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...湖北省市场监管局12315指挥中心通报了2023年全省电信服务投诉举报情况分析。2023年以来，全省12315平台和消委组织共接收涉及电信服务投诉举报 5795 件（投诉 5112 件、举报 683 件），较2022年同期下降 8.16%。消费者反映问题主要集...……更多
2024-01-01 14:47:00投诉举报,电信服务,湖北,投诉,电信,服务
...存在侵害消费者合法权益的行为，还可以通过拨打消费者投诉举报专线电话12315进行投诉，维护自身合法权益。√注重保存固定证据。电信用户应当强化证据意识，在合同签订履行过程中、发生争议时及纠纷解决过程中，及时收...……更多
2024-08-23 10:26:00消费,曝光台,电信服务,流量,侵权,电信
...云南省通信管理局获悉，我省公共互联网网络和数据安全投诉举报平台现已正式上线试运行，将面向社会公众接收云南省内互联网应用及信息通信行业相关主体在网络和数据安全方面存在的不合规问题或相关隐患。平台现支持的...……更多
2024-05-10 07:37:00投诉举报,云南,投诉,互联网,互联,安全
...协调。如果无法通过协商解决问题，可以拨打12315消费者投诉举报热线进行投诉举报。若遭遇网络诈骗，应及时拨打110报案处理，积极维护自己的合法权益。 ……更多
2023-11-10 07:48:00套路,诈骗,理性,意识,促销,商家
...条款时，既可以向法院起诉，也可以向各地的电信管理局投诉举报，以维护自己的合法权益。” 华商报大风新闻记者 何南来源：华商网-华商报 编辑：王莉文 ……更多
2024-07-30 07:27:00老太,女儿,投诉,电信,用户,运营商
...能力，加快推进电信业务线上办、异地办，探索开展新型电信服务模式全流程、全链条评估，全面提升全国一体化、智能化数字服务水平。加强网络接入价格和服务质量信息公示，优化宽带报装服务，完善在线查询报装要求、办...……更多
2023-10-07 17:44:00电信业务,民间,资本,开放,电信,业务
...“3·15”通气会消息，2023年广州市市场监管系统接收处理投诉举报咨询112.28万件，为消费者挽回损失4635.45万元。广州市消委会全年共受理消费者投诉和咨询超过23万件，为消费者挽回经济损失1.63亿元。据通气会介绍，2023年广州...……更多
2024-03-13 14:11:00消委会,广州市,广州,损失,消费者,消费
...行动，全面推进常用电信业务“线上办、异地办”,强化电信服务和营销行为监管，受理用户申诉1.1万余件。加强电信网络诈骗防范治理，日均拦截诈骗电话2.6万次、短信5.2万条、网站4.2万个，百万用户被骗率保持全国最低。
省...……更多
2024-03-15 10:52:00工作成果,工作,山东省,消费维权,联席,山东
...具体来说，受理咨询2294起，已全部当场解答办结完毕；投诉、举报719起，已全部及时分流转办至辖区市场监管部门办理。其中，投诉类型主要集中在商品质量、住宿服务纠纷、餐饮办卡及服务、洗浴服务、食品内有异物、服装...……更多
2023-01-27 18:05:00洛阳,秩序,整体,市场,洛阳,纠纷
...消费者“一键举报”等功能。何延哲等专家还建议，相关电信服务提供商应强化运用人工智能等科技手段的监管能力，用“魔法”打败“魔法”，“人工智能提升了骚扰电话的拨打效率，有关平台同样应运用人工智能对此类行为...……更多
2024-01-11 10:05:00牛皮,牛皮癣,电话,电话,信息,用户
...停用后，涉及全省范围内生态环境保护方面的业务咨询、投诉举报、意见建议等，可通过“12345”、各地生态环境部门微信公众号等途径反映。具体来看，电话投诉举报，可拨打“12345”政务服务便民热线，在语音提示下操作办...……更多
2024-05-20 00:37:00短号,湖南,热线,投诉举报,投诉,环境
...查”、教育部官网、“中国教育督导”微信公众号及各地投诉举报渠道，举报提供违规违法问题线索。如涉及违规收退费等消费纠纷、消防安全主体责任不落实、消防设施器材故障和损坏、灭火和应急疏散预案不健全、安全出口...……更多
2024-01-11 18:03:00重磅,违规,竞赛,部门,三大,培训
...1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2023年全国消协组织共受...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...垃圾信息的现状、治理进展情况和存在的主要问题，目前投诉金融类垃圾信息超七成，急需制定金融产品营销和逾期债务催收行为监管要求和行业自律规范，金融企业要承担金融营销外呼、营销短信、催收管理主体责任，避免因...……更多
2023-12-27 15:08:00金融,官方,联盟,金融,中国,信息
...北京市互联网金融行业协会搭建的北京市互联网金融机构投诉平台，对从业机构违法违规行为的举报和投诉、在网贷行业整顿等发挥了重要作用。“在反电信诈骗宣传中，发挥协会等社会组织作用，用政府购买服务等形式，重点...……更多
2023-01-14 17:23:00许泽,诈骗,作用,宣传,代表,电信
