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...短了6.07天。事事有着落、件件有回音。去年，我省接收投诉举报咨询150.09万件，为消费者挽回经济损失1.33亿元。2023年，我省12315效能评价排名全国第二。加强协同联动消费者权益保护需要系统治理、溯源治理。依法行政和检察...……更多
2024-03-16 03:24:00消费,消费,纠纷,检察,机制,消费维权
...。加强应急值守和内部管理，及时受理、依法处置消费者投诉举报，切实维护消费者的合法权益。春节期间餐饮消费较为集中，郑州市市场监督管理局党组成员、一级高级主办王金辉提醒广大消费者，在预定年夜饭或外出就餐时...……更多
2024-01-25 15:47:00郑州市,郑州,食品安全,监管,食品,安全
...确保企业依法依规正常施工建设，有效减少了周边居民的投诉举报。加大宣传，普及扬尘防治方面相关法律法规，有效提升了工地企业的法律意识，帮助企业自觉规范施工，把问题解决在案件发生之前，有效减少企业违法现象的...……更多
2023-11-17 16:21:00营商,相济,井区,自贡,自流井区,宽严
...诉求焦点问题集中攻坚台账》，2022-2023年采暖季受理群众投诉举报量同比下降26.5%。组织实施“冬病夏治”行动，完成老旧供热管网改造43公里，“一户一策”整改提升供热质量问题827户。
统筹治乱增美，美化城市环境更有深度...……更多
2023-11-22 09:56:00青岛市,青岛,幸福感,市民,幸福,城市
...记者 陈洋 摄华龙网讯（记者 林楠 实习生 常涵笑）2024年重庆如何守护生态环境安全？将在哪些方面发力？在1月11日举行的“全面推进美丽重庆建设 以高品质生态环境支撑高质量发展”新闻发布会上，重庆市生态环境局副局长...……更多
2024-01-11 13:25:00重庆,生态环境,生态,重点,环境,安全
...确保消费纠纷快调快处全面提升12315处置效能。出台推动投诉举报“源头减量”等3个方面10项具体工作举措，通过12315平台快速处置、跟踪督办、分析研判、健全机制等，深入推进消费维权便利化，助力消费纠纷快调快处。2023年...……更多
2024-03-26 05:27:00枫桥,福建,新时代,纠纷,经验,消费
...能力素质和业务水平。
厦门市市场监管局充实市局12315投诉举报指挥中心、各区局执法科（投诉台）及市场监管所三级消费维权工作力量，选优配强重点市场监管所投诉举报工作人员、夯实建强消费维权组织体系和工作队伍。...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...现相关违法违规行为，可通过拨打12315或12345等渠道进行投诉举报。 ……更多
2023-12-01 22:08:00滤镜,巡查,监管部门,美颜,重庆,监管
本文转自：重庆日报市人大代表，黔江区委常委、区纪委书记、区监委主任任逸舟：不能让公考培训处于“监管盲区”“近年来公务员考试热度持续上升，公务员报考比率逐年增长，公考培训市场也日益火爆，大量培训机构快...……更多
2023-01-17 04:16:00盲区,监管,培训,逸舟,培训,机构
群众监督显成效部门履职有担当群众投诉举报是生态环境监督执法的“金矿”“富矿”，对打击环境违法行为起着非常重要的作用。日前，湖南省环境应急与事故调查中心、娄底市生态环境保护综合行政执法支队共同发布了一...……更多
2023-12-22 10:43:00娄底,湖南,废水,养殖场,底线,养殖
...2023年，省市场监管局12315平台和省消费者协会共受理咨询投诉举报52.5万件，为消费者挽回经济损失7300余万元；全省累计建成放心消费示范单位近1.8万家，线下购物七日无理由退货单位7026家，打造放心消费示范街区42个，全省放...……更多
2024-03-15 03:28:00全省,损失,消费者,消费,经济,消费
...“五环”闭合管理模式，2023年接受消费者咨询39.3万件、投诉举报16.26万件，办理“诉转案”308件，处置率达100%。同时，合肥市市场监管部门注重化解消费纠纷，聘请60名行业专家组建市消费纠纷人民调解委员会，并综合运用行...……更多
2024-01-30 07:45:00合肥,损失,消费者,消费,经济,消费
本文转自：新华网新华社北京10月21日电 题：消费投诉公示哪些内容？有哪些影响？——市场监管总局解读消费投诉信息公示有关问题新华社记者赵文君市场监管总局近日上线全国12315消费投诉信息公示平台，在全国统一开展消...……更多
2023-10-21 21:54:00消费投诉,投诉,消费,总局,监管,有关
...商环境的文件15件，清理告知承诺制证明事项105项，办理投诉举报案件8件。开展“护航非公—送法进企”活动7032次，解答法律问题3250余件，选拔优秀律师组成志愿服务团队为企业开展常态化“法治体检”。优化体系。制定出台...……更多
2024-01-24 06:46:00法治,模式,政府,建设,工作,法治
...消费纠纷解决机制，完成线下“无理由退（换）货”41.8万件，大力推行“12315中心7×24小时热线接听”“消费投诉快速反应”等机制，全年依法处理群众消费投诉举报27.6万件，挽回经济损失3600余万元。 ……更多
2024-03-15 21:12:00消费,西安,活力,环境,安全,消费
...断深化，网络餐饮专项整治效果明显，12315平台接收处理投诉举报咨询7366件，挽回经济损失213.14万元，在全省12315效能评估评价量化评分中保持第一的佳绩。消费条件不断改善、消费氛围日益升温、消费潜力释放更足，为全市经...……更多
2024-03-18 11:03:00活力,消费,消费,监管,市场,不断
