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...消费者可以通过市场监督管理部门设立的“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台对卖家进行投诉。但是，如果卖家拒绝行政机关的调解及消费者不愿或无法提供卖家违反行政法规的证据，消费者可能最终还需采取诉...……更多
2024-09-23 07:41:00直播间,古董,子女,直播,父母,风险
本文转自：河北日报去年以来，定州12315投诉举报中心共受理投诉举报咨询25240件为消费者挽回经济损失266.08万元河北日报讯（通讯员谷晓丹、彭玉红）3月12日，从定州市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉，去年以来，该市1231...……更多
2024-03-14 07:55:00损失,消费者,消费,经济,消费,定州
...农产品质量安全主题日”等主题宣传活动；畅通食品安全投诉举报渠道，12315热线接通率达到100%，食品类消费投诉按时办结率达到98%以上。 ……更多
2023-12-01 04:44:00金城,监管,市场,食品安全,食品,兰州市
...，市场监管部门持续畅通消费投诉渠道，全年共受理咨询投诉举报52.5万件，为消费者挽回经济损失7300余万元。去年，甘肃省聚焦民众关切，以“护民生”为中心，开展民生领域“铁拳”行动等多个专项行动，查办各类案件1.37万...……更多
2024-03-14 16:51:00千家,七日,甘肃,关口,理由,单位
本文转自：中国市场监管报本报讯 2022年，云南省12315共受理投诉、举报、咨询46.72万件，为消费者挽回经济损失1.4亿元。据统计，云南省去年共受理消费者投诉15.11万件，举报5.32万件，咨询26.29万件。在消费者投诉中，商品类投...……更多
2023-01-18 06:45:00云南,损失,消费者,消费,经济,云南省
...都是当下通信轰炸的特点。轰炸门槛为零，安全漏洞遍布互联网通信轰炸为何随处可见？技术门槛有多高，是不是普通网民就可以在B站“学习入门”？北京汉华飞天信安科技有限公司总经理彭根告诉记者，电话骚扰的技术原理...……更多
2023-12-26 10:38:00起底,轰炸,验证,小时,轰炸,短信
...征求意见稿）》，要求会员单位坚决抵制金融灰产及违反投诉举报秩序的个人以各种不正当手段向从业机构施压以牟取不当利益的无理诉求。“代理维权”肆虐当前，职业化、中介化、标准化的“代理维权”已成为金融业的新风...……更多
2024-02-20 20:04:00毒瘤,银行业,银行,标准,代理,代理
...年十大投诉热点,全市政府门户网站、来信来函和全国12315互联网平台等渠道共接收群众诉求28773件,已办结26012件,处结率90.40%,为消费者挽回经济损失410多万元。其中,咨询6757件,答复率100%；举报22016件,已办结19255件,办结率87.46%。2022...……更多
2023-03-15 05:05:00四成,预付卡,投诉,食品,诉求,消费
...闻封面新闻记者 卢荡 粟裕“2022年，平台接收新能源汽车投诉举报1.6万件，同比增长62.84%。”这是3月14日，封面新闻记者从市场监管总局网站获得的数据。当天，《2022年消费者投诉举报呈现十大特点》发布。文章显示，2022年，...……更多
2023-03-14 13:06:00聚焦点,投诉举报,新能源,投诉,增长,汽车
...、支付宝、百度小程序、下载全国12315平台APP等方式进行投诉举报。”哈丽娜介绍。今年2月，李女士在武威市天祝县的一家婚礼订制公司交纳800元押金预订婚礼服务。原本和商家说好服务包含化妆，但商家收钱后却表示无法提供...……更多
2023-03-15 04:05:00群众,消费,热线,消费,投诉,消费者
...报近日，国家市场监管总局发布报告显示，2022年消费者投诉举报呈现十大特点，其中平台经济新型价格欺诈让监管执法面临新挑战。去年全国关于网购价格的消费投诉达10.67万件，同比增长99.03%。大数据杀熟、实时变化交易条件...……更多
2023-03-17 05:54:00过山车,热情,消费,消费,消费者,商家
...长，直播带货问题依然突出2023年，全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件，占投诉举报总量的56.1%，以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。近年来，直播电商规模迎来爆发式增长，近5年直播电商市场...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...、投诉、举报325580件，同比减少6.24%。截至2023年1月9日，投诉举报已办结136666件，办结率为96.92%，共涉及争议金额4.2亿元，为消费者挽回经济损失1.58亿元。据了解，2022年，全区市场监管部门接收的投诉举报增幅明显，投诉同比...……更多
2023-01-27 03:16:00损失,消费者,消费,服务,投诉,全区
...渠道为补充，多元化解决不同群体的投诉需求。严格落实投诉举报快速回应机制，畅通12315（12345）消费投诉举报渠道，做到＂接诉即办＂，保持平台24小时全天候运行，确保“五一”假期服务不断档。（来源：日照市场监管） ……更多
2023-05-06 18:36:00日照市,日照,山东省,市场,山东,秩序
...为人民群众挽回经济损失8461.79万元。2022年12315平台分派投诉举报计数占比情况目前，甘肃12315投诉渠道畅通，除电话、来人、来函等传统方式外，还可以通过全国12315平台门户网站、APP、微信公众号、微信小程序、支付宝小程序...……更多
