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...问题，要求酒店公开道歉、处理涉事员工，并赔付约20倍房费共计6000元。对此，酒店方在接受记者采访时表示，误入客人房间是前台与涉事员工“欠沟通”造成的，目前他们正同客人积极沟通、处理。29日晚，红星新闻记者又从...……更多
2023-11-30 16:08:00房费,员工,酒店,酒店,客人,女士
...上夜班有点懵，已向住客道歉。同时酒店已赔偿住客3倍房费，涉事员工也已离职。【来源：九派新闻综合时间视频】 ……更多
2023-11-18 13:44:00员工,酒店,房费,夜班,当事人,当事
...了一下房门，没有进去，后面客人不要酒店的道歉，要（房费）十倍的赔偿。”据广东广播电视台触电新闻，黄先生和女友入住深圳龙岗区瑞程酒店，黄先生表示，“跟女朋友两个人，一下就被人打开看光了，当时两个人完全没...……更多
2024-01-24 14:00:00倍赔偿,酒店,情侣,酒店,客人,房间
...尽管后续店家进行了赔礼道歉，并减免了王女士的大部分房费，但这件事仍给王女士造成了心理阴影。王女士坦言，“从那之后我每次在外面入住前，都会先仔细检查下房间的私密性如何，不然心里总是不踏实。”法治网记者注...……更多
2023-11-09 09:49:00酒店,竹帘,住客,网友,酒店,女士
...的一家五星级酒店，退房时发现网友未履行约定代为支付房费，怀疑被骗。据吴女士介绍，当月19日，她在某知名社交购物平台看到低价代订酒店的广告，点击进入后，一名叫“熬夜冠军”的博主主动与其取得联系。对方了解吴...……更多
2024-04-28 10:12:00社交,诈骗,酒店,平台,酒店,房费
...等，会给消费者带来不好的体验。“订酒店时付了3344元房费，入住时前台又让交3344元作为押金。说好的离店时退押金，过了好几天才发现钱并未到账。”日前，重庆消费者李女士告诉记者，今年中秋国庆假期，她带家人到四川...……更多
2023-10-23 07:38:00押金,趋势,模式,酒店,押金,酒店
...退掉了房间。在民警的调解下，酒店退还了刘女士一行的房费。刘女士一行准备收拾行李离开的时候，看到同一层另一间客房的一名男性客人还没有睡觉，于是跟对方说明了情况。得到其允许后，刘女士的同伴在这个客房的空调...……更多
2023-10-07 09:18:00摄像头,报警,顾客,摄像,酒店,酒店
...错信用卡有效期这一个原因。由于酒店要预先扣除几晚的房费，来确认甘女士提供的信用卡可以使用，所以在预定时，需要甘女士输入信用卡的有效期，而酒店那边也需要输入一遍有效期，进而完成扣款。“我看见信用卡失效以...……更多
2023-12-04 03:06:00订酒店,信用卡,女士,信用,酒店,订单
...了日期。等发现时，已到了实际预订的入住日期，一周的房费被全部扣掉。因自己一天都没住，她试着联系酒店方面，想尽量挽回损失。可不问不知道，一问吓一跳：原来，酒店只收了首晚的房费，因其未办理入住，剩余6天的...……更多
2024-03-01 14:27:00房费,订酒店,乌龙,预订,房费,酒店
...打开了一条门缝，客人所述部分内容不实，对方索要10倍房费赔偿，目前警方已介入。据广东电视台报道，顾客黄先生表示，他入住后与酒店前台沟通好了，将退房时间延长至下午6点。但下午5点多，房门却突然被酒店的女性保...……更多
2024-01-25 11:43:00开一,酒店,门缝,索赔,保洁,阿姨
...好了，之后还说血迹是新的，怀疑是她自己蹭的，为了免房费讹酒店。然而，这样的问题显然不是一份下午茶所能解决的。田朴珺表示，她对这家酒店的卫生状况感到非常失望，认为自己花费的4000元一晚的价格并不值得。同时...……更多
2024-01-31 13:39:00五星,床单,酒店,酒店,卫生,问题
...着各部门负责人仔细核对工作流程、活动安排，并为值守员工加油打气。“春节假期是酒店一年中最忙的几天，因为部分员工回家过年，在岗员工得1个顶3个用，哪里需要在哪里顶岗，都是多面手。一会儿我就去前厅看看，帮忙...……更多
2024-02-19 07:19:00客人,酒店,刘丽,员工,章建,游客
...对方一直没有接电话，于是就扣除了张女士的押金以充抵房费。得知原因后，张女士又联系了代订商家，经过一番沟通，对方只同意退还约1000元代订费用，她还是损失了几百元，“就当花钱买教训了，找代订还得留心押金退还...……更多
2023-01-13 14:02:00酒店,预订,女士,商家,平台,押金
...我们不诚信，是当时我们真的停业了。”杨女士说，他们员工也是临时接到通知的，当时他们也不知道停业期限是多长时间，新老经营者之间的纠纷何时能解决。“无法洗热水澡，电都停了，无法正常营业，所以酒店紧急报停，...……更多
2023-10-07 17:48:00酒店,房客,营业,酒店,富尔,预订
...，住在怎样的房间，观看什么样的猪需要支付8千多元的房费？这是企业营销噱头还是真的物有所值？▲“猪景房”内景 图据公司官网对此，“猪景房”运营方负责人高丽清回应红星新闻解释，8888元实际并非是房费，而是此前牧...……更多
2023-11-23 09:33:00经营方,房费,套餐,而是,经营,高丽
...体验不佳，消费者在平台发布差评，事后酒店方承诺免除房费，但要求消费者删掉差评，此要求被平台方拒绝。近日，上海市长宁区消费者权益保护委员会调解了该起纠纷。长宁区消保委表示，平台应当维护消费者发表真实评论...……更多
