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...配件信息、电子版维修结算清单，对维修行为进行评价和投诉。消费透明度不够、信息化服务不完善等，是长久以来困扰四川汽车维修行业的难点和痛点。随着“阳光维修 放心消费”行动的持续深入，如今维修过程和费用一目...……更多
2024-03-15 06:29:00舒心,流程,维修,汽车维修,汽车,消费
...品质量隐患做到早发现、早报告、早预警、早处置。畅通投诉举报渠道。畅通投诉电话,密切关注12345、12315投诉平台信息,加强应急值守和内部管理,广泛收集节假日期间价格、质量安全违法线索,对消费者投诉举报及时受理,做到事...……更多
2024-01-29 07:47:00平利,民生,重点,商品,工作,安全
...分局。工作人员表示，这两天，已经接到辖区多位消费者投诉反映永奥集团相关问题，主要集中在汽车未上牌照、已付款未提车等，目前，市场监管部门已经介入调查，具体涉及多少家汽车门店，还没有准确数据，正进一步调查...……更多
2024-01-18 17:04:00东莞,广东,门店,多家,旗下,部门
...消协紧紧围绕中消协“提振消费信心”年主题，通过紧盯投诉热点，聚焦重点领域，对利用合同格式条款侵害消费者权益的行为加强监管，维护消费者合法权益。紧盯消费投诉，纠正格式条款侵权行为当前在消费领域中经营者利...……更多
2023-12-27 17:30:00镇江,江苏,举措,条款,行为,合同
...买的商品上的条码已过期，请求市场监管部门处理。接到投诉后，执法人员立即前往现场核实情况，通过“条码追溯”小程序，扫描被投诉商品的条码，确实显示厂商识别代码已被注销。经执法人员进一步核查，该商品的厂商识...……更多
2024-03-29 18:56:00商品条码,保质期,条码,消费者,消费,商品
本文转自：解放日报被投诉诱导消费 存在不适宜儿童内容儿童智能手表管理应跟上王一凡本报见习记者 王一凡可实时定位、视频通话、社群互动……拥有多种功能的儿童智能手表成了小朋友社交的“硬通货”。但随着儿童智能...……更多
2024-04-15 05:57:00手表,儿童,智能,管理,手表,儿童
“我都遗忘的投诉她竟然没忘，我为这位‘小姐姐’的坚持不懈和认真负责点赞。”近日，福建省厦门市市场监管局工作人员张婷婷在微博上受到了消费者王女士的表扬。3月8日，消费者王女士在某平台上买花后，商家要求她补...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...的消费环境。全省市场监管部门和消保委组织受理消费者投诉、举报、咨询54.01万件，为消费者挽回经济损失1.41亿元，人民群众消费信心得到不断提振。市场消费环境不断优化。去年湖南印发了《湖南省放心消费创建主体培育工...……更多
2024-03-14 10:21:00湖南,消费者权益,成绩单,成绩,年度,保护
...着“HUAIW EI”，而非“HUAW EI”。此事经刘女士向京东客服投诉后，最终获得退款。新黄河记者从国家知识产权局商标局官网及天眼查App查询到，此前拥有“HUA IW EI淮威”注册商标的广州卓一电子有限公司已于2月13日被核准该商标...……更多
2024-03-16 14:06:00京东,山寨,购物,京东,销售者,莫德
...良品铺子的坚果吃出虫子了吗？为何价高却出现如此高的投诉量？通过互联网走入大众视野的食品安全问题究竟情况如何？消费者的表述是否存在过多主观性导致内容存在一定疑虑？凡此种种，似乎都有待商榷。麻辣烫里的蝙蝠...……更多
2024-03-18 10:05:00松鼠,大妈,老乡,观察,投诉,麻辣烫
...，维护消费者合法权益。近年来，预付式消费一直是消费投诉的“重灾区”。《条例》结合深圳市实际情况，要求加强预收款合同管理，明确经营者应当与消费者约定预收款合同的具体事项，没有约定或者约定不明则作有利于消...……更多
2024-01-02 16:16:00深圳经济特区,消费者权益,深圳,特区,条例,保护
...局白音席勒市场监督管理所接到9条对某影院售后服务的投诉，随即对影城负责人进行约谈，并对接网络售票平台在完善电影票退改规则上进行了规范性指导。同时，建议影院参考火车票“阶梯式”退改签规则，有条件地允许消...……更多
2024-03-18 01:50:00权益,席勒,消费,消费者,白音,平台
...愿景，也是相关部门和全社会共同努力的方向。畅通12315投诉举报渠道，加强12315效能评估，打通消费维权“最后一公里”；推动企业和解机制，ODR（在线消费纠纷解决）模式带给群众消费新体验；全面开展消费信息公示工作；...……更多
2024-03-16 03:22:00消费者权益,经济发展,保护,就是,消费,发展
...协商。若协商不成，建议通过调解方式、向金融管理部门投诉或司法途径解决。若发现金融机构存在违法违规行为，可向金融管理部门反映，需提供身份证明及相应的事实和证据。若发现自己陷入不法金融中介陷阱，应注意保存...……更多
2024-04-17 12:33:00审慎,消费者,提示,选择,消费,官方
...根本就不会提醒一声，可谓订阅容易取消难。在某第三方投诉平台搜索“自动续费”，相关投诉超过15万条，“从未被提醒就扣费”是投诉的主要内容之一。可见，APP扣费前不提醒，严重损害了广大消费者的合法利益。我国《网...……更多
2024-04-29 11:59:00一声,消费者,消费,用户,订阅,会员费
...行。购物时切记要向经营者索要购物凭证，发现问题尽早投诉处理。此外，若消费者在展销会结束后才发现商品有质量或其他问题，可凭购物凭证要求展销会主办单位进行处理。个人防护要做好购买防疫物资需适量消费者购买口...……更多