2023-03-15 04:05:00甘肃省,甘肃,损失,群众,年度,数据
...2023年，省市场监管局12315平台和省消费者协会共受理咨询投诉举报52.5万件，为消费者挽回经济损失7300余万元；全省累计建成放心消费示范单位近1.8万家，线下购物七日无理由退货单位7026家，打造放心消费示范街区42个，全省放...……更多
2024-03-15 03:28:00全省,损失,消费者,消费,经济,消费
...前的热点问题。其中，线上订餐、线上预订酒店成为网购投诉举报的热点。不难看出，网络在为生活提供便利的同时，网购平台也暴露出交易监管不力、加工制作、人员管理、环境管理等方面的安全问题。案例：网上订餐问题多...……更多
2023-03-15 03:03:00线上购物,法治,消费,消费者,投诉,张先
...括12345人工服务、互联网平台、小程序等）共接收消费者投诉举报174件，较2022年春节同期上升32.82%。其中涉及食品类32条、价格类35条、质量类35条，分别较同期上升72.22%、45.83%、0.29%。 ……更多
2023-01-31 07:46:00消费投诉,投诉,消费,食品,巴中,巴中日报
...高额保费，导致消费者利益受损的投诉不在少数。时下，互联网经济持续发展，快递已成为大众生活中不可或缺的一部分。国家邮政局监测数据显示，截至8月13日，今年我国快递业务量已突破1000亿件。伴随市场规模的快速增长...……更多
2024-08-16 10:27:00保价,曝光台,虚假,快递,消费,快递
中新经纬12月27日电 据“中国互联网金融协会”微信号27日消息，日前，中国通信企业协会、中国互联网协会和中国互联网金融协会联合召开金融类垃圾信息联动治理研讨会。会上，中国通信企业协会增值专委会秘书长李旦通报...……更多
2023-12-27 15:08:00金融,官方,联盟,金融,中国,信息
...通、业务规范、高效协同、便民利企”的工作机制。畅通投诉举报处置渠道，依法规范高效处理投诉举报，推进在线纠纷解决机制建设，消费纠纷在线调解成功率实现100%，连续三年在全省投诉举报处置能力提升工作会议上作典...……更多
2023-12-09 16:16:00法治,监管,东营市,市场,东营,助推
12月4日上午，丽水市互联网违法和不良信息举报周暨“网络问政”直通车走进线下活动，在市区纳爱斯健身广场举行。“扫一下这个二维码，就可以进入举报中心，举报不良信息。”在活动现场，工作人员向前来咨询的市民发...……更多
2023-12-05 12:04:00丽水市,丽水,直通车,违法,互联网,互联
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日，广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境，激发消费活力”新闻通气会。会上，12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析，点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
2024-03-15 00:17:00万件,广州,消费,万件,投诉,消费
...规乱象。近日，海南省委网信办组织专门技术力量对群众投诉举报较为集中的网络游戏类App进行技术检测，结果显示“画线火柴人”“我切的贼溜”“机甲斗兽场”“幸存者危城”“幸福家园”“生死狙击之僵尸前线”“佩琪试...……更多
2023-01-18 17:14:00游戏类,海南,应用程序,违规,违法,移动
...所诱导，发现违法违规行为或自身合法权益受损时要及时投诉举报。利用短视频、推文软广等形式推荐商品或服务的达人要遵守《办法》等规定，明确广告标注，为消费者推荐优质产品和贴心服务。有关互联网平台要切实履行主...……更多
2023-05-09 07:50:00商业广告,商业,广告,消费,达人,广告
...要并保存消费凭证！当您的合法权益受到侵害时，请拨打投诉举报电话……”近日，记者走进银川市西夏区镇北堡镇漫萄小镇的一家餐饮店，映入眼帘的是餐饮店醒目位置贴出的银川市市场监督管理局西夏区分局发布的消费提示...……更多
2024-05-29 06:55:00明码,刺客,侵权,消费,明码,经营者
...场监管系统消费投诉信息公示工作实施意见》《宁夏12315投诉举报处理工作规范》，市场监管部门、司法部门联合开展网络消费纠纷人民调解工作，着力解决网络消费纠纷、重大疑难和群体性消费纠纷调解难的问题，目前已设立...……更多
2024-04-28 21:28:00宁夏,实体,理由,消费,宁夏,纠纷
...”制度，督促主体责任落实。根据日常监管、监督抽检、投诉举报和案件查处等指标信息，将环境卫生优、设施设备全、食品安全制度执行到位的作为红榜对象；将环境脏乱差、设施设备不全、未有效落实食品安全制度的作为黑...……更多
2022-12-22 16:11涉县,河北,食品安全,监管,餐饮,食品
...位，累计发现问题线索1229条，其中检查发现1184条、群众投诉举报45条，已办结1173条，立案61起。据悉，全省现有持证中小学食堂2847家（每日用餐学生数约190万人），校外供餐单位172家（每日供餐约60万份）。全省中小学食堂及...……更多
2023-11-12 07:46:00拉网式,拉网,全省,食堂,中小学,检查
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2013年，罗先生在贵阳市虎门巷华谊苑小区租了1000多平方的房子开设婚纱摄影店，十几年来，婚纱店每月产生的电费都是由物业代收
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