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解码“国寿好服务”是一种什么体验
...数智化水平及客户体验大幅跃升,消费者权益保护从聚焦投诉到全面体系化运作。自2021年起,中国人寿服务质量监管评价稳定在行业第一梯队,理赔时效、获赔率、结案率等指标均处于行业前列,第三方调查客户好评度连续四...……更多
“培训贷”暗礁:求职面试背上万元债务
...款随之而来……北京商报记者在网络平台注意到,类似的投诉不胜枚举。培训机构采用了怎样的话术?他们与众多网贷平台是否有关联?消费者该如何维权?随着记者的调查深入,“培训贷”套路逐渐清晰。面试变培训,“分期...……更多
工商银行泰安分行聚焦人民至上 提升创新服务新动能
...完善服务管理体系,严格按照省行加大消费者权益保护和投诉治理工作力度的要求,将服务提升、客户投诉纳入支行、部室考核,强化横向跨专业、纵向到网点的服务考核和激励约束制度。积极践行拥军服务,通过叫号机设置、...……更多
卡游营收巨降:曾侵权“奥特曼”败诉,诱导未成年人消费投诉不少
...游的估值在10亿美元级别。因“奥特曼”侵权败诉,家长投诉引关注奥特曼系列卡牌无疑让卡游在蓝海赛道中发现了红利,不过公司也面临因IP带来的商标、版权及知识产权等风险。 《港湾商业观察》于2023年11月13日发布的《卡...……更多
专访中关村银行行长杨新军:民营银行的“进击”之道
...升资金使用效率;加大“黑产”打击力度,研究制定恶意投诉等处理机制,减轻消保投诉压力,促进催清收工作开展等。北京商报记者 宋亦桐 ……更多
...全力构建商业秘密大保护格局。“注重企业商业秘密侵权投诉高效率受理、高质量回应等需求,进一步畅通12315投诉举报渠道,对涉商业秘密类投诉举报,做到快甄别、快响应、快保护。”该负责人介绍,成都市一方面重视举报...……更多
欧盟对苹果开出史上最高罚单,意味着什么?
...费订阅,并于 2019 年 3 月正式向欧盟反垄断监管部门提起投诉,指控苹果在流媒体音乐市场竞争中有垄断的嫌疑:Spotify 发现它们无法通过应用通知,向 iOS 的用户推送除 App Store 外更便宜的付费订阅方案。 Spotify 与欧盟委员在...……更多
贝泰妮双十一“热销”背后:股价短期下跌超四成,消费者投诉频频
...付款项预计于未来十二个月内周转核销完毕。 消费者端投诉频频,异味与质量问题从哪里来?2023年上半年,贝泰妮实现营收23.68亿,其中旗下品牌薇诺娜实现营收22.60亿;薇诺娜宝贝实现营收7234.02万;瑷科缦实现营收1608.99万。...……更多
Manner店员被逼疯,一场拼多多式的生存危机
...得简单粗暴,为了讨好顾客,就永远偏向顾客,对顾客的投诉、举报照单全收,缺乏必要的容错机制。最后就出现,被投诉就退单,辞退员工。有前员工在接受媒体采访时表示,Manner 对待顾客投诉的第一处理方式就是直接退单...……更多
共享充电宝赚的钱都去哪儿了?
...起码得四五个小时,这龟速,库克来了都得点赞。我在某投诉平台上搜索关键词“充电宝”,发现投诉记录超过9万条。什么太贵了、太慢了、无故扣费、无法归还等等,数都数不过来。有人算了笔账,一台功率为120瓦的6口机器...……更多
充电11分钟扣费8元!共享充电宝成“价格刺客”
...不同。此外,2023年,深圳市消委会收到共享充电宝消费投诉2816宗,同比增长近半成。今年1月,深圳市消委会组织开展相关调查。调查结果显示,各品牌甚至是同一品牌共享充电宝存在差异化经营行为,主要表现在直营联营并行...……更多
快递小哥三年收入超百万?如何实现的?这样的人有多少?
...达到这样的水平已是行业少数,还要基于小哥工作勤快、投诉也少等因素”。一位京东物流内部人士告诉澎湃新闻记者,三年超百万、甚至有超200万的为税前收入,有薪资达到该水平的快递小哥,收入主要来自揽收业务,“服务...……更多
守好绿水青山 做强乡村旅游
...、散漫的经营很难做大做强。经营初期,恶意竞争、卫生投诉等时有发生。没有规范的经营,就没有长久的发展。为此,村党支部找准症结、对症下药,在鲁朗镇成立首家农牧民专业合作社,通过健全管理机制、规范运作模式、...……更多
简单易学、月入几万……创业培训暗藏套路 消费者如何警惕风险?
