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...公司作出吊销许可证的处理。同年3月，丽江一名导游因投诉纠纷在大巴车内对游客发出威胁言论，也曾引发关注。现场视频显示，该导游全程情绪激动，对着车上乘客说：“我现在就不说是谁了，（投诉人）信息已经发给我了...……更多
2024-02-21 11:51:00丽江,顽疾,风波,导游,背后,低价
...消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示，广东省消费投诉主要集中在广州和深圳，投诉量共有178556件，占全省总数的93.26%。主要是因为广州、深圳作为消费中心城市，消费活跃度高、消费者维权意识强，加上消费持续恢...……更多
2024-04-16 20:40:00消委会,广东,损失,消费者,消费,经济
...明，跟随三无旅行社出行，一旦出现纠纷，极有可能陷入投诉无门的境地。在小慧的前期维权过程中，由于小慧父母无法提供任何合同材料，无法给出旅行社的准确名称、办公地点，相关部门一度因缺乏切入点而无处发力。上海...……更多
2023-04-17 20:08:00奇葩,旅行,小慧,阿福,旅行,旅行社
...安、文明出游。游客在旅途中如遇纠纷，可拨打12345进行投诉举报。选择正规旅行社，警惕低价诱惑，做到理性出游。报团出行要选择有经营资质的旅行社，最好亲自前往旅行社签订规范旅游合同，索取正式发票，不要轻易选择...……更多
2024-04-26 07:57:00探险,诱惑,低价,景点,旅游,文明
...”游玩服务，并基于海量用户数据，通过旅游投诉处理、旅游出行的团队监测和商家诚信一体化协同管理，为各相关政务部门提供宏观数据和实时监测数据。一手抓服务质量监管不放松，夯实发展基础；一手抓优质服务促进不动...……更多
2023-10-05 09:24:00舒心,秩序井然,广西,长假,国庆,秩序
...三亚12345热线、市科投集团在全省率先推出诚信商家旅游消费投诉先行赔付制度（简称“先行赔付”机制）旅游服务新模式，以“三亚放心游”微信公众号为实施平台，设立1000万元诚信商家旅游消费“先行赔付”基金，依托三亚...……更多
2024-02-09 09:42:00三亚,民心,真心,热线,三亚,热线
...游购物点私自经营等扰乱旅游市场秩序的行为及涉旅舆情投诉等问题开展检查及整治行动，持续整治“黑车”“黑导”等旅游市场突出问题。同时，经公安机关缜密侦查，打掉一个水上旅游行业犯罪团伙；执法部门和公安机关联...……更多
2024-02-28 14:34:00三亚,春节旅游,旅游,旅游服务,不断,品质
...监督管理局通过12345海口市智慧联动平台、全国 12315平台投诉举报渠道共接收公众诉求办件18405件（含咨询类），已办结16416件，办结率89.19%，为消费者挽回经济损失2.3万元。据统计，今年1月，12345海口智慧联动平台共接收11923件...……更多
2023-02-15 20:14:00海口市,海口,诉求,公众,损失,消费者
...转载，授权事宜请联系hezuo@huxiu.com 如对本稿件有异议或投诉，请联系tougao@huxiu.com· 一 周 热 点 回 顾 · ……更多
2023-01-22 11:23:00三亚,景点,三亚,陵水,万宁,城市
...现场检查、制作笔录，进行立案取证调查，并已同步受理消费投诉。不少网友也表达了自己的疑问：这似乎不是“大事”，该退款就退款，有必要这么“认真”吗？确实，从当地35元/只的价格来看，“没有鸡的叫花鸡”涉及的金...……更多
2024-05-06 13:35:00马上,游客,杭州,商家,消费,网友
...管局派专人负责纠纷调处工作，对发生在服务区内的各类投诉及时介入，让消费纠纷不出服务区。“接下来，我们将持续关注高速出行司乘群体的实际需求，不断提升高速服务区的服务水平，擦亮‘放心消费在浙江’品牌，用高...……更多
2024-05-31 07:36:00手段,特色,品牌,管理,长兴,服务区
...二是要畅通消费者的维权渠道，旅游主管部门应该把旅游投诉举报电话写进合同里，这既是对经营者的一种震慑，对消费者来说也是一种保障。 ……更多
2023-05-07 19:24:00旅游团,陷阱,低价,消费,旅游,消费
