打通“最后一公里” 筑牢基层“保护墙”

本文转自：京九晚报

睢县农信联社

打通“最后一公里” 筑牢基层“保护墙”

睢县农信联社员工走进校园为青少年普及金融常识和防诈知识

睢县农信联社

打通“最后一公里” 筑牢基层“保护墙”

为有效促进金融知识宣传教育工作，切实提升社会公众金融素养，维护金融消费者合法权益，睢县农信联社积极贯彻监管部门工作要求，以此次“金融消费者权益保护教育宣传月”活动为契机，组建志愿宣传队伍开展“五进入”系列集中教育宣传活动，不断创新教育宣传形式，让金融知识普及深入人心，切实打通消保教育宣传“最后一公里”。

9月26日活动当天，该联社宣传队伍以“传播金融正能量，筑牢安全防护墙”“提升金融服务，保障消费权益”“警惕非法集资，避免财产损失”“珍爱信用记录，共筑诚信金融”“保护个人信息，谨防网络诈骗”等系列主题为活动口号，重点普及基础金融产品和服务相关内容，聚焦“一老一少一新”重点人群，抓住中秋节、国庆节法定节假日及“金融知识普及月”等关键宣传节点，创新开展“进农村、进社区、进商圈、进企业、进校园”亮点活动，让消费者充分了解银行卡安全、贷款成本、个人征信、反非法集资、防范网络诈骗等金融常识。

筑牢农村金融“保护墙”。该联社客户经理下乡入户，精准对接老年人、青少年等特殊群体，宣讲常见非法金融活动的表现形式，引导自觉远离非法金融活动，避免盲目投资和冲动交易，提高对非法金融诱骗的识别防范能力。

织密社区金融“防护网”。该联社各营业机构抽出部分人员组建宣传小组深入社区发放宣传折页，向社会公众揭露非法揽储、养老领域金融诈骗、电信网络诈骗等侵害金融消费者合法权益和危害金融稳定安全的行为及其犯罪手法和主要特点，提醒消费者注意保护个人金融信息，增强风险防范意识和防范能力。

打通商圈金融“连心桥”。活动期间，该联社工作人员向商户普及人民币防伪知识、人民币现金服务收付规范、征信知识、账户和银行卡安全及转账汇款等注意事项。通过现场答疑、宣讲警示案例等方式，揭示电信诈骗对家庭、社会的严重危害，总结“三不一多”防诈小技巧，引导群众树立正确金融观。

拧紧企业金融“安全阀”。该联社宣传队伍走进睢县制鞋产业园开展金融知识普及教育活动，向企业员工讲解防范电信诈骗、银行卡和个人网上银行使用、反洗钱等金融知识，同时普及电信网络新型违法犯罪应对措施、转账汇款注意事项、个人金融信息保护、买卖账户社会危害等内容，提示企业员工要切实保护好个人账户信息，保管好银行密码，不要轻易向陌生人提供银行交易验证码，进一步增强安全支付意识。

铸造校园金融“平安盾”。9月26日，该联社工作人员到睢县第三高级中学初中部开展金融知识进校园活动，活动主要以货币知识、银行卡安全知识、新版人民币识别办法、个人征信、防范电信诈骗、防范非法集资、消费者权益等知识进行宣讲，通过集中在一个班级里开设“金融知识小课堂”“知识小竞赛”的方式，促进青少年提高风险识别能力及风险防范意识，了解基础的金融常识。

活动推进过程中，该联社志愿宣传队伍充分利用大课间活动时间，向学生发放反假货币、消费者八项基本权益宣传折页、讲解网络诈骗的案例及防范电信诈骗的技巧，让他们以更直观、更真实的方式接受金融知识教育，进一步培养青少年健康文明的网络行为习惯，引导他们主动拒绝来源不明的游戏软件及第三方网站，从根源上杜绝金融诈骗的发生。

一直以来，睢县农信联社坚持以人民为中心的发展思想，通过优化金融服务流程、畅通消费者投诉渠道、完善适老化金融服务措施等举措，增强消费者对农信社的信任感和满意度。下一阶段，该联社将常态化开展金融知识普及活动，切实履行社会责任，充分发挥金融纾困作用，持续加大金融支持实体经济力度，主动办惠民实事，让广大消费者有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

文/图 罗芳芳 尚阿敏