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...记者走访获悉，一季度，北京地铁所辖17条线路累计运送乘客6.52亿人次，日均716.33万人次，同比增长12.19%；开行列车640933列，同比增长0.38%；加开临客1195列，同比增长75.48%。在提升乘客出行体验与服务多样化方面，北京地铁2024...……更多
2024-04-11 21:31:00地铁,展示柜,都市生活,小站,北京,轨道
...上新长江日报讯（记者龚萍 通讯员李迪 黄策）11月28日，武汉光谷现代有轨电车线路上新的L3交路开通试运营，沿线乘客纷纷“尝鲜”。市民胡女士的单位和家都在这条线路上，她高兴地说：“再也不用担心开车上班遇到堵车了...……更多
2023-11-29 05:48:00有轨,光谷,电车,交路,光谷,有轨
...照“文明365”服务标准提升运营服务水平，确保春运期间乘客出行安全有序。春运期间地铁出行提醒请乘客朋友提前知晓预计春运期间成都地铁客流分布总体呈现出“U”字型，即两头高、中间低的分布趋势。节前，预计线网客...……更多
2023-01-06 19:35:00成都,乘客,出行,地铁,全力,市民
...功能包含智能客服、远程坐席以及智能导乘三大板块，为乘客提供一站式自助票务、查询车站及周边信息等便民服务。昆明地铁将客服中心升级为无人客服中心，使用智能客服设备提供票务自助处理和信息查询功能。智能客服设...……更多
2024-01-03 06:08:00昆明,车站,地铁,智慧,乘客,地铁
...无人操作的情况下完成。截至目前,上海、北京、成都、武汉、深圳等城市均已出现无人驾驶地铁。以武汉为例,乘客可以在列车前端(原先是地铁驾驶室),透过车窗玻璃看到隧道里的“风景”。 ……更多
2023-11-24 07:55:00安徽,驾驶,地铁,自动化,技术,合肥市
...乡”的温暖。高源：荆楚网（湖北日报网）作者：李婕（武汉市武昌区“昌言家”网评团队）责编：丁玥【责任编辑:伍佳佳】 ……更多
2024-03-23 20:48:00东湖,温度,细节,城市,评论,城市
... 卢扬 冉黎黎）4月11日，北京商报记者走访获悉，在提升乘客出行体验与服务多样化方面，北京地铁2024年一季度取得了显著成果。在既有便民服务的基础上进行了乘客调研，为进一步满足乘客“轨道上的都市生活”，在一季度推...……更多
2024-04-11 17:54:00北京,地铁,项目,乘客,寄存柜,地铁
...：南宁日报在埌东客运站地铁站点内，地铁工作人员引导乘客有序下车。 本报记者叶子榕 摄本报讯（记者杨玲）为做好春运期间运营服务工作，南宁地铁推出多项服务举措，保障乘客平安顺利出行，暖心守护广大乘客归家之...……更多
2024-01-28 07:45:00全心,南宁,之路,乘客,地铁,南宁
...”早高峰期间，正在站台值岗的蒋小翠不时提醒着候车的乘客。蒋小翠是京港地铁16号线甘家口站的一名站务员，自2020年8月入职至今，优质服务工作120余起，收获感谢信近30封，她说，“站务员是距离乘客最近的一个岗位，过硬...……更多
2024-03-10 00:20:00京港,站务员,人心,地铁,服务,京港
...后，拿出随身携带的凳子坐下。（极目新闻记者邓波摄）武汉大学城市安全与社会管理研究中心副主任、特聘教授尚重生向极目新闻记者表示，城市治理是一个复杂的课题，治理水平不仅体现在干净、整洁、充满秩序，还体现在...……更多
2024-03-28 13:02:00地铁,背篓,菜农,重庆,专线,人性
