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富德生命人寿德州中心支公司持续优化柜面服务提升适老化服务水平
...更优质的服务。一个周一的上午,富德生命人寿德州中心支公司客服大厅的前台工作人员正在聚精会神办理业务,未注意到远处有一位女士由家人搀扶着走向客服大厅,正巧公司理赔岗李老师经过客户身边,赶忙停下来询问客户...……更多
富德生命人寿德州中心支公司“爱在重阳”柜面特色服务尽显关爱
...的变化,进而诱发心脑血管疾病。富德生命人寿德州中心支公司在10月特开展“爱在重阳,免费测量血压”特色柜面服务。柜面大厅摆上了血压仪,为来访公司的老年客户免费测量血压,并向老年客户讲解秋冬季养生常识。客户...……更多
富德生命人寿德州中支举办柜面元宵佳节主题特色服务活动
...皆平安。临近一年一度元宵佳节,富德生命人寿德州中心支公司精心布置,特举办“闹元宵、猜灯谜”柜面特色服务活动。近期,德州中支柜面围绕“闹元宵,猜灯谜”主题对客服大厅进行了重点布置,充分营造节日气氛,在大...……更多
富德生命人寿德州中支开展“感恩客户传递温情”母亲节柜面主题特色服务
...务体验,深化销售服务融合力度,富德生命人寿德州中心支公司于5月11日母亲节即将到来之际开展“感恩客户传递温情”母亲节柜面主题特色服务。活动期间,中支服务大厅布置焕然一新,通过LED屏滚动展示母亲节祝福语,柜面...……更多
...女士(化名)一大早急匆匆地来到富德生命人寿德州中心支公司客服大厅,看上去有些焦虑和无助。柜面客服人员立即注意到她的困扰,亲切地询问客户有什么需要帮助的地方。高女士表示,她需要办理一项复杂的业务,但并不...……更多
...心的好公司。2024年秋日的一天,富德生命人寿德州中心支公司客服大厅前台工作人员正在聚精会神办理业务,抬眼发现远处有一位上了年纪的老人由家人搀扶着慢慢走向客服大厅。服务人员立刻起身跑到客户身边,对客户说:...……更多
富德生命人寿:细微之处显真情 点滴小事暖人心
服务无小事,细节暖人心,富德生命人寿德州中心支公司一如既往地为客户提供优质、高效、有温度的服务,诠释服务内涵。近日,柜面接到一位李女士的来电,说自己的丈夫因病去世了,丈夫生前为孩子投保了一份保险,现...……更多
富德生命人寿德州中心支公司让服务零距离 让保险更贴心
...爱,是我们一直致力实现的目标。富德生命人寿德州中心支公司以每一张保单,守护客户保障的责任;以每一次服务,触动客户的心田。客户李女士(化名)一直想操作账户追加保全项目,因为年龄及身体原因,手机操作不熟练...……更多
...的指导意见》,提升适老化服务,富德生命人寿日照中心支公司积极践行金融为民的发展理念,以老年人的实际需求为出发点,持续优化适老化举措,为老年群体保驾护航。一、保留传统柜面服务通道,在公司客户服务大厅柜面...……更多
富德生命人寿东营中心支公司推出适老化服务 守护老年群体温暖前行
...式。‌为优化老年群体服务模式,富德生命人寿东营中心支公司推出适老化保险服务为老年群体提供贴心守护。2024年10月,65岁的客户于先生(化名)收到公司短信提示其投保的保险“投保人多项信息不完整,需要及时更新信息...……更多
富德生命人寿德州中心支公司快速理赔20万元并豁免保费10万元
客户张女士(化名)于2020年在富德生命人寿德州中心支公司为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)(合计保额20万元),附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额5000元)。张女士在前期体检...……更多
...故。2024年3月15日,徐先生来到富德生命人寿烟台市海阳支公司柜面递交理赔资料,在公司服务人员协助下,资料很快就准备齐全。公司理赔人员收到资料后第一时间前往当地医院、村委进行核实,在相关资料核实清楚后,3月19...……更多
近日,富德生命人寿德州中心支公司有幸为客户孙女士(化名)提供双录服务,并在整个过程中展现了公司服务人员的专业与细致。对于孙女士来说,这是她首次体验双录服务,因此服务人员格外重视这次双录质量。在双录开...……更多
客户突发急性心梗,富德生命人寿德州中心支公司高效赔付10万元
...。2月,宋先生向公司申请理赔,富德生命人寿德州中心支公司收到客户申请后,理赔人员第一时间与客户取得联系,指导客户整理理赔申请资料并初步核实客户住院情况。2月4日,客户宋先生正式向公司提交理赔申请,经调查审...……更多
快速理赔显真诚 优质服务暖人心——富德生命人寿德州中心支公司快速理赔10万余元
...二人民医院住院并接受手术治疗。富德生命人寿德州中心支公司获悉客户情况后,第一时间安排理赔人员与客户取得联系,指导客户进行理赔申请并核实客户住院情况。2024年10月23日,蒋女士家属正式向公司提交理赔申请,经调...……更多
