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...费等重点领域市场秩序和服务质量，及时受理、依法处置消费投诉，积极回应消费者诉求，以“零容忍”的态度，严厉打击坑蒙拐骗、哄抬物价、价格串通、价格欺诈、不按规定明码标价等违法违规现象，全心全意全力为广大游...……更多
2024-04-13 11:58:00泉城,济南,绝不,济南,泉城,绝不
...顾客，询问还有房源吗，对方回答“有”。她立刻向平台投诉，平台反馈，是房东忘记关平台上的链接了，但她希望能核实该民宿所在的小区是否真的被管控，最终没有获得平台的明确回复。翻看网上同类型案例，她才意识到，...……更多
2023-04-25 14:00:00民宿,一来,老板,民宿,平台,消费
...场秩序，加强旅行社监管，提升旅游服务质量，畅通旅游投诉渠道，树立广西旅游良好形象。《通知》提出，对广西旅游市场在其他行业有违法违纪行为或严重失信的人员，因投诉被取消旅游营销奖励的企业出资人或主要责任人...……更多
2024-05-05 07:38:00广西,从严,低价,旅行社,旅行,旅游
...制“舌尖上的浪费”，杜绝食用野生动物“野味”。四、旅游出行要安全，不要轻信承诺随着旅游市场逐步复苏，不少消费者期待春节假期走出家门，重新感受“烟火气”。有报告显示，今年春节旅游产品预订量相比去年大幅上...……更多
2023-01-16 12:25:00消费,陕甘,青藏,消费者,提示,联合
...黄金珠宝首饰投诉量大幅增加、直播抽奖花样多兑现难、旅游出行投诉增幅明显、公共充电站消费体验有待提升、通信服务消费痛点难除等问题被中消协重点“点名”。2023年,半岛消费维权热线80889311始终关注消费者维权,“3·15...……更多
2024-02-22 01:19:00纠纷,消费,消费,律师,半岛,事务所
...性的旅居、避寒目的地。“3年疫情，限制了全国人民的旅游出行，对旅游行业造成了很大的伤害。当下疫情结束，又时值寒冬，再遇春节假期，所以西双版纳旅游出现了报复性反弹，从而导致西双版纳的游客增加，酒店价格上...……更多
2023-01-22 11:43:00汉庭,西双版纳,酒店,价格,西双版纳,酒店
...后将该房间价格提升至650元/间。消费者向市场监管部门投诉。经调解，经营者对消费者的损失进行了补偿。市场监管部门对该民宿予以警告、没收违法所得839.1元、罚款1258.9元。招式二：虚假降价。一些民宿为了吸引客流，利用...……更多
2024-04-25 15:39:00旅游住宿,陷阱,指南,价格,旅游,民宿
...与商家协商解决，如协商不成，可及时向当地消费者组织投诉，依法维护自身合法权益。同时，重庆市消委会倡导经营者诚信守法经营，主动引导制止餐饮浪费，自觉杜绝过度包装，练好“内功”，注重产品及服务质量，不断提...……更多
2024-02-02 16:19:00消委会,重庆市,重庆,提示,消费,消费
...到宣传亮点，名不副实。江苏省消保委也接到类似情形的投诉，消费者称实际体验中，正餐餐饮只有承诺的一半，住的是集装箱改装的房子，约定的项目几乎都没有，生活老师也没有按照约定配备，孩子在夏令营期间存在行李乱...……更多
2023-10-12 14:31:00通病,家长,消费,消费者,受访者,旅行
...使权利。”
不同OTA平台的跟团产品保障标示“消费者在旅游出行时，要时刻牢记一句俗语：便宜没好货，好货不便宜。部分贴心的OTA平台已经推出平台保障措施，帮助消费者识别不规范的低价团和强制消费行为。建议消费者通...……更多
2023-12-01 20:11:00韭菜,结果,旅行,旅行社,低价,消费
...涨至600元一晚，要求我重新下单。”迟志强联系平台进行投诉，平台随后提供附近酒店供他选择，但是价格仍要450元一晚。“我可以接受节假日民宿价格合理上涨，但这未免涨得太多，而且酒店是在我预订成功后违约，非常影响...……更多
2023-04-29 06:06:00歪风,秩序,市场,民宿,消费,消费者
...监管系统严格落实24小时值班值守制度，加强应急管理和消费投诉举报工作，确保人民群众出游出行放心、安心。聚焦景区景点及周边餐饮店、农家乐、网红餐厅、民俗食品等重点领域，重点排查生产销售假冒伪劣食品、“两超...……更多
2024-05-01 14:17:00延边州,延边,长假,活动,延边,延边州
...费价属市场调节价。假期因旅游住宿、消费充值等引发的投诉居高不下。市民在安化县东坪镇南区罗马广场鑫荣游乐园充值200元，赠送了80元，带两个孩子进去游玩（每人30元），按照游乐园的规定，只要支付一次门票，就可全...……更多
2024-05-11 07:22:00长假,热线,安化县,安化,热线,收费
...得舒心”。加强消费安全，及时受理和从快处置重点领域投诉举报，及时回应市民诉求和社会关切，对市场监管领域群体性消费纠纷，及时介入、稳妥处置，确保群众“消费称心”。据统计，春节期间，宝山区市场监管局共接收...……更多
2023-02-01 05:14:00消费,监管,宝山,宝山区,消费,市场