...并且还存在诱导消费、退费难等一系列问题。记者在黑猫投诉平台以“创业培训”为关键词搜索发现,截至昨晚11时,有将近400条投诉条目,内容包括虚假宣传、诱导消费等。北京的崔先生去年被公司裁员后一直处于待业状态,...……更多
鑫闻界|元保要赴美上市,而不知不觉“被卖”保险的投诉“缠身”
...验。不过这种互联网植入的模式也带来不小争议,在黑猫投诉平台上,不知不觉“被卖”保险的投诉不断,特别是一些对互联网不熟悉的老年人,在一步步引导下,不知不觉就买了保险,然后开始按月扣费。从投诉内容看,大部...……更多
《蛋仔派对》的成功鼓励了网易大DAU战略,但落实青少年保护才能行稳致远
...消费退款难、“快速游戏”等防沉迷漏洞等问题。在黑猫投诉上,关于《蛋仔派对》的投诉高达24296条,其中蛋仔派对+未成年的次条就占据了11001条,不乏未成年退款处理慢,不预退款等问题反馈。围绕未成年的大额充值等问题...……更多
停息挂账,上岸的“毒药”|揭开“科技与狠活”下的陷阱
...穿,有银行人士表示,他所在的机构曾经连续收到了多份投诉,经过核查后发现,这些投诉的笔迹、加盖的邮戳都是一模一样,明显就能判断出做了手脚。对于委托法务公司办理停息挂账的风险,北京寻真律师事务所律师王德悦...……更多
【透视社·民生沸点】我的快递为什么送不上门?
...不会啊,干着急。”有媒体发现,针对快递送不上门相关投诉,集中在快递员将包裹放在驿站,驿站就不再上门,要求消费者到驿站取件。投诉者所在的小区,多以老旧小区和郊区为主。想辙 拒绝快递柜 甚至让其“拉黑”自己...……更多
...假农资产品的鉴别常识和使用伪劣农资的危害。“12315”投诉举报平台将认真受理、妥善处理农资举报投诉,为群众提供“零距离”维权服务。发挥科技优势服务春耕备耕开春以来,南昌市农科院开展了多次指导春耕备耕的科技...……更多
梦金园超200亿收入依赖加盟商:毛利率偏低,消费者投诉不少
...17.27亿,其中5000万尚未动用。隐瞒克重不给退货?消费端投诉引关注作为黄金珠宝品牌,不仅在推广层面花功夫,消费者的购物体验更为重要。黑猫投诉显示,截至4月29日,梦金园的投诉量为197条,已完成163条。投诉主要集中于...……更多
贵州卫监创新“民宿+信用+分级监管”模式
...评级,开展分级监管,并搭建民宿卫生管理信息可视化与投诉举报便捷化平台,运用“民宿卫生信用等级二维码”公示民宿基本信息、行政处罚信息、投诉举报信息和信用等级,打通群众掌上“随手拍”投诉举报渠道,倒逼民宿...……更多
普惠金融推进月|富德生命人寿山东分公司普惠金融十年发展让金融服务心贴心
...生命人寿山东分公司全辖畅通“信、访、电、网”等维权投诉渠道,及时受理并处理消费者投诉,简化处理流程,做好重大突发事件的应急响应及处置工作。对于消费者普遍反映的问题,积极开展内部排查与整改工作,防范问题...……更多
万科用一个AI工具,让房地产企业“集体破防”|数智化的秘密
...筑设计图纸”在地产行业,开发商最不愿面对的就是群体投诉——这直接影响了信誉和销售。根据中国质量万里行消费投诉平台发布的数据,2018年,平台共收到房地产行业投诉为3972例,相比2017年,投诉量增长2.6倍;2019年,平...……更多
重庆联通 奋楫扬帆启新程 踔厉奋发谱新篇
...、最优服务、最好效果,全面实现“零差错、零失误、零投诉”,用一次次的担当作为擦亮了“国家首席、政府首选、人民首信”的通信重保品牌形象。2022年8月,重庆市受连续40℃以上极端高温天气影响,据统计约21个区县发生...……更多
热衷慈善的新希望,和用户做朋友的小米,培育出暴力催收的新网银
...然而,新网银行高成长的台面之下,却伴随着喧嚣不止的投诉和责备声。上个月,新浪财经公示的“2024年金融315投诉黑榜”中,新网银行因投诉量较多、解决效率低等问题而上榜。尤其是跟微众银行、网商银行、百信银行等互...……更多
尚德机构营收净利润下滑:近三年业绩波动剧烈,屡遭消费者投诉
...现来看,尚德机构的业绩面无疑较为疲软,此外,在黑猫投诉平台中也显示其存在上万条消费者投诉,乏力的业绩表现与亟待挽回的消费者口碑,尚德的未来之路好走吗?营收、净利双下滑,营销费用率仍偏高财报显示,2023年...……更多
...衍生出复杂的满减机制、发货时间冗长等负面因素,成了投诉重灾区。2023年全国消协组织受理投诉情况显示,电商平台预售模式存在五大问题,即“尾款”涨价不诚信、预售商品不价保、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“...……更多
重罚206.5万元!江南农商行再现反洗钱违规
...农商行反洗钱工作的成色和真实性究竟如何还有待考量。投诉量大增,用户服务待提升除了违反反洗钱规定,罚单中的另一项违规“违反征信管理规定”也值得注意。金融机构在征信管理领域的具体违规行为包括未经同意查询个...……更多