富德生命人寿德州中心支公司持续唤醒“睡眠保单”让金融服务惠泽千家万户
...国家金融监督管理总局工作部署,富德生命人寿德州中心支公司于3月12日至4月12日期间有序组织开展“普惠金融推进月”行动。活动期间,公司围绕“普聚金融服务,惠泽千家万户”主题,主动了解大众金融服务需求,持续重点...……更多
延续爱与责任,富德生命人寿菏泽中心支公司高效理赔10万元
...过公司保险代理人进行理赔报案,富德生命人寿菏泽中心支公司理赔工作人员迅速和牛先生的家属取得联系并了解出险情况,告知理赔所需资料。12月4日在保险代理人的帮助下,牛先生来到菏泽中支柜面提交理赔申请,公司立即...……更多
富德生命人寿德州中心支公司开展“3·15”金融知识普及宣传进社区活动
...良好行业发展社会环境,3月13日,富德生命人寿德州中心支公司宣教小分队走进尚德社区开展户外宣传活动。今年的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题,德州中心支公司工作人...……更多
...放压力,增添生活乐趣。8月17日,富德生命人寿德州中心支公司与客户相约在德州“桔塘小院”,一同按下生活的暂停键,告别城市的喧嚣,共同邂逅非遗文化—蝶骨巴特包,举办“嗨!超YOU趣”客户服务活动。活动不仅是对广...……更多
富德生命人寿烟台客户患重疾快速获赔近5万元
...症身故。10月7日,郎先生家人来到富德生命人寿烟台中心支公司柜面递交理赔资料,在公司服务人员协助下,资料很快就准备齐全。收到资料后理赔人员立即前往医院等地相关资料核实清楚后,公司于当日对郎先生家属进行了赔...……更多
富德生命人寿德州中支积极开展“睡眠保单”清理专项工作全面提升金融服务水平
...眠保单”清理工作在持续进行中,富德生命人寿德州中心支公司将快速积极行动,切实联系到每一位“睡眠保单”客户,以实际行动保护消费者合法权益,提升金融服务水平。 ……更多
...,切实维护金融消费者合法权益,富德生命人寿德州中心支公司于2024年11月11日开展以“守住钱袋子,护好幸福家”为主题的反洗钱户外宣传活动。活动组织公司人员组成宣传小分队,以反洗钱宣传手册、条幅为工具走进广川街...……更多
富德生命人寿滨州中心支公司快速理赔5万元解客户燃眉之急
...代理人的协助下整理齐全资料交至富德生命人寿滨州中心支公司柜面,公司收到资料后第一时间核实并开展赔付工作,于当日给付边先生重大疾病保险50000元,同时豁免后续保费9330元。边先生收到理赔款后,特地致电柜面表示感...……更多
...实“好服务在富德”的服务实践,富德生命人寿枣庄中心支公司加强柜面服务人员关于满期给付的操作流程及标准要求的学习,同时为客户提供全天候、全方位的服务。不久前,在枣庄本地工作的李先生(化名)在老家湖南购买...……更多
客户快速获赔3万元 富德生命人寿聊城中心支公司服务暖人心
...1月17日,方女士在家人陪同下来到富德生命人寿聊城中心支公司柜面正式提交申请理赔,公司工作人员热情接待并仔细核实了材料,经审核认定符合保险责任,于次日完成赔付工作,共计向方女士赔付轻症疾病保险金3万元,豁...……更多
近日,富德生命人寿廊坊中心支公司营运部为客户提供上门服务,不仅解决了客户的实际问题,也赢得了好评与认可。8月中旬,富德生命人寿廊坊中支营运部接到一名客户的电话,该客户表示于2015年投保了该公司一份保险产品...……更多
服务热情周到 理赔及时高效——富德生命人寿聊城中心支公司高效赔付16万余元获赞誉
...复出院。2023年11月17日,桂女士到富德生命人寿聊城中心支公司柜面申请重大疾病理赔,在公司服务人员的协助下,资料很快准备齐全,经公司调查核实,确认符合保险责任范围,公司于当日给付重大疾病保险金、住院医疗保险...……更多
富德生命人寿德州中心支公司“小海豚计划”一对一帮扶走进河北衡水故城县
...爱温暖,以心暖心,2024年6月7日,富德生命人寿德州中心支公司的小海豚志愿者驱车1小时来到河北省衡水市故城县两户困难儿童家庭走访,献出一份爱心。前期,通过公司外勤伙伴的了解,我们获取了这三名儿童的基本情况并...……更多
...(化名)收到理赔款后特地致电富德生命人寿菏泽市巨野支公司柜面,感谢公司快速、专业的理赔服务。据悉,钱女士在2018年9月投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险|(2018版)》(保额15万元),附加《富德生命附加住院费...……更多
富德生命人寿淄博中心支公司快速赔付18万余元服务暖人心
...拨打公司95535热线咨询理赔报案。富德生命人寿淄博中心支公司的理赔人员迅速响应,第一时间与王女士取得联系,详细告知理赔所需材料。1月24日,王女士带着完整理赔资料来到淄博中支柜面正式申请理赔。经公司快速审核,...……更多
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