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...州中心支公司精心布置，特举办“闹元宵、猜灯谜”柜面特色服务活动。近期，德州中支柜面围绕“闹元宵，猜灯谜”主题对客服大厅进行了重点布置，充分营造节日气氛，在大厅等醒目位置放置节日主题宣传牌，在客户等待区...……更多
2024-02-26 10:42:00德州,富德,柜面,特色服务,佳节,人寿
...务顺便测量了血压，自己放心多了，非常感谢公司提供的特色服务。一个小小的活动，让老年人在这个渐冷的季节感受到满满的爱意，体现了富德生命人寿全心全意的服务，让千万客户体验到“好服务、在富德”的暖心关怀。 ……更多
2023-10-31 09:55:00德州,富德,柜面,支公司,特色服务,人寿
...更全面、更优质的服务。一个周一的上午，富德生命人寿德州中心支公司客服大厅的前台工作人员正在聚精会神办理业务，未注意到远处有一位女士由家人搀扶着走向客服大厅，正巧公司理赔岗李老师经过客户身边，赶忙停下来...……更多
2023-12-06 14:07:00德州,富德,柜面,服务,支公司,人寿
...位客户高女士（化名）一大早急匆匆地来到富德生命人寿德州中心支公司客服大厅，看上去有些焦虑和无助。柜面客服人员立即注意到她的困扰，亲切地询问客户有什么需要帮助的地方。高女士表示，她需要办理一项复杂的业务...……更多
2024-02-07 09:40:00德州,富德,人心,支公司,人寿,关怀
服务无小事，细节暖人心，富德生命人寿德州中心支公司一如既往地为客户提供优质、高效、有温度的服务，诠释服务内涵。近日，柜面接到一位李女士的来电，说自己的丈夫因病去世了，丈夫生前为孩子投保了一份保险，现...……更多
2024-01-09 15:53:00富德,人心,人寿,点滴,小事,真情
...陪伴与关爱，是我们一直致力实现的目标。富德生命人寿德州中心支公司以每一张保单，守护客户保障的责任；以每一次服务，触动客户的心田。客户李女士（化名）一直想操作账户追加保全项目，因为年龄及身体原因，手机操...……更多
2024-01-31 09:21:00德州,富德,支公司,零距离,人寿,生命
作为一家全国性的专业寿险公司，富德生命人寿始终坚持通过专业和服务，让每个生命都多一份保障，为千家万户送去信心和安宁。过去的十年，富德生命人寿山东分公司在监管部门及总公司的正确指引下，着力从专业、产品...……更多
2024-04-10 09:59:00普惠,金融,富德,山东,金融服务,人寿
2017年10月，客户王先生在富德生命人寿为自己投保了《富德生命爱健康A款重大疾病保险》(保额10万元)。2023年12月，王先生因身体不适，前往医院检查，医生诊断后建议住院治疗，于12月13日被诊断为“急性前壁非ST段抬高型心肌...……更多
2024-02-02 10:54:00理赔,黔东南,富德,人寿,生命,服务
...新发布，这是这款APP在各应用商店上架的最后一站。作为富德生命人寿统一客户服务平台的重要组成部分，新版“E动生命”深挖业务及客户服务痛点，旨在为数千万客户提供一站式的高质量服务。统一客户服务平台上线快速、...……更多
2023-11-24 11:36:00富德,服务,人寿,新一代,客户服务,统一
一季一景，四季轮回。在2023年里，我们一起看春天的花、捕夏天的蝉、吹秋天的风、赏冬天的雪，四时四景，都有与生命的约定。我们用四大系列客户服务活动，感恩客户一路相伴，打造不一样的服务体验。一、“福起·闻笙...……更多
2023-11-27 09:37:00富德,人寿,四季,生命,客户,活动
...”千里之外的电话那一头，传来T女士感慨的声音，这是富德生命人寿“睡眠保单”清理专项工作中的温暖一幕。千里电话寻“主”，只为找到你早在2012年6月，当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险，这份保...……更多
2024-03-15 10:52:00富德,保单,人寿,颗粒,专项,睡眠
...郎先生（化名），山东烟台人，2019年8月为自己投保了《富德生命金典人生终身寿险》（保额41210元），成为公司忠实客户。2023年6月5日，郎先生不幸因癌症身故。10月7日，郎先生家人来到富德生命人寿烟台中心支公司柜面递交...……更多
2023-11-29 16:54:00富德,烟台,人寿,客户,生命,富德
...吸心跳骤停在家中不幸身故。2024年3月15日，徐先生来到富德生命人寿烟台市海阳支公司柜面递交理赔资料，在公司服务人员协助下，资料很快就准备齐全。公司理赔人员收到资料后第一时间前往当地医院、村委进行核实，在相...……更多
2024-03-28 16:51:00金近,富德,烟台,人心,支公司,人寿
...岗位上突发胸闷，伴随肩背部胀痛感。同事赶紧将其送往德州市人民医院，经心电图提示急性前壁心肌梗死。经医生会诊并结合家属意见，宋先生马上入院进行手术治疗，目前情况稳定，已出院在家静心安养。2月，宋先生向公...……更多
2024-03-13 09:20:00德州,富德,心梗,支公司,急性,人寿
牛先生（化名）于2018年10月为自己投保两份《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（累计保额10万元）。2023年11月，牛先生因反复胸痛到菏泽市牡丹区人民医院就诊，最终确诊为急性心肌梗死立即入院治疗。住院期间，...……更多
2023-12-26 10:08:00菏泽,富德,支公司,理赔,人寿,生命
...融消费者的获得感与满意度，9月26日上午，富德生命人寿德州中心支公司2023年“金融消费者权益保护教育宣传月” “五进入”宣传教育专场活动在德州市蔚嘉社区举行。本次活动以“汇聚金融力量、共创美好生活”为主题，以...……更多
2023-10-18 09:38:00德州,富德,支公司,人寿,宣传,生命
...一步营造良好行业发展社会环境，3月13日，富德生命人寿德州中心支公司宣教小分队走进尚德社区开展户外宣传活动。今年的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题，德州中心支公...……更多