...项整治行动,以“12328”“12345”等政务服务便民热线为投诉主要受理渠道,要求对出租车投诉事件限时办结,即简单的投诉24小时内办结,复杂的48小时内办结。“当下内蒙古已进入旅游旺季,我们将进一步优化投诉办理流程,...……更多
速通公司推进“未诉先办”提升北京ETC服务水平
...采用“以点带面”方式,通过定期召开经验分享会、组织投诉受理员收听和学习优秀录音等方式,持续优化服务机制,提升团队整体素质。同时,成立心理减压室,做好员工情绪管理工作,确保投诉受理员保持乐观心态和良好工...……更多
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中证A500指数ETF过去一周下跌0.30%
上周(12月16日—12月20日),A股三大指数震荡走低。相关ETF方面,中证A500指数ETF(563880)过去一周下跌0.30%,周成交额超62亿元,周内交投持续活跃。自1
2024-12-23 09:27:00
易通讯集团拟1100万港元出售基业信贷全部股权
易通讯集团发布公告,于2024年12月20日,卖方(公司的直接全资附属公司Future Data Limited)拟向买方(中国香港居民兼商人Lui Tsz Chung)出售出售公司(基业信贷有限公司)的全部已发行股本
2024-12-23 09:31:00
中信建投:建议重拾对低空经济的重视
中信建投证券研报认为,近期各地低空经济政策连续出台,低空经济创新联合体+全国首家数据科技央企接连亮相,进一步推动产业快速发展
2024-12-23 09:32:00
农业大县如何做强“工业关节”
11月23日至28日,2024上海国际轴承峰会、中国国际轴承及其专用装备展览会在上海举办,灵璧县作主旨发言。此前,中国·灵璧高端轴承产业发展沙龙刚刚举行
2024-12-23 09:32:00
荣昌:川渝携手 粉条产业焕新
12月16日,荣昌区河包镇,村民正在晾晒粉条。据了解,河包粉条历史悠久,当下已颇具规模,有企业24家,年产粉条 7.8万余吨
2024-12-23 09:32:00
国科天成(301571)12月20日主力资金净买入256.23万元
证券之星消息,截至2024年12月20日收盘,国科天成(301571)报收于46.87元,上涨4.16%,换手率8.35%
2024-12-23 09:33:00
艾布鲁(301259)12月20日主力资金净卖出1001.18万元
证券之星消息,截至2024年12月20日收盘,艾布鲁(301259)报收于48.28元,上涨3.87%,换手率4.0%
2024-12-23 09:33:00
翰博高新(301321)12月20日主力资金净卖出134.75万元
证券之星消息,截至2024年12月20日收盘,翰博高新(301321)报收于16.74元,上涨3.85%,换手率2.18%
2024-12-23 09:34:00
凝心聚力推动生物医药产业提质向新 全省生物医药产业高质量发展推进会在焦作市召开
来源:焦作日报 2024年12月23日《焦作日报》A01版12月20日,全省生物医药产业高质量发展推进会在我市召开,深入贯彻中央经济工作会议精神
2024-12-23 09:34:00
明月镜片(301101)12月20日主力资金净买入4830.37万元
证券之星消息,截至2024年12月20日收盘,明月镜片(301101)报收于47.63元,上涨4.29%,换手率8.67%
2024-12-23 09:35:00
民生证券:关注具身智能+AI领域
民生证券研报指出,1)具身智能+AI领域,有望借助大模型赋能多个产品形态的机器人,目前算法训练大多数还是基于视觉算法+AI大模型
2024-12-23 09:35:00
中证报头版:深化投融资综合改革,凝心聚力稳住股市
中证报头版文章指出,在投资端,分类施策打通中长期资金入市的堵点卡点,完善“长钱长投”的制度环境,是稳住股市的关键所在。完善“长钱长投”的制度环境
2024-12-23 09:36:00
皇庭国际(000056)12月20日主力资金净买入1664.53万元
证券之星消息,截至2024年12月20日收盘,皇庭国际(000056)报收于3.69元,上涨3.94%,换手率20.19%
2024-12-23 09:36:00
绿岛风(301043)12月20日主力资金净卖出9.78万元
证券之星消息,截至2024年12月20日收盘,绿岛风(301043)报收于30.03元,上涨3.77%,换手率4.54%
2024-12-23 09:36:00
咸宁高新区新增一家省级5G工厂
咸宁网讯通讯员龚志威报道:12月10日,湖北省经信厅发布公示2024年第二批省级5G工厂拟认定名单,咸宁高新区湖北三环汽车方向机有限公司入选
2024-12-23 09:36:00