2023-12-11 16:51:00补偿,消费者,消费,酒店,长宁区,长宁
...家今早到达西双版纳后，重新换了一家酒店，入住标间，房费超过了2万。另外一个已经抵达的家庭，被去哪儿网告知可以入住，但被酒店拒绝。还有一户家庭正在自驾前来的路上，他们表示从未接到平台和酒店的电话，但在文...……更多
2023-01-22 11:43:00汉庭,西双版纳,酒店,价格,西双版纳,酒店
...取消甚至强制退款，以便酒店方再次放出房源赚取更高的房费。那么，当消费者遭遇酒店推翻订单的情况时，应该如何正当维护权益？根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者和消费者有约定的，应当按...……更多
2023-12-08 00:05:00恶意,订单,酒店,价格,平台,酒店
...饭睡觉。发布视频的博主称，“猪景房”里面没有异味，房费8888元一晚，退房离开时店家会送“一头猪”。有网友评价称挺有创意，但8000多元的房价似乎有点贵。记者采访获悉，走红网络的高价“猪景房”位于浙江金华市一家...……更多
2023-11-24 14:28:00经营方,规划,经营,酒店,主题,牧场
...，这家人入住的酒店房间面积达到了90平方米，而每天的房费高达一千块。然而，对于这笔高昂的开销，该女子却表示非常划算，甚至考虑长期居住。
据悉，这名女子名叫小丽，来自河南的一个小城市。她表示，这次入住酒店...……更多
2023-12-29 11:10:00一家,女子,准备,酒店,小丽,酒店
...称“这绝对是一个骗局”。该网友称，由于卖家没有支付房费，导致自己退房时被酒店要求原价支付房费。不过，商家在该评论下否定了这位网友的说法。
记者在该商家主页上点击了关注度最高的“普吉岛所有酒店代预订”，...……更多
2024-03-14 09:29:00特价酒店,被告,出行,游客,特价,酒店
...客流增多，餐厅依然严格遵守防疫要求。“我们要求每个员工必须做好个人防护工作，戴好口罩服务客人，同时餐厅也配备了免洗手消毒液，在第二轮年夜饭用餐前还会进行全场消毒。”陈经理说。“临近过年，酒店客人多了不...……更多
2023-01-19 06:47:00年夜饭,预订,年夜饭,酒店,深圳,记者
...ation System，中央预订系统）和会员体系的搭建，华住目前房费抽佣率已降至8%，节省下的成本开支，一部分以官网最低价的形式返还于会员，其余用于平台建设。03.5人就能运营一家酒店为期十年的数字化建设，华住搭建起了公司...……更多
2023-01-06 10:44:00智化,秘密,三大,数字,酒店,集团
...在办理入住时收取押金，有助于处理此类赔偿纠纷。酒店房费较高的，可以容忍的损坏金额也会相对高一些。”傅林放说。“但酒店也要注意顾及客人感受，提醒方式要适当，处处标价反而会拉低客人对酒店的体验分。”朱磊提...……更多
2024-04-18 06:55:00物品,处理,酒店,酒店,客人,物品
...洲际度假酒店餐饮部：以诚信服务赢顾客真心酒店餐饮部员工热情为客人服务。本报记者 胡拥军 文/图诚信是中华民族的传统美德，也是企业做大做强的基础。三亚海棠湾天房洲际度假酒店餐饮部自开业以来秉持诚信经营、以诚...……更多
2023-12-21 03:23:00诚信服务,真心,顾客,服务,餐饮部,酒店
...每间房间850元的价格加订了31间客房，陆续转账26000余元房费。然而，没多久，多名客人到了酒店前台发现没有自己的订单信息，无法成功入住。张伟便觉不好，他立刻联系王某，王某以系统问题未录入为由推诿搪塞，拒不退款...……更多
2024-03-23 03:39:00五星,低价,酒店,王某,张伟,酒店
相信大家有这样的情况，一般都是在家，出差旅游住酒店裸睡的一定很少吧。图片仅供参考酒店女子裸睡中防盗门被打开据了解5月4日，山西襄汾一名年轻女子在如家酒店的客房裸睡中，因为还未到退房时间，居然有人用卡把防...……更多
2024-05-08 10:52:00酒店,员工,女子,酒店,女子,客人
...米，如果需要在榻榻米上休息过夜，加被子要收钱，目前房费是1209到1779元。（据1月9日大皖新闻视频报道）（相关视频截图）据知情者尹女士称，男子一行三人在此住宿，想加被子却被服务员告知要加100元，然后双方就吵起来...……更多
2024-01-09 16:54:00加床,开间,被子,男子,酒店,哈尔
本文转自：北京日报酒店“一房多价”引发质疑通州区文旅局：协调退补差价近日，来北京培训学习的刘女士拨打了12345市民热线，投诉酒店差价问题。刘女士反映，10月15日一早，她通过电话预订了通州区宋庄镇某酒店一间标...……更多
2023-10-23 05:33:00酒店,酒店,通州区,通州,差价,客人
...了现场，并没有发现黄鳝，怀疑顾客恶意白嫖，酒店没退房费也没赔偿，已经报警备案了。贺女士称，已向12345投诉，还在等结果。【来源：九派新闻综合后浪视频、共富财经】 ……更多
2023-10-24 16:40:00黄鳝,酒店,维修工,水箱,马桶,顾客
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10月30日集结在琼海市的各方救援力量夜以继日开展救援工作将群众转移至安全区域受今年第20号台风“潭美”残涡和冷空气共同影响海南琼海多区域出现强降雨天气全市13个镇（区）都出现不
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