2024-03-15 10:50:00德州,富德,支公司,人寿,宣传,生命
...保护教育宣传活动的要求， 3月12日上午，富德生命人寿德州中心支公司走进瀚康荟健康科技有限公司开展主题宣教活动。德州中支金融宣讲人员采用通俗易懂的语言向该企业职工讲解金融消费者所享有的八项基本权利及消费者...……更多
2024-03-15 09:45:00德州,富德,支公司,人寿,宣传,生命
...边先生（化名）颇具风险意识，2020年8月为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》（保额5万元），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额1万元）和《富德生命附加住院每日补贴医疗保险...……更多
2023-10-08 19:21:00滨州,富德,支公司,理赔,人寿,客户
...强化主动服务意识，持续提升公司服务水平和社会形象，德州中支积极开展“睡眠保单”清理专项工作。日前，公司工作人员在进行保单梳理时发现，客户王先生（化名）保险已满期，但之前留下的联系方式却无法接通。这是一...……更多
2023-12-08 10:23:00德州,富德,保单,金融服务,人寿,专项
...命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》（保额50000元），《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》（保额50000元），《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》（保额5000元）。2024年2月1日，周女士突感胃部不舒服，自行服...……更多
2024-03-25 10:13:00章丘,富德,济南市,济南,支公司,小额
2017年9月，客户孙女士为丈夫张先生（化名）投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额15万元）；附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额1万元）。2023年11月，张先生日常活动时突然出现胸痛，感...……更多
2024-01-19 18:24:00富德,烟台,支公司,万余,人寿,关爱
...女士，平时对保险比较认可，在2020年4月为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版 ）》（保额10万元）；《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额1万元）；《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A...……更多
2023-12-11 17:04:00聊城,富德,支公司,理赔,万余,人寿
聊城客户方女士（化名），2021年10月为自己投保了《富德生命尊享健康重大疾病保险（基本部分）》（保额10万元）。方女士今年刚五十岁，2023年5月中旬，因脑梗死在医院住院治疗，出院后在家休养康复。2024年1月经司法鉴定...……更多
2024-02-01 10:22:00聊城,富德,人心,支公司,人寿,客户
...做好2024年客户保单满期给付工作，切实落实“好服务在富德”的服务实践，富德生命人寿枣庄中心支公司加强柜面服务人员关于满期给付的操作流程及标准要求的学习，同时为客户提供全天候、全方位的服务。不久前，在枣庄...……更多
2024-02-07 09:35:00枣庄,富德,保单,支公司,人寿,客户
...教育工作，不断提升社会公众金融素养和风险防范意识，富德生命人寿淄博中心支公司借助“3·15金融消费者权益保护”教育宣传活动积极开展反洗钱宣传教育工作。3月开始，淄博中支及辖区各机构陆续组织开展主题为“警惕洗...……更多
2024-03-21 11:30:00富德,淄博,支公司,人寿,宣传,生命
...024年1月25日，客户钱女士（化名）收到理赔款后特地致电富德生命人寿菏泽市巨野支公司柜面，感谢公司快速、专业的理赔服务。据悉，钱女士在2018年9月投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险|（2018版）》（保额15万元），附...……更多
2024-02-07 09:39:00菏泽,富德,人心,支公司,理赔,人寿
...庭朴实，平时对保险比较认可，在2016年6月为自己投保《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》（保额60000元），附加富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）（保额5000元），成为公司忠实客户。2023年7月，徐女士因发现...……更多
2023-10-08 19:22:00富德,烟台,支公司,人寿,客户,生命
日前，富德生命人寿发布了《2023年客户服务白皮书》（以下简称《白皮书》）。数据显示，自成立以来，该公司已累计服务客户3872万人；2023年，其为客户提供保单250余万份，合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示，80...……更多
2024-02-26 10:40:00富德,服务,人寿,客户服务,保障,客户
...的配偶王女士（化名）拨打公司95535热线咨询理赔报案。富德生命人寿淄博中心支公司的理赔人员迅速响应，第一时间与王女士取得联系，详细告知理赔所需材料。1月24日，王女士带着完整理赔资料来到淄博中支柜面正式申请理...……更多
2024-02-09 09:33:00富德,淄博,人心,支公司,万余,人寿
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