...，可与旅行社协商解决，协商不成可到当地旅游管理部门投诉。六、保留好消费凭证很重要。滑雪场游玩时会产生门票、租赁押金、保险费等费用，消费者付费后要及时向经营者索取相关凭证，并注意保存。一旦发生消费纠纷，...……更多
2023-01-11 12:11:00双鸭山市,双鸭,黑龙,消费,黑龙江省,消费者权益
...客诉求。消费者事务中心要严格落实值班制度，密切监测投诉趋势，督促企业做好旅客投诉处理工作。五是做好冬春季新冠病毒感染及其他重点传染病防控，落实机场等重点公共区域防控措施，引导旅客做好个人健康防护，宣传...……更多
2024-01-08 16:32:00旅客量,民航,旅客,运输,旅客,民航
...做好车流疏解、人流秩序维持，强化值班值守，畅通旅游投诉渠道，全市未发生安全责任事故和重大旅游质量投诉，假日文旅市场稳定有序，游客满意度达91.2%。”市文旅局相关负责人说。业内人士指出，夏季即将到来，我市需...……更多
2024-05-09 15:37:00港城,温度,游客,景区,旅游,服务
...务中心一名工作人员表示，如果遇到此类情况，游客可以投诉，会有专人处理退票问题。“司机可以合理推荐景区，但是不允许诱导消费和虚假宣传。司机很明显就是虚假宣传，我们会联系景区退票，也会联系交通部门找到这名...……更多
2024-06-18 09:55:00兵马,兵马俑,司机,年前,网友,兵马
...。二是加强重点食品监督检查。围绕春节市场消费量大、消费投诉举报多的重点食品及其生产经营企业，组织开展食品企业监督检查和热销食品专项监督抽检，截至1月11日，共抽检节日热销食品1067批次，合格1057批次，合格率99.0...……更多
2023-01-13 14:49:00嘉年,福建,服务区,嘉年华,全省,高速
...性表达诉求。可优先选择“海南放心游”平台入驻商家，投诉纠纷快速处理，让旅游更放心。端午假期海南高速公路出行服务指南来了，避堵攻略→6日晚，海南省公路管理局发布了《海南省2024年端午假期高速公路出行服务指南...……更多
2024-06-08 19:33:00海南省,出行指南,海南,出行,协会,指南
...码和探秘当中，领略产品品质和工匠精神。还推出“人民投诉”线上服务平台，充分运用深度报道、长短视频、数据图解等多媒体形式，多维度、多形式推动形成民生消费维权良性生态。“我们的目标很宏伟，也很朴素，归根到...……更多
2024-01-09 10:34:00育新,增长点,增长,消费,消费,育新
...检查工作的通知》，进一步细化安全措施，及时发布假期旅游出行提示，公布行业安全生产隐患举报和投诉电话，引导广大群众加强安全防范意识。认真贯彻落实青海省安全生产委员会部署要求，节前组织召开安全生产工作部署...……更多
2024-02-21 01:59:00之美,大年,文化,冰雪,青海,安全
...写文物介绍研学体验质价不符，涉嫌虚假宣传。有消费者投诉称其为孩子报名了镇江某旅行社的夏令营活动。旅行社承诺行程3天，包括农耕农作、无人机学习实践、真人CS以及钓龙虾等活动。配套正餐十菜一汤，每4-5名学员配备...……更多
2023-10-11 21:59:00保障,旅行,安全,旅行,消费,受访者
...以自行与旅行社协商沟通，也可以拨打当地的12315或12345投诉，及时解决消费纠纷。 ……更多
2024-03-29 00:58:00购物,旅行团,调查,旅行,购物,购物点
...出行及消费计划提上了日程。江苏省消保委根据往年假期消费投诉咨询情况发布消费提示，提醒大家避开消费过程的“坑坑洼洼”。提前规划定行程，退改条件要注意节假日人流量大，公共交通和酒店容易爆满，消费者旅游需要...……更多
2023-04-24 06:35:00理性,餐厅,选择,消费,消费者,南京
...福建省假日文旅市场稳定有序，未发生重大旅游服务质量投诉、安全责任事故以及重大负面舆情。 ……更多
2024-02-18 17:19:00福建,南北,热点,消费,福建,旅游
...机票很可能无法登机。■警示非正规渠道预订旅游产品或投诉无门如果消费者出游过程中选择代订方式，有哪些注意事项？中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，消费者发现旅游产品代订价格和实际价格相差...……更多
