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...驱散寒气，让客户感受到建行的暖心服务。此外，该行在劳动者港湾，让在外面工作的保洁人员等劳动者能进来歇歇脚，并且还会提供特殊的服务，例如为老年人和残疾人提供无障碍服务。以客户为中心、提升客户满意度是一直...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
...。近年来，建行一直在传递“有温度的金融服务”理念，劳动者港湾的出现在不断传播建行温度。母婴室、一杯蜂蜜水、一颗糖果……这些元素正是建行温情服务的真实写照。建行德州德城支行也将始终倡导贴心、细心、爱心的...……更多
2023-12-04 17:18:00德城,德州,建行,支行,糖果,爱心
...长在场外等候时间，建行的工作人员还为他们介绍了建行劳动者港湾的设施以及提供的特色服务，欢迎他们累了来休息、渴了来喝水。同时志愿者们还向大家提供了金融知识讲解和咨询服务，帮助家长和学子们更好地规划未来的...……更多
2024-06-08 13:27:00人民路,邯郸,建行,支行,学子,清凉
...征和常见手段、帮助客户增强金融防范意识。同时传递“劳动者港湾”服务理念，增强适老化服务能力，关爱银发群体。此外，该支行还举行“向张富清学习”主题会议，带领全体员工共同观看宣传教育片《张富清—英雄本色》...……更多
2024-08-01 17:58:00张富,邯郸,建行,支行,胜利,同志
...绿色通道，关爱模式，都是建行暖心服务的体现，小小的劳动者港湾，蕴藏着大大的温暖。一个无声的微笑，代表听障人群对建行的信任，用实际行动点亮每一位客户的金融之路。(通讯员 赵志强)责任编辑：时瑞雪 ……更多
2024-03-23 12:37:00临沂,半程,建行,支行,爱心,服务
...服务的同时，该行坚持“人民金融”的根脉底色，依托“劳动者港湾”平台，加大对老人、儿童、户外劳动者等特殊重要群体的关爱，开展了丰富多彩、形式多样的温暖关爱系列主题活动，打造有温度、有感情的公益惠民暖心服...……更多
2024-05-29 15:35:00龙湾,临沂,建行,支行,发展,服务
...大厅充分利用客户排队间隙讲解假币的相关知识，同时在劳动者港湾开展小课堂为客户进行详细讲解，加深客户对假币危害的理解，并讲解了识假、辨假的小技巧，增强客户的反假意识和识假技能。同时，建行平邑支行网点通过...……更多
2024-06-25 00:45:00平邑,临沂,建行,支行,知识,活动
...反复熟悉着手语姿势，用心体会无声世界。为持续深化“劳动者港湾+无障碍服务”模式，切实提网点员工手语服务技能水平，依托建行文化平台，临西支行营业室充分利用晨会时间开展手语学习活动。加强学习，提高认识。临...……更多
2024-03-09 17:55:00临西,临沂,手语,建行,支行,课堂
...宣讲活动。该行根据网点客群多数为老年人的特点，依托劳动者港湾、公共教育宣传区等区域，积极向客户发放宣传折页，并通过网点屏幕播放的“金融小剧场”等视频向客户讲解基础金融知识。对走进附近社区和商户，针对老...……更多
2024-08-13 17:48:00付庄,临沂,建行,支行,权益,客户
...火锅店、便利店的店员和服务员们，来到金阳支行网点的劳动者港湾，这些劳动者多为外地来贵阳务工的新市民，同时还邀请了网点等候区的客户，为他们带来了一堂生动的反诈知识宣传课。首先，由观山湖区长岭派出所反诈宣...……更多
2024-06-27 11:47:00金阳,新市,宣传,公安部门,建行,支行
...份特别的节日礼物。此次活动该支行充分利用其独特的“劳动者港湾”品牌，将金融知识的普及与校园文化活动相结合，为小学生们带来了一堂生动的金融课。活动中，支行负责人和员工通过互动问答和现场演示的方式，向孩子...……更多
2024-05-31 19:20:00涉县,邯郸,建行,支行,金融,校园
...度”——建行贵州省分行厚植为民情怀做优金融服务建行劳动者港湾为少数民族群众送上节日祝福。建行网点员工上门为建筑工地工人办理金融业务，宣讲金融知识。建行朝阳支行打造“健养安”养老金融特色网点，为老年客户...……更多
2024-04-30 06:31:00刻度,温度,幸福,金融,建行,金融
...行在营业网点内设置无障碍通道、坡道等设施，并且提供劳动者港湾为老年客户在寒冷冬季提供热水等服务。同时，安排专人每日定期对设施进行巡查，避免出现通道受阻、垃圾较多等问题。其次，加强业务培训，提高对于老年...……更多
2023-11-13 16:42:00东营,孤岛,建行,支行,服务,客户
...人满头大汗，手里还拿着装钱的袋子，故引导老人前往“劳动者港湾”休憩并进一步了解情况。原来，陈阿姨孩子要在外地买房，听孩子说要在建行交款所以着急办卡赶紧给孩子交房款。大堂经理马上进行安抚，并通过系统查询...……更多
2024-08-17 14:33:00西城,东营,建行,支行,关爱,爱心
...多了起来，但总能“丝滑”取现；户外工作者们常去的“劳动者港湾”换上了喜气的“红装”；新年“造福季”、“建行生活”活动频频上新，为新春加温添福气……年味儿的背后，是保障金融服务不断档的初心坚守，加载“新...……更多
