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...费重量4公斤，这也太不合理了！”今天，北京市朝阳区消费者张女士对记者表示，她最近通过某快递公司寄东西时遭遇快递续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤，超出后，续重标准为不足1公斤的按1公斤计费...……更多
2024-06-06 13:19:00快递,快递,重量,消费者,消费,运单
...自使用箱递或站递等服务质量问题时有发生，需要强化对消费者使用快递服务的制度保障，保护消费者合法权益等。国家邮政局表示，快递业高质量发展产生了一些成熟经验和制度需求，需要上升为制度安排，为快递市场建立明...……更多
2024-01-06 17:19:00快件,未经,快递,快件,运单,信息
...调了数据安全和合理确定服务费用等要求。此外，为了向消费者提供更高质量的服务，新版《快递服务》标准在内容上有很多创新。首先，对用户下单和投递方式进行了细分。将用户下单分为通过快递服务主体下单和电子商务平...……更多
2024-01-26 05:45:00快递,观察,包装,数据,服务,快递
...斤,计费重量4公斤,这太不合理了!”6月5日,北京市朝阳区消费者张女士对记者表示,她最近通过某快递公司寄东西时遭遇快递续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤,超出后,续重标准为不足1公斤的,按1公斤计费。显...……更多
2024-06-11 05:38:00消费者权益,快递,消费,快递,消费者,消费
...量3.1公斤，计费重量4公斤。”据工人日报报道，北京一消费者表示，最近通过某快递公司寄东西时遭遇快递续重“向上取整”。该快递公司首重标准为1公斤，超出后，续重标准为不足1公斤的按1公斤计费。只超出0.1公斤就要按1...……更多
2024-06-07 14:34:00惯例,快递,快递,消费者,公司,消费
...寄件有优惠，实际价格却比官网报价还高……近日，多位消费者反映，寄快递时快递员称私下寄件有优惠，结果支付的运费更高。“近日，我将网购的一款窗帘杆做退货处理，选择电商平台的上门取件服务，圆通快递员上门后并...……更多
2023-01-06 03:12:00优惠,消费,消费者,快递,窗帘杆,圆通
...费重量4公斤，这也太不合理了！”近日，北京市朝阳区消费者张女士通过某快递公司寄东西时，遭遇快递续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤，超出后，续重标准为不足1公斤的按1公斤计费。根据张女士提供...……更多
2024-06-11 01:56:00快递,收费,快递,消费,消费者,重量
...费重量4公斤，这也太不合理了！”近日，北京市朝阳区消费者张女士向媒体反映，她最近通过一家快递公司寄东西时遭遇续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤，超出后，续重标准为不足1公斤按1公斤计费。此...……更多
2024-06-13 08:40:00惯例,快递,消费者,消费,重量,顺丰
...递数据信息，这些信息极易被不法分子窃取、利用。“以消费者在电商平台下单为例，在电商或仓储平台打印快递运单后，包裹需经商家贴单、仓储分单、揽件分包、中转派件、末端驿站等多个操作环节，才能到达消费者手里，...……更多
2023-11-10 02:03:00快递,安全,个人,信息,运单,隐私
...鲜货物，大闸蟹运输具有一定的特殊性。因此，一方面，消费者在快递寄件时应当注意留存好所寄送物品的价值凭证，同时在邮寄物品时主动申明物品价值并合理选择是否进行保价；另一方面，快递公司在提供生鲜物品邮寄服务...……更多
2023-11-08 21:33:00快递,小王,大闸,大闸蟹,快递,保价
...索。一方面，面对隐私运单，快递员如何匹配精准？对于消费者来说，自然是越少提供个人信息越好，但站在快递的运送端口，需求则恰恰相反。一边是大批量的投递任务，一边是“犹抱琵琶半遮面”的快递运单，压力叠加，难...……更多
2023-11-10 05:18:00运单,死角,隐私,运单,快递,信息
中国消费者报北京讯（记者孙蔚）近日，交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》（以下简称《办法》），将于2024年3月1日起施行。交通运输部相关负责人介绍，原《办法》作为实施快递业监督管理的重要制度之一，...……更多
2024-01-09 18:36:00管理办法,将于,快递,办法,市场,管理
...碳发展的制度导向，优化快递市场秩序的规制方式，加强消费者使用快递服务的权益保护，体现快递安全发展的制度要求，完善快递行业治理的制度手段等。其中在加强消费者使用快递服务的权益保护方面，《办法》提出了多项...……更多
2024-01-07 07:46:00快递,管理办法,未经,办法,用户,市场
...目位置上显示着京东快递升级的三大服务承诺，这意味着消费者能更加安心地享受京东快递上门寄递服务。一直以来，如何送货上门都是众多快递企业一块难啃的“硬骨头”。自2007年自建物流至今16年来，京东快递始终将上门服...……更多
2023-10-11 10:20:00京东,全程,快递,升级,小时,标准
...而，快递公司“快递不打烊”的宣传虽然做得好，但不少消费者的消费体验却并不好。“快递到了，但网点不派件，不送货就不要搞‘春节不打烊’”“我们也理解快递员辛苦一年，人家也要团圆，那快递公司就不要发布‘不打...……更多
2024-02-28 07:10:00包裹,快递,调查,媒体,快递,配送点
...记者从太原市邮政管理局获悉，当收寄快递出现纠纷时，消费者可以采取投诉、申诉等渠道及时维权。连日来，太原市的快递业务量较快增长，快递企业末端派送压力增大。对于收件人而言，从网上买下的“宝贝”，要经过一路...……更多
2023-11-06 18:22:00纠纷,快递,在线,快递,太原市,太原