2024-06-13 13:45:00馅饼,陷阱,还是,酒店,酒店,机票
...旅领域未发生交通拥堵情况和安全生产事故，无较大旅游投诉和舆情。（本网记者）责任编辑：时瑞雪 ……更多
2024-02-11 22:23:00临沂市,临沂,文化旅游,新气象,文化,旅游
...第一时间与商家协商解决,协商不成的可及时拨打12315进行投诉，依法维护自身合法权益。 ……更多
2023-01-17 19:47:00新疆维吾尔自治区,维吾尔,消费,自治区,新疆,消费者权益
...文体赛事、公共卫生、环境秩序等生产生活相关的咨询、投诉、求助和意见建议。辽宁省营商局与各市营商局协同联动，梳理出行路线、旅游政策、景点开放时间、赛事活动安排等政策及内容信息，实时动态更新，并健全文旅服...……更多
2024-02-05 16:28:00通文,辽宁省,辽宁,专线,建议,服务
...接驳专线直达热门景区（点）。节日期间，江苏全省旅游投诉数量较“五一”明显下降。努力提升文旅消费对全省经济发展的贡献度，是江苏文旅人的持之以恒的目标。各地在发展新业态、新模式、新场景上下功夫，既满足消费...……更多
2023-10-08 10:36:00进账,江苏,活力,旅游,市场,游客
...惠民行动”和“执法亮剑护民行动”)，“3”是强化公开投诉信息、信用联合惩戒、社会监督共治“三项举措”。上述思路下，该省的诸多举措开始推出。3月下旬，浙江省商务厅等13部门印发《关于促进家居消费若干措施的通知...……更多
2024-04-09 17:56:00浙江,潜能,举措,消费,消费,浙江
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中新网7月1日电 据韩联社报道，当地时间7月1日晚，韩国首尔市发生一起重大交通事故，造成6人死亡、8人受伤。报道援引警方相关人士的话称，“70多岁的男性司机似乎撞上了等待信号灯的
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多彩贵州网讯(本网记者 麻占江)7月1日，受持续强降雨影响，铜仁市锦江河、木杉河出现洪水，造成城区部分低洼地段内涝。面对滔滔洪水
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江南时报讯 6月18日，张家港农商银行港区中心支行联合张家港市包芯纱行业商会前往张家港市消防救援大队德积中队，开展“一杯水”公益活动
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鲁网7月1日讯日前，石岛人民医院成功为一名外地患者施行淋巴管造影+胸导管封堵术，治疗效果显著。外地患者何先生，因患有胸部肿瘤导致出现乳糜胸
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“太感谢检察官了，帮我们追回被诈骗的血汗钱。”近日，安顺市平坝区检察院收到一案件当事人送来的感谢信和锦旗，感谢检察官为他们追回被骗资金
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“要不是你们律师及时出手援助，我这个钱还不知道啥时候能拿到。”6月28日，在贵阳市南明区公共法律服务中心，王大叔送来一面印有“法律援助伸援手 律师尽责维权益”字样的锦旗
2024-07-01 22:47:00
王佳潼潍坊报道通讯员 衣春颖6月28日，潍坊市临朐县举行“榜样在身边”庆“七一”先进典型事迹报告会，潍坊市临朐县雪豹应急救援中心水域教官被评为实干奉献榜样
2024-07-01 23:03:00
“当发现身边有人员存在窃电行为时，您可以向供电部门或公安机关举报……”6月24日，国网卢龙县供电公司反窃电宣传小分队走在街头
2024-07-01 23:23:00
6月30日，吉林动画学院、中国夏衍电影学会联合主办的“助力吉林文化产业高质量发展——艺术家进校园”系列活动在长春举行。活动期间
2024-07-01 23:28:00
小区内5户居民几乎同时装修房屋，大量建筑垃圾堆积在路边，影响交通和环境。经过矿机社区网格员协调和劝导，7月1日上午，大型垃圾车开进小区
2024-07-01 23:51:00