...件起源于2020年5月，当时韩国云服务商Webhard收到大量用户投诉，反映其网盘服务“Grid Program”遭遇无法解释的程序错误，深入调查后发现，问题源头直指KT公司。Webhard公司表示，所有受影响的用户均为KT网络服务的订阅者，恶意...……更多
2024-06-27 12:38:00巨头,恶意,种子,电信,电脑,软件
...6月30日至两家公司注销，共有淘品优选、淘品严选的55个投诉举报件，其中投诉件44个，举报件11个。大部分投诉件反映客服回复较慢、无法及时提供售后服务，同时，也对公司发放的积分有所质疑，部分因产品质量问题投诉举报...……更多
2023-10-30 21:32:00新华,视点,积分,短信,积分,消费
...《未成年人网络保护条例》（以下简称《条例》）完善了投诉举报机制。那么如何来鼓励社会各界对侵害未成年人网络权益的行为进行监督和举报，共同维护一个安全、健康的网络环境呢？来听听律师怎么说。1月4日，海南先国...……更多
2024-01-04 12:46:00投诉举报,未成年人,未成年,权益,机制,投诉
...通道，积极回应群众诉求。厚植监管为民理念，不断完善投诉举报处理流程，落实快速回应办理机制，2023年，全省市场监管系统共办结投诉、举报、求助164.8万件，为消费者挽回经济损失1.87亿元。开展消费投诉信息公示工作，...……更多
2024-03-13 09:34:00山东,山东省,高地,监管,环境,消费
...12389“企业诉求平台”线索受理核查，建立企业涉警举报投诉台账，定期对此类投诉进行分析、研判、通报，督促各级公安机关及时查处企业涉警举报投诉案件，坚决防止有案不立、压案不查、违规插手纠纷等问题，确保企业举...……更多
2023-10-20 05:51:00环境,服务,公安,企业,发展,措施
...诉网络平台，也可以向国家相关部门进行举报、建议或者投诉，让网络平台承担相应的法律责任。”林丽华说，任何组织和个人可以向网信、新闻出版、电影、教育等有关部门投诉、举报。收到投诉、举报的部门应当及时依法作...……更多
2024-01-04 09:56:00保护,服务者,网络,未成年人,未成年,措施
...或协商其他解决方式；若与卖家沟通无果，可向交易平台投诉举报。●如果沟通协商、投诉举报均无法解决问题，可向消协组织或市场监管部门投诉，也可以申请仲裁或到法院提起诉讼，依法维护自己的合法权益。对于二手商品...……更多
2024-08-30 14:29:00曝光台,二手交易,虚假,不断,宣传,消费
...，从完善政策制度、加强行政监管、提升技术手段、畅通投诉渠道、加大违规处置等方面，逐步建立健全垃圾信息治理工作体系。而由于垃圾短信执法牵涉多个部门，加之一些平台为了自身利益没有切实履行监管责任，商家滥发...……更多
2024-11-06 11:19:00源头,垃圾,短信,营销,短信,垃圾
...象频发·消费曝光台| 流量扣费欺诈、携号转网设障……电信服务消费侵权乱象多·消费曝光台|虚假保价、不告而投……这些快递乱象值得警惕·消费曝光台|低价乱象、假货泛滥 直播带货套路升级如何“避雷”？· 消费曝光台|花...……更多
2024-09-06 09:44:00消费,曝光台,陷阱,减肥,消费,减肥
...难，不少用户也反馈中国联通存在转入难的情况。在黑猫投诉上，中国联通的累计投诉量高达33万件，其中不少与携号转网难有关。
首先是营业厅限制携号转入的名额。有武汉用户表示，自己于10月31日准备将电信号码携号转网...……更多
2024-11-06 09:40:00中国联通,实测,余额,中国,话费,障碍
...技8月1日消息，日前，工业和信息化部发布2024年第二季度电信服务质量通告，介绍了第二季度电信服务重点工作情况和电信用户投诉申诉情况等。通告提到，5G手机用户文件平均下载速率为131Mbps，固定宽带用户访问网站的平均首...……更多
2024-08-01 19:04:00速率,用户,手机,用户,中国,宽带
...报了近期医疗器械网络销售、舆情监测以及涉网医疗器械投诉举报等情况，并对进一步做好网售合规治理工作提出要求。9月18日，国家药监局公布了“彭某某通过网络无证经营药品案”等四起药品网络销售违法违规典型案例（第...……更多
2024-09-27 09:47:00曝光台,假药,保健品,低价,保健,医药
...致时，应及时向有关部门投诉，拨打12315、12345热线进行投诉举报，或者通过法律途径，依法维护自身合法权益。 ……更多
2023-01-11 16:00:00陷阱,百姓,消费,人民,消费,消费者
...存好相关证据，及时向履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报。二是地产领域公司要妥善保管、合法使用收集到的个人信息。地产领域公司要加强对公司员工进行法治教育，增强公司员工的法律意识；严格遵守职业操守和...……更多
2023-11-05 11:34:00侵害,领域,地产,公司,个人,信息
...，成功化解282件，调处成功率93.6%。12345 热线共接到热线投诉处理1585条，其中求助类1048条，投诉类327条，咨询类95条，举报类112条，建议类3条。按时响应率 、办结率、逾期率、群众满意率在该市20个乡镇（街道）中排名靠前。...……更多
2024-01-12 16:02:00仁怀市,仁怀,盐津,平安,源头,街道
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