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自贡自流井区：宽严相济 助力优化营商环境
本文转自：人民网-四川频道
近年来，自贡市自流井区综合行政执法局坚持贯彻行政执法宽严相济、强化执法为民服务理念，全面实施“721”工作法，变被动管理为主动服务，把群众满意和企业需求作为出发点和落脚点。秉持处罚和教育相结合的原则，广泛运用说服教育、劝导示范等方式，推行柔性执法。积极主动维护良好市场秩序和经营主体合法权益，让执法既有力度又有温度，极大地提升管理对象满意度。
在工地管理工作中，下好服务“先手棋”。工地管理遵循执法“无事不扰”和服务“无处不在”原则，探索执法服务前置工作机制，为企业解忧纾困，彰显执法为民宗旨。在工地开工建设前，提前介入沟通，指导施工方安装喷淋降尘设备、覆盖裸土、严守施工作业时限等，确保企业依法依规正常施工建设，有效减少了周边居民的投诉举报。加大宣传，普及扬尘防治方面相关法律法规，有效提升了工地企业的法律意识，帮助企业自觉规范施工，把问题解决在案件发生之前，有效减少企业违法现象的发生，降低运营成本，营造良好的营商环境。
在执法案件办理过程中，用好法律“度量衡”。全面推行柔性执法，按照《四川省住房和城乡建设行政处罚裁量权适用规定》（以下简称《规定》）要求，严格打表，最大限度避免“同案不同罚，同事不同办”现象，推动自贡市法治化营商环境建设迈上新台阶。
2023年，应用《规定》对7件行政处罚案件进行自由裁量，其中办理“不予处罚案件”4件、“行政罚款案件”3件，共计罚金355799.65元。
在受理群众投诉时，走好智慧执法“升级路”。借助大数据技术，通过12345政务服务热线平台，及时受理群众投诉，解决群众急难愁盼的问题。2023年，该局规划中队共收到工地、违建等投诉223件，已全部在规定时限内办理和回复，真正做到对群众的诉求“件件有回音，事事有落实”。
执法的初心是为民，处罚不是目的，执法最终目标是让违法者不再违法。该局将持续创新行政执法方式，变“重管理”为“细服务”，变“严罚式”为“容错式”，宽严相济，让执法有力度又有温度，着力营造良好的法治营商环境。（陈永彬）
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快照生成时间：2023-11-17 18:45:01
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