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...工作中不规范的服务行为进行纠偏与固化,力争将每一个微笑、每一个动作、每一个细节都外化于形、内化于心。改善服务环境。该行坚持以客户为中心的服务理念,着力打造“家的港湾”的创建主题,对网点硬件服务设施进行...……更多
旅发大会•观察丨“耐心资本”助力 河北创新文旅消费新场景
...理众多文旅项目的非标需求;针对不同阶段的项目提供从天使轮到C轮的资金支持。该公司还收购了一家文化类上市公司,作为发展文旅产业的平台。县级文旅项目积极寻求合作“最近火爆全网的大型国产3A动作游戏《黑神话:悟...……更多
...走进了浦发银行连云港城中支行。大堂经理邱艳第一时间微笑相迎,关切地询问:“陈爷爷,我扶您慢点走,好久没看到您来办业务啦,您今天要办什么业务呀?”由于陈爷爷听力不佳,邱艳全程陪同他在柜面办理查询账户、取...……更多
成都银行2023年报:根植地方“万亿” 扬帆再出发
...务理念,从客户的需求和体验出发,细化厅堂服务管理,微笑服务,为客户营造优质暖心的服务环境;同时,通过优化网点适老布局、完善适老服务设施、改进适老服务流程,开通绿色通道服务等,强化线下“适老化”金融服务...……更多
...八柱”。目前正在推动设立规模为20亿元的省级科技创新天使(种子)投资基金,力求进一步激发科技投融资活力。在上海,一家深耕导热硅胶片领域的市级专精特新小微企业,在新能源汽车的蓝海中乘风破浪,却也遭遇了资金流...……更多
技改奖补最高2000万!青岛市发布支持全市经济高质量发展政策
...投资等工作,为企业发展提供资本助力和基金赋能。聚焦天使基金,省、市、区三级政府引导基金最高共同出资比例放宽至60%,重点支持省市种子期、初创期科技型、创新型项目,对符合条件的青岛市政府引导基金最高可将全部...……更多
...待每一位客户,让每一位客户都能高兴而来,满意而归。微笑无声,但传递着友爱和真诚,发自内心的微笑,使工作人员能够真诚地与客户进行沟通和交流,进而赢得客户的信赖和赞誉。“心中装满客户”,不只是一句口号。每...……更多
...零钞。你能帮帮我吗?”客户满怀期待地问道。工作人员微笑着回答:“您别着急,零钞及残损币的存入和兑换是我们银行义不容辞的责任和义务。我一定会耐心为您办理这笔业务。”听到肯定的答复后,客户脸上露出了欣喜的...……更多
科技金融助重点产业向“高”向“新”
...素×”行动,支持产业智能化数字化转型,推动制造业“微笑曲线”不断向两端延伸。截至今年3月末,全市信息传输、软件和信息技术服务业贷款余额同比增长24.1%;科学技术研究服务业贷款余额同比增长20.7%。 ……更多
...料,如同战士检查自己的装备。当第一位客户走近,柜员微笑相迎,亲切询问办理何种业务。无论是简单的取款、存款,还是复杂的开户、挂失,柜员都有条不紊地操作着系统,手指在键盘上快速敲击,双眼仔细核对屏幕上的每...……更多
本文转自:人民日报客户端6月6日,在中国光谷天使投资高峰论坛暨光谷天使基金启动仪式上,由武汉东湖高新区三家平台国企分别设立的湖北科投天使基金、光谷天使基金、人才光子基金正式揭牌,三支天使基金总规模达15亿...……更多
守护“银发族”,点亮“夕阳红”——建行黔东南州分行丰富适老服务托举“银发”幸福
...感受到金融的温度和担当。提升网点建设,让硬件适老“微笑多一点,声音大一点,语速慢一点......”在凯里城东支行“适老港湾”内,针对老年客户推出的适老服务标语十分醒目。为满足老年客户业务办理需求,分行依托建行...……更多
上门服务无小事,细微之处显真情
...在网点一线,用最专业的技能、最贴心的服务、最真诚的微笑,接待每一位客户,他们用无数小事筑就起平阴农行的“温暖”形象,成为一家有温度的银行。客户“零跑腿”,服务“零距离”,得到客户一致好评。服务零距离,...……更多
海南中行多维发力 交出“候鸟”客群康养旅居金融民生答卷
...位老人刚迈进海南中行海甸五西路支行大门,大堂经理就微笑着迎上前来;“我眼睛不好,看不见柜面上的字。”汤奶奶话一出口,老花镜就递到了手里; 年迈的文阿姨腿有残疾,亲属搀扶着来办业务,工作人员马上推来轮椅...……更多
...,促进“双百亿”母基金与重点产业子基金、科创基金、天使基金等协同发展;发展债券融资,积极申报各类专项债;支持企业出海,帮助企业拓展海外市场;壮大保险市场,积极发展商业养老保险、健康保险、科技保险、绿色...……更多
建行菏泽单县支行:暖心服务残疾人客户
...,工作人员仔细核对好信息后发现是银行卡过期了,随即微笑着说“大爷,您的卡过期了,只需要去柜台上办理换卡就可以了”。工作人员把他稳稳当当推至柜台前。在办理业务过程中,每个环节都耐心引导,仔细倾听大爷的反...……更多
威宁农信联社职工荣获2023年毕节市银行业文明规范服务“十佳服务明星”荣誉称号
...评比,威宁农信联社锁珍梅被评选为“十佳服务明星”。微笑于心,服务于行,用最美丽的微笑做最暖心的服务,以榜样的力量,展现奋斗的精神。把服务软实力变成助推银行发展的强动力,微笑是他们的语言,服务是他们的信...……更多
