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知名酒店道歉!赔付20倍房费,开除涉事员工
...问题,要求酒店公开道歉、处理涉事员工,并赔付约20倍房费共计6000元。对此,酒店方在接受记者采访时表示,误入客人房间是前台与涉事员工“欠沟通”造成的,目前他们正同客人积极沟通、处理。29日晚,红星新闻记者又从...……更多
女子住店遭酒店员工带陌生男子开门,当事人:幸好挂了防盗链,酒店:已赔3倍房费,员工上夜班有点懵
...上夜班有点懵,已向住客道歉。同时酒店已赔偿住客3倍房费,涉事员工也已离职。【来源:九派新闻综合时间视频】 ……更多
情侣酒店走光索要10倍赔偿,酒店:可道歉但无法赔偿
...了一下房门,没有进去,后面客人不要酒店的道歉,要(房费)十倍的赔偿。”据广东广播电视台触电新闻,黄先生和女友入住深圳龙岗区瑞程酒店,黄先生表示,“跟女朋友两个人,一下就被人打开看光了,当时两个人完全没...……更多
女住客酒店泡澡,竹帘竟形同虚设!酒店回应后,网友炸锅
...尽管后续店家进行了赔礼道歉,并减免了王女士的大部分房费,但这件事仍给王女士造成了心理阴影。王女士坦言,“从那之后我每次在外面入住前,都会先仔细检查下房间的私密性如何,不然心里总是不踏实。”法治网记者注...……更多
· 走向双赢!酒店免押金免查房这一模式渐成趋势
...等,会给消费者带来不好的体验。“订酒店时付了3344元房费,入住时前台又让交3344元作为押金。说好的离店时退押金,过了好几天才发现钱并未到账。”日前,重庆消费者李女士告诉记者,今年中秋国庆假期,她带家人到四川...……更多
两间房均有摄像头,竟藏在这里!顾客和酒店双双报警
...退掉了房间。在民警的调解下,酒店退还了刘女士一行的房费。刘女士一行准备收拾行李离开的时候,看到同一层另一间客房的一名男性客人还没有睡觉,于是跟对方说明了情况。得到其允许后,刘女士的同伴在这个客房的空调...……更多
Booking上订酒店为何这么难
...错信用卡有效期这一个原因。由于酒店要预先扣除几晚的房费,来确认甘女士提供的信用卡可以使用,所以在预定时,需要甘女士输入信用卡的有效期,而酒店那边也需要输入一遍有效期,进而完成扣款。“我看见信用卡失效以...……更多
极目3·15|订酒店闹乌龙,要预订12月却订成了2月,房费能
...了日期。等发现时,已到了实际预订的入住日期,一周的房费被全部扣掉。因自己一天都没住,她试着联系酒店方面,想尽量挽回损失。可不问不知道,一问吓一跳:原来,酒店只收了首晚的房费,因其未办理入住,剩余6天的...……更多
情侣称住酒店赤身被保洁阿姨“看光”,酒店回应:只开一条门缝,客人10倍索赔无法接受
...打开了一条门缝,客人所述部分内容不实,对方索要10倍房费赔偿,目前警方已介入。据广东电视台报道,顾客黄先生表示,他入住后与酒店前台沟通好了,将退房时间延长至下午6点。但下午5点多,房门却突然被酒店的女性保...……更多
4000元一晚!田朴珺曝光住五星级酒店床单有血
...好了,之后还说血迹是新的,怀疑是她自己蹭的,为了免房费讹酒店。然而,这样的问题显然不是一份下午茶所能解决的。田朴珺表示,她对这家酒店的卫生状况感到非常失望,认为自己花费的4000元一晚的价格并不值得。同时...……更多
...着各部门负责人仔细核对工作流程、活动安排,并为值守员工加油打气。“春节假期是酒店一年中最忙的几天,因为部分员工回家过年,在岗员工得1个顶3个用,哪里需要在哪里顶岗,都是多面手。一会儿我就去前厅看看,帮忙...……更多
这样的便宜真能捡着吗?