...够稳稳托住乘客和轮椅......”回忆起前几天的那次搀扶，武汉地铁16号线马影河站工作人员官志萍自己都难以相信。10月19日6时50分，一位年近六旬乘客推着一个折叠好的轮椅，通过安检进站后走向手扶电梯处，等待同伴到达后，...……更多
2023-10-22 20:59:00洪荒,惊险,看吧,轮椅,乘客,电梯
...旬的乘客推着一把折叠轮椅，在上手扶电梯时即将摔倒，武汉地铁员工官某箭步冲上手扶电梯，用全身力气抱住老先生往上推，稳稳护送他到达站台，从而避免了一起意外的发生。该新闻一经发布，迅速火上热搜，众多网友纷纷...……更多
2023-10-27 17:26:00东湖,洪荒,文明,城市,城市,文明
...多个城市的地铁都规定了线网内最长逗留时限，以及超时乘客的处理办法。例如广州、重庆、沈阳等多个城市的地铁，都发生过乘客超时出站，需要补交费用的情况。昆明地铁有无类似的\"超时服务费\"呢？记者在昆明地铁客服...……更多
2024-02-22 01:32:00昆明,地铁,收费,地铁,乘客,昆明
...即3.5个小时，会被征收15元的超时服务费。”深圳地铁向乘客征收的“超时服务费”，厦门地铁是否也有收？本报记者查询《厦门经济特区轨道交通条例》发现，乘客超时乘车的，由轨道交通经营单位按照线网最高单程票价加收...……更多
2024-02-27 07:42:00厦门,服务费,服务,地铁,厦门,乘客
本文转自：南宁日报●南宁地铁志愿服务温暖乘客回家路 廉政文化主题车站全新亮相▲南宁地铁1号线火车东站站内，地铁工作人员为老年乘客提供咨询引导服务。▲南宁地铁1号线“南湖·绿城清风站”廉政文化主题车站让乘客...……更多
2023-01-13 06:56:00志愿服务,廉政,乘客,车站,全新,主题
...上百万人口出行。绿色智慧出行覆盖出行全链条需求，为乘客提供更优服务地铁绿色出行渐成风尚。根据最新统计，地铁已逐渐成为冬季市民出行首选的公共交通工具，占比38.9%。为更好地服务乘客，哈尔滨地铁在绿色智慧出行...……更多
2024-03-14 09:43:00流量,车站,地铁,入口,哈尔,地铁
...我经常看到工作人员为残障人士提供便利，比如帮助轮椅乘客上下车什么的。”宋先生说，杭州是一座温暖的城市，生活在这里很幸福。这是杭州地铁日常提供的服务导盲犬坐地铁需要满足什么条件？经过多方打听了解到，当天...……更多
2024-04-08 22:07:00乘客,高峰,地铁,杭州,地铁,人员
...行。
部分素材来源于网络为保障“双节”假期期间市民乘客安全便捷出行，济南地铁人用心服务，倾情守护。坚守在各自的工作岗位上，用贴心的话语、热情的服务温暖您的假期旅途。客运服务不打烊他们坚守在站厅站台维护...……更多
2023-10-05 21:18:00济南,乘客,出行,地铁,全力,运营
...路站多职能队长李海宁在站台高峰保驾过程中突然听到有乘客大声呼救。听到呼救声的李海宁立即循着声音跑过去，赶到现场看见一名女乘客面色苍白，浑身冒冷汗无力地蹲坐在地上，经过询问后得知乘客由于没吃早饭又带着口...……更多
2024-01-10 19:18:00李海,人心,队长,职能,地铁,服务
10月17日上午，武汉某初中的唐老师来到地铁11号线豹澥站，从辅警手中领回了学生遗失的书包。得知辅警为了找到失主，前后拨打了11次电话，唐老师不住地为辅警认真负责的工作态度点赞。10月13日17时30分许，地铁11号线豹澥...……更多
2023-10-18 18:20:00失主,书包,地铁,联系,电话,学生