...得阶段性成果。全区市场监管系统共受理处置消费者咨询投诉举报6.56万件，投诉举报办结率达95.3%，高于全国平均水平；在国家市场监督管理总局关于消费投诉处理短信抽查工作中，西藏满意度达到92.59%，位列全国第一。下一步...……更多
2024-03-16 10:24:00西藏,损失,消费者,消费,消费,消费维权
...违法行为举报占比仍居首位。全省法院审理消费纠纷案1.3万件据介绍，省消保委各成员单位以高度的责任感和工作热情，凝心聚力构建消费维权共治格局。全省法院依法审理消费纠纷案件1.3万件。全省检察部门办理食药安全领域...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
...年以来，我省扎实推进放心消费创建活动，持续畅通12315投诉举报渠道，广泛开展消费知识宣传，着力优化消费环境，完善消费维权机制，引导各部门多方发力，推动共建安全放心消费环境。机制保障规范建设放心消费提质扩面3...……更多
2024-03-14 04:48:00动力,引擎,消费,消费,投诉,消费维权
...合资源强服务探索创建一站式投诉监督平台和统一便捷的投诉举报体系，在充分发挥市县两级法治化营商环境问题投诉举报平台作用的基础上，建成陇南市法治化营商环境投诉监督中心，共受理市场主体投诉监督事项26件，已办...……更多
2023-11-28 16:41:00营商,陇南,实招,甘肃,法治,头条
...，维护“霞浦人不宰客”品牌形象。9月29日，霞浦县12315投诉举报受理中心接到广东深圳消费者王先生的投诉称，其于9月27日在飞猪平台预订的霞浦县一家酒店客房遭退订，他9月29日到霞浦县后特地到线下酒店实地探查却发现有...……更多
2023-10-08 14:15:00监管,福建省,侧记,市场,巡查,监管部门
...众诉求，吴承丙称，山东省厚植监管为民理念，不断完善投诉举报处理流程，落实快速回应办理机制。2023年，该省市场监管系统共办结投诉、举报、求助事项164.8万件，为消费者挽回经济损失1.87亿元(人民币，下同)。该省还充分...……更多
2024-03-12 21:21:00万家,消费,山东,示范,消费者,保障
...高于全国平均水平；去年受理投诉、举报和咨询事项34.1万件，为消费者挽回经济损失3054万元；查办“铁拳”相关领域案件近2万件、移送公安机关225件……2023年，辽宁省市场监督管理局积极探索更有力、更多元的消费者权益保...……更多
2024-03-15 14:59:00辽宁省,辽宁,管理局,损失,消费者,监督
...案件，技术性强，作案隐蔽，查处难度大。该局通过12315投诉举报平台进行大数据分析等多种手段，采取突击检查和重点监管相结合的方式，严查严处加油机作弊违法行为，维护市场经济秩序和广大消费者合法权益。 ……更多
2023-11-26 23:01:00重庆,加油站,控制,电脑,加油机,执法
...点，辐射辖区商超、市场、商圈、街区等人员密集场所和投诉举报较多的重点单位建立消费维权服务站，加强同放心消费示范单位争创、线下无理由退货推广、消费投诉信息公示的结合，努力把消费纠纷化解在源头、和解在企业...……更多
2023-12-09 06:59:00滨城区,滨城,畅通,管理局,权益,渠道
...转自：西藏日报打车遇难题，可打12328、96123、0891-6522345投诉举报为严厉打击非法营运车辆，给广大市民营造一个良好的出行环境，11月7日晚，拉萨市交通运输综合行政执法队联合拉萨市公安局下属单位，在市区多个路段设置临...……更多
2023-11-10 10:49:00拉萨,黑车,拉萨市,拉萨,执法,检查
...通、业务规范、高效协同、便民利企”的工作机制。畅通投诉举报处置渠道，依法规范高效处理投诉举报，推进在线纠纷解决机制建设，消费纠纷在线调解成功率实现100%，连续三年在全省投诉举报处置能力提升工作会议上作典...……更多
2023-12-09 16:16:00法治,监管,东营市,市场,东营,助推
...现食品安全违法行为，可拨打市场监管部门12315热线电话投诉举报。 重庆市綦江区市场监督管理局2022年1月12日 ……更多
2023-01-12 18:34:00綦江,重庆市,批次,重庆,年第,管理局
...站53个，创建市级消费教育基地10个，发展ODR企业630家。投诉举报24小时快速回应、办结率100%，共办结投诉举报38344件，挽回经济损失477余万元，群众消费更加放心舒心。征程风正劲，扬帆再起航。滨州市市场监管局将践行“人民...……更多
2023-01-15 09:56:00全省,工作,监管,滨州,滨州市,市场
...不断提高执法水平和公信力。强化12123、12345等热线电话投诉举报监督工作，在所有窗口单位、执法场所向社会再次公开0310-8166833举报电话，主动接受群众监督。8月17日，在治理群众骑乘电动自行车未佩戴安全头盔等违法行为时...……更多
2023-11-21 05:04:00投诉量,问候,投诉,执法,支队,邯郸市
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本文转自：人民日报宫炜炜《 人民日报 》（ 2024年08月14日 第 05 版）红砖墙搭配钢结构，浓浓的工业风里飘来咖啡的香气……宁夏银川市久辰里艺术商业园区以别样韵味
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□四川日报全媒体记者 李鹏 王怀 伍力 蒋君芳 田程晨在四川盆地的最底部，是海拔不到200米的广安市邻水县。这里，正从地理的洼地迈向区域合作的前沿
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