...对方一直没有接电话,于是就扣除了张女士的押金以充抵房费。得知原因后,张女士又联系了代订商家,经过一番沟通,对方只同意退还约1000元代订费用,她还是损失了几百元,“就当花钱买教训了,找代订还得留心押金退还...……更多
酒店以停业为由退房后又营业,房客质疑,酒店回应
...我们不诚信,是当时我们真的停业了。”杨女士说,他们员工也是临时接到通知的,当时他们也不知道停业期限是多长时间,新老经营者之间的纠纷何时能解决。“无法洗热水澡,电都停了,无法正常营业,所以酒店紧急报停,...……更多
8888元一晚“猪景房”?经营方:非房费而是年卡套餐
...,住在怎样的房间,观看什么样的猪需要支付8千多元的房费?这是企业营销噱头还是真的物有所值?▲“猪景房”内景 图据公司官网对此,“猪景房”运营方负责人高丽清回应红星新闻解释,8888元实际并非是房费,而是此前牧...……更多
...体验不佳,消费者在平台发布差评,事后酒店方承诺免除房费,但要求消费者删掉差评,此要求被平台方拒绝。近日,上海市长宁区消费者权益保护委员会调解了该起纠纷。长宁区消保委表示,平台应当维护消费者发表真实评论...……更多
...取消甚至强制退款,以便酒店方再次放出房源赚取更高的房费。那么,当消费者遭遇酒店推翻订单的情况时,应该如何正当维护权益?根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者和消费者有约定的,应当按...……更多
经营方回应“猪景房8888元一晚”:现仅供参观,正规划猪主题酒店
...饭睡觉。发布视频的博主称,“猪景房”里面没有异味,房费8888元一晚,退房离开时店家会送“一头猪”。有网友评价称挺有创意,但8000多元的房价似乎有点贵。记者采访获悉,走红网络的高价“猪景房”位于浙江金华市一家...……更多
女子一家8口住酒店:很划算准备住一辈子
...,这家人入住的酒店房间面积达到了90平方米,而每天的房费高达一千块。然而,对于这笔高昂的开销,该女子却表示非常划算,甚至考虑长期居住。 据悉,这名女子名叫小丽,来自河南的一个小城市。她表示,这次入住酒店...……更多
...称“这绝对是一个骗局”。该网友称,由于卖家没有支付房费,导致自己退房时被酒店要求原价支付房费。不过,商家在该评论下否定了这位网友的说法。 记者在该商家主页上点击了关注度最高的“普吉岛所有酒店代预订”,...……更多
...客流增多,餐厅依然严格遵守防疫要求。“我们要求每个员工必须做好个人防护工作,戴好口罩服务客人,同时餐厅也配备了免洗手消毒液,在第二轮年夜饭用餐前还会进行全场消毒。”陈经理说。“临近过年,酒店客人多了不...……更多
全球第三大酒店集团,如何“玩转”数字化|数智化的秘密
...ation System,中央预订系统)和会员体系的搭建,华住目前房费抽佣率已降至8%,节省下的成本开支,一部分以官网最低价的形式返还于会员,其余用于平台建设。03.5人就能运营一家酒店为期十年的数字化建设,华住搭建起了公司...……更多
...在办理入住时收取押金,有助于处理此类赔偿纠纷。酒店房费较高的,可以容忍的损坏金额也会相对高一些。”傅林放说。“但酒店也要注意顾及客人感受,提醒方式要适当,处处标价反而会拉低客人对酒店的体验分。”朱磊提...……更多
以诚信服务赢顾客真心
...洲际度假酒店餐饮部:以诚信服务赢顾客真心酒店餐饮部员工热情为客人服务。本报记者 胡拥军 文/图诚信是中华民族的传统美德,也是企业做大做强的基础。三亚海棠湾天房洲际度假酒店餐饮部自开业以来秉持诚信经营、以诚...……更多
...每间房间850元的价格加订了31间客房,陆续转账26000余元房费。然而,没多久,多名客人到了酒店前台发现没有自己的订单信息,无法成功入住。张伟便觉不好,他立刻联系王某,王某以系统问题未录入为由推诿搪塞,拒不退款...……更多
男子花千元在酒店开间房,加床被子被要求加100元
...米,如果需要在榻榻米上休息过夜,加被子要收钱,目前房费是1209到1779元。(据1月9日大皖新闻视频报道)(相关视频截图)据知情者尹女士称,男子一行三人在此住宿,想加被子却被服务员告知要加100元,然后双方就吵起来...……更多
本文转自:北京日报酒店“一房多价”引发质疑通州区文旅局:协调退补差价近日,来北京培训学习的刘女士拨打了12345市民热线,投诉酒店差价问题。刘女士反映,10月15日一早,她通过电话预订了通州区宋庄镇某酒店一间标...……更多
女子住酒店称在马桶水箱里发现黄鳝,酒店回应:次日维修工去现场没发现黄鳝,顾客就是想白嫖
...了现场,并没有发现黄鳝,怀疑顾客恶意白嫖,酒店没退房费也没赔偿,已经报警备案了。贺女士称,已向12345投诉,还在等结果。【来源:九派新闻综合后浪视频、共富财经】 ……更多