威宁联社人民南路分社:多措并举提质效,金融为民显底色
...专业性,让客户对金融服务放心。图:人民南路分社盛甜微笑举手迎客户加大外拓服务力度,提升客户动心体验感。紧紧围绕“一深三拓两稳”六大客群金融服务需求,以普惠大走访为契机,依托“黔农威商快贷”“黔农商户快...……更多
龚正:支持金融机构创新推出更多科技企业急需的专项融资产品
...们推动设立了上海科创金融研究院,这是一个专注于促进天使投资发展的社会组织,目的就是要强化对早期项目的发现和投资培育,帮助社会资本做好投资对接。”龚正说。二是加强多层次的资本市场,助力优质科技企业上市融...……更多
深化银企合作 助推产业发展□本报记者 吴 瑶 通讯员 黎 阳
...的业务能力和服务意识,为客户提供专业的金融服务。从微笑服务、进门招迎,到业务办理、礼貌送别等服务礼仪,通过培训,让员工们更好地了解了银行的业务流程、产品和服务,以及如何更好地与客户沟通、如何解决客户的...……更多
...:劳动报狠抓服务细节,把投票权交给顾客宝大祥举办“微笑天使”优质服务评选活动本报讯 (劳动报首席记者 庄从周)把投票权交给顾客,日前,宝大祥举办“微笑天使”优质服务评选活动,参与本次评选的为卖场一线工作...……更多
央行等八部门:“金融25条”,助力民营经济发展壮大
...多社会资本投向重点产业、关键领域民营企业。积极培育天使投资、创业投资等早期投资力量,增加对初创期民营中小微企业的投入。完善投资退出机制,优化创投基金所投企业上市解禁期与投资期限反向挂钩制度安排。切实落...……更多
技改项目最高可获2000万元支持,青岛出台“财金联动”新政
...中小企业股份转让系统挂牌的企业按规定给予补助;聚焦天使基金,省、市、区三级政府引导基金最高共同出资比例放宽至60%,对符合条件的青岛市政府引导基金最高可将全部超额收益让渡至基金管理人或其他出资人,吸引社会...……更多
总规模超500亿!北京亦庄打造基金集群聚力服务新质生产力
...金等完善的基金管理体系,构建了覆盖企业发展种子期、天使期、VC和PE阶段全生命周期的健康基金生态,为服务经开区四大主导产业和未来产业,全面融通创新链、产业链、资金链、服务链、人才链提供丰富的资金活水。北京...……更多
坚持主业服务实体经济   “三链”协同助力创新创业
...时,围绕促进企业创新创业和转型升级,着力构建完善“天使+VC+PE+并购+S基金”的多元化基金群,为各类科创企业和孵化项目提供投融资和管理增值服务,实现“募、投、管、退”的有效衔接和价值提升。多元化举措服务“产业...……更多
...意思的是,不少报道都说他在2001年创立了著名的“美元微笑理论”。这就不靠谱了,因为“美元微笑理论”是1995年IMF提出的,轮不到2001的詹“创立”。各种报道给这位詹先生叠了很多Buff,无非是为了让他的“乐观预测”更有...……更多
...杯热茶、一句问候,是“劳动者港湾”的服务承诺;一抹微笑、一句称赞,是“劳动者港湾”的服务内涵。该行在各个网点的醒目位置处均张贴了“劳动者港湾”标识,通过在营业网点内部打造共享服务区域,面向环卫工人、交...……更多
民生银行临沂分行营业部:服务无声胜有声 手语交流获点赞
...验,服务经理敏锐地判断出客户有听力障碍,于是马上用微笑安抚客户后将客户带至休息区,并通知专门负责手语的工作人员找来现场。双人共同接待该客户,通过手语向客户简单了解业务需求,原来客户是来办理公户转款业务...……更多
服务贴心周到 赢得客户信赖——工行临沂郯城希望支行做好客户服务工作
...进行贷款申请和还款。在整个过程中,大堂经理始终保持微笑和礼貌,让客户感受到了工行的温暖和关怀。服务创新求变,满足客户多元需求。在办理完普惠贷款业务后,客户经理根据客户的资金状况和投资偏好,向客户推荐了...……更多
微山农商银行:奏响支持湖区高质量发展“进行曲”
...建收单系统,共创智慧旅游。实施多个重点项目,擦亮“微笑微山、无微不至”旅游服务品牌。5A级牌子上的“含金量”蕴含着更多的“含绿量”。除微山湖旅游区成功创建5A级景区外,南阳古镇成功创建4A级景区,微山文旅品牌...……更多
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多彩贵州网讯(本网记者 李思瑾)近日,贵州省民政厅、省人力资源社会保障厅公布《关于表彰首届“贵州慈善奖”获得者的决定》
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本文转自:人民网近日,2024年度全国三八红旗手标兵、全国三八红旗手(集体)、全国巾帼文明岗名单公布,新疆12名个人、24个集体上榜
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本文转自:人民网-安徽频道全国两会·安徽声音全国人大代表马军:为中小企业数字化转型提供更多助力人民网北京3月8日电 (记者韩震震
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