...动，郑州地铁部分线路延长运营服务时间，全力以赴保障乘客安全出行。郑州地铁根据活动规模及客流特点，对线网运能进行优化配置，11月18日线网部分线路末班车时间延长至23:30，满足乘客的返程需求。为保障乘客顺畅出行，...……更多
2023-11-19 00:13:00郑州,乘客,出行,地铁,全力,运营
“地铁建业路2号口”站设在湖滨北路南侧，停靠M16路。乘客在“地铁五缘湾5号口”站换乘M37路。
厦门网讯（文/厦门晚报记者 林珊 通讯员 江安娜 林恒苇 图/记者 刘东华）下了公交即可换乘地铁，出了地铁即可换乘公交。今...……更多
2023-11-18 15:46:00厦门,无缝,地铁,地铁,地铁口,乘客
...大礼包”即将上线结合今年的客流特点，天津地铁为本地乘客和外地游客精心准备了“出行大礼包”，会推出优惠政策，具体请关注“天津地铁运营”微信公众号的官宣信息。除此之外，从1月22日起，“天津地铁”App与哈尔滨、...……更多
2024-02-05 10:22:00天津,票务,举措,地铁,特色,优惠
...有地铁票务相关规定，在“票卡使用通则”中详细写明：乘客应在规定时限210分钟内出闸。可见，其收取“超时费”不是“言之不预”。作为城市公共交通工具，不少城市的地铁拥挤度越来越高，收取“超时费”可约束个别乘客...……更多
2024-02-21 13:22:00地铁,知识,地铁,乘客,网友,时限
...岛的公共交通“门户线路”，8号线具有客流量大、外地乘客多、携带大件行李乘客多、因赶飞机或者火车对交通时效性要求高等鲜明特征。为此，青岛地铁于去年5月在胶州北站、胶东机场、红岛火车站、青岛北站和青岛站五座...……更多
2024-04-11 11:49:00地铁,交通,青岛,绿波,地铁,交通
...着整个城市运送客流的任务。地铁司机作为南京地铁服务乘客的前端窗口，必须要有高度负责的工作责任心，过硬的心理素质，优良的服务意识和细致、果断、严谨的工作作风，同时兼备良好的团队协作精神，他们不仅保障了南...……更多
2023-11-05 19:37:00南京,标准化,地铁,作业,运营,标准
本文转自：长江日报长江日报大武汉客户端1月17日讯 1月16日，70岁的姚奶奶终于见到日夜思念的救命恩人。原来，三天前，姚奶奶在武汉地铁宗关站内突发心梗倒地不起。千钧一发之际，途经现场的武汉亚洲心脏病医院CCU医助...……更多
2023-01-17 13:48:00心梗,而出,七旬,地铁站,突发,奶奶
...工人”的感谢信送达广州地铁，感谢车站工作人员和热心乘客。情真意切的感谢信女乘客的感谢贺卡1月4日，一位网友在网络上发了题为《广州地铁的天使姐姐》的小短文，讲述自己当天上午在广州地铁公园前站换乘时，看到一...……更多
2024-01-14 00:54:00广州,地铁,姐姐,天使,乘客,广州
3月19日，据重庆网络问政平台，网友建议重庆地铁不准乘客携带菜筐，引发热议。该网友称，建议公交和轨道交通早晚高峰期间应该规定不准携带大件行李乘坐，特别是卖菜的人员带菜筐，会损坏地板等公共设施。据悉，重庆...……更多
2024-03-21 11:42:00地铁,重庆,乘客,设施,建议,网友
...规定：“乘坐城市轨道交通自入闸时起超过规定时限的，乘客应当按照线网最高单程票价补交票款，但因运营单位原因造成超时乘车的除外。”
当时，深圳最长的地铁区间是沙田站到海上田园东站，全程约91.7公里，正常乘坐的...……更多
2024-02-19 16:26:00服务费,深圳,地铁,理性,游客,服务
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