江苏常州一公司团年聚餐被收7500元电费?酒店:他们开空调彩排好几天
...有,更别提白酒杯这些,最后都是自己去包厢找的,公司员工自己摆。4.服务态度差,客人到了半小时了主桌的茶水都没上,多次催促才给我们上主桌茶杯(态度特别不好,杯子往桌上一扔),最后公司员工自己上茶水,其余39...……更多
华住集团:做好春运住宿服务 为滞留客人纾困解难
...并不一定是我们的住客,但我们希望能做点什么。”华住员工表示。华住员工为滞留旅客送热饮。(受访者供图)不止是员工,华住加盟商伙伴也在行动。在深夜,星程武汉凯德广场酒店的加盟商带领着酒店的员工共同清扫街道...……更多
上海一酒店跨年夜房费高达30余万一晚!网友:有钱人的世界我不懂!
今天,#上海宝格丽酒店跨年夜房费高达30余万#冲上了微博热搜。上海宝格丽酒店跨年夜的房费竟然高达30余万!这个令人咋舌的数字立刻引发了广泛的关注和热议。有人认为这是奢华消费的典范,富人们对于享受的追求;也有...……更多
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新闻发布会现场。11月6日上午,长沙市公安局召开“两盗必破”工作新闻发布会,通报了长沙公安打击“两盗”工作情况和典型案例
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11月6日,临沂市兰山区人民法院开展“优化法治营商环境之百日执行攻坚专项行动”。早上,得知被执行人王某某名下的一辆奥迪Q5在北城某小区出现
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11月5日,在海南省孤困儿童关爱保护工作新闻发布会上,省残联相关负责人介绍了海南省残疾儿童康复救助对象、救助内容、救助标准
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11月6日,河南省信阳市浉河区居民陈友良出席国家卫生健康委就介绍“时令节气与健康”有关情况举行的新闻发布会,并分享健康经验
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秋风渐起,层林尽染。在河北省石家庄市新华区,公园内金银木的枝头上一串串红果晶莹剔透,秋虫在金黄的银杏叶上小憩,阳光洒下,秋风摇动斑驳的光影,处处可见秋的篇章。市民们纷纷走出家门,
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海南省苏学研究会举行两部东坡主题新书推介会
11月5日,海南省苏学研究会在海南大学图书馆学术报告厅举行两部东坡主题专著新书推介会。海南省苏学研究会在海南大学图书馆学术报告厅举行两部东坡主题专著新书推介会
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农发行海南省分行积极开展“防范金融诈骗”防非宣传活动
11月6日消息 按照国家金融监督管理总局海南监管局有关要求,10月份,农发行海南省分行积极开展主题为“防范金融诈骗”“警惕高息诱惑远离非法集资”的防非打非宣传活动
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39个作品入围!海南省清廉海报、微视频创作主题活动完成遴选阶段
南海网11月7日消息(记者 王康景)记者11月7日从活动举办方获悉,由海南省纪委机关、省委宣传部、省旅游和文化广电体育厅联合举办的海南省清廉海报
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纪念堂站沿解放北路南北向敷设
近日,在完成各项前期准备工作后,广州地铁八号线北延段支线纪念堂站即将进入围蔽施工阶段,届时,11座车站中,1座已封顶,7座进行土建施工
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今明两天北京天气干燥昼夜温差较大
央视网消息:据中国天气网消息,今明两天(11月6日至7日),北京以晴间多云为主,天气干燥,最高气温在15℃至16℃,最低气温2℃至3℃
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今天下午,福建省防汛办组织省应急管理厅、省海洋与渔业局、省气象局、福建海事局会商,分析研判台风“银杏”发展趋势,部署防御工作
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