...去年同期。为进一步洞悉长假消费需求变化，聚焦消费者投诉热点，发挥社会监督作用，中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对5月1日至5月6日相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测期间，共监测到“消费维...……更多
2024-05-11 09:54:00消费维权,刺客,演唱会,热点,消费,消费
...执法、突出重点问题联动治理、违法案件联侦联办，加大投诉案件快查快处，营造风清气正的旅游市场环境；做优旅游服务热线，为广大游客提供温馨、暖心服务。发布会上，针对市民游客关注的旅游市场消费问题，罗承贤表示...……更多
2024-02-07 09:53:00祥龙,年味,厦门,焰火,大年,两岸
...织受理投诉情况分析显示，消费者投诉热点问题主要涉及旅游出行、演出票务等行业和领域。这说明随着旅游消费的火爆，旅游市场的规范和接待能力成为能否赢得消费者青睐的关键。尤其是假期期间出游高峰时段，酒店民宿涨...……更多
2024-04-29 10:49:00富贵,人民,消费,消费者,假日经济,市场
...，消费者与商家协商不能达成一致时，应及时向有关部门投诉，依法维护自身合法权益。 ……更多
2023-12-29 12:22:00胶东,消费,消费警示,警示,联盟,消费
...已经进入总结巩固阶段。整治行动期间，我市共收到涉旅投诉举报及咨询建议233件，旅游投诉类221件，咨询建议类12件，按照属地管理原则均及时转办；累计开展执法检查26次，出动执法人员360余人次，发放各类宣传单1万余份，...……更多
2024-04-25 07:57:00庐山,成效,联合,旅游,市场,旅游
...额退，一部分消费者就会选择“囤积”，来让自己未来的旅游出行选择更多。市场的本质是逐利的，商家让利推出预付费产品是一种市场促销手段，因而预付费旅游产品必然会有和实时购买旅游产品不一样的产品规则和使用条件...……更多
2024-06-12 15:27:00光明网,光明,评论员,消费者,规则,消费
...务全覆盖工作机制。县文旅局成立旅游统计、服务热线、投诉处置和两组检查督导组四个工作专班24小时在岗服务，解决游客遇到的困难。在全县各景区、汽车站、高铁站、宾馆、酒店、民宿和观景台区域设置了360块泾县文旅热...……更多
2023-05-02 11:39:00泾县,安徽,高峰,全力,保障,旅游
...升旅游服务品质市文化和旅游局优化旅游市场环境，优化投诉渠道，提升“舒心游济宁”电话服务质量，多元化解投诉纠纷。发挥县市区旅游市场综合监管机制作用，强化部门协同联动，持续开展旅游市场综合整治，严查各类违...……更多
2023-12-16 17:19:00惠民,济宁,方面,消费,旅游,济宁
...诉情况分析》。分析显示，消费者投诉热点问题主要涉及旅游出行、演出票务、教育培训等行业和领域。其中，网购演出票务被中消协点名：消费者网购演出门票遭遇“盲选”座位，部分演出场所不支持消费者购票时选座，到达...……更多
2024-04-24 09:52:00凤凰,演唱会,男子,结果,传奇,网友
...”等专项行动，办结行政处罚案件4196件；高效处置举报投诉，办理文化市场举报694件，旅游投诉4016件；开展文旅市场普法宣传800余场次，发放普法读物16万余份。
省卫生健康委加强医疗美容行业监管，实行医疗美容机构量化分...……更多
2024-03-15 10:52:00工作成果,工作,山东省,消费维权,联席,山东
...性表达诉求。可优先选择“海南放心游”平台入驻商家，投诉纠纷快速处理，让旅游更放心。五是践行文明规范。自觉遵守出游目的地法律法规，提前了解当地风土人情，尊重当地风俗习惯及宗教信仰，在教堂、寺庙等宗教场所...……更多
2024-04-29 17:04:00海南省,海南,文明,提示,协会,旅游
...、软暴力强制消费、虚假宣传等违法违规行为。健全旅游投诉高效协同联动处置机制，对节日期间涉旅投诉做到“快速反应、有诉必查、有查必果”，坚决维护游客合法权益。紧盯评论区、留言区等反映旅游诉求的主要区域，时...……更多
2024-01-19 13:51:00三亚,三亚旅游,供给,欢乐,市民,游客
...票据，保留消费凭据。如遇消费纠纷，及时拨打“12315”投诉举报电话或向当地相关部门、消协组织寻求帮助。 ……更多
2023-04-24 11:55:00云南省,云南,消费者,协会,消费,消费
...交通出行、住宿服务等涉旅消费领域存在的堵点、难点及投诉问题，严格规范假日旅游市场秩序。在热门目的地三亚，酒店、景区、民宿、旅行社、海鲜餐饮等行业协会发出倡议，号召各旅游行业规范经营行为，提升服务品质，...……更多
2023-01-18 16:24:00海南,违规,违法,行为,旅游,市场
...特种设备安全运行。节日“我”在岗 维权显担当为加强消费投诉处理力度，菏泽鲁西新区综合行政执法局工作人员充分发挥12315、12345平台作用，持续保障投诉举报专线畅通，增加值班人员，强化局所配合，对各类投诉“快接、...……更多
2024-05-03 16:39:00鲁西,菏泽,综合,监督检查,行政执法,新区
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