,内控“失守”,广发银行离IPO还有多远?
...被查广发银行干部们的处罚也不远了。开年收百万罚单,投诉量居高不下此外,广发银行频繁被罚的问题也值得深思。今年开年,据国家金融监督管理总局官网发布的《国家金融监督管理总局扬州监管分局行政处罚信息公开表(...……更多
“隐形”的年费、“超出认知”的透支利息 小小信用卡藏着多少秘
...银行信用卡业务投诉主要涉及哪些方面?为何这一领域的投诉量居高?背后隐藏着哪些可能侵害消费者权益的风险点?《证券日报》记者结合相关数据及采访案例,揭示银行信用卡办理及使用过程中存在的模糊地带,以此警示银...……更多
陕西省消保委:“酒店刺客”、短剧充值成2024年上半年消费投诉热点
...汽车销售、短剧充值是上半年投诉热难点。基本情况:接消费投诉7848件,解决率88.1%根据全省各级消保委(消协)组织受理消费者投诉情况统计,2024上半年度全省各级消保委(消协)组织共受理消费者投诉7848件,解决6913件,投...……更多
信用卡新规出台,睡眠卡成“重灾区”
...%、48.6%。在“黑猫投诉”平台搜索“信用卡”,页面显示投诉量已超过20万。南都·湾财社记者发现,持卡人对于信用卡业务的投诉主要集中在虚假宣传、诱导分期还款、不当催收、私自扣款、高额利息、注销信用卡难等六大问...……更多
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3000亿国家支持以旧换新!家电涨疯了
2024年7月26日开盘,截至上午10:00,龙头家电板块涨超4%,北鼎股份20%封板,海信家电、华帝股份、长虹美菱等近10股涨停
2024-07-26 10:46:00
不具任职资格也能做高管?富邦财产保险受处罚
2024年7月25日,国家金融监督管理总局厦门监管局针对保险行业的违规行为实施了行政处罚。根据厦金罚决字〔2024〕5号文件
2024-07-26 10:46:00
国泰财产保险厦门中心支公司因虚构中介业务受罚25万元
2024年7月25日,国家金融监督管理总局厦门监管局针对保险行业的违规行为再次出击,根据厦金罚决字〔2024〕3号文件
2024-07-26 10:47:00
海鸥股份(603269.SH):监事会主席王根红辞职
2024年7月26日,海鸥股份(603269.SH)公告,公司监事会主席、监事王根红先生于近日向公司监事会递交了书面辞职报告
2024-07-26 10:48:00
违规频发!中国太平洋财产保险连同三位高管受处罚
2024年7月26日,国家金融监督管理总局浙江监管局披露,对保险行业内的违规行为作出严厉处罚。根据浙金罚决字〔2024〕18号和19号文件
2024-07-26 10:48:00
因违法转包,山东联合电力被国网陕西省电力公司列入黑名单1年
7月22日,国网陕西省电力有限公司发布了最新的供应商不良行为处理公告(2024年7月),对出现重大产品质量问题、履约不诚信等问题的供应商进行了处理
2024-07-26 10:52:00
因串标,山东小海豚能源东营经济开发区加油站等被大唐集团通报
近日,中国大唐集团有限公司发布了最新的供应商不良行为处理公告(2024年第5批),对出现不诚信行为、履约不力以及产品质量等问题的供应商进行了处理
2024-07-26 10:54:00
近日,肥乡联社开展风险管理与法律合规培训,公司客户部、微贷部、小贷中心及各网点委派会计共42人参加。本次培训由风险合规部对参训人员进行培训
2024-07-26 10:57:00
向投资者提供的材料中存在不准确的情形 中金财富一营业部被出具警示函
凤凰网财经讯 7月25日 青岛证监局对中国中金财富证券有限公司青岛香港中路证券营业部出具一份警示函。经查,青岛证监局发现该营业部存在以下问题
2024-07-26 10:57:00
平安银行上海分行再受罚!员工因违规放贷遭警告
2024年7月25日,国家金融监督管理总局上海监管局对平安银行上海分行的违规行为进行了责任追究。根据沪金罚决字〔2024〕110号文件
2024-07-26 11:02:00
厦门同安农银村镇银行及责任人因管理不善被罚60万元
2024年7月25日,国家金融监督管理总局厦门监管局披露,近日对厦门同安农银村镇银行有限责任公司及其前客户拓展部总经理黄聪彬的违规行为进行了行政处罚
2024-07-26 11:02:00
厦门农村商业银行被罚230万元,涉多项违法违规
2024年7月25日,国家金融监督管理总局厦门监管局针对厦门农村商业银行股份有限公司及其三位管理人员的一系列违规行为发出了严厉的行政处罚
2024-07-26 11:02:00
法国,戴高乐机场人头攒动。ATM前,来自中国上海的张女士刚刚用银联卡提取了欧元,顿时感觉安心了许多。此番趁女儿放暑假带她来巴黎旅游
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必胜客夏日爆浆榴莲季开启,披萨大师梦幻联动《蛋仔派对》
缤纷夏日,美食相伴!备受期待的必胜客夏日榴莲季正式开启,披萨大师上新爆浆榴莲披萨家族,精选进口榴莲口口馥郁,更牵手爆款IP——国民原创乐园游戏《蛋仔派对》推出多款创意周边
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泰山财经记者 张琴日前,山东产权交易中心预披露一则股权转让信息,浪潮工业互联网股份有限公司(简称“浪潮工业互联”)欲将其持有的青岛科创讯信息技术有限公司(简称“青岛科创讯信息”或“标的公司”)51%国有股权挂牌转让
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