2023-01-20 16:36:00福建省,福建,年货,建行,分行,清单
...的回答后，大堂经理松了一口气。大堂经理将客户引导至劳动者港湾，首先将该信息进行删除，随后向客户解释到，这个短信并非建设银行统一向客户发送的信息，而是不法分子假借银行名义向人们批量发送的诈骗信息，若点击...……更多
2024-05-06 16:48:00东营,建行,支行,案件,客户,成功
...随即向上级主管汇报。主管了解情况后及时将客户安排至劳动者港湾休息，并安排相关人员对等号客户做好安抚解释工作，在征得后续客户同意后快速为老人办理相应业务，用最短的时间缓解了老人身体的不适，临走之际，老人...……更多
2024-04-17 17:34:00德州,建行,优质服务,支行,开发,经济
近年来，建行济宁鱼台支行发挥孝贤文化的资源优势，大力推进“孝贤服务”工程建设，积极践行社会主义核心价值观，树立了国有大行勇于承担社会责任的良好形象，形成了“文化助力服务，服务贡献社会，社会反哺文化”...……更多
2024-05-29 16:40:00鱼台,济宁,建行,支行,客户服务,升级
...细致的指引，更加亲切的服务，为他们营造一个温馨的“劳动者港湾”！下一步，建行淄博桓台支行将一如既往地坚持“以客为本”的宗旨，为特殊人群解决各种困难，切实提高他们在金融服务方面的获得感与满意度。 ……更多
2024-07-10 17:22:00桓台,淄博,画板,金融服务,建行,支行
...，积极践行“我为群众办实事”，让老年客户感受到建行劳动者港湾家的归属感、幸福感和满意度。 ……更多
2024-04-10 16:34:00张店,淄博,建行,支行,支付,服务
...只能来银行自己支取工资。大堂经理连忙搀扶老人坐在了劳动者港湾等候，然后帮老人家叫了业务办理号，在等待期间又贴心递上了一杯热水。经过二十分钟，业务办理结束，大堂经理又搀扶老人家走下了台阶。临走时老人家一...……更多
2024-04-11 10:11:00西城,菏泽,人心,建行,支行,真情
为了更全面的服务特殊群体，落实劳动者港湾为群众办实事的惠民政策，传递更有温度的金融服务，近日，建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式，该行全体全员学习手语培...……更多
2024-03-22 16:38:00莱芜,高新,建行,指尖,支行,手语
...，该行员工也邀请市民体验数字人民币、建行生活以及“劳动者港湾”APP，让广大市民进一步享受到建行的各项优惠福利和便捷服务。此次活动以接地气、聚人气、有效果的方式提醒社会公众防范非法集资和诈骗陷阱，该行也将...……更多
2024-03-19 11:41:00临沂,钱袋子,钱袋,建行,支行,宣传
...太贴心了，感谢建行的帮助！”日常工作中，该行秉承“劳动者港湾”服务品牌，提供专门针对老年客户的简单易懂的产品和服务，着力打造适老化服务体系。下一步，建行泰安岱阳大街支行将继续秉承“以客户为中心”的服务...……更多
2024-07-05 15:57:00民忧,泰安,上门服务,建行,支行,夏日
...置无障碍通道，确保轮椅用户能够自由进出，并不断完善劳动者港湾硬件设施，为老年人设立舒适的休息区，配备爱心座椅和必要的便民设施。除此之外，该行不断优化业务流程，尽可能的减少老年人在办理业务时需要填写的资...……更多
2024-05-15 16:02:00烟台,建行,支行,马路,服务,服务
...务理念，将各项服务工作落到实处、见到实效，积极打造劳动者港湾服务品牌，持续广泛开展特殊人群金融知识教育宣传工作，提高残障群体自身权益保护意识，切实提升残障客户群体的幸福感和安全感。 ……更多
2024-07-30 09:34:00辛庄,烟台,人心,建行,支行,服务
...质量，切实提高客户满意度。充分发挥金融教育基地、“劳动者港湾”、“裕农通”等平台宣教优势，联合第三方单位，常态化开展数字化、特色化、差异化的金融知识普及，以及全员培训、送教上门等特色服务，深入推动消保...……更多
2023-10-09 09:14:00镇江,地方经济,建行,分行,高质量,地方
...罪，开办人将涉嫌帮助信息网络活动等犯罪。同时，利用劳动者港湾等醒目位置，摆放有关防电信网络诈骗宣传折页。通过LED屏滚动播放全民反诈，预防电信网络诈骗，遏制金融犯罪宣传用语。在办理业务的同时，工作人员也会...……更多
2024-04-22 20:37:00玉泉,临沂,建行,支行,诈骗,宣传
...验。网点结合聚焦老年客户群体，重点做好适老化服务，劳动者港湾配置轮椅、拐杖、急救药箱等。同时，考虑到办业务过程中部分老人可能出现的手抖、眼花、耳背等情况，对每位上门办业务的老人都进行全程陪伴服务，从进...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
...安全防线。为更优质地服务考生和家长，该行还充分依托劳动者港湾，为他们提供温馨舒适的休憩场所，并推出了一系列便民服务，如复印、饮水等，方便学子们在紧张的考试之余能够拥有一个临时的休息空间，以调整自身状态...……更多
2024-06-14 11:56:00西城,淄博,建行,支行,温情,爱心
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