...资源，实现车辆与货物的精准匹配。此外，更要注重强化消费者环保意识，营造绿色消费氛围。如菜鸟在“双十一”期间开展的“快递包装换蛋”活动，消费者扫码后即可领取鸡蛋等绿色礼品，此举激励了更多消费者参与绿色回...……更多
2024-05-30 21:14:00新论,链路,快递,绿色,行业,快递
本文转自：央广网编者按：维护消费者权益，守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台推出“2024啄木鸟消费调查”特别报道，保障消费者合法权益，为新消费时代保驾护航！央广网北京3月15日消息（记者李洪鹏）近日，北...……更多
2024-03-15 11:54:00保价,啄木鸟,白酒,快递,调查,消费
...从各大电商平台的预售榜、人气榜、热卖榜上可以看出，消费者对于品牌的关注度和认可度持续高涨。以美妆品牌薇诺娜为例，双11期间，其跻身天猫美妆类目TOP5，成为连续7年进入天猫美容护肤TOP10的国货品牌，还荣登抖音美妆...……更多
2023-11-14 15:12:00认可度,业务量,新高,快递,认可,业务
中国消费者报报道 在刚刚过去的2023年里，消费市场出现了许多新变化，消费维权工作取得了不少新成效。制止餐饮浪费专项行动、过度包装整治等，让消费市场“科学理性、绿色低碳”之风劲吹；公益诉讼、集体诉讼的开展，...……更多
2024-01-29 10:04:00消费维权,结果,消费,新闻,消费,消费者
...下，往往难以确定泄露的具体时间和平台。面对不明快递消费者需警惕骗局可直接拒收收到不明快递后又联系不上寄件人的于女士心里始终存有怀疑，最终拒收了该件快递。而连续收到的十几条快递发出提示的张先生，带着心中...……更多
2023-12-18 06:58:00南昌市,南昌,骗局,快递,快递,张先
...来哪些变化？你我收到的快递未来有什么变化？记者找到消费者和快递小哥、快递点负责人、行业专家做了调查。一年交了几十次快递柜超时费“送货上门”上的是哪个“门”从3月起，如果不经本人同意便将快递随意找人代签...……更多
2024-01-23 16:03:00快递,办法,快递,业务,用户,快件
...）活动期间，为商家提供优质的物流履约服务，从而保障消费者良好的购物体验。据悉，平台商家在“年货节”期间选择上述4家快递公司发货，电子运单将被系统标记“专项保障”，打标包裹将获得优先揽派等服务，揽收时长...……更多
2023-01-06 08:40:00电商,年货,物流服务,物流,服务,电商
...式，完善快递行业治理的制度手段等方面的内容。尤其对消费者使用快递服务的权益保护进行了具体的要求。明确任何单位和个人不得非法使用、倒卖快递运单。经营快递业务的企业委托其他企业处理用户个人信息的，应当事前...……更多
2024-01-06 19:11:00运输部,快件,管理办法,快递,运输,保障
...下降，新疆地区快递投递量日均增长近百万件。扎实做好消费者申诉处理工作，有效申诉率保持在百万分之五以下。会同人社部出台快递行业推进劳动合同制度专项行动方案，印发合同示范文本，为推进从业人员劳动合同签订和...……更多
2024-01-09 16:37:00邮政,业务,行业,业务量,成绩单,成绩
中国消费者报报道（记者王小月 文/摄）被众多消费者诟病的快递行业乱象，终于要被大力整治了。交通运输部发布新修订的《快递市场管理办法》（以下简称《办法》）提出，对未经用户同意代为确认收到快件的；未经用户同...……更多
2024-02-28 15:49:00驿站,快递,快递,快件,消费,消费者
...回收智能设备，相关数据接入“浙江碳普惠平台”，引导消费者扫码参与包装回收、低碳寄取、旧箱再利用，在浙江碳普惠平台形成碳积分，让消费者共同参与“无废城市”建设，助力快递包装回收再利用。“无废”不只是一句...……更多
2024-02-20 06:59:00秀洲,色彩,城市,快递,秀洲,包装
...，让网购变得更加环保，赢得了电商平台、寄递企业以及消费者的多方支持。绿色治理 初现成效日前，在国家邮政局举行的2023年第四季度例行新闻发布会上，国家邮政局公布数据显示，截至9月底，全国电商快件不再二次包装比...……更多
2023-10-27 04:27:00快递,包装,包装,快递,国家邮政局,电商
...知不觉间有了新的变化，在快递领域，其服务得到了大量消费者的认可。“邮政可以送货上门，不是送驿站，偏远地区都可以送到，这两个优点是其他快递比不了的。”南京消费者刘女士说。“邮政业是国家重要的社会公用事业...……更多
2023-10-09 21:02:00邮政,快件,万件,江苏,世界,邮筒
...自使用箱递或站递等服务质量问题时有发生，需要强化对消费者使用快递服务的制度保障，保护消费者合法权益；四是《中华人民共和国个人信息保护法》等法律、行政法规作出了一些新的规定，需要衔接上位法的制度安排。在...……更多
2024-01-05 17:51:00日起施行,快递,未经,快递,快件,服务
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11月28日，@成都地铁运营发文称：今日早高峰期间，成都地铁9号线一列车车门夹住乘客衣物，经现场处置后已恢复，线网运营秩序正常。给您出行造成的不便我们深表歉意，感谢您的理解与配合
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2024-11-29 07:15:00
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2024-11-29 07:30:00
万周近日，重庆市江北区人民法院审结一起因电瓶车违规充电导致火灾而引发的生命权纠纷案件，一审判决车主夫妇赔偿丧葬费、死亡赔偿金
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近日，一名神色焦急的张女士来到瓜埠支行，该行工作人员立刻上前询问客户需要办理什么业务，客户表示要查询自己名下账户的钱是否被动用过
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