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征信投诉的办理流程迎来优化。3月15日，中国人民银行发布消息称，为更好地保障信息主体合法权益，推动我国征信业高质量发展，近日，中国人民银行修订发布《征信投诉办理规程》（以下简称《规程》），自2024年4月15日起...……更多
2024-03-15 19:48:00投诉,征信,规程,流程,投诉,征信
...征信业高质量发展，近日，中国人民银行修订发布《征信投诉办理规程》（以下简称《规程》）。《规程》立足我国征信市场发展实际，坚持依法合规、便民利民、精准救济、高效履职基本原则，从畅通投诉渠道、明确投诉管辖...……更多
2024-03-15 19:39:00征信,投诉,管辖权,规程,统一,征信
...，一批新规即将施行，或将影响你我生活。其中涉及征信投诉、公积金贷款、托育机构标准、生鲜包装等，哪一项你最关心？消费金融公司主要出资人持股要求提至不低于50%国家金融监督管理总局修订发布的《消费金融公司管理...……更多
2024-04-01 09:58:00临沂人,临沂,征信,影响,食品,教育
...营网点，对营业时间、服务流程、收费价格、风险提示、投诉渠道等制度公示，详细告知个人征信系统查询等业务内容、处理程序和要求。落实窗口服务人员“亮身份、亮标准、亮承诺”要求，在显著位置设置意见登记簿，公布...……更多
2023-12-13 12:26:00黔东南,征信,贵州,经济社会,分行,高质量
...，河北幸福消金的征信问题引起了不少消费者不满。黑猫投诉【投诉入口】平台显示，河北幸福消金的累计投诉量近3000条。但是不同于一般金融公司以暴力催收、欺诈消费和高利率为主，河北幸福消金被投诉最多的是虚假征信...……更多
2024-03-08 00:01:00征信,河北,增速,虚假,业绩,幸福
...路”。创设征信维权服务洽谈室，完善征信咨询、异议和投诉受理机制，强化对征信异议核实、处理程序过程督导，努力提高维权效率，相关做法在全省交流推广。联合济南市发改委、济南市行政审批局等7部门，建立“征信修...……更多
2024-04-18 16:39:00莱芜,人民银行,征信,分行,银行,地方
...情况十分愤怒，希望对方退还定金，打进热线求助。“你投诉，我维权。”本报立即将宋女士的投诉情况向锦江区市场监管局反映，该局消保科科长代庆表示，已向辖区市场监管所交办，将切实履行市场监管职能，及时处理消费...……更多
2024-03-15 03:30:00诱导,怎么办,消费,定金,消费,征信
...会关切。聚焦客户反映强烈的难点问题，公示金融消费者投诉电话、畅通咨询和投诉渠道。通过优化金融服务流程、畅通客户投诉渠道等举措，使客户找得到、问得清、办得成，增强客户对农发行的信任感和满意度。积极履行社...……更多
2023-10-07 09:34:00随州,农发,消费者权益,举措,保障,消费
...”方式，为社区居民讲解征信常识、征信查询方式、征信投诉与维权途径，对“信用修复”“征信洗白”“征信铲单”等骗局开展风险提示。邮储银行渠县支行征信宣传队则前往渠县火车站，通过发放宣传资料、现场接受咨询等...……更多
2024-03-16 03:26:00达州市,达州,征信,分行,防护,银行
...全行收集报送征信相关数据，积极处理异议信息，无相关投诉。分行作为我市市区首家征信自助查询机代理点，制定了规范的查询机管理标准，确保自助查询机运行顺畅，提高客户满意度。作为我市首家商业银行自助查询点，分...……更多
2024-02-23 03:38:00征信,佳绩,竞赛,知识,管理,征信
...，降低了使用门槛和成本。此外，该行还提供在线客服和投诉建议渠道，方便客户咨询和反馈问题。此次征信查询小程序的上线是泗洪农商银行深化金融服务创新、提升客户体验的重要举措之一。下一步，该行将继续加大对金融...……更多
2023-11-13 20:08:00泗洪,农商,征信,银行,成功,程序
...捏造不实理由，甚至伪造证件、制作虚假材料，或者恶意投诉相关金融机构等非法手段修改不良信息，借机收取高额代理费用；另外，针对创业人群，部分机构或个人以征信市场需求量大，有前景为由，诱导用代理、加盟方式办...……更多
2024-04-03 10:47:00广发,消费者,信用,消费,征信,个人
...信修复“45天修复逾期征信记录，一条2000元”“征信异议投诉咨询、代理，不成功不收钱”，遇到这样关于征信修复的宣传广告，你是否会心动呢？这些广告里提到的内容，便是李阿姨关心的征信修复。据李阿姨介绍，早前其儿...……更多
2024-03-14 21:53:00征信,整改,征信,信息,金融,个人
...门或工作人员打着“保护资金”“消除不良征信”“受理投诉”等旗号实施诈骗。在具体的诈骗手段上，不法分子通过冒用金融监管部门身份，通过短信、快递信函、互联网等渠道发布虚假“保护资金”信息，引诱消费者向其缴...……更多
2023-10-08 01:51:00诈骗,手段,金融,不法分子,信息,借贷
...安全、合规、便民”意识，实现征信窗口查询零风险、零投诉，切实提升征信窗口服务的便民性和安全性，着力打造“文明规范、专业高效、便民为民”的服务窗口。通过征信服务站点建设，各支行积极开展征信宣传活动，通过...……更多
2023-10-11 09:16:00征信,宣传,征信,宣传,铜仁,服务
...记录带来影响，给后续正常的金融消费带来不便。在黑猫投诉等平台上，部分网购平台因涉及暴力催收被投诉。让合规经营成为互联网企业发展基石近年来，有关部门在传统银行、证券、保险等领域金融消费者权益保护持续深化...……更多
2023-11-29 04:29:00金融,金融,平台,消费,消费者,白条
...直打断大堂经理与老人的对话，并打开手机录像，声称要投诉至自媒体。大堂经理感觉情况可疑，认为两名老年客户疑似被骗，遂引导老人至安全区域。经了解，段某夫妻二人到银行打印征信报告并提供给两位年轻人，可获得200...……更多
2023-12-05 01:03:00客户,信息,征信,老人,朝阳路,大堂
...服和智能客服保持双渠道运行。监管部门也强调，要畅通投诉渠道，积极妥善化解投诉纠纷，加强投诉源头治理，不断提升服务水平，切实保护消费者合法权益。对消费金融机构而言，化解投诉与纠纷问题既是难点也是重点。海...……更多
2023-10-18 06:51:00惠民,消费,金融,消费,金融,新市
本文转自：人民网-吉林频道为切实加强征信合规管理，保护信息主体合法权益，农行辽源分行认真贯彻落实征信合规管理相关制度要求，加强征信从业人员教育培训，广泛开展宣传活动，细化征信管理措施，不断提升征信合规...……更多
2023-11-13 16:31:00辽源,征信,分行,工作,征信,宣传
...怂恿退保谎称消费者所购买的保险产品“已有多名消费者投诉，保险公司存在欺诈\"，或欺骗消费者“继续持有将会蒙受巨大经济损失”，怂恿消费者退保。3、控制客户、非法牟利谎称可以为消费者办理“全额退保”，诱导消费...……更多
2023-10-17 20:49:00产险,平安,河南,分公司,代理,金融
...督管理局及碑林区市场监督管理局，工作人员称，当事人投诉后对应辖区的市监局相关部门会到现场去调查，如果当事人投诉的情况属实且证据充足，会进行相应的惩处，但前期的监管并不属于他们的管辖范围。而西安市民政局...……更多
2023-12-25 16:14:00婚恋,全能,百分,保证,女子,结果
...等自助终端机；增设权益保护咨询专区，通过服务窗口和投诉热线8382315，受理辖内金融消费者投诉和金融纠纷调解申请，安排人民调解员给予金融纠纷调解服务，对接人民法院为符合条件的调解协议办理司法确认。 ……更多
2024-01-03 04:38:00章贡区,普惠,章贡,服务中心,投入,金融
本文转自：黑龙江日报随着社会信用体系的不断完善，征信业务在日常生活中扮演着越来越重要的角色，逐渐成为社会关注的焦点。中国民生银行哈尔滨分行一直将保障信息主体权益作为征信工作的重要基础和重点实施方向，...……更多
2023-11-28 06:28:00中国民生银行,哈尔,征信,哈尔滨,业务流程,分行
...，充分营造宣传氛围。室内显示屏上公布受理金融消费者投诉电话、投诉处理流程等事项。同时配备充足的宣传页，内容涉及民生热点、反洗钱、反欺诈等多项内容，向客户发放宣传资料，将宣讲消保知识融入业务办理。近年来...……更多
2023-12-01 12:42:00曹县,菏泽,珠江,消费者权益,支行,宣传
...用。统筹推进数据共享，加强数据资源整合，特别是人行征信数据，持续优化住房公积金业务办理效率，更好发挥数据在精准治理、便捷服务中的积极作用。以大数据应用为前提，从数据获取、分析、存储、应用四个方面入手，...……更多
2023-12-19 05:46:00营商,宿迁市,宿迁,公积,公积金,住房
...接拨打省信和消保中心968133全省统一服务热线进行咨询、投诉和申请调解，依法维护自身合法权益。福建华通银行消费金融分析师黄经理为网友答疑解惑时，提醒金融消费者在申请网络贷款时应根据自身需求和风险承受能力选择...……更多
2024-03-24 05:49:00直播,答案,风险,网络,金融,信和
...黑龙江省分行优化贷款业务流程 保障信息主体权益我国征信系统依法采集、整理、保存、加工自然人、法人及其他组织的信用信息，并对外提供信用报告、信用评估、信用信息咨询等。征信服务可以为防范信用风险、保障交易...……更多
2023-11-24 06:27:00业务流程,主体,权益,流程,保障,业务
...为中心的发展思想，通过优化金融服务流程、畅通消费者投诉渠道、完善适老化金融服务措施等举措，增强消费者对农信社的信任感和满意度。下一阶段，该联社将常态化开展金融知识普及活动，切实履行社会责任，充分发挥金...……更多
2023-10-13 02:28:00基层,保护,金融,联社,农信,知识
...上，人民银行福建省分行参会代表介绍说，从目前受理的投诉情况看，在银行卡、债务催收及贷款业务等领域的金融消费纠纷较多，投诉的热点问题相对集中，一些金融消费者存在非理性维权，投诉呈现产业化规模化、相似投诉...……更多
2023-12-20 15:35:00联席,业界,机制,现象,金融,金融
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