2023-01-12 01:56:00年货,消费,服务,年货,消费者,凭证
...体系，其中，“1”是指创建通则标准，紧扣监管重点、投诉热点、百姓关注点，围绕质量安全、明码标价、计量准确、交易公平、服务优质、纠纷快处等要求，设置了交易行为、售后服务、投诉处理等6个方面的评价内容；“N”...……更多
2024-03-13 09:34:00山东,山东省,高地,监管,环境,消费
...团队，设立食品安全服务通道，积极为消费者提供咨询、投诉服务，消费者可通过在线APP、消费者热线等及时反馈问题；食品安全投诉平均处理完成时长不超过12小时。平台还通过发起“放心吃”项目，推广外卖食品安全保险，...……更多
2024-03-09 00:20:00商户,我向,监管,管理,平台,公司
...修从业者，目前均无严格的资质审核标准，并且缺乏反馈投诉机制，导致服务质量良莠不齐、坐地起价、隐藏项目层出不穷等乱象。针对以上“消费刺客”现象，湖南通程律师事务所合伙人周窕隽律师在接受采访时强调，根据202...……更多
2024-03-19 11:17:00消费,刺客,权益,消费者,保障,行业
...2024年春节期间（2月10日—2月17日），12315平台共接收各类投诉举报咨询896件，已受理838件，已办结814件。其中，投诉104件、占比11.6%，举报16件、占比1.8%，投诉举报量较去年同期下降1.64%，咨询776件、占比86.6%，累计为消费者挽回...……更多
2024-03-01 16:55:00黔东南州,黔东南,投诉举报,投诉,平台,消费
...1月至9月，桂林市市场监管系统共接收到摄影服务方面的投诉举报292件，比往年同期明显增多。其中，第三季度接收192件，占比65.8%。此类投诉举报热点包括：摄影机构先以低价吸引消费者，后续却以各种方式游说、引导消费者...……更多
2023-11-30 13:09:00烦恼,消费,摄影,消费者,机构,拍摄
...因现无法与商家取得联系，故无法进一步调查落实。已向投诉人反馈，并建议通过法律途径维权。“说让我们走法律程序，可是人都联系不上，法律程序也没办法走。”徐先生说。据统计，截至8月15日，健身类预付费消费诉求工...……更多
2023-11-05 08:53:00预付卡,管理办法,办法,消费,管理,预付卡
...消费者个人信息安全。此外，银行保险机构应当建立健全投诉处理工作机制，畅通投诉渠道，规范投诉处理流程，加强投诉统计分析，不断溯源整改，切实履行投诉处理主体责任。健全矛盾纠纷多元化解配套机制，积极主动与消...……更多
2023-01-09 05:04:00霸王,条款,行为,消费,消费者,机构
...收集利用情况，如遭遇个人信息被侵犯，及时向有关部门投诉举报。下一步，省、市消协将进行跟踪监督，视经营者整改情况采取提示警示、约谈劝喻、支持消费者诉讼、提起消费民事公益诉讼等方式，依法维护消费者合法权益...……更多
2023-12-12 17:25:00山西,场所,收费,消费,消费者,停车场
...去一年，齐鲁晚报·齐鲁壹点曾接到过大量金融领域问题投诉，有的是遭遇虚假宣传而被诱导投保；有的是交通事故后遇到理赔困难；有的是金融产品到期后出现兑付困难；还有的是因为手机号码被他人填写，而被误认为是网贷...……更多
2024-03-01 17:14:00齐鲁,金融,投诉,领域,消费,齐鲁
...误导销售。三是畅通渠道落实分级办理。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，制定“有效投诉”认定标准和筛查办法，健全“转、受、办”处理机制，确保群众合理诉求得到及时响应、妥善解决。四是标本兼治化解突出矛...……更多
2023-12-03 12:54:00云泽,住房贷款,源头,住房,投诉,领域
...我怀疑东西有问题。”张先生说，他联系到中国黄金客服投诉，对方反馈称，他投诉的店铺是加盟店。“中黄黄金”产品的标签是公司统一出的，能扫到码且标号一致，则肯定没问题；即便商家将标签丢失，重新打出来的标签，...……更多
2024-04-08 17:48:00金饰,中国,标签,黄金,黄金,中国
...品质量等问题，可及时拨打12345热线向市场监管部门进行投诉，依法维护自身合法权益。海口市市场监督管理局也将持续开展药品质量监管，严肃查处销售假劣药等违法违规行为，维护市民群众健康。 ……更多
2024-02-09 16:30:00海口市,海口,用药,禁忌,提示,药品
...馈，为行业监督提供了便利，从而降低腐败风险。在扩宽投诉渠道方面，该中心在原有投诉电话、意见本的基础上，增设市公共资源交易质疑投诉窗口，线上公示投诉方式和投诉流程，健全完善项目交易质疑、投诉、举报、协同...……更多
2023-01-20 05:25:00监管,数字,阳光,交易,资源,交易
本文转自：镇江日报累计指导处理消费投诉38043件我市探索高效共治机制多元化解消费纠纷本报记者 朱婕 本报通讯员 仇冰来自市消协的最新数据显示，自我市创新建立消费者权益保护法律服务中心（简称“法律服务中心”）以...……更多
2024-01-01 10:18:00纠纷,机制,消费,消费,润州区,法律
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6月29日，由汽车之家携手中国平安财产保险股份有限公司共同主办的“百城焕新购车节”正式收官。“历时2个月、共落地105场线下大型车展活动
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目前捷尼赛思中期改款G80纯电版已在海外市场首发亮相，新车计划将于今年8月率先在韩国本土市场上市开售。同时新车也有望在